■郭 穎
A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化研究
■郭 穎
隨著現(xiàn)代電子商務(wù)不斷發(fā)展,商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸發(fā)生巨大變化,企業(yè)開始用電子營(yíng)銷方式來(lái)代替原來(lái)的人工操作方式。在當(dāng)今形勢(shì)下,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)交易,使得商業(yè)交易活動(dòng)產(chǎn)生無(wú)縫性。這種新模式帶來(lái)了一些革新:交易過程變得高度自動(dòng)化;不同供應(yīng)商利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了更為緊密的聯(lián)系;企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅降低。本文論述了A公司電子采購(gòu)項(xiàng)目管理中的一些問題,主要涉及到采購(gòu)項(xiàng)目電子化供應(yīng)商之間的關(guān)系管理和評(píng)估、怎樣制定電子采購(gòu)方案、采購(gòu)部門重組、操作流程管理、安全監(jiān)督以及采購(gòu)成本管理等內(nèi)容。本人旨在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代電子商務(wù)在采購(gòu)中的應(yīng)用,探究采購(gòu)項(xiàng)目電子化新模式。
采購(gòu)項(xiàng)目電子化;項(xiàng)目管理;供應(yīng)商;電子商務(wù)
本文結(jié)合A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化的實(shí)施案例,從項(xiàng)目管理的角度對(duì)電子采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和問題進(jìn)行了較為深入的研究和探討,從而達(dá)到節(jié)省時(shí)間、提高采購(gòu)效率的目的。
文章通過對(duì)A公司電子采購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)用及推廣的全過程實(shí)際效果的分析,總結(jié)出A公司行業(yè)電子采購(gòu)系統(tǒng)中需要注意的問題,并提出目前A公司行業(yè)在電子采購(gòu)方面的策略。通過制定科學(xué)采購(gòu)方案,減少采購(gòu)活動(dòng)時(shí)間,有利于產(chǎn)品及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)目的地,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售零剩余。電子采購(gòu)系統(tǒng)可為企業(yè)提供更加便捷的信息查詢服務(wù),有利于企業(yè)第一時(shí)間準(zhǔn)確了解掌握供應(yīng)商信息,從而科學(xué)選擇合作伙伴。另外,通過電子化采購(gòu),供應(yīng)商信息采取集中統(tǒng)一管理模式,企業(yè)可以預(yù)先判斷供應(yīng)商是否會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)能力不足而造成貨源匱乏,從而提前做好預(yù)防工作,把風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率控制在最小最低水平,同時(shí)對(duì)供應(yīng)商采取有效激勵(lì)措施。
英國(guó)著名采購(gòu)理論專家貝雷按照采購(gòu)目的和作用范圍以及組織目標(biāo)實(shí)施過程中采購(gòu)重要程度,對(duì)采購(gòu)種類進(jìn)行了劃分,包括公共采購(gòu)、生產(chǎn)制造采購(gòu)和商業(yè)采購(gòu)三種。根據(jù)價(jià)值鏈理論,企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)包括采購(gòu)活動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)外物流環(huán)節(jié)中,采購(gòu)具有連接紐帶作用,而且也是產(chǎn)業(yè)鏈上下企業(yè)間資源流通的根本推動(dòng)力,采購(gòu)活動(dòng)的物流關(guān)系主體包括供應(yīng)商和采購(gòu)企業(yè)。從根本上說(shuō),供應(yīng)鏈中的采購(gòu)管理對(duì)象就是物流關(guān)系和具體操作過程。
管理學(xué)家德魯克提出,企業(yè)“第一利潤(rùn)”來(lái)源于減少原料成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)技術(shù);企業(yè)“第二利潤(rùn)”來(lái)源于提升產(chǎn)品銷量、獲得更多銷售收益。在1970年,日本早稻田大學(xué)教授、物流成本理論專家西澤修認(rèn)為企業(yè)還有“第三利潤(rùn)”來(lái)源。實(shí)際上,企業(yè)這三種利潤(rùn)來(lái)源對(duì)應(yīng)著三個(gè)不同生產(chǎn)要素,即第一利潤(rùn)來(lái)源對(duì)應(yīng)勞動(dòng)對(duì)象,第二利潤(rùn)來(lái)源對(duì)應(yīng)勞動(dòng)者,第三利潤(rùn)來(lái)源對(duì)應(yīng)勞動(dòng)工具潛力。其中,第三利潤(rùn)來(lái)源還包括勞動(dòng)對(duì)象潛力和勞動(dòng)者潛力,所以更加全面具體。我們從企業(yè)第三利潤(rùn)來(lái)源看到,采購(gòu)供應(yīng)不只是企業(yè)全部成本中的重要組成部分,還可以成為單獨(dú)利潤(rùn)項(xiàng)目,也就是說(shuō)采購(gòu)成為企業(yè)的一種利潤(rùn)來(lái)源。所以,企業(yè)要想把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),獲得更好經(jīng)濟(jì)效益,必須充分挖掘“第三利潤(rùn)”,通過采購(gòu)成本控制和管理活動(dòng)來(lái)提高企業(yè)收益水平。
