相信天津市北辰區(qū)很多人都認(rèn)識她,她帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊走遍全區(qū)九鎮(zhèn)七街,摸清常住人口的婦女、兒童保健工作底數(shù),也開展過無數(shù)次健康講座和義診咨詢。
在人們的眼里,她是個集美麗、堅強(qiáng)、智慧于一身的女性,講話細(xì)語輕聲,走路卻像一陣風(fēng),給人的第一印象是溫婉踏實,不愿引人注目??墒窃谌巳褐?,你第一眼看到的就是她——魅力四射的她。
吳小燕,天津市北辰區(qū)婦兒保健中心主任、黨支部書記,管理著150名職工,負(fù)責(zé)著78.2萬常住人口的婦女兒童的保健,她的夢想是給婦女兒童提供一脈清泉,緩緩流淌,潤物無聲。
榮譽背后的付出
2006年,43歲的吳小燕接到調(diào)令,去北辰區(qū)區(qū)婦兒保健中心履職主任、黨支部書記。她有些猶豫,自己在一家大醫(yī)院黨辦主任的位子上干得不錯,不必?fù)Q個崗位。上級領(lǐng)導(dǎo)告訴她,婦兒保健中心的工作又苦又累,如果她不愿意去也可以理解。這是激將法啊,從不服輸?shù)膮切⊙唷爸刑住绷?,馬上選擇了迎接挑戰(zhàn)。
上任之初,北辰區(qū)婦女兒童保健的現(xiàn)狀讓吳小燕非常吃驚:很多婦女根本沒有保健意識,孕產(chǎn)婦的管理、0至6歲兒童管理、婦女宮頸癌及乳腺癌篩查等工作的漏洞比比皆是。吳小燕著急:兒童是中國未來的棟梁,而母親既是棟梁的培育者,又是棟梁建設(shè)的生力軍。保護(hù)婦女兒童的身心健康,關(guān)系整個民族素質(zhì)的提高,意義如此重大的事情怎么能夠如此淡漠對之?
吳小燕一邊穩(wěn)定職工情緒,一邊籌措資金更新設(shè)備,制定規(guī)劃。她提出“一年打基礎(chǔ),兩年促發(fā)展,三年上水平”的發(fā)展目標(biāo)后,整個人便撲入工作。吳小燕認(rèn)為,婦女兒童保健中心如果要追求卓越,就要增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識、杜絕“差不多”的思想。凡事都要有標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn),這是追求卓越的前提。她檢查婦幼保健工作也要大力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,因為這是一種現(xiàn)代化的管理方法,直接決定和影響著工作的質(zhì)量和效果。
三年里,吳小燕帶領(lǐng)職工將任務(wù)量化到每一個環(huán)節(jié)。不論做什么工作,都要改變以往辦事情憑經(jīng)驗、憑感覺的傳統(tǒng)思維模式,切實強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,把標(biāo)準(zhǔn)貫穿于工作的每個環(huán)節(jié),講標(biāo)準(zhǔn)、講程序、求精細(xì)、要質(zhì)量。部署工作要提出標(biāo)準(zhǔn)要求,督導(dǎo)工作要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動,考核工作要按照標(biāo)準(zhǔn)衡量。
三年里,吳小燕啟動了嬰兒游泳中心、兒童親子教育中心、女性盆底功能障礙篩查治療中心;規(guī)范8個門診——高危婦兒保健篩查門診、孕期糖尿病篩查門診、孕前指導(dǎo)門診、內(nèi)分泌及更年期保健門診、不孕不育門診、口腔保健門診、眼保健門診;推出了中醫(yī)針推按摩、中藥熏蒸治療等13個新項目;打出了溫馨母嬰牌,邀請了市內(nèi)各大醫(yī)院婦科、兒科的知名專家和主任坐診,完成了全區(qū)婦兒衛(wèi)生工作三級網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)……
