如何提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理的質(zhì)量

劉愛(ài)萍

摘 要：醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理工作的內(nèi)容非常繁雜，管理的難度大，因此對(duì)管理者管理能力、醫(yī)院管理制度的要求是相對(duì)較高的。財(cái)務(wù)檔案管理是檔案管理的重要組成部分，強(qiáng)化財(cái)務(wù)檔案管理，不僅能夠?yàn)獒t(yī)院制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度提供有力依據(jù)，同時(shí)還能夠創(chuàng)建良好的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，為醫(yī)院總體發(fā)展提供有力支持。但是從目前醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理的情況來(lái)看，其中忽視檔案信息化建設(shè)、檔案管理格局混亂等問(wèn)題還比較普遍，基于這些問(wèn)題，文本提出提高醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的相關(guān)對(duì)策，希望能夠?yàn)闄n案管理者提供一些建議和幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)檔案管理；質(zhì)量

提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理質(zhì)量，除了要提高管理人員整體素養(yǎng)、強(qiáng)化管理力度、完善相關(guān)管理機(jī)制之外，還應(yīng)該積極構(gòu)建和施行信息化管理，在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理信息化已經(jīng)成為了未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)，從存檔、查閱到修改，信息化能夠提高這些環(huán)節(jié)的工作效率，并強(qiáng)化每個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)檔案管理的質(zhì)量?？傊?，醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，提高其管理質(zhì)量，還需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及工作人員的共同努力。

1 醫(yī)院檔案在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值

1.實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案和財(cái)務(wù)資料的有效整理

強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案的管理力度，能夠全面提高醫(yī)院整體檔案管理水平。作為醫(yī)院檔案管理工作人員必須要明確自己的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)醫(yī)院各種財(cái)務(wù)資料的日期、類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和標(biāo)注，醫(yī)院會(huì)有專門的檔案管理人員強(qiáng)化資料的安全管理，確保檔案安全、完整。通過(guò)這樣的管理，能夠是檔案資料更急規(guī)范，使用更加便捷。

2.進(jìn)一步明確醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容和范圍

以醫(yī)院檔案中財(cái)務(wù)檔案為例，其主要包括醫(yī)院的總賬、單項(xiàng)賬、日記賬以及醫(yī)院的總體資產(chǎn)和其他不固定的財(cái)產(chǎn)。因此，醫(yī)院檔案的建立可以有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容和范圍的明確性提升。同時(shí)，醫(yī)院的檔案中還包括醫(yī)院簽署的各項(xiàng)合同，這些合同內(nèi)容的明確，也可以為醫(yī)院管理工作的良好開(kāi)展提供巨大的推動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院管理工作的開(kāi)展的流程性和秩序性。

3.方便醫(yī)院內(nèi)部人員的資料查看

醫(yī)院檔案的有效建立，能夠便于人們有效地查看醫(yī)院的醫(yī)療用品的采購(gòu)合同、工程合同、技術(shù)合同，以及各項(xiàng)醫(yī)療票據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于醫(yī)院的各種狀況的進(jìn)一步有效地掌控。醫(yī)院的管理人員以及相關(guān)的檔案管理人員對(duì)于醫(yī)院信息及檔案情況的認(rèn)識(shí)更加明確，可以有效地保障醫(yī)院管理水平與成效，與此同時(shí)，也提升了醫(yī)院內(nèi)部人員對(duì)資料查看查找的便捷性，從而凸顯了檔案在醫(yī)院檔案管理中的關(guān)鍵性價(jià)值。

2 醫(yī)院檔案管理建設(shè)中普遍存在的問(wèn)題

1.對(duì)醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)的重視度不夠

在大眾的印象中，醫(yī)院應(yīng)該將全部投入放在醫(yī)療，但是很少有人能夠意識(shí)到信息檔案管理對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)也異常重要的。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此普遍使用的今天，醫(yī)院也加入了這個(gè)行列，逐漸實(shí)現(xiàn)了信息自動(dòng)化管理，各種自動(dòng)化的軟件都被充分使用在醫(yī)院的各個(gè)方面。但還有很多醫(yī)院不能夠認(rèn)識(shí)到信息管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的意義，自動(dòng)化管理對(duì)于醫(yī)院的工作效率的意義，這種情況就導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的，數(shù)據(jù)化的管理的全面化。

2.醫(yī)院檔案管理普遍存在格局混亂現(xiàn)象

在傳統(tǒng)的醫(yī)院信息管理上，醫(yī)院沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立一個(gè)信息管理部門，各個(gè)部門的信息都是各自獨(dú)立的，甚至還會(huì)有管理漏洞的出現(xiàn)，這就出現(xiàn)了各種問(wèn)題，各部門責(zé)任不明確，部門聯(lián)系不密切，信息整理困難等。

3.投入技術(shù)與資金不夠，基礎(chǔ)設(shè)施不完善

技術(shù)與資金是醫(yī)院檔案管理建設(shè)的基本保障，現(xiàn)階段一些醫(yī)院由于缺乏資金投入，在設(shè)備更新、維修和保養(yǎng)方面力度不夠，信息化建設(shè)不足，尤其是一些檔案信息化管理軟件以及區(qū)域網(wǎng)的構(gòu)建，沒(méi)有達(dá)到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的要求。這樣就大大降低了醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理的質(zhì)量，制約了其現(xiàn)代化建設(shè)的腳步。

