2017中國產(chǎn)品創(chuàng)新報(bào)告

糜豐+梁玉龍+蔣虹霞+徐璐

產(chǎn)品創(chuàng)新的精神和力量，正在一躍而起。這是一種生于大地，長于天空的力量，它所創(chuàng)造的商業(yè)奇跡，深刻地改變著我們的生活和世界。

過去的一年里，中國企業(yè)打造出眾多令人印象深刻且深受用戶喜愛的創(chuàng)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品憑借著在功能、設(shè)計(jì)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新突破，以及對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)和各種細(xì)分需求的精準(zhǔn)把握，成為消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下的爆品。它們用不同的方式見證著——只有適應(yīng)市場需求變化，通過用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，才具備真正持續(xù)的競爭力。

本期特別策劃，我們借助2017中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇，從智能、精益、爆款、進(jìn)化、跨界五個(gè)維度，去觀察和解讀中國產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值樣本。

這份報(bào)告并非重點(diǎn)渲染那些腦洞大開的“極客式創(chuàng)新”，而是將價(jià)值評(píng)判聚焦貼近大眾生活與消費(fèi)的可商業(yè)化創(chuàng)新。

不是創(chuàng)新越來越難，而是創(chuàng)新的邏輯變了

創(chuàng)新無止境。根據(jù)今年9月科睿唯安發(fā)布的《2017全球創(chuàng)新報(bào)告》顯示，全球發(fā)明專利數(shù)量持續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，公開專利超過260萬件。全球企業(yè)、高等院校、政府以及研究機(jī)構(gòu)正在堅(jiān)持不懈地為解決人類所面臨的重大問題提供新的解決方案。

創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，好產(chǎn)品自然會(huì)說話。我們相信，在全球商業(yè)迎來新的破局點(diǎn)之際，從基礎(chǔ)內(nèi)核的獨(dú)特創(chuàng)新到服務(wù)模式的持續(xù)改良，終將成為企業(yè)發(fā)展的基石。

用戶需求決定智能方向

隨著以人工智能、電池技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺為代表的技術(shù)革新迎來爆發(fā)期，具備智能創(chuàng)新的產(chǎn)品獲得了消費(fèi)市場積極的商業(yè)認(rèn)可。機(jī)器人、無人機(jī)、VR、智能家居、可穿戴設(shè)備的普及性應(yīng)用，激發(fā)了更大范圍的產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)衍生價(jià)值。

大眾對(duì)消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的要求已從最初的產(chǎn)品功能化向解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品智能化邁進(jìn)，這也倒逼著企業(yè)進(jìn)行智能創(chuàng)新，用于滿足用戶新興需求和使用場景。

對(duì)于企業(yè)而言，智能創(chuàng)新的核心主要有兩個(gè)方面：

一是所有的產(chǎn)品智能化都要以需求為基礎(chǔ)，以解決規(guī)模用戶的痛點(diǎn)與剛需為目的。市場上許多打著智能旗號(hào)的產(chǎn)品雖然炫酷，但實(shí)用性偏低、應(yīng)用場景偏弱。用戶不會(huì)只沖著智能元素去埋單，除非你提供了一個(gè)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，能解決實(shí)際痛點(diǎn)。

二是智能元素的多維組合，產(chǎn)生“1+1>2”的想象空間。把原本處于平行關(guān)系的智能產(chǎn)品有效組合，互相賦能形成合力，使產(chǎn)品價(jià)值成倍增長。比如，智能體重秤、牙刷、鏡子這三款單品可以組合成一套智能家居整體解決方案—當(dāng)鏡子成為一塊智能顯示屏，你可以看到自己的體重?cái)?shù)據(jù)，并通過人機(jī)交互和體感游戲的方式，教小孩正確刷牙。

這兩方面導(dǎo)向的結(jié)果很明顯—既能夠滿足消費(fèi)升級(jí)下用戶不斷出現(xiàn)的新需求，又能為產(chǎn)品本身帶來更高的溢價(jià)空間。

唯有精益才能求變

打開產(chǎn)品創(chuàng)新這扇門的方式有很多，但所有打開方式都必須經(jīng)歷“精益”這一關(guān)。打造一個(gè)產(chǎn)品的終極狀態(tài)，其實(shí)就是管理精益生產(chǎn)的過程。

70多歲的褚時(shí)健在人生最低谷的時(shí)候創(chuàng)業(yè)，在哀牢山選擇從最“慢”的行業(yè)切入，十多年來只為種好每一顆果樹，于是有了褚橙的一鳴驚人。殊不知，2016年，褚時(shí)健砍掉了3. 7萬株果樹。

由于果樹種植過密，影響陽光照射和空氣流通，從而造成褚橙品質(zhì)下降。之后，褚時(shí)健定了一個(gè)規(guī)矩：果樹間距必須達(dá)到3米，不到3米的，一律砍掉。打量褚橙成功的細(xì)節(jié)，其實(shí)就是褚時(shí)健對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度—精益求精。

在這個(gè)“天下武功，唯快不破”的年代，做產(chǎn)品更需要足夠的細(xì)心和耐心。從研發(fā)、測試再到量產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都進(jìn)行嚴(yán)格把控，力求所有細(xì)節(jié)做好嚴(yán)絲合縫，才是精益的基本面。追求極致是精益的另一個(gè)維度，這要求企業(yè)在產(chǎn)品打造過程中要敢于試錯(cuò)，不斷調(diào)整、優(yōu)化、迭代，從而達(dá)到最好的呈現(xiàn)。

最能打動(dòng)人心的產(chǎn)品往往是有品質(zhì)的，而精益恰好是保證品質(zhì)的核心要素。精益是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有堅(jiān)持精益求精的產(chǎn)品態(tài)度，創(chuàng)新才會(huì)有更大的想象空間。唯有求精，才能求變。

營銷只是爆款的表象

在購買選擇如此豐富的當(dāng)下，你的產(chǎn)品怎樣才能劈開用戶的腦海，一針捅破天？

這些年，幾乎每家面向消費(fèi)市場的公司都在打造爆款。小米算是國內(nèi)最擅長打造爆款的企業(yè)之一，每年推出幾款精細(xì)打磨和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，標(biāo)配一個(gè)為發(fā)燒而生的極客故事，再通過饑餓營銷聚焦注意力，從而引爆產(chǎn)品。小米的這種打法幾乎成了制造爆款的通用模式。

事實(shí)上，營銷只是成就爆款的表象，真正的路徑邏輯在于兩方面：

第一，集中資源，單點(diǎn)突破。把單一產(chǎn)品做到極致，用企業(yè)多數(shù)的優(yōu)質(zhì)資源和人才去整合一款產(chǎn)品，在一個(gè)點(diǎn)產(chǎn)生爆發(fā)式的效果，從而獲得最大的市場收益。有很多中小企業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)只針對(duì)垂直細(xì)分市場，通過把單品打穿，構(gòu)筑起自己獨(dú)特的競爭壁壘。

第二，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，用戶為王。通過技術(shù)創(chuàng)新，圍繞產(chǎn)品功能進(jìn)行突破，為用戶解決痛點(diǎn)，創(chuàng)造極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。在一些細(xì)分行業(yè)，相比時(shí)尚和設(shè)計(jì)感，爆款更強(qiáng)調(diào)功能性。比如，UGG雪地靴主打防寒防水、RIMOWA行李箱的結(jié)實(shí)耐磨、巴慕達(dá)風(fēng)扇的自然風(fēng)感等。