目前,很多企業(yè)都開始把采購(gòu)供應(yīng)部門放在重要位置上,采購(gòu)的作用從原來(lái)的維持企業(yè)生存轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砗诵闹匦闹?,人們也逐漸開始深入挖掘采購(gòu)潛力,充分加以改造完善。國(guó)外很多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)企業(yè)都有自己的采購(gòu)經(jīng)營(yíng)體系,擁有采購(gòu)管理系統(tǒng)的企業(yè)達(dá)到80%左右。像在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,世界三大著名汽車公司福特、克萊斯勒、通用聯(lián)合建立了COVISINT網(wǎng)絡(luò),這是世界上最大的汽車零部件采購(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。而包括IBM、Dell和Walmart等巨頭企業(yè)都有自己的內(nèi)部電子采購(gòu)管理系統(tǒng)。企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目管理對(duì)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要影響,國(guó)外很多企業(yè)面對(duì)這種形勢(shì)主要采取了以下措施:
1.建立戰(zhàn)略合作。在這方面比較有代表性的就是沃爾瑪零售公司,作為全球知名零售企業(yè),沃爾瑪公司通過EDI電子信息平臺(tái)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,取得顯著效果,企業(yè)收益年增長(zhǎng)率達(dá)到26%。
2.整合通用原料。像美國(guó)施樂公司、斯坦雷公司和聯(lián)合技術(shù)公司共同建立的采購(gòu)公司,主要負(fù)責(zé)聯(lián)合采購(gòu)鋼鐵材料。
3.網(wǎng)絡(luò)在線拍賣。這種模式最早是由Free Markets等公司于1995年提出,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線拍賣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。
4.開發(fā)虛擬供應(yīng)鏈。在1996年6月,惠普公司研發(fā)了惠普過程管理模型,該模型作用是構(gòu)建虛擬供應(yīng)鏈。它利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化虛擬供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)操作實(shí)體間的信息交流,完善企業(yè)庫(kù)存管理,提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,從而為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
從目前我國(guó)有關(guān)供應(yīng)鏈理論研究來(lái)看,由清華大學(xué)與華中理工大學(xué)聯(lián)合開展的8631CIMS研究項(xiàng)目成果顯著。因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈理論研究和應(yīng)用方面很少涉及,采購(gòu)理論研究大多集中于歸納總結(jié)采購(gòu)程序和作用經(jīng)驗(yàn)方面。
長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)于采購(gòu)的概念,企業(yè)管理者往往認(rèn)為就是“在合適的時(shí)間和地點(diǎn),以合理價(jià)格水平在適當(dāng)限度下提供產(chǎn)品和服務(wù)”?!安少?gòu)的重要作用之一就是供應(yīng),主要盡量滿足企業(yè)內(nèi)部需要。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸打破了國(guó)家和地域限制,形成國(guó)際一體化的競(jìng)爭(zhēng)模式。”在這種形勢(shì)下,客戶個(gè)性需求日益凸顯,市場(chǎng)未知因素大大增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。所以,越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和理論研究者開始關(guān)注新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下企業(yè)的適應(yīng)性問題?!巴瑫r(shí),越來(lái)越多的人逐漸認(rèn)同這一觀點(diǎn),采購(gòu)本來(lái)不具備增值作用,而在供應(yīng)鏈管理理念中,采購(gòu)對(duì)企業(yè)三大運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),即生產(chǎn)、銷售和運(yùn)輸具有決定性影響,發(fā)揮著重要的增值作用。”本文采用的研究方法是文獻(xiàn)研究、理論與實(shí)例相結(jié)合。
本章對(duì)電子采購(gòu)的定義、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展形式進(jìn)行研究,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理的定義及特點(diǎn),管理領(lǐng)域和管理目的進(jìn)行全方位的闡釋,將A公司的采購(gòu)項(xiàng)目電子化與項(xiàng)目管理的相關(guān)理論進(jìn)行充分地結(jié)合。
1.電子采購(gòu)的概念。
電子采購(gòu),是由采購(gòu)方通過電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的一種采購(gòu)行為,是一種無(wú)需面對(duì)面的交易。電子采購(gòu)中供求雙方通過電子網(wǎng)絡(luò)尋找彼此,隨時(shí)獲取市場(chǎng)行情,完成采購(gòu)行為。B2B是指企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞,B2B電子商務(wù)的概念也包含于電子采購(gòu)中。
電子采購(gòu)?fù)ㄟ^信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)采購(gòu)全過程的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理,有效地整合企業(yè)資源,幫助供求雙方節(jié)約成本。研究數(shù)據(jù)表明,應(yīng)用電子采購(gòu)可將產(chǎn)品成本明顯降低,流程成本下降低一半,采購(gòu)周期將大幅縮短,電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)歸納為如下:節(jié)約采購(gòu)成本(根據(jù)美國(guó)全國(guó)采購(gòu)管理協(xié)會(huì)(www.napm.org)統(tǒng)計(jì)對(duì)比結(jié)果顯示,通過傳統(tǒng)的方式生成一份定單,花費(fèi)的平均費(fèi)用約為150美元,而同種情況下,使用電子采購(gòu)解決方案減少至30美元。企業(yè)通過競(jìng)價(jià)采購(gòu)商品,價(jià)格平均降幅為10%~40%。)、縮短采購(gòu)周期、優(yōu)化采購(gòu)流程、降低庫(kù)存的安全閾值(海爾集團(tuán)在使用電子采購(gòu)平臺(tái)后,采購(gòu)周期顯著縮短,釋放了約8億元的庫(kù)存資金,庫(kù)存資金的周轉(zhuǎn)期從35天降低到了15天之內(nèi)。)、進(jìn)行信息積累共享、增加市場(chǎng)透明度。
