質(zhì)量，在科創(chuàng)時(shí)代

◆紫 葉 / 文

質(zhì)量，在科創(chuàng)時(shí)代

◆紫 葉 / 文

在科創(chuàng)時(shí)代，質(zhì)量做什么？一個(gè)關(guān)于兒童用品質(zhì)量的企業(yè)座談會(huì)，給了我們很多啟發(fā)。

首先，做明天的質(zhì)量——質(zhì)量要從娃娃抓起，創(chuàng)新要從兒童的思維模式抓起。上海兒福院注重兒童“思維的環(huán)境”，營(yíng)造一種讓員工“想法”付諸實(shí)踐的氛圍，更好地幫助孩子們以開放的心態(tài)與人相處，進(jìn)而激發(fā)追求進(jìn)步的快樂和潛力，形成積極的思維模式。

其次，做設(shè)計(jì)的質(zhì)量——?jiǎng)?chuàng)新要從設(shè)計(jì)做起。座談會(huì)舉行之際，正是中東呼吸綜合征來(lái)臨、長(zhǎng)江游輪顛覆數(shù)百長(zhǎng)者遇難之時(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)成為題中之義。大家認(rèn)為，質(zhì)量設(shè)計(jì)得好，可以規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。三槍設(shè)計(jì)師就說(shuō)，對(duì)拉繩、紐扣等風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，要有好的安全設(shè)計(jì)。馬利品牌主管說(shuō)，我們的顏料、蠟筆，兒童吃到嘴里無(wú)妨，這也得益于在設(shè)計(jì)時(shí)就采用最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。

第三，做共治的質(zhì)量——?jiǎng)?chuàng)新要從全球著眼。如今，無(wú)論是吃的嬰幼兒奶粉，還是用的童車、童床，都是線上線下產(chǎn)銷，互聯(lián)互通共享?？芍^禍福同當(dāng)，獨(dú)善其身已然不能。解決之道，還是創(chuàng)新。達(dá)能總部發(fā)起一個(gè)提高全球質(zhì)量項(xiàng)目，旗下各部個(gè)個(gè)奇思妙想，研發(fā)部創(chuàng)達(dá)芬奇項(xiàng)目，中國(guó)事業(yè)部則在質(zhì)量文化、意識(shí)上動(dòng)足腦筋，微電影、故事會(huì)……

說(shuō)一千、道一萬(wàn)，在科創(chuàng)時(shí)代，做好的產(chǎn)品和服務(wù)，就是最大的創(chuàng)新。為此，我們要搭建這樣一個(gè)“平臺(tái)”：一個(gè)有利于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提升的創(chuàng)新孵化平臺(tái)；一個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”相連接的跨界平臺(tái)；一個(gè)能集散各方資源優(yōu)勢(shì)的生態(tài)型平臺(tái)。更為重要的，這個(gè)平臺(tái)在上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心格局下，因此必須是一個(gè)國(guó)際性的開放型平臺(tái)，為質(zhì)量的全球共治、全社會(huì)共治服務(wù)。