爆款不是偶然，而是一場有序并有效的創(chuàng)新過程，其背后的關(guān)鍵是競爭對(duì)手難以模仿的技術(shù)創(chuàng)新和功能創(chuàng)新所造就的核心競爭力。

質(zhì)變是進(jìn)化的第一要義

物競天擇。在自然界，物種只有向著更加適應(yīng)環(huán)境的方向逐漸進(jìn)化，才有可能在殘酷的競爭中生存下來。

進(jìn)化邏輯同樣適用于產(chǎn)品。產(chǎn)品競爭是一個(gè)很長的賽道，階段性勝利之后，如果創(chuàng)新乏力非常危險(xiǎn)。因此，企業(yè)需要不斷自我迭代、進(jìn)化，從而保持抵御風(fēng)險(xiǎn)和二度擴(kuò)張的能力。

3C、電器是發(fā)生進(jìn)化最典型的領(lǐng)域。冰箱、電視、洗衣機(jī)、手機(jī)、電腦……這些品類在單品方面的打造已經(jīng)做到極致，正在邁向更高維度的進(jìn)化。

今年海爾宣布把冰箱平臺(tái)升級(jí)為智慧廚房生態(tài)平臺(tái)，其打造的智能冰箱能與其他產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。而美的i+智能冰箱可則以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)、食材識(shí)別、過期提醒等功能，站在冰箱面前完成人體參數(shù)掃描，冰箱會(huì)根據(jù)用戶的身體指標(biāo)模型推薦健康食譜。這樣一來，冰箱不再只是一個(gè)儲(chǔ)存食材的制冷容器，而是進(jìn)化成家庭的食品健康服務(wù)中心。

從根本而言，產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力是技術(shù)推進(jìn)和需求拉引共同作用的結(jié)果，而進(jìn)化既是創(chuàng)新的過程，也是目的。對(duì)于企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)化，首先要全力挖掘產(chǎn)品在真實(shí)使用場景下的痛點(diǎn)，從核心場景的最小閉環(huán)定義產(chǎn)品；然后，在產(chǎn)品生命周期保持和環(huán)境同步的逐漸變化，小步快跑，試錯(cuò)，迭代。

這種定向打磨，從量變到質(zhì)變的進(jìn)化力，最終將決定產(chǎn)品可以走多遠(yuǎn)。畢竟，當(dāng)擁有了更高級(jí)的生存能力之后，在競爭中就處于降維的攻擊水平。

跨界的正確姿勢(shì)

當(dāng)每一個(gè)行業(yè)都在發(fā)生整合、交叉以及相互滲透時(shí)，跨界就成為了創(chuàng)新的核心。這種跨界并不局限于領(lǐng)域和渠道，而是包括了營銷、場景和思維的跨界。

某品牌曾推出過一款烤箱，其最大的賣點(diǎn)是在烤箱內(nèi)置了耐高溫高清攝像頭，可以實(shí)時(shí)拍攝甚至直播食物的烘焙過程。用戶通過商家App可以實(shí)現(xiàn)烘焙實(shí)時(shí)監(jiān)控、抓拍照片或制作延時(shí)攝影并一鍵分享，有效連接了烘焙愛好者。

簡單來說，這是一臺(tái)可以“直播”的烤箱，既能生產(chǎn)事物，也能制造內(nèi)容，通過跨界把一個(gè)功能產(chǎn)品變成了內(nèi)容產(chǎn)品。這種跨界創(chuàng)新，可以使產(chǎn)品內(nèi)涵發(fā)生巨大變化，當(dāng)硬件變成了內(nèi)容、數(shù)據(jù)和服務(wù)，產(chǎn)品就會(huì)擁有更高的溢價(jià)能力和衍生價(jià)值。

固有的優(yōu)勢(shì)、思維和利益將阻礙產(chǎn)品創(chuàng)新，因此企業(yè)需要用跨界的思維、營銷和場景來打破壁壘，重新發(fā)現(xiàn)和激活產(chǎn)品價(jià)值。

從激活新功能到拓展新場景，從思維跨界到協(xié)同創(chuàng)新。從某種角度而言，跨界的正確姿勢(shì)在于充分整合各個(gè)維度的核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，幫助產(chǎn)品打開想象力的邊界，并在要素重組中迸發(fā)更大的勢(shì)能和價(jià)值。

智 能

當(dāng)技術(shù)的邊界被逐一打開，以人工智能、電池技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺為代表的技術(shù)革新，正在帶動(dòng)諸多關(guān)聯(lián)性技術(shù)領(lǐng)域迎來爆發(fā)期，并具備了相對(duì)成熟的市場認(rèn)可和商業(yè)前景。

智能化是產(chǎn)品創(chuàng)新的重要方式和趨勢(shì)，中國制造正在從單純的產(chǎn)品制造，升級(jí)到賦予產(chǎn)品更智能的屬性。從滿足市場和用戶需求的角度而言，智能化也是消費(fèi)升級(jí)下必然的產(chǎn)品創(chuàng)新方向。

尋找下一個(gè)入口

智能音箱被認(rèn)為是繼手機(jī)之后的新一代智能家居入口，而叮咚音箱開創(chuàng)了中國市場智能音箱的先河。

作為由科大訊飛與京東共同出資成立的一家高科技公司，北京靈隆科技打造的叮咚音箱從2015年5月發(fā)布第一款產(chǎn)品A1開始，至今已經(jīng)發(fā)售了一系列新品。

除了操控音箱播放音樂、查詢天氣、設(shè)置鬧鐘，叮咚可以結(jié)合上下文的語音理解，開啟多輪對(duì)話。通過京東微聯(lián)，叮咚還能夠控制各種智能電器。2017年9月份最新推出的新旗艦叮咚2，增加了撥打電話、自定義喚醒詞、語音屏幕雙交互等功能。

值得一提的是，叮咚系列產(chǎn)品不僅便攜、低價(jià)，同時(shí)突出中國市場本地化特性，如Q1的橫向設(shè)計(jì)更符合中國消費(fèi)者習(xí)慣，A1X兒童口語機(jī)器人拓展應(yīng)用到兒童早教市場。

叮咚的成功給了后來者激勵(lì)，之后，阿里巴巴、騰訊、小米等企業(yè)也紛紛進(jìn)軍智能音箱領(lǐng)域。天貓精靈X1能講故事、會(huì)講段子，通過“聲紋識(shí)別”還能在淘寶、天貓上購物，給手機(jī)充話費(fèi)。而小米AI音箱以相對(duì)較低的價(jià)格重新改變了對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知，降低了消費(fèi)門檻，讓非科技圈的用戶開始關(guān)注和購買智能音箱。

互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭扎堆入局智能音箱的背后，其實(shí)是為了搶占一個(gè)巨大的流量入口。智能電視、智能路由器等無法從便攜性、互動(dòng)性等實(shí)用角度，實(shí)現(xiàn)家庭物聯(lián)網(wǎng)化，而智能音箱則可以通過AI與Wi-Fi、中繼器等端口鏈接，實(shí)現(xiàn)了AI家庭終端生態(tài)系統(tǒng)。它的背后是巨大的生態(tài)性物聯(lián)網(wǎng)市場。