三年里,她顧不上自己的家庭,不分上下班時間,不論白天黑夜和公休日,成了名副其實的“拼命三郎”,也成了不稱職的女兒、妻子、母親。父母染病她顧不上床前盡孝,兒子高考她顧不上做頓營養(yǎng)早餐,而家務(wù)和家庭瑣事都幾乎悉數(shù)推給了丈夫。
最后,她付出了沉重代價——丈夫不顧她的苦苦挽留,最終離她而去。她十分清楚丈夫心中長期積壓的不滿,可是她太愛她的事業(yè)了,她的事業(yè)也太需要她了,她分身乏術(shù)?。∫股钊遂o,吳小燕看著兒子熟睡的身影,只有一個人默默流淚。
然而第二天,吳小燕又精神百倍地出現(xiàn)在同事和患者面前。她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊,奔走于區(qū)內(nèi)2所醫(yī)院、16所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、146個托幼機(jī)構(gòu)之間,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、監(jiān)督管理。她用笑容掩飾創(chuàng)傷,以瘦弱的肩膀扛起工作和生活的重負(fù),義無反顧地朝前走。
緊緊相依的情義
推行婦女病普查,本是一件普惠婦女的好事,如宮頸炎、盆腔炎是已婚婦女常見多發(fā)病,患者常常因腹痛、白帶異常等癥狀嚴(yán)重影響工作和生活質(zhì)量。但是生活在邊遠(yuǎn)村莊的婦女,傳統(tǒng)思想嚴(yán)重,往往不好意思接受婦科檢查。吳小燕決定帶領(lǐng)醫(yī)療隊深入村莊,主動與村子里的嬸子大娘拉家常,為她們講解普查的重要性和必要性。
有一次吳小燕下村,迎面走來一位40多歲的婦女。見對方欲言又止的樣子,吳小燕便主動上前尋問。原來,這位婦女是外來流動人口,平日帶孩子種田,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)打點散工養(yǎng)家糊口。最近,她感覺乳房脹疼,夜不能寐,懷疑患病了,但又怕查出病來沒錢醫(yī)治。吳小燕打消了她的顧慮,幫她進(jìn)行了篩查,確診為乳腺癌。之后,吳小燕主動聯(lián)系大醫(yī)院,為這位婦女進(jìn)行手術(shù),還到病房慰問和看望。當(dāng)這位婦女得知吳小燕用自己的錢為她結(jié)清了手術(shù)費時,感動得失聲痛哭。至今,她還經(jīng)常到北辰區(qū)婦幼保健中心來看望吳小燕,稱吳小燕是救命恩人。
這件事,讓吳小燕深感拯救生命、幫困扶貧的責(zé)任重大。她搜集、整理了很多個案,加大宣傳力度,每到一個村莊都耐心地向廣大農(nóng)村婦女宣傳普及有病早防早治的知識,把一批批婦科常用藥送到廣大農(nóng)村婦女手中。吳小燕跑遍了北辰區(qū)每一個鄉(xiāng)村,每到一處,她都把素昧平生的農(nóng)家大姐當(dāng)作自己的親人,把自己當(dāng)成她們的貼心人。結(jié)果,年均婦女病篩查36328人,治療率達(dá)96.3%。
有一次,吳小燕夜間忽然接到宜興埠社區(qū)衛(wèi)生中心產(chǎn)科的緊急電話,一名婦女產(chǎn)后大出血危及生命。吳小燕立刻與三級搶救中心取得聯(lián)系,第一時間協(xié)調(diào)專家與社區(qū)中心產(chǎn)科對接。在產(chǎn)婦進(jìn)入待產(chǎn)室后,吳小燕和專家們守在監(jiān)護(hù)室??吹疆a(chǎn)婦全身皮膚青紫、四肢肌張力低下的情況,他們馬上商討對策,制定治療方案,最后使得這名產(chǎn)婦轉(zhuǎn)危為安。
10年來,經(jīng)吳小燕和團(tuán)隊的不懈努力,全區(qū)連續(xù)13年孕產(chǎn)婦死亡率為零。
時光荏苒,吳小燕到了知天命的年紀(jì),自己的健康也亮起了紅燈,可她對全區(qū)婦兒的真心永在,真情不變。她常對職工們說:“我們是婦兒的守護(hù)神,要學(xué)會換位思考,要告誡和提醒自己,到中心來看病的不是別人,是我們的母親、姐妹、孩子?!?/p>
有光芒,就必須再次燃燒