大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)施電子采購(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)表明,電子采購(gòu)在提高商業(yè)效率、降低成本方面,比企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、在線零售更具潛力。
2.項(xiàng)目管理概述。
項(xiàng)目是指為完成具體任務(wù),或者提供特殊產(chǎn)品服務(wù)的活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),項(xiàng)目就是按照規(guī)定成本和時(shí)間條件,實(shí)現(xiàn)具體質(zhì)量目標(biāo)的一次性任務(wù)。而在生產(chǎn)活動(dòng)中,我們應(yīng)根據(jù)不同類型項(xiàng)目特點(diǎn),采取針對(duì)性管理措施,才能達(dá)到最佳效果。
在項(xiàng)目組織以及經(jīng)理的不懈努力之下,通過系統(tǒng)方法以及相關(guān)理論等手段,從而有效的控制、規(guī)劃、組織以及協(xié)調(diào)資源的利用,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),這種管理方法就屬于項(xiàng)目管理。其內(nèi)容主要包括:項(xiàng)目定義、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目結(jié)束。
以 PMBOK(Project Management Body Of Knowledge;項(xiàng)目管理知識(shí)體系)體系為劃分標(biāo)準(zhǔn),可以將項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行分類,主要包括以下九個(gè)方面:項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。
3.我國(guó)的項(xiàng)目管理概況。
我國(guó)于1982年正式引入項(xiàng)目管理的相關(guān)概念;1988年,開始在全國(guó)范圍內(nèi)推行試點(diǎn)實(shí)踐;1993年,我國(guó)推廣了這一項(xiàng)目管理,發(fā)展至今,在我國(guó)它已經(jīng)經(jīng)歷數(shù)十年的風(fēng)雨歷程。在我國(guó)各大高等院校中,工程管理專業(yè)的課程得到了廣泛開設(shè),學(xué)術(shù)活動(dòng)十分活躍。培養(yǎng)目標(biāo)已轉(zhuǎn)為造就項(xiàng)目管理人才,因此已經(jīng)更名為“工程管理專業(yè)”。目前,我國(guó)高校中學(xué)習(xí)工程管理相關(guān)知識(shí)的在校學(xué)生已經(jīng)超過了100萬(wàn)。隨著我國(guó)建筑市場(chǎng)越來(lái)越繁榮,逐步促進(jìn)我國(guó)工程管理的發(fā)展,更加完善我國(guó)的項(xiàng)目市場(chǎng)培育,國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,項(xiàng)目管理將發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,從而使得工程管理更加系統(tǒng)化、更加科學(xué)化。
科學(xué)管理是順利完成項(xiàng)目的重要保證。我國(guó)的工程管理的科學(xué)化發(fā)展方向體現(xiàn)在:規(guī)范化、思想觀念不斷創(chuàng)新、管理方式現(xiàn)代化、具體管理的系統(tǒng)化、注重經(jīng)理負(fù)責(zé)制度與成本核算制度、緊密聯(lián)系市場(chǎng)化。
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,通過電子化采購(gòu)手段,A公司可以對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)、準(zhǔn)確的了解和掌握,從而選擇最合適的供應(yīng)商,制定最佳的采購(gòu)方案。
1.A公司電子采購(gòu)方面已取得的成就。
從物資采購(gòu)方面來(lái)看,A公司實(shí)現(xiàn)了公正、公平以及公開的采購(gòu),采購(gòu)本公司所需物資以保證企業(yè)正常生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的同時(shí),降低了采購(gòu)成本。將企業(yè)自身利益與供應(yīng)商的利益緊密捆綁,制定出更加科學(xué)、更加長(zhǎng)效的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)信息的共享,實(shí)現(xiàn)雙贏或者共贏。
在執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃的過程中,已實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程的電子化,并對(duì)其進(jìn)行有效的管理,支持動(dòng)態(tài)化的管理、電子化的管理、費(fèi)用管理;在電子招標(biāo)的過程中,支持在線邀標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、授標(biāo)以及售標(biāo);支持評(píng)標(biāo)專家的管理;支持單價(jià)、總價(jià)和專家評(píng)標(biāo)等多種方式,支持專家評(píng)標(biāo)和價(jià)格決標(biāo)等多種方式,競(jìng)價(jià)采購(gòu)支持公開、邀請(qǐng)競(jìng)價(jià),為公司的采購(gòu)以及采購(gòu)績(jī)效考核提供有力的支持,其數(shù)據(jù)分析功能較強(qiáng),有利于有效的整合各種采購(gòu)數(shù)據(jù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)以及物資數(shù)據(jù),并在目錄服務(wù)的支持下,采購(gòu)方與供應(yīng)方可實(shí)現(xiàn)有效的溝通與交流。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力運(yùn)用,使得各個(gè)信息之間能夠?qū)崿F(xiàn)更加及時(shí)、更加廉價(jià)以及更加有效的交流與溝通。
2.A公司電子采購(gòu)中存在的問題。