跑步進(jìn)入“刷臉時(shí)代”

人臉識(shí)別作為人工智能的一項(xiàng)重要應(yīng)用，近年來一直是全球技術(shù)前沿趨勢(shì)討論的熱點(diǎn)，并越來越頻繁地應(yīng)用于各行各業(yè)。

國內(nèi)的人臉識(shí)別企業(yè)已超過萬家，以曠視、云從、商湯、依圖、凱澤等為代表的玩家正在引領(lǐng)這股技術(shù)風(fēng)潮。

2016年，凱澤科技成功掛牌新三板，并成為其中增速最快的人工智能企業(yè)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)盈利。今年更是成立了全國首個(gè)人臉與圖像識(shí)別產(chǎn)業(yè)園。目前，凱澤已成功殺入安防、教育、醫(yī)療領(lǐng)域的人臉識(shí)別市場。其核心產(chǎn)品均以人臉識(shí)別為基礎(chǔ)，借助核心算法和多向模式識(shí)別技術(shù)，將人臉識(shí)別深入到更多行業(yè)和場景應(yīng)用。

“凱澤搜”廣泛應(yīng)用于各地公安部門視頻偵查工作中，能在海量視頻中快速識(shí)別人員身份，縮小偵查范圍。在教育領(lǐng)域，凱澤校園智慧管理系統(tǒng)已經(jīng)簽約了浙江、江蘇地區(qū)的144所高校，采用視頻人臉分析和視頻圖像處理等技術(shù)為師生的安全提供保障，讓管理效率化，智能化。而針對(duì)醫(yī)療體系，凱澤提供的人臉認(rèn)證以及支付，綁定患者的醫(yī)?？?、醫(yī)卡通，打通封閉的患者數(shù)據(jù)，用高科技服務(wù)民生。

相比凱澤主要為B端提供服務(wù)，曠視科技則主要將人臉識(shí)別應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上。比如給錘子科技提供的專業(yè)人臉解鎖方案，讓堅(jiān)果Pro2 也實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別解鎖功能。

人臉識(shí)別技術(shù)迎來了增長爆發(fā)期，正越來越廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，開啟人工智能刷臉時(shí)代。

給珠寶長點(diǎn)芯

智能可穿戴是萬物互聯(lián)時(shí)代最熱的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但以運(yùn)動(dòng)手環(huán)為代表的早期可穿戴設(shè)備目前也面臨著偽需求等諸多問題。如果把智能技術(shù)和人們業(yè)已習(xí)慣的“可穿戴”物比如珠寶首飾結(jié)合在一起，似乎更符合用戶日常穿搭的剛需。

2015年，Totwoo推出首個(gè)系列“綻放”，切入智能穿戴市場。珠寶背面嵌入的電子芯片，可通過藍(lán)牙與手機(jī)應(yīng)用連接，一旦設(shè)置的功能啟用，珠寶內(nèi)置的閃光和震動(dòng)裝置就會(huì)有所反應(yīng)。除了有計(jì)步、卡路里消耗計(jì)算、久坐提醒、紫外線監(jiān)測等實(shí)用功能外，智能與社交的結(jié)合才是Totwoo的大招。

Totwoo獨(dú)創(chuàng)的“心有靈犀”功能可以互聯(lián)兩個(gè)指定用戶，也能在陌生用戶之間建立連接。具體來說，用戶通過敲擊首飾這一操作，向愛人或朋友的Totwoo發(fā)送一個(gè)情感信號(hào)，對(duì)方佩戴的首飾就會(huì)閃光、振動(dòng)。如果兩人之間只有一人擁有Totwoo，另一人也可以通過手機(jī)應(yīng)用向?qū)Ψ桨l(fā)送諸如“我想你”之類的信號(hào)，讓對(duì)方在首飾的閃光和振動(dòng)中領(lǐng)會(huì)到兩人間的“心有靈犀”。另外，陌生用戶也能通過上述操作來識(shí)別周圍的Totwoo用戶，從而實(shí)現(xiàn)社交。

今年5月Totwoo推出了新功能，女性可以通過敲擊首飾向包括愛人在內(nèi)的緊急聯(lián)系人同時(shí)求助，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性，讓Totwoo成為生活中不可或缺的部分。

通過Totwoo，一個(gè)融合了可穿戴技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)和貴金屬珠寶的全新品類，正在打破產(chǎn)品智能化的界限。

虛擬一個(gè)試衣鏡

為了彌補(bǔ)服裝電商在體驗(yàn)環(huán)節(jié)的不足，虛擬試衣正在成為新零售的標(biāo)配。目前，國內(nèi)開發(fā)虛擬試衣產(chǎn)品的公司有上百家，但真正能實(shí)現(xiàn)虛擬試穿大規(guī)模商用的公司寥寥。

好買衣虛擬試衣間解決了線上試穿的痛點(diǎn)，吸引了眾多天貓一線女裝品牌集體入駐。今年，好買衣還研發(fā)出了可在線下實(shí)體店使用的智能試衣鏡，大大提升了用戶的購物體驗(yàn)和品牌的銷售轉(zhuǎn)化。

一個(gè)場景可以說明智能試衣鏡的妙用：消費(fèi)者站立于智能試衣鏡前，啟動(dòng)智能人臉與身材識(shí)別，輸入幾項(xiàng)身材數(shù)值，30秒內(nèi)可以“復(fù)制”出一個(gè)虛擬的自己（官方稱還原度達(dá)85%），不到3分鐘時(shí)間能試穿約100多套當(dāng)季新款搭配?！翱钍降陌l(fā)現(xiàn)效率” 成為智能試衣鏡的核心功能。

除此之外，好買衣通過將線下與線上體驗(yàn)數(shù)據(jù)綁定，“可將鏡面體驗(yàn)存入手機(jī)帶走”的功能，讓消費(fèi)者離店之后可以無時(shí)間與地域限制，多次體驗(yàn)品牌商品在線試穿，最終在全渠道轉(zhuǎn)化購買。

今年雙11，天貓全球潮流盛典的直播互動(dòng)玩法以“虛擬試衣”為核心，好買衣獨(dú)家提供技術(shù)支持。消費(fèi)者在觀看直播時(shí)，點(diǎn)擊屏幕上的“試穿”按鈕，即可實(shí)時(shí)試穿超模走秀款，喜歡的款式還可以點(diǎn)擊購買，實(shí)現(xiàn)了“邊看邊試邊買”。

虛擬試衣技術(shù)串聯(lián)起線上線下數(shù)字化購物閉環(huán)，正在帶來一個(gè)全新的服裝新零售世界。

精 益

工匠精神不是一句口號(hào)，它代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)和追求。如果說堅(jiān)持是匠心的本色，那么精益則是匠心的靈魂。精益求精成就匠心，也激發(fā)創(chuàng)新。唯有精益者，才能創(chuàng)新，唯有精益者才能造就大國工匠。

老字號(hào)沖出人設(shè)

幾百年的中藥老字號(hào)應(yīng)該如何突圍？方法有很多種，但做護(hù)膚品肯定不是首選。何況，這家老字號(hào)過去30年來的主打產(chǎn)品是痔瘡膏。

