附文
企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的必備業(yè)素
企業(yè)轉(zhuǎn)型,是一個(gè)耗時(shí)耗力耗錢的系統(tǒng)變革工程,變是必須的,但應(yīng)該如何變?根據(jù)多年來(lái)對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的觀察和研究,我們發(fā)現(xiàn)了五個(gè)共通的關(guān)鍵成功要素:
企業(yè)必須要有一個(gè)明確的方向,討論出一個(gè)清晰的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,也就是前文所提及的戰(zhàn)略選擇的三個(gè)維度(橫向轉(zhuǎn)、縱向轉(zhuǎn)、跨界轉(zhuǎn),還是組合轉(zhuǎn))所帶來(lái)的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題:企業(yè)要轉(zhuǎn)向哪里?企業(yè)應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?企業(yè)需要什么能力和資源來(lái)支持轉(zhuǎn)型?關(guān)于這些問(wèn)題,一定要考慮清楚,否則就會(huì)像想要去某個(gè)地方你卻不知道目的地在哪里一樣,這樣的轉(zhuǎn)型一定不會(huì)成功。所以,企業(yè)必須要制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并且這個(gè)戰(zhàn)略應(yīng)該要結(jié)合外部市場(chǎng)趨勢(shì)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)型就是變革,是需要管理的,并不能光喊口號(hào)。一個(gè)普遍的現(xiàn)狀是,不少企業(yè)的高層或者管理層知道企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的意愿非常強(qiáng)烈,但整個(gè)組織并沒(méi)有隨之而動(dòng)。對(duì)于企業(yè)而言,很多東西形成并固定了下來(lái),突然間要做出轉(zhuǎn)變,企業(yè)本身也有一些惰性,這個(gè)時(shí)候就需要做變革管理,構(gòu)建轉(zhuǎn)型變革項(xiàng)目管理辦公室和有效的組織與激勵(lì)機(jī)制配套。在轉(zhuǎn)型的時(shí)候哪些方面需要變?怎么變?何時(shí)變?由誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)?如果出現(xiàn)問(wèn)題如何解決?……這些都屬于變革管理的范疇,是一個(gè)系統(tǒng)工程。
轉(zhuǎn)型一定需要全體動(dòng)員,要由一把手自上而下地推動(dòng)參與,也要有讓基層員工產(chǎn)生積極參與的動(dòng)力。作為企業(yè)高管,需要考慮如何激勵(lì)整個(gè)組織、整個(gè)企業(yè),只有全員參與,才有機(jī)會(huì)完成整個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程。
鄧小平以前說(shuō)過(guò)一句著名的話:“讓一部分人先富起來(lái)。”轉(zhuǎn)型的過(guò)程需要讓大家嘗到甜頭,讓一部分人先轉(zhuǎn)型成功,讓大家看到他們的成功故事和經(jīng)歷,從而讓整個(gè)組織都更有積極性,產(chǎn)生轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。
轉(zhuǎn)型也是一個(gè)創(chuàng)新再造的過(guò)程,一定要注意培育創(chuàng)新的企業(yè)文化,才能保證轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。