A公司近年來(lái)加入了集團(tuán)供應(yīng)鏈門戶商務(wù)系統(tǒng),采購(gòu)中實(shí)現(xiàn)了部分功能在線處理。由于我國(guó)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響,目前采購(gòu)過程中的一些弊端與缺陷,并沒有得到徹底的解決;同時(shí),自2001年我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,我國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程明顯加快,從而對(duì)我國(guó)的采購(gòu)制度提出了更多的要求。所以,很多企業(yè)即使借鑒并引用了國(guó)際先進(jìn)管理技術(shù)及管理理念,但仍然沒有徹底解決歷史遺留問題,A公司同樣如此。其出現(xiàn)的問題主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,電子采購(gòu)的覆蓋率還不夠高,其覆蓋面僅涉及有限的一些主營(yíng)業(yè)務(wù)物資品目,非主營(yíng)業(yè)務(wù)物資采購(gòu)和外購(gòu)仍以傳統(tǒng)采購(gòu)為主。
第二,采購(gòu)過程缺乏規(guī)范化、制度化,重復(fù)采購(gòu)的現(xiàn)象、盲目采購(gòu)的現(xiàn)象屢見不鮮,物資嚴(yán)重浪費(fèi);采購(gòu)資金的利用率較低;采購(gòu)過程缺乏公開化、透明化,不能有效的保障采購(gòu)質(zhì)量,從而為腐敗的滋生提供了一個(gè)溫床。
第三,采購(gòu)過程沒有完全實(shí)現(xiàn)信息化。采購(gòu)管理缺乏有效的信息依據(jù),資源不能夠有效集中,電子化的優(yōu)勢(shì)不能充分的發(fā)揮出來(lái)。
第四,采購(gòu)體制還有待于進(jìn)一步完善,其約束力還有待于提高。
第五,采購(gòu)平臺(tái)界面不夠友好。
3.A公司電子采購(gòu)中存在問題的產(chǎn)生原因。
盡管A公司通過電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)有了多年的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)踐當(dāng)中依然存在不少問題,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有以下幾個(gè)方面:
第一,還沒有充分認(rèn)識(shí)到采購(gòu)管理的重要作用。
第二,A公司是一家大型國(guó)企,所以它的管理流程有著明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。企業(yè)仍然推行傳統(tǒng)的分工形式,不能將業(yè)務(wù)過程當(dāng)成是工作的重心,無(wú)法依據(jù)流程對(duì)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第三,在二次開發(fā)信息系統(tǒng)的時(shí)候存在著不足。從實(shí)質(zhì)上來(lái)講,企業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的現(xiàn)代化。
綜上所述,A公司可以采用項(xiàng)目管理法,來(lái)管理電子采購(gòu),從而解決上述問題。文章將會(huì)在下邊的章節(jié),從管理供應(yīng)商、編制采購(gòu)計(jì)劃、再造采購(gòu)組織,以及對(duì)成本、過程、安全等方面的管理,對(duì)此進(jìn)行分析和研究。
隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何進(jìn)行采購(gòu)優(yōu)化與管理問題受到社會(huì)的更多的關(guān)注。企業(yè)自身和外部的這些供應(yīng)商、物流等流動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是實(shí)現(xiàn)A企業(yè)采購(gòu)有效管理的關(guān)鍵。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)優(yōu)化能力的強(qiáng)弱則是關(guān)系到自身生存、發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,提高新產(chǎn)品開發(fā)速度、降低生產(chǎn)成本、建立零部件采購(gòu)體系等內(nèi)容已不再是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家單獨(dú)面臨的課題。如何融入全球化產(chǎn)業(yè)采購(gòu)已成為世界范圍內(nèi)共同的熱點(diǎn)話題。可見,采購(gòu)項(xiàng)目電子化得到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。采購(gòu)項(xiàng)目電子化管理作為一種集成的管理思想和方法,圍繞核心企業(yè),執(zhí)行采購(gòu)中從供應(yīng)商到最終用戶的物流、信息流、業(yè)務(wù)流、資金流的計(jì)劃和控制職能,在整個(gè)A企業(yè)行業(yè)發(fā)展過程中起了非常重要的作用,也日益受到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的重視。
4.A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化設(shè)計(jì)。
A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化方案的設(shè)計(jì)原則有如下幾點(diǎn):(1)適用性原則。即A公司應(yīng)該根據(jù)A公司行業(yè)的自身屬性以及A公司的地區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行電子采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。(2)最小費(fèi)用和先進(jìn)性原則。即低成本化是企業(yè)不斷追求的問題。建立大規(guī)模的集中采購(gòu)是先進(jìn)是成熟的技術(shù)。A公司在實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,同時(shí)使用和國(guó)際同步的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。(3)注重實(shí)用性和安全性。在電子采購(gòu)系統(tǒng)的建設(shè)中,系統(tǒng)安全保證整個(gè)系統(tǒng)不受到外界的干擾的重要保證。來(lái)自外界系統(tǒng)的攻擊會(huì)導(dǎo)致信息的丟失和系統(tǒng)的癱瘓。電子商務(wù)方案的設(shè)計(jì)要對(duì)系統(tǒng)中重要性和機(jī)密性的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地保護(hù)以此來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。