做痔瘡膏的馬應(yīng)龍推出眼霜“瞳話”，怎么看，都在違背常識(shí)。馬應(yīng)龍痔瘡膏的名氣越大，馬應(yīng)龍眼霜被接受的幾率就越小。誰會(huì)把治痔瘡的藥往臉上抹？

但這種“混搭”竟然成全了老字號(hào)馬應(yīng)龍的傳承與創(chuàng)新之路。馬應(yīng)龍把具有400多年歷史的國家級(jí)非遺項(xiàng)目“八寶古方”制作技藝融入現(xiàn)代科技，研發(fā)出眼部護(hù)理品牌“瞳話”。

憑借著對(duì)黑眼圈、眼袋和眼紋三大問題的修復(fù)功效，今年“瞳話”“雙11”天貓單品銷量超過1萬件。馬應(yīng)龍還以眼霜為拳頭產(chǎn)品，形成了藥妝產(chǎn)品系列，一舉突破老字號(hào)品牌老化困局。

有人將馬應(yīng)龍眼霜的走紅歸功于社交媒體。沒錯(cuò)，“痔瘡膏眼霜”的確賺夠了話題與眼球。但話題與眼球不足以支撐一個(gè)好產(chǎn)品，更不可能孵化出整個(gè)產(chǎn)品系列。

馬應(yīng)龍本來也可以借助那個(gè)“痔瘡膏去黑眼圈”的傳言收割一波眼球，但它選擇從產(chǎn)品角度印證傳言，從而在古方基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新。事實(shí)上，馬應(yīng)龍“八寶古方”有活血化淤、消腫止痛、去腐生肌的功效，的確對(duì)癥眼紋。盡管對(duì)癥，但用于眼部仍需要全新的配方。為此，馬應(yīng)龍與北京大學(xué)、中國軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院合作，用6年的時(shí)間，才研發(fā)出眼霜產(chǎn)品。

不是所有品牌都足夠幸運(yùn)有機(jī)會(huì)成為某個(gè)標(biāo)新立異傳言的主角，但每個(gè)品牌都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品研發(fā)有足夠的誠意，精益求精，方能破局。

一臺(tái)集成灶的自我修養(yǎng)

一臺(tái)安全、高效的集成灶是怎樣煉成的？火星人給出的答案是點(diǎn)火閥門要經(jīng)過3萬次旋轉(zhuǎn)的考驗(yàn)，整機(jī)需要經(jīng)歷5 000多次的機(jī)器振動(dòng)破壞試驗(yàn)。

火星人每天都在上演有關(guān)“創(chuàng)新”和“匠心”的競賽，其爆發(fā)式增長在廚電業(yè)被視為現(xiàn)象級(jí)事件。銷售額年年翻番，邁向10億元大關(guān)；1 300多家線下網(wǎng)點(diǎn)遍布全國；雙11單日銷售破億元……

全線飄紅的成績，源自極致的匠心?；鹦侨藢⒐そ尘裰踩氘a(chǎn)品基因，用極致思維打造每一款產(chǎn)品，通過對(duì)傳統(tǒng)油煙技術(shù)進(jìn)行科技革新，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)99%以上的油煙吸凈率。相比用戶看得見的部分，在看不到的地方，火星人同樣精益求精。

在“火星人”生產(chǎn)車間，集成灶的機(jī)身零部件要經(jīng)過上百道精確的工序沖制成型，零部件采用國際一流水準(zhǔn)的模具，沖壓鋼板精度達(dá)到0.1毫米。光模具這項(xiàng)投入，每一款產(chǎn)品的成本就在700萬元以上。主焊接線上是數(shù)十臺(tái)進(jìn)口激光焊接機(jī)，在昂貴、高精度的模具配合下，它們可以完美地使產(chǎn)品部件牢固集合。

一臺(tái)火星人集成灶的產(chǎn)生還需要經(jīng)過點(diǎn)火閥門旋轉(zhuǎn)、機(jī)器振動(dòng)破壞試驗(yàn)以及模擬人耳聽覺體驗(yàn)的殘酷式噪音檢測，合格后，還要再接受風(fēng)壓測試的種種考驗(yàn)。

可以說，火星人產(chǎn)品的每個(gè)零件，都經(jīng)歷了多重制造工序的實(shí)驗(yàn)與驗(yàn)證才推向市場，它所倡導(dǎo)的品質(zhì)制勝，就是對(duì)精益求精最好的致敬。

精釀是一種生活態(tài)度

中國是全球第一大啤酒產(chǎn)銷國，隨著消費(fèi)者對(duì)啤酒品質(zhì)和新鮮度的要求越來越高，擁有豐富層次、口感及個(gè)性化特色的精釀啤酒受到追捧。從某種角度而言，精釀是啤酒從大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)，回歸傳統(tǒng)、多元化、個(gè)性化，乃至迸發(fā)出創(chuàng)新活力的一場運(yùn)動(dòng)。

2014年以來，中國精釀啤酒迅速進(jìn)入了發(fā)展的快車道，以每年40%的速度增長，不僅涌現(xiàn)出了熊貓精釀、京A、拳擊貓、高大師等新興精釀品牌，傳統(tǒng)啤酒巨頭也紛紛推出精釀產(chǎn)品。

青島啤酒全麥白啤就是其中的佼佼者。作為一款適應(yīng)中國消費(fèi)升級(jí)的新產(chǎn)品，青啤全麥白啤以小麥芽為主要原料，采用“上面發(fā)酵法”技藝釀造而成，有著很高的口感辨識(shí)度。自2015年6月上市以來，青啤全麥白啤不僅僅完成了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)素的升級(jí)，還賦予了產(chǎn)品的主張和個(gè)性。同時(shí)上線的“青島啤酒精釀社區(qū)”以“全麥白啤：斟享精釀心生活”為訴求點(diǎn)，堅(jiān)持精釀營銷品牌路線，通過圖文、短視頻、漫畫、互動(dòng)游戲等形式，與網(wǎng)友分享青啤全麥白啤的消費(fèi)主張。

今年7月，青島全麥白啤還以《中國精釀生活方式“白啤書”》的形式，向用戶傳達(dá)精釀生活的態(tài)度。從單純的營銷產(chǎn)品升級(jí)為販賣精釀生活方式，在全麥白啤身上，產(chǎn)品不再只是產(chǎn)品，還是生活、藝術(shù)和場景。全麥白啤以其特有的消費(fèi)主張架起了產(chǎn)品與用戶之間的橋梁，找到了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代最恰當(dāng)?shù)慕承谋磉_(dá)方式。

情懷不是現(xiàn)象級(jí)

兩年前，提到貓王收音機(jī)，情懷是抹不去的標(biāo)簽。兩年過去了，當(dāng)人們?cè)俅翁岬截埻跏找魴C(jī)時(shí)，驚喜成了代名詞。

2015年，貓王收音機(jī)Echo的月銷量達(dá)到了6萬臺(tái)。這個(gè)數(shù)據(jù)被認(rèn)定是一款情懷產(chǎn)品的極限。但成功者往往是在狂歡中保持清醒的那一個(gè)。