北辰區(qū)婦幼保健中心已經(jīng)有半個世紀(jì)的歷史,每天大量的婦女兒童都擁擠在狹長的走廊里,就醫(yī)查體。飛檐上的青瓦和紅梁,似乎也在映照著這是一份需要時光為證、嘔心瀝血的事業(yè)。
但是在另一方面,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相對滯后,成為制約婦兒保健中心發(fā)展的突出問題。為此,吳小燕拿著天津市政府下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)縣婦幼保健機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生職能建設(shè)的意見》以及調(diào)查掌握的區(qū)內(nèi)婦兒健康現(xiàn)狀數(shù)據(jù),多方奔走呼吁。
精誠所至,金石為開。她的建議,得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。2012年底,北辰區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)婦兒保健中心綜合樓建設(shè)項目納入全區(qū)20項民心工程,劃撥13畝用地,規(guī)劃建筑面積13000平方米。
經(jīng)過仔細(xì)周密的考察論證,吳小燕提出“軟硬兩條路同步推進(jìn)”的設(shè)計理念——新樓基建為“硬件”,學(xué)科體系建設(shè)為“軟件”。新樓根據(jù)“國際詢證醫(yī)學(xué)技術(shù)規(guī)范”“JCI質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)”,圍繞婦女保健中心、兒童保健中心、圍產(chǎn)保健中心、健康管理與慢病康復(fù)中心進(jìn)行建設(shè)。
這個設(shè)計理念是超前的,在細(xì)節(jié)上也做到人性化:根據(jù)同層原則與最短路徑原則,可以讓絕大多數(shù)就診人員在同一樓層及最短路徑內(nèi)解決問題;結(jié)合就診人員心理感受與安全舒適度等因素,在檢驗室與衛(wèi)生間之間設(shè)置標(biāo)本隔離窗,避免患者端標(biāo)本四處尋找的尷尬;在必要的診室間設(shè)置室內(nèi)后通道,配備安全設(shè)施,保護(hù)患者隱私,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷;增設(shè)孕期營養(yǎng)、高危妊娠管理、產(chǎn)前篩查與遺傳管理、婦女營養(yǎng)與形體促進(jìn)、兒童運動體質(zhì)、兒童認(rèn)知心理、康復(fù)訓(xùn)練等新的特色項目。2015年10月,新樓建成并投入使用。
站在漂亮的新樓前,看著集醫(yī)療、保健、預(yù)防、康復(fù)、科研、培訓(xùn)、公共衛(wèi)生服務(wù)于一體的大樓,吳小燕心潮澎湃,因為更高更遠(yuǎn)的夢想就要在這里實現(xiàn)了。一位帶孩子就診的家長說:“孩子再也不像以前去醫(yī)院那么緊張,更愛在這里待著、在這里玩。二樓有那么多的玩具,就跟兒童樂園似的?!?/p>
然而讓吳小燕倍感遺憾的是,自古忠孝不能兩全的事情竟然在她身上發(fā)生了。父母相繼被查出病癥,沒有等到她侍奉,二老相隔21天便雙雙離世。吳小燕痛悔萬分,總想騰出時間好好陪陪父母,總以為還有時間為父母盡孝。她時常淚流滿面地自言自語:爸爸媽媽,你們能理解我嗎?
的確,在吳小燕眼里,婦幼保健中心崛起的不僅僅是一座新樓,而是保健事業(yè)上的一個新高峰。
編者語:
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,人會錯過愛情。吳曉燕也一樣,錯過了許多命運中的機(jī)遇。幸運的是,她沒有錯過事業(yè)的春天,并且大大提升了婦女兒童的健康水平。使她的“在場不缺位”,成為婦女兒童危急病癥時刻的“定心丸”。
編輯 遼員