A公司電子采購(gòu)需要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)主要有:實(shí)現(xiàn)A公司與供應(yīng)商之間的信息和資源交流,促進(jìn)供需的平衡和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高;對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行控制并對(duì)采購(gòu)的效率和質(zhì)量進(jìn)行有效地控制。
A公司電子采購(gòu)的實(shí)現(xiàn)要注意以下核心功能:首先,網(wǎng)上詢價(jià)功能,在網(wǎng)上根據(jù)實(shí)現(xiàn)編制好的詢價(jià)方案向供應(yīng)商發(fā)布詢價(jià)書和招標(biāo)公告,供應(yīng)商可根據(jù)這些有效信息進(jìn)行報(bào)價(jià)和投標(biāo);網(wǎng)上比價(jià)功能,就是通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)書和標(biāo)書進(jìn)行比較并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、交貨期等進(jìn)行科學(xué)的比較以此找到對(duì)企業(yè)最為有利的供應(yīng)商;實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)需求的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品等重要信息的資源共享,使用戶企業(yè)和供應(yīng)商的信息進(jìn)行匹配和對(duì)接;網(wǎng)上的信息的實(shí)時(shí)傳遞和動(dòng)態(tài)考評(píng)使得上一次采購(gòu)的數(shù)據(jù)能為下一次采購(gòu)提供參考依據(jù)。對(duì)于A公司來(lái)說(shuō),電子采購(gòu)需要對(duì)分布在各地區(qū)的分公司的采購(gòu)渠道和采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)的有效地監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)。
A公司在電子采購(gòu)方面取得了一定的進(jìn)展,但是總體來(lái)看仍然存在著一些缺陷和不足。下文通過對(duì)電子采購(gòu)業(yè)務(wù)的理論研究和對(duì)A公司電子采購(gòu)實(shí)踐的考察,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面采取措施和對(duì)策進(jìn)行改進(jìn)和完善。
(一)A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化的流程化管理
1.電子采購(gòu)項(xiàng)目管理的意義。
A公司一直以來(lái)采用分散化的采購(gòu)模式。這種采購(gòu)模式雖然能夠激發(fā)各子公司經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性并節(jié)約運(yùn)作成本,但是由于分散化采購(gòu)中出現(xiàn)集團(tuán)層次信息溝通不暢、采購(gòu)流程出現(xiàn)混亂以及子公司的采購(gòu)品目與集團(tuán)的采購(gòu)戰(zhàn)略不符或者采購(gòu)重復(fù)等現(xiàn)象。這種情況的出現(xiàn)嚴(yán)重影響到了集團(tuán)整體的競(jìng)爭(zhēng)力的提高和集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這些問題主要體現(xiàn)在:
(1)集團(tuán)內(nèi)部的設(shè)備、資材等缺乏統(tǒng)一的采購(gòu)組織,采購(gòu)職能較為分散。
(2)集團(tuán)內(nèi)部的各個(gè)子公司在采購(gòu)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理方法、采購(gòu)政策、供應(yīng)商管理等方面存在著較大的差異與分歧。
(3)缺乏戰(zhàn)略采購(gòu),不能有效地區(qū)分資源性采購(gòu)和執(zhí)行性采購(gòu);采購(gòu)部門需要處理較多的事務(wù)。
通過以上分析我們可以發(fā)現(xiàn),原有的職能管理和原來(lái)的采購(gòu)模式很容易造成層級(jí)過多、機(jī)構(gòu)臃腫以及職責(zé)不清、效率低下等問題,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與未來(lái)發(fā)展。
在此,本文引入流程化管理的概念。流程化管理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是流程導(dǎo)向。這種管理并非從內(nèi)部管理的角度而是從客戶和業(yè)務(wù)的角度出發(fā),使企業(yè)的效益得到整體的提升,響應(yīng)市場(chǎng)的能力得到加強(qiáng)。
A公司在實(shí)施采購(gòu)項(xiàng)目電子化中面臨著較多的跨組織、部門、崗位的協(xié)調(diào)問題,如在一個(gè)項(xiàng)目傳輸、電力、IT不同專業(yè)之間的工作界面、工程采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等跨部門之間的工作界面。這些關(guān)系的處理是采購(gòu)項(xiàng)目電子化能否成功的關(guān)鍵之所在。流程管理的優(yōu)勢(shì)在于按照流程的指導(dǎo)進(jìn)行電子采購(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用能夠減少許多不必要的中間環(huán)節(jié),使得整個(gè)流程的運(yùn)行達(dá)到最大的通暢程度,使組織的效率得到最大程度的提高;流程管理更加便于對(duì)于IT技術(shù)的運(yùn)用。這就使得在電子采購(gòu)的過程中能夠及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)存在的問題和缺陷,并跟蹤各個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作時(shí)間進(jìn)行約束和調(diào)整,縮短整個(gè)電子采購(gòu)流程的時(shí)間,提高整個(gè)流程的運(yùn)行效率;流程管理所強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù)管理的連續(xù)性和統(tǒng)一性使得各個(gè)子公司和部門都能夠避免或者減少分歧和離散的活動(dòng),更加有利于樹立企業(yè)的整體目標(biāo),減少部門本位主義和子公司、部門與企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標(biāo)分歧;流程管理以客戶的需求以及客戶的滿意作為整個(gè)流程的起止點(diǎn)。這樣有利于通過外部需求實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效率的提升。