貓王收音機(jī)創(chuàng)始人曾德鈞明白，“現(xiàn)象級(jí)”終是一個(gè)結(jié)果，追著“現(xiàn)象”跑永遠(yuǎn)盲目，跑得越快死得越快，背后的道理才是成功或失敗的關(guān)鍵。在與團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通后，曾德鈞確定了貓王做文化級(jí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

針對(duì)這個(gè)定位，貓王不斷地從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷手段上加強(qiáng)自身的生活方式標(biāo)簽。通過與目標(biāo)消費(fèi)群體相似的品牌開始進(jìn)行合作，同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷加入更多的年輕化的設(shè)計(jì)，2017年新推出了全新子品牌，并一口氣推出六大主題，將各種文化元素一網(wǎng)打盡。2017年京東平臺(tái)的銷量較去年同比增長了1 500%，相當(dāng)于翻了近16倍。

憑借十多年的精益打磨和產(chǎn)品迭代，貓王收音機(jī)的成功無疑給如今苦苦尋找突破之路的新興企業(yè)以及國內(nèi)的3C制造商們提供了新的思考維度。

很多時(shí)候，初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展受阻的原因在于企業(yè)的管理者們思維不夠連續(xù)，在產(chǎn)品和營銷上較少改變自己，不能適應(yīng)如今的市場環(huán)境。貓王用自己的經(jīng)歷證明，企業(yè)如果需要造就更強(qiáng)的品牌影響力，就要從產(chǎn)品上不斷地迭代，對(duì)市場以及主要消費(fèi)群體保持較強(qiáng)的敏銳度，從而及時(shí)提升自身的創(chuàng)新能力。

爆 款

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品競爭是多維競爭，只有兼具顏值、功能、口碑、銷量的爆款產(chǎn)品才能在同質(zhì)化的紅海中脫穎而出，一針捅破天。爆款是產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果呈現(xiàn)，懂用戶、挖痛點(diǎn)、有場景、重服務(wù)，構(gòu)成了爆款的邏輯和要素。從某種角度而言，做產(chǎn)品是從0到1，做爆款是從1到N。

電競椅、周杰倫和人體工程學(xué)

代工廠轉(zhuǎn)型的一條重要出路就是做自有品牌，但真正做成暢銷品的并不多。來自中國江陰的迪銳克斯算是一個(gè)成功例子。

憑借多年來在專業(yè)賽車椅制造上的豐富經(jīng)驗(yàn)，迪銳克斯研發(fā)了一款全鋼結(jié)構(gòu)的電腦椅，并率先在中國市場提出了“電競椅”的概念。迪銳克斯不僅為周杰倫、林書豪等明星定制過專屬座椅，還是MLG、WCG等多項(xiàng)國際頂級(jí)電競賽事的贊助商，與NAVI、NIP、SKT等知名戰(zhàn)隊(duì)合作，在用戶心中建立了“迪銳克斯=電競”的概念，深受全球電競玩家的喜愛。

當(dāng)然，也有人質(zhì)疑迪銳克斯是靠電競賽事博眼球。其實(shí)不然，贊助比賽只是迪銳克斯鎖定精準(zhǔn)用戶群，提升品牌熱度的一種方式，最終贏得消費(fèi)者青睞的還是其人體工程學(xué)設(shè)計(jì)。

從座椅整體升降，左右扶手升降，170°的椅背后仰角，再到靜音滑輪和獨(dú)特的“逍遙”功能，全方位保證了用戶在長時(shí)間端坐過程中的舒適性。電競?cè)χ?，迪銳克斯已與Intel、YouTube、Twitch等知名公司建立了長期有效的合作關(guān)系，根據(jù)需求和熱點(diǎn)打造了多款時(shí)尚座椅。甚至連美國空軍和NASA等都找上門來定制椅子。事實(shí)上，迪銳克斯是以電競概念出發(fā)，挖掘了更多電競?cè)ν獾南M(fèi)場景，研發(fā)了按摩椅、辦公椅等產(chǎn)品線。

迪銳克斯以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量暢銷全球，渠道遍及全球四十余個(gè)國家，并在10余個(gè)國家建有定點(diǎn)倉庫，是中國產(chǎn)品進(jìn)行全球化品牌運(yùn)作的典型案例。

找到空氣的痛點(diǎn)

隨著人們健康意識(shí)的不斷加強(qiáng)，空氣凈化器成了剛需產(chǎn)品。一直以來，中國空凈市場都被飛利浦、史密斯、海爾、美的等大牌占據(jù)，但以小米、三個(gè)爸爸、錘子為代表的新勢(shì)力憑借著互聯(lián)網(wǎng)打法，也在線上快速崛起。

后起之秀中還包括352科技，這家成立于2014年的環(huán)保公司，專注于空氣凈化產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，有“三下五除二”之意。空氣凈化器的行業(yè)門檻并不高，但要針對(duì)中國的霾情和家庭情況研發(fā)出高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品卻很難。經(jīng)過市場調(diào)研和反復(fù)的研究、討論，352團(tuán)隊(duì)提煉出快速除霾、避免二次污染、低成本三個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的核心點(diǎn)。

經(jīng)過15個(gè)月的潛心打磨，352推出了第一款針對(duì)中國的霧霾狀況和家庭情況研發(fā)的空氣凈化器—遠(yuǎn)高于業(yè)界平均水平的750立方米/小時(shí)的空氣凈化率，55分貝的低頻工作噪音，價(jià)格卻只有主流品牌的一半。352用強(qiáng)大的專業(yè)性迅速搶占了國內(nèi)空凈產(chǎn)品的技術(shù)制高點(diǎn)，并獲得用戶青睞。

憑借在產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)上的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，352科技陸續(xù)推出了多款爆品，穩(wěn)居京東、淘寶等電商平臺(tái)上空凈產(chǎn)品銷量排行榜的前三名。作為一種消費(fèi)升級(jí)品，成為爆款的道路并不平坦，也不是偶然，而是能在具體應(yīng)用場景中解決痛點(diǎn)，滿足剛需。只有具備這種能力的產(chǎn)品，才能在競爭中持續(xù)保持高位水平。

零食俱樂部是怎樣煉成的

在消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)至上的新零售時(shí)代，良品鋪?zhàn)涌芍^零食界的爆款制造商，不少單品都年銷過億元。作為一個(gè)擁有2 300多家線下門店，年銷60億元的零食巨頭，良品鋪?zhàn)泳烤褂兄鯓拥谋钸壿嫞?/p>

良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品力主要得益于其主導(dǎo)的生態(tài)供應(yīng)鏈模式，通過與供應(yīng)商開展深度合作，保證了原料的產(chǎn)地化穩(wěn)定供應(yīng)。良品鋪?zhàn)舆€是第一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)全渠道的零食品牌，它把所有線下門店和線上渠道打通，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員、產(chǎn)品、促銷、物流、訂單等信息的互通。這樣一來，消費(fèi)者在線下門店、天貓店或者微信商城的購買信息，都將被抓取成為大數(shù)據(jù)的一部分，用作優(yōu)化產(chǎn)品口味、包裝以及新產(chǎn)品的研發(fā)等。