3 提升醫(yī)院財(cái)務(wù)檔案管理質(zhì)量的對(duì)策

1.醫(yī)院檔案信息資源的整合

醫(yī)院在電子數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息囊括了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息，檢查數(shù)據(jù)，收費(fèi)情況，病例，病例等等。在建設(shè)數(shù)據(jù)化的資源信息平臺(tái)時(shí)，需要注意的是信息資源是核心問(wèn)題，只有保證具有準(zhǔn)確無(wú)誤的信息資源，才能建立起完整的，可供使用的數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，醫(yī)院的信息資源必須進(jìn)行良好整合，確保其完整性和準(zhǔn)確性，從而推進(jìn)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的順利進(jìn)行。而建立起系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)促使信息提取，錄入更加便利，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理，減輕了信息管理人員的工作負(fù)擔(dān)，更是打破了傳統(tǒng)意義上時(shí)間和空間對(duì)于資源信息管理的作用。

2.及時(shí)采集，整理和挖掘動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息

如今，資源信息管理已經(jīng)和數(shù)據(jù)化掛鉤，只有在資源平臺(tái)上完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，才能為之后進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和信息處理打下良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的信息管理是采用手工紙質(zhì)的方式進(jìn)行的，數(shù)據(jù)整理的工作很繁瑣，并且由于人工操作，難以避免的可能會(huì)由于由于管理人員的的主觀問(wèn)題而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)會(huì)有錯(cuò)誤，但是數(shù)據(jù)化的管理就完全避免了這一問(wèn)題的發(fā)生，無(wú)紙化的管理也是數(shù)據(jù)化管理的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)檔案中的數(shù)據(jù)信息在進(jìn)行采集，整理，并所挖掘內(nèi)在的信息都是建立在資源信息平臺(tái)之上。數(shù)據(jù)庫(kù)的良好建立能夠很好的滿足未來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)需求，及時(shí)的，準(zhǔn)確的將數(shù)據(jù)信息傳達(dá)出去。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

信息管理其中很重要的一部分是對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，而通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于數(shù)據(jù)的管理和分析的便利性就很大程度上提升數(shù)據(jù)所使用的效率。但是想要進(jìn)行良好的信息資源的使用，前提條件就是保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息必須是完整的，準(zhǔn)確的。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化之后，就能夠?qū)崿F(xiàn)將財(cái)務(wù)文檔的自動(dòng)化管理，從而大量的減少了相應(yīng)的繁瑣工作，避免了很多重復(fù)沒(méi)有意義的工作，從而進(jìn)一步做到了將醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)整合到一起。

4.醫(yī)院要實(shí)行檔案信息一體化管理

醫(yī)院應(yīng)該逐步建立其完善的信息檔案管理，其中的信息要完整，要囊括每一個(gè)部門，部門中每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，醫(yī)院的信息都可以在這個(gè)平臺(tái)上了解到，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理工作的高效，完整。但是目前很多醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況就是信息與信息之間是相互獨(dú)立的，沒(méi)有實(shí)際上的聯(lián)系，分散性如此嚴(yán)重的信息管理情況，給管理增加了一定的難度，信息管理是醫(yī)院很重要的一部分，如果這方面做不好就難以做到減少醫(yī)院的對(duì)于人和物的負(fù)擔(dān)。因此，必須將建立完整的，聯(lián)系密切的的信息檔案納入醫(yī)院重點(diǎn)工作之一。

5.醫(yī)院要以人為本，培養(yǎng)高素質(zhì)的檔案管理人員

檔案管理人員作為建立起自動(dòng)化信息平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，一些主觀因素是非常重要的，而其中有四點(diǎn)是促進(jìn)工作人員作為建立資源平臺(tái)的動(dòng)力應(yīng)該去做的。第一，醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職員樹(shù)立起良好的工作態(tài)度，因此就需要醫(yī)院能夠切實(shí)的了解職員的需求，可以采用鼓勵(lì)，獎(jiǎng)金，假期等等方式。第二，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)，重視職員的個(gè)人發(fā)展和專業(yè)能力。第三，醫(yī)院為了滿足這方面需取，需要加大錄入相關(guān)技術(shù)的人才，促使自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)具有更大的動(dòng)力。第四，這個(gè)社會(huì)一直在快速的發(fā)展，沒(méi)有停滯，醫(yī)院作為社會(huì)必不可少的一部分，也應(yīng)該跟上社會(huì)腳步，加強(qiáng)自己和員工的潮流素養(yǎng)，用于接受時(shí)代給予的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)，為發(fā)展鋪平道路。

4 結(jié)束語(yǔ)

在明確財(cái)務(wù)檔案管理價(jià)值、問(wèn)題的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的制定財(cái)務(wù)檔案管理制度，完全企內(nèi)容，強(qiáng)化其人才培養(yǎng)力度，這樣才能夠全面提高我國(guó)醫(yī)院整體財(cái)務(wù)檔案管理水平，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境。

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