2.A公司在采購(gòu)項(xiàng)目電子化流程化管理中的實(shí)踐采購(gòu)項(xiàng)目電子化本身?yè)碛幸惶纵^為成熟和穩(wěn)定流程。在采購(gòu)項(xiàng)目電子化的流程化管理上應(yīng)做好以下幾方面的工作。
(1)劃分好電子采購(gòu)各階段的流程。
無(wú)論是自主招標(biāo)采購(gòu)、邀標(biāo)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)還是直接(零星)采購(gòu)在實(shí)施的過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范的流程和措施來(lái)保證電子采購(gòu)的及時(shí)性和有效性。這樣的流程使得電子采購(gòu)的過程更加規(guī)范更加細(xì)致,使得項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度都具有了可供跟蹤、監(jiān)督、管理、考核的手段和辦法。
(2)對(duì)流程管理進(jìn)行輔助和完善,需要對(duì)管理各個(gè)流程的人員進(jìn)行培訓(xùn)、建立流程管控系統(tǒng)、不斷地改進(jìn)管理流程等。
(二)A公司采購(gòu)項(xiàng)目電子化的人力資源管理
在電子采購(gòu)的實(shí)施過程中要保證組織內(nèi)部各職能部門進(jìn)行有力地配合,因此,為保障電子采購(gòu)的有效實(shí)施,對(duì)人力資源的利用進(jìn)行有效的管理是十分必要的。譬如:A公司需要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng),注重人才庫(kù)的建立和對(duì)電子采購(gòu)項(xiàng)目人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與知識(shí)共享、不斷完善考核與激勵(lì)機(jī)制。
(三)采購(gòu)組織與采購(gòu)協(xié)同管理
根據(jù)電子采購(gòu)物資管理的相關(guān)理論及解決方案,A公司采購(gòu)中心針對(duì)上述這些問題,采取以下措施:加強(qiáng)供應(yīng)商管理,推進(jìn)戰(zhàn)略采購(gòu)方式的實(shí)施,加強(qiáng)計(jì)劃管理,加大采購(gòu)審核的執(zhí)行力度,提高科技信息的發(fā)展,建立健全信息化采購(gòu)系統(tǒng),增強(qiáng)對(duì)存貨的管理力度,確保積壓物資能夠妥善處置,降低風(fēng)險(xiǎn)。
1.采購(gòu)組織是采購(gòu)流程的組織保障。
對(duì)于職能組織來(lái)說(shuō),各部門在行使自身職能的過程中都是比較獨(dú)立的,每個(gè)部門只能夠有效地解決某一類問題,協(xié)調(diào)職能部門之間的工作很困難;重組業(yè)務(wù)流程的過程中只有團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)可以直觀地表現(xiàn)出來(lái),但是個(gè)人的能力卻沒法考察。以往都要確認(rèn)每一環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,如今能夠由橫向合并的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自主管理,因此,一直存在于職能組織里的激勵(lì)與監(jiān)督的手段毫無(wú)用武之地。與此同時(shí),傳統(tǒng)職能組織的著眼點(diǎn)在于專業(yè)化分工和效率,而流程重組則重視協(xié)調(diào)、合作解決當(dāng)前各種難題?!敖M織里如果越趨向于細(xì)化工作內(nèi)容,就越不容易讓各個(gè)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng),細(xì)化分工也讓原本整合的信息產(chǎn)生分流,大大限制了職能組織發(fā)揮其應(yīng)有的功能?!彼?,重新架設(shè)組織體系必將推動(dòng)企業(yè)中采購(gòu)流程的重組,而采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程再造的重要保障。進(jìn)行采購(gòu)流程再造必須進(jìn)行采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化或者重構(gòu),以發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.構(gòu)建A公司新型采購(gòu)組織體制。
企業(yè)在組織中處于客體的地位,需要采取有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)日新月異的采購(gòu)環(huán)境,并且要逐步優(yōu)化完善采購(gòu)體系。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)將各個(gè)職能部門以及每一個(gè)工作環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái),保證整個(gè)體系中的信息流動(dòng)、物資流動(dòng)和人員流動(dòng)正常有序,采用多種多樣的形式來(lái)確保企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的順利開展。
在過去的很長(zhǎng)時(shí)間里,A公司的采購(gòu)都零散地分布于各級(jí)部門中,以至于資源分配不均勻,力量也非常分散,無(wú)法整合到一起。不能將資源進(jìn)行有效地整合和合理的配置到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和各個(gè)部門中,導(dǎo)致有需求的地方?jīng)]法得到滿足,而不應(yīng)超過界限的地方又過于鋪張浪費(fèi)。所以,A公司一定要建立起一個(gè)新的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu),打造健全的供應(yīng)管理系統(tǒng)。采購(gòu)中心應(yīng)該采取電子化的方式開展各項(xiàng)管理工作,例如制定采購(gòu)計(jì)劃、審查合同等等,以確定的采購(gòu)形式和組織方式進(jìn)行集中采購(gòu),內(nèi)容涵蓋談判活動(dòng)、訂立協(xié)議以及辦理各項(xiàng)手續(xù),并作出事后評(píng)價(jià),匯報(bào)給采購(gòu)審委會(huì)。依照公司相關(guān)制度,A公司要積極組建一個(gè)協(xié)調(diào)采購(gòu)的工作小組,這個(gè)采購(gòu)小組要由信息技術(shù)、財(cái)務(wù)、合同、監(jiān)察以及法律等各部門的人員組成。