除了消費(fèi)端的及時(shí)反饋，爆款的源頭更在研發(fā)端。良品鋪?zhàn)訐碛行蓍e零食業(yè)界第一個(gè)國家認(rèn)證的品控實(shí)驗(yàn)室，擁有1 500個(gè)SKU，具備每年研發(fā)超過450個(gè)新品的能力，能夠快速適應(yīng)不斷變化的市場需求。

豐富的消費(fèi)場景也是催生爆款的殺手锏。良品鋪?zhàn)訑y手同道大叔推出良品生活館，將星座與“吃”串聯(lián)起來，把單一的零食店變成休閑體驗(yàn)店；與天貓合作“雙11”“零食魔法城堡”快閃店，利用VR技術(shù)，在空蕩蕩的柜臺(tái)里“展示”豐富的零食……通過主題生活館、快閃店等形式，良品鋪?zhàn)訚M足了用戶從單純產(chǎn)品消費(fèi)到個(gè)性化場景體驗(yàn)消費(fèi)的需求。

賣雪糕的好場景

把雪糕拿到線上賣，中街1946的爆款法則是不賣“好吃”賣“場景”。

不同于以往路邊攤賣雪糕的方式，中街1946打破場景限制，運(yùn)用創(chuàng)新的冷鏈運(yùn)輸技術(shù)，把雪糕賣到了線上。在中街1946的邏輯中，電商既是雪糕打入家庭、辦公消費(fèi)場景的一個(gè)入口，也是打破季節(jié)、門店壁壘的重要手段。

通過拓展消費(fèi)場景，中街1946開發(fā)出了專門針對(duì)家庭用戶和辦公室用戶的產(chǎn)品包，把從前購買雪糕的隨機(jī)性行為，培養(yǎng)成固定消費(fèi)習(xí)慣。目前，中街1946的線上配送范圍已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)主要一、二線城市，并且90%的貨單都是發(fā)往家庭，復(fù)購率在30%～40%。

相比實(shí)體門店有限的輻射范圍，電商入口為中街1946帶來更多的品牌勢(shì)能和流量，但光有線上并不足以支撐一個(gè)爆款的誕生。為此，中街1946有意識(shí)地在線下布局品牌樣板店，并讓每一個(gè)門店都擁有自己獨(dú)特的風(fēng)格。

比如，把門店裝修成形態(tài)各異的小火車、小推車，甚至跨界與曉風(fēng)書屋、活字印刷木板刻合作主題雪糕店，以此增加品牌話題性，保持消費(fèi)者好奇心和新鮮度。這些“千店千面”的門店，既提高了品牌辨識(shí)度，又能起到為線上引流的作用。

今年天貓“雙11”，中街1946前1分鐘就售出40 000支雪糕，2個(gè)小時(shí)做到了去年同日全天的業(yè)績，成功蟬聯(lián)天貓冰品類目銷量排行榜的第一名。

這支雪糕在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的爆款邏輯，也為各個(gè)行業(yè)提供了一種新的思路—勇于打破產(chǎn)品的消費(fèi)場景！

跨 界

這是一個(gè)跨界的時(shí)代，每一個(gè)行業(yè)都在整合、交叉，相互滲透?？缃绮粌H是行業(yè)的跨界，更是營銷、場景、思維和人的跨界?？缃缡莿?chuàng)新的核心，也是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)連接能力，打開邊界的重要路徑。它將打破原有的產(chǎn)品呈現(xiàn)形態(tài)，通過要素重組，碰撞出更大的價(jià)值和勢(shì)能。

把高爾夫搬到家門口

如何把一項(xiàng)參與門檻高的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目變成大眾項(xiàng)目，并激發(fā)出更大的消費(fèi)價(jià)值？如歌科技給出的路徑是利用模擬技術(shù)進(jìn)行場景再造。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的高爾夫核心人口不到40萬人，但有超過2 000萬的潛在人口。場地少、學(xué)球貴、打球貴等因素讓高爾夫難以成為普及程度高的大眾消費(fèi)項(xiàng)目。但隨著高爾夫模擬系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展，這項(xiàng)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)有了新的玩法不受—時(shí)間、空間和天氣的限制，足不出戶就能打球。

如歌科技自主研發(fā)高爾夫模擬器，通過三維模擬和高速測量技術(shù)，在高清屏幕上模擬真實(shí)的高爾夫運(yùn)動(dòng)場景，用戶使用球桿將高爾夫球擊向模擬球場，屏幕就能實(shí)時(shí)投影球的飛行軌跡。如歌上線了國內(nèi)80個(gè)1：1真實(shí)還原的知名球場，讓用戶仿佛身臨其境，而打球價(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于真實(shí)場地。

如歌將高爾夫模擬器引入室內(nèi)球館，通過場景再造，解決了“時(shí)間、空間、天氣、價(jià)格”四大痛點(diǎn)，讓普通人也能參與高爾夫運(yùn)動(dòng)。目前，如歌聯(lián)網(wǎng)的球館數(shù)量已超過240家，覆蓋80多個(gè)城市。

室內(nèi)球館只是如歌搶占增量人群入口的線下布局，如歌真正想打造的是一套集教學(xué)、下場、比賽、社交、球具售賣為一體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。用戶使用如歌系統(tǒng)，不僅可以回放自己擊球的視頻，還可以學(xué)習(xí)知名教練的視頻課程以及與不同城市的球友約戰(zhàn)。

如歌用場景跨界，把一項(xiàng)小眾生意變成了大眾消費(fèi)，從而收割增量市場釋放的紅利。

田野破局進(jìn)行時(shí)

農(nóng)業(yè)這個(gè)超級(jí)市場正在迎來革命性的爆發(fā)，駛?cè)氍F(xiàn)代化轉(zhuǎn)型快車道。那些在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)中，需要被打破和改造的痛點(diǎn)，往往就是破局者的機(jī)會(huì)。

以農(nóng)資為例，中國每年的農(nóng)資市場規(guī)模約2萬億元，但存在流通環(huán)節(jié)長、效率低、產(chǎn)品多而分散、客單價(jià)高等問題。隨著近年來農(nóng)村土地集中化程度的提高，越來越多的規(guī)?；N植戶成為了新的種植主體，他們對(duì)上游農(nóng)資產(chǎn)品多樣化、購買渠道、農(nóng)技服務(wù)等方面有著強(qiáng)烈的需求。

農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)大豐收用跨界思維，試圖將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植相結(jié)合，解決種植成本高、農(nóng)資銷售渠道單一、農(nóng)技知識(shí)薄弱、農(nóng)產(chǎn)品銷售通路等問題。

大豐收從第三方農(nóng)資電商平臺(tái)做起，撮合傳統(tǒng)農(nóng)資供貨商與線下服務(wù)商、農(nóng)民，用透明與標(biāo)準(zhǔn)化的流程，簡化傳統(tǒng)農(nóng)資交易模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)資B2C的“輕”中間化。之后，大豐收拓展到農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，圍繞農(nóng)技、新型農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品B2B、農(nóng)村金融等平臺(tái)式服務(wù)布局，實(shí)現(xiàn)了種植領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)覆蓋。

大豐收正在努力探索一條適應(yīng)中國農(nóng)業(yè)特點(diǎn)的平臺(tái)化道路，試圖通過技術(shù)和平臺(tái)的力量，調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)參與方，大幅度提升行業(yè)效率，為B、C兩端提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。目前大豐收業(yè)務(wù)區(qū)域已全面覆蓋多個(gè)全國重點(diǎn)農(nóng)業(yè)省份，區(qū)域覆蓋作物品類達(dá)95%以上，累計(jì)服務(wù)35萬種植用戶和6 500萬畝的土地。

天上掉下一個(gè)機(jī)器人老師

當(dāng)人工智能跨界教育，會(huì)擦出怎樣的火花？

隨著圖像識(shí)別、語音識(shí)別、人機(jī)交互技術(shù)的日趨成熟，機(jī)器人教育、個(gè)性化學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)反饋等人工智能應(yīng)用將逐漸普及。風(fēng)口之上，眾多科技公司、教育培訓(xùn)公司、人工智能公司紛紛進(jìn)軍“AI+教育”領(lǐng)域。

贏鼎教育主打高考咨詢服務(wù)，長期致力于為學(xué)生提供專業(yè)、科學(xué)的志愿填報(bào)服務(wù)。2016年，贏鼎教育自主研發(fā)推出了智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品“一點(diǎn)馬·高考名師機(jī)器人”，為學(xué)生量身定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。

“一點(diǎn)馬·高考名師機(jī)器人”以智能盒子、智能筆、智能平板 、智能教材、智能筆記本、智能尺子、智能書包等硬件為載體，結(jié)合優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容輸出，形成了一套智能學(xué)習(xí)生態(tài)，馬上點(diǎn)，馬上講，馬上學(xué)。比如，當(dāng)把智能筆對(duì)準(zhǔn)某一道題目的時(shí)候，前端的攝像頭會(huì)自動(dòng)識(shí)別，智能平板將自動(dòng)講解所選擇的知識(shí)點(diǎn)。

智能硬件背后真正的核心競爭力在于內(nèi)容?！耙稽c(diǎn)馬·高考名師機(jī)器人”除了是人工智能產(chǎn)品，更是一個(gè)名師內(nèi)容輸出平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，涵蓋高中各科目的數(shù)十位頂尖名師，對(duì)高考大綱的所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行視頻講解，幫助學(xué)生高效提分。

雖然在線教育、直播平臺(tái)解決了教育資源可獲得性和教育信息不對(duì)稱的痛點(diǎn)，但個(gè)性化教學(xué)缺失和名師資源不均衡問題依然沒有得到有效解決。而在“一點(diǎn)馬·高考名師機(jī)器人”的教學(xué)場景中，考生無需聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地接受名師輔導(dǎo)的需求。這樣一來，不僅能使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，也降低了他們的學(xué)習(xí)成本。

人是一切跨界的核心

想象一下這樣一個(gè)場景：Miss劉在白天是忙著發(fā)貨的電商創(chuàng)業(yè)者，晚上就寫起了自媒體，周末又成了餐廳老板……電商創(chuàng)業(yè)者/自媒體/餐廳老板，多重身份集聚在同一個(gè)人身上，這樣的人被稱為“斜杠創(chuàng)業(yè)家”。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面普及和經(jīng)濟(jì)組織方式的變革，越來越多的人不再滿足于專一職業(yè)的生活方式，也不再拘泥于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)方法，而是選擇成為擁有多重職業(yè)和身份的“斜杠創(chuàng)業(yè)家”。

這種現(xiàn)象在當(dāng)下的商界非常明顯，特別是從演藝圈、體育界涌現(xiàn)出了越來越多的“跨界人”，他們希望通過職業(yè)的跨界謀求更大的發(fā)展。

比如胡佳，從奧運(yùn)跳水冠軍到能源領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，跨界維度非常大。胡佳參與創(chuàng)辦的匯電云聯(lián)，旨在構(gòu)建集電力交易、電能數(shù)據(jù)和金融服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這種跨界帶來的挑戰(zhàn)絲毫不遜于他在10米高臺(tái)的縱身一躍。

又比如林依輪，從演藝圈跨界做調(diào)味品，2014年創(chuàng)建公司運(yùn)營“飯爺”品牌，用辣醬這款標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品切入市場。“飯爺”除了與電商平臺(tái)合作外，還積極布局線下超市渠道。林依輪的跨界是對(duì)傳統(tǒng)調(diào)味品進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新并使其IP化，收割消費(fèi)升級(jí)下的餐飲紅利。

商業(yè)應(yīng)該是沒有天花板的，成為“斜杠創(chuàng)業(yè)家”的關(guān)鍵在于跨界，而一切跨界的核心都是“人”。當(dāng)思維、認(rèn)知以及生活方式的藩籬被打破，創(chuàng)新的想象力才會(huì)一躍而起。

進(jìn) 化

當(dāng)固定電話進(jìn)化為智能移動(dòng)手機(jī)，當(dāng)掃帚進(jìn)化為掃地機(jī)器人，一部產(chǎn)品創(chuàng)新史就是產(chǎn)品的進(jìn)化史。產(chǎn)品進(jìn)化伴隨著持續(xù)的創(chuàng)新，是符合市場發(fā)展與消費(fèi)需求的自我迭代升級(jí)，是從舊物種到新物種的蛻變。對(duì)于企業(yè)自身而言，進(jìn)化不僅是產(chǎn)品功能的改進(jìn)和迭代，更是產(chǎn)品觀和商業(yè)認(rèn)知的進(jìn)化。

3C配件巨頭千機(jī)變

從蠻荒時(shí)代的3C配件狂人，到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)O2O引領(lǐng)者，再到如今建立連鎖手機(jī)快修平臺(tái)千機(jī)網(wǎng)，品勝科技一直在進(jìn)化。

長期以來，品牌手機(jī)官方售后以貴著稱，并且耗時(shí)費(fèi)力。而路邊的維修小店，既不規(guī)范，還很有可能被坑。

而在眾多手機(jī)維修平臺(tái)中，千機(jī)網(wǎng)手機(jī)維修依托投資方品勝股份手機(jī)內(nèi)配上游產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力，獲得了在價(jià)格、質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)。

并且千機(jī)網(wǎng)在線下有超過1萬家門店，同時(shí)打通了線上線下。用戶可以到店維修，也可以通過熱線電話、微信公眾號(hào)、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約上門維修，極大地提升了便利性。

2016年以來，大量企業(yè)擁入手機(jī)維修O2O，將該行業(yè)的競爭推向白熱化，像極客修、HI維修、閃修俠、閃電修等都使出渾身解數(shù)。

而該領(lǐng)域競爭的核心在于3C配件供應(yīng)鏈。過去，手機(jī)維修零件分銷層級(jí)和大多零售品一樣，工廠生產(chǎn)后，經(jīng)過總代、各級(jí)代理和分銷商后，再進(jìn)入到維修小店。在這一過程中，產(chǎn)品真?zhèn)坞y以保證，質(zhì)量參差不齊，經(jīng)營者的利潤率也很低。所以，手機(jī)維修平臺(tái)整合行業(yè)最主要的任務(wù)之一就是建立一個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

比如千機(jī)網(wǎng)的背后，其實(shí)是一套OCSS全渠道供應(yīng)鏈與營銷管理系統(tǒng)。商家可以通過平臺(tái)進(jìn)行手機(jī)配件的采購、管理，并與用戶發(fā)生更多服務(wù)連接。類似的平臺(tái)還有好維修，其為維修小店提供SaaS端服務(wù)，包括有CRM、進(jìn)銷存、營銷管理等功能。