為了保證能夠公開、公平、公正的制定采購(gòu)決策,提高企業(yè)資金的使用效益,以加強(qiáng)采購(gòu)工作的管理,防止采購(gòu)過程中發(fā)生違反法律紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的情況。A公司還建立了一個(gè)專門針對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的評(píng)審委員會(huì)。它是由A公司采購(gòu)評(píng)審專家組成,對(duì)A公司采購(gòu)、購(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審和決策,制定采購(gòu)評(píng)審工作的組織架構(gòu)、管理制度和工作原則,為議事和決事機(jī)構(gòu)。
3.供應(yīng)商關(guān)系管理。
在企業(yè)的供應(yīng)鏈當(dāng)中,供應(yīng)商關(guān)系管理(SCM)是一個(gè)比較基本的環(huán)節(jié),客戶關(guān)系在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下是戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,提倡雙贏機(jī)制。(1)建立A公司供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟。即在合作期間,可以采取長(zhǎng)期合作與短期合作相結(jié)合的形式,建立一個(gè)合理的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)。建立協(xié)作小組和管理輸出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息共享。技術(shù)、管理支持加強(qiáng)物流控制。(2)加強(qiáng)對(duì)A公司供應(yīng)商的質(zhì)量管理與控制。即在供需雙方之間制定出一個(gè)囊括了管理、經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)等三個(gè)方面內(nèi)容的完善的聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃。管理計(jì)劃需要繪制出清晰的流程圖,對(duì)特殊條款進(jìn)行規(guī)定,為溝通途徑掃清障礙。要溝通供求雙方渠道的工作,建立靈敏、迅速的信息及時(shí)反饋系統(tǒng),以雙程式多向溝通取代單向交流溝通。經(jīng)濟(jì)方面包括進(jìn)行對(duì)質(zhì)量、成本以及交貨期等不同的方面進(jìn)行綜合平衡,從而以實(shí)現(xiàn)最佳成本;幫助采購(gòu)人員針對(duì)采購(gòu)加以科學(xué)地價(jià)值分析,以得到合同價(jià)值最大化;盡可能地降低產(chǎn)品成本。某些情形下,一起制定經(jīng)濟(jì)上的計(jì)劃,對(duì)擔(dān)保條款以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款進(jìn)行修正。技術(shù)方面應(yīng)該注重產(chǎn)品設(shè)計(jì),從合同中規(guī)定的技術(shù)條件出發(fā),對(duì)產(chǎn)品所具有的質(zhì)量特性進(jìn)行識(shí)別。工藝設(shè)計(jì)在供應(yīng)商內(nèi)部,對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行分配,確定關(guān)鍵程序的相關(guān)參數(shù)和具體含義。A公司能夠提出要求,讓供應(yīng)商使用高、精、尖設(shè)備。在生產(chǎn)與檢驗(yàn)方面,現(xiàn)測(cè)試方法的科學(xué)化,以及進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量。對(duì)設(shè)備的性能進(jìn)行測(cè)試,并定期進(jìn)行檢驗(yàn)。A公司能夠在供應(yīng)商企業(yè)派出常駐代表,負(fù)責(zé)向供應(yīng)商提供對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)要求等方面的信息,并進(jìn)一步掌握供應(yīng)商的實(shí)際質(zhì)量管理狀況,并對(duì)出廠前的產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,對(duì)供應(yīng)商提供的合格證書加以確認(rèn),嚴(yán)格把關(guān)。A公司應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際變化情況加以全面地把握,并展開不定性開展監(jiān)督檢查。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)電子化采購(gòu)研究工作。
A公司雖然在采購(gòu)項(xiàng)目電子化過程中取得了一些成果,但是采購(gòu)項(xiàng)目電子化涉及到很多個(gè)方面的問題,而且是一個(gè)正在不斷進(jìn)步和發(fā)展中的前沿課題,因此需要企業(yè)對(duì)這一專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注。A公司應(yīng)加強(qiáng)與同行業(yè)者在理論研究方面的溝通與交流,使研究思路更加開闊,研究成果更加適用于A公司對(duì)于采購(gòu)項(xiàng)目電子化的需要。
5.加強(qiáng)A公司合同管理。
A公司的合同主要體現(xiàn)了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理和其他活動(dòng)中所形成的法律關(guān)系。合同管理中,簽訂合同的雙方既要履行合同規(guī)定,還要承擔(dān)對(duì)合同的錯(cuò)誤更改、添加額外服務(wù)等管理活動(dòng)。形成良好的合同管理氛圍,如此一來(lái),企業(yè)便可以避免某些問題的發(fā)生,包括延誤工期、增加額外成本或?qū)е沦|(zhì)量下降等問題。
管理合同的方法非常多,既可以使用全過程緊密監(jiān)督合同的執(zhí)行,也可以針對(duì)性的監(jiān)督管理某環(huán)節(jié)或指標(biāo)。面對(duì)問題或糾紛時(shí),買方與供應(yīng)商之間既能夠協(xié)商解決,也可以由買方提出方案來(lái)解決,但是一定要嚴(yán)格遵守合同條款。一般在合同管理中,會(huì)根據(jù)合同關(guān)系、合同性質(zhì)及其標(biāo)的性質(zhì)選擇解決問題的方式。在合同管理中尤其需要重視以下內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目合同執(zhí)行期。