一方面為消費(fèi)者提供全渠道快捷的服務(wù)，另一方面獲得產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈的服務(wù)能力，只有兩條腿走路的手機(jī)維修平臺(tái)才能在競爭中勝出。

居住走向自由

小豬誕生于2012年，是國內(nèi)最早依托于分享經(jīng)濟(jì)，為用戶提供短租住宿服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是中國房屋分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的代表企業(yè)。

過去5年，小豬從“有人情味的住宿”到“居住自由主義”，規(guī)模從0到坐擁20多萬套房源、口碑從“Airbnb的模仿者”到“本土化最成功的短租民宿平臺(tái)”、企業(yè)估值也水漲船高，2017年11月1日，小豬短租完成了1.2億美元E輪融資。至此，小豬短租成功躋身獨(dú)角獸大軍。

去年，小豬正式把“小豬短租”中的“短租”去掉，為的就是品牌的升級(jí)和改變，以及要把業(yè)務(wù)做得更廣。

小豬以住宿短租業(yè)務(wù)起家，但未來要做的不僅僅是短租，而是建立一個(gè)滿足新中產(chǎn)階級(jí)的多樣化平臺(tái)，包括開展保潔服務(wù)、連接管家平臺(tái)、就業(yè)、裝修、攝影、智能設(shè)備、長租、旅游等業(yè)務(wù)。

事實(shí)上，用戶畫像也顯示小豬正在從一個(gè)解決出行住宿非標(biāo)需求的平臺(tái)，升級(jí)為滿足新中等收入群體多樣化住宿需求的平臺(tái)：小豬正在成為“海龜”們回國實(shí)習(xí)的住宿首選，甚至成為電影學(xué)院學(xué)生們的拍片取景地；聚會(huì)、度假、團(tuán)建等個(gè)性化需求被釋放……

近年來短租房行業(yè)在國內(nèi)迅猛發(fā)展，除了國外巨頭愛彼迎，國內(nèi)的小豬、途家、螞蟻等短租房平臺(tái)也呈現(xiàn)快速上升勢(shì)頭。

回顧小豬的進(jìn)化史，其折射出整個(gè)短租行業(yè)的發(fā)展歷程：從基礎(chǔ)的房源擴(kuò)充、吸引教育用戶，再到解決行業(yè)痛點(diǎn)的安全問題、不斷開展行業(yè)創(chuàng)新、場景拓展等，才得以形成今天短租市場的百家爭鳴。

新電商主義

從1998年我國第一筆網(wǎng)上交易成功到今年，已經(jīng)有近20年的時(shí)間?；乜凑麄€(gè)電商的發(fā)展，每個(gè)階段都有代表性的模式興起，從B2B到C2C，再到B2C。背后是整個(gè)中國社會(huì)消費(fèi)行為的演變。

而在消費(fèi)升級(jí)、中等收入群體崛起的當(dāng)下，電商領(lǐng)域最新的進(jìn)化產(chǎn)物是以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的ODM、品質(zhì)電商模式。

網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月正式上線，是國內(nèi)首家ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式電商，即與大牌制造商直連，剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié)，甄選高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品。

它正在顛覆線上電商的兩大傳統(tǒng)：一是傳統(tǒng)電商通常有百萬級(jí)的SKU，講究長尾優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)易嚴(yán)選只有5 000支單品，并且每一品類只提供少數(shù)幾種商品；二是傳統(tǒng)電商的消費(fèi)群體覆蓋了全體人群，但網(wǎng)易嚴(yán)選只瞄準(zhǔn)愿意為生活質(zhì)量、健康、品位埋單的消費(fèi)者。

上游方面，無論是無印良品，還是Costco的商品其實(shí)大多數(shù)就來自中國的制造工廠。中國有好的工廠，但缺乏一個(gè)好的渠道營銷和銷售這些商品。

而在ODM模式下，企業(yè)只需要專注生產(chǎn)問題，其它設(shè)計(jì)、推廣、銷售、售后都可以交給嚴(yán)選。有部分制造商在信息化上有一些不足，網(wǎng)易也會(huì)通過自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盡量幫助他們更好地感知市場，優(yōu)化生產(chǎn)，提高效率。

在網(wǎng)易嚴(yán)選的帶動(dòng)下，越來越多電商平臺(tái)開始試水ODM。比如，京東宣布了將由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變；淘寶上線了自營生活類品牌“淘寶心選”。

傳統(tǒng)電商紅利正在消退，通過創(chuàng)新能力提升效率、實(shí)現(xiàn)差異化競爭，才能滿足新時(shí)代消費(fèi)者的需求。

開啟無人新零售

2017年被認(rèn)為是國內(nèi)無人零售爆發(fā)“元年”。無論從技術(shù)進(jìn)步層面還是社會(huì)消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)的需求提升層面，它都被推到了風(fēng)口。

B2C進(jìn)口零食特賣電商“掃貨特賣”也于2017年9月推出了無人零售業(yè)務(wù)“掃貨星球”。

目前國內(nèi)出現(xiàn)了許多不同類型的無人便利店，但在用戶付款時(shí)都需要通過店內(nèi)的自助收銀臺(tái)完成付款。而掃貨星球無人便利店，真正實(shí)現(xiàn)了購物全程自動(dòng)化。

具體的操作方式是，消費(fèi)者在首次開門前掃描二維碼綁定微信或支付寶開通免密支付。隨后，用戶用手掌與機(jī)器進(jìn)行觸摸，系統(tǒng)根據(jù)識(shí)別手掌毛細(xì)血管完成認(rèn)證，在其取貨后無需手動(dòng)支付，離店自動(dòng)結(jié)算。當(dāng)消費(fèi)者以后再光臨時(shí)，直接刷手開門取貨，關(guān)門即完成代扣結(jié)算。

這項(xiàng)科技一方面真正實(shí)現(xiàn)了購物無人化，另一方面也降低了單個(gè)商品的貼碼成本，為消費(fèi)者提供更多的折扣空間?！皰哓浶乔颉爆F(xiàn)已在上海、青島、重慶、石家莊4個(gè)城市試運(yùn)營。單臺(tái)無人機(jī)日銷售最高額達(dá)1 800元。

從B2C電商到無人零售，掃貨如此進(jìn)化的目的在于更高效地適應(yīng)市場和消費(fèi)者需求。過去，“掃貨”以銷售保質(zhì)期過半的進(jìn)口食品、超級(jí)折扣著稱，而無人零售一方面為其提供了全新的向線上導(dǎo)流的方式；另一方面也有助于解決讓消費(fèi)者快速了解“進(jìn)口臨期食品”并產(chǎn)生信任的問題。

自從亞馬遜推出無人店Amazon Go概念后，創(chuàng)業(yè)者紛紛把目光投向了無人店，淘咖啡、繽果盒子、F5未來商店等一時(shí)間紅遍線上線下。然而無人零售的核心邏輯并不在于有人或無人的商業(yè)模式，而是在于其背后的零售效率和購物體驗(yàn)的提升，掃貨星球的創(chuàng)新價(jià)值也正在于此。