(2)條款變更控制,確保變更得到批準(zhǔn)并順利進(jìn)行,讓相關(guān)人員都能獲知變更信息。
(3)根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度控制支付比率。
(4)對(duì)供應(yīng)商的成本、績(jī)效與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
(5)對(duì)分包商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查與核實(shí)。
(6)正式驗(yàn)收與合同歸檔。
6.重視A公司電子采購(gòu)成本管理。
企業(yè)的采購(gòu)管理不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致原材料價(jià)格過高,也可能導(dǎo)致原材料的質(zhì)量過低,不論采取何種管理、控制手段,一定會(huì)直接影響到其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。在過去,受到信息滯納及人為原因,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)問題?,F(xiàn)今,我們可利用互聯(lián)網(wǎng),可以使信息通暢,降低人為影響,從而盡可能的減少企業(yè)的采購(gòu)成本??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行電子采購(gòu)的成本管理:
第一,建立完整有效的采購(gòu)制度??茖W(xué)的采購(gòu)制度使得組織權(quán)利明確、程序更加規(guī)范、減少內(nèi)部摩擦、促進(jìn)采購(gòu)的公正和公平,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與制約作用。對(duì)采購(gòu)制度也要根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行不斷地調(diào)整與改進(jìn),不斷完善采購(gòu)制度。
第二,建立準(zhǔn)入制度,備案供應(yīng)商信息。材料是高精準(zhǔn)通信行業(yè)的命脈,如果材料上出現(xiàn)問題會(huì)給包括軍用、民用在內(nèi)的通信行業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。因此,“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)秀供應(yīng)商有較高的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度與競(jìng)爭(zhēng)能力,是企業(yè)的發(fā)展中強(qiáng)有力的助推器?!痹谫?gòu)需中要根據(jù)企業(yè)自身的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)在供貨資源中選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分級(jí)、分類管理,建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,供應(yīng)商與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)。
第三,建立基準(zhǔn)原材料采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),創(chuàng)建價(jià)格評(píng)價(jià)體系,對(duì)原材料的價(jià)格進(jìn)行備案。在激烈又富于變換的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保持信息的暢通會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置;反之,會(huì)使企業(yè)的成本增加,失去控制力。因此,對(duì)材料的歷史采購(gòu)信息進(jìn)行保存,并結(jié)合當(dāng)下采購(gòu)環(huán)境,進(jìn)行橫向、縱向分析,形成電信及通信行業(yè)自身的價(jià)格體系,這樣就可以達(dá)到控制成本與合理預(yù)算的目的。電子商務(wù)系統(tǒng)能夠提供大量的數(shù)據(jù)信息,能為采購(gòu)決策者提供支持性的平臺(tái)。
第四,在采購(gòu)人員的績(jī)效方面嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)的終極目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,對(duì)企業(yè)員工實(shí)施有效的績(jī)效管理能夠使得企業(yè)目標(biāo)有效的內(nèi)化到員工心中,使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相互重合,并為之奮斗,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。A公司采用KPI指標(biāo),實(shí)行紅黃線獎(jiǎng)懲方式來(lái)考核員工績(jī)效,這就從根本上激發(fā)員工的工作熱情及創(chuàng)造力。
7.電子采購(gòu)安全管理。
保證交易數(shù)據(jù)的安全,是A公司供應(yīng)鏈——商務(wù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵問題之一。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全措施包括三個(gè)主要方面,第一是網(wǎng)絡(luò)安全,第二是系統(tǒng)安全,第三是應(yīng)用服務(wù)安全。每方面都要綜合考慮,結(jié)合物理、信息、Web、防火墻及媒體等多方面的安全。
通過以上各章對(duì)A公司采購(gòu)項(xiàng)目管理各方面內(nèi)容的研究和分析,可以看出,A公司要想穩(wěn)步、有效、快速地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在采購(gòu)項(xiàng)目電子化中的應(yīng)用,不僅要借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)之外,還要與時(shí)俱進(jìn),針對(duì)在采購(gòu)項(xiàng)目電子化建設(shè)發(fā)展過程中遇到的問題和難點(diǎn),采取相應(yīng)對(duì)策,從而使得項(xiàng)目管理在采購(gòu)項(xiàng)目電子化的應(yīng)用達(dá)到預(yù)期效果。
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