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    施工企業(yè)中信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的探討

    2017-11-30 07:19:25李冰
    科技與創(chuàng)新 2017年13期
    關(guān)鍵詞:開發(fā)方式管理系統(tǒng)信息化

    李冰

    (中交第一航務(wù)工程局有限公司,天津 300461)

    施工企業(yè)中信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的探討

    李冰

    (中交第一航務(wù)工程局有限公司,天津 300461)

    信息化建設(shè)是施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的有效手段,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的最佳選擇和必然之路。利用信息技術(shù)建設(shè)信息化管理系統(tǒng),為施工過程中積累的大量數(shù)據(jù)提供技術(shù)支撐平臺,使生產(chǎn)與管理實現(xiàn)一體化,提升管控能力,從而實現(xiàn)信息化施工是施工企業(yè)信息化發(fā)展的必然方向。

    施工企業(yè);信息化管理系統(tǒng);開發(fā)方式;集成化

    在互聯(lián)網(wǎng)的巨大推力下,信息化在施工企業(yè)提升管控能力、降低成本、防范運營風(fēng)險、提高效率、提升經(jīng)濟(jì)效益等方面的作用日趨明顯。將信息化納入企業(yè)戰(zhàn)略高度已成為一種趨勢。隨著信息化建設(shè)步伐的加快,信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)為項目施工過程中積累的大量數(shù)據(jù)提供技術(shù)支撐平臺,使生產(chǎn)與管理實現(xiàn)一體化,繼而提升管控能力。

    1 信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

    在計算機(jī)信息技術(shù)與企業(yè)管理聯(lián)系日趨緊密的今天,信息化已經(jīng)上升為企業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略構(gòu)成。處于信息時代的建筑施工企業(yè),推行企業(yè)信息化管理是發(fā)展的必然。通過信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)來實現(xiàn)整合、優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)人力、資金、物料、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào),提高總部對二級單位及各項目部的管理效率;通過信息化管理系統(tǒng)來實現(xiàn)協(xié)同工作,消除“信息孤島”,實現(xiàn)單點登錄、信息共享和資源的優(yōu)化配置;通過信息化管理系統(tǒng)來高效地運用企業(yè)的全部資源,加快項目信息交流的速度,使企業(yè)整體效益得到提高。

    2 信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)方式

    從系統(tǒng)建設(shè)實踐來看,信息化管理系統(tǒng)開發(fā)主要有完全由專業(yè)軟件公司外部開發(fā)、合作開發(fā)和自主開發(fā)3種方式。

    2.1 外部開發(fā)

    由軟件開發(fā)商完成軟件開發(fā)工作后進(jìn)行初始化配置;接著進(jìn)入試運行階段,在試運行期間需要手工和信息系統(tǒng)并行一段時間后才能完全拋開手工操作。由于企業(yè)間管理的差異,很難有與企業(yè)管理實際需要完全吻合的成品軟件,軟件公司所提供的軟件都需要進(jìn)行二次開發(fā)才能適合企業(yè)業(yè)務(wù)管理的需求,無法實現(xiàn)企業(yè)所需要的設(shè)計簡單、實用,用戶不用培訓(xùn)或者只進(jìn)行簡單的培訓(xùn)就可以上手,被廣大用戶積極接受并使用的預(yù)期效果,與能推動企業(yè)信息化進(jìn)程的信息化管理系統(tǒng)有很大差距。

    2.2 合作開發(fā)

    合作開發(fā)模式是由企業(yè)信息化基礎(chǔ)和人才隊伍的實力來決定的。這種開發(fā)方式可以實現(xiàn)企業(yè)與專業(yè)軟件開發(fā)公司的優(yōu)勢互補(bǔ),成功概率更高。合作開發(fā)的優(yōu)點是本企業(yè)員工對自己企業(yè)更熟悉,對業(yè)務(wù)流程更了解,在開發(fā)過程中可以把握整個系統(tǒng)需求、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫架構(gòu)、企業(yè)編碼和程序源代碼。而且由于對系統(tǒng)非常了解,日后應(yīng)用期間解決問題的速度更快。信息化主管部門與業(yè)務(wù)部門溝通比開發(fā)商與業(yè)務(wù)部門溝通更加順暢。外部軟件開發(fā)商人員變動大,對企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉,對系統(tǒng)的實施、維護(hù)等工作難以到位,解決系統(tǒng)問題的周期長。員工也可以在軟件開發(fā)、實施中不斷豐富管理知識,提升業(yè)務(wù)技能,實現(xiàn)培養(yǎng)一批復(fù)合人才的目標(biāo)。

    就目前來看,把信息化管理系統(tǒng)當(dāng)作一項長期事業(yè)來做具備思路正確、方法得當(dāng)?shù)臈l件,走合作開發(fā)模式,內(nèi)外結(jié)合,其成本最低、風(fēng)險最低,投入產(chǎn)出比最高。

    2.3 自主開發(fā)

    自主開發(fā)方式緊貼企業(yè)需要,成本低,但對自主開發(fā)團(tuán)隊人員的要求高,必須有精通管理、善于溝通與協(xié)調(diào)的能力。開發(fā)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人還要能把控需求,要有技術(shù)過硬的人員做系統(tǒng)架構(gòu),要有技術(shù)好、肯吃苦的幾個人來做程序員、軟件測試員,還要有一批業(yè)務(wù)部門兼職的信息化管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理方面的支持和幫助。如果企業(yè)擁有自主開發(fā)團(tuán)隊,可以避免開發(fā)過程和后期應(yīng)用中處處受制于人的局面。

    但這種開發(fā)方式的劣勢也非常明顯:軟件開發(fā)技術(shù)實力不足,效率低下,短期內(nèi)看不到成效,業(yè)務(wù)部門配合不給力,技術(shù)知識老化,設(shè)計思維僵化、固化等。目前,采用這種方式實施建設(shè)企業(yè)的信息化管理開發(fā)大系統(tǒng)很難成功,在開發(fā)一些符合自身生產(chǎn)經(jīng)營模式的系統(tǒng)方面無法集成。如果開發(fā)具有功能靈活、易于操作、運行速度快的管理小程序、小工具,選擇自主開發(fā)方式還是可取的。

    3 信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的難點與不足

    放眼施工行業(yè)發(fā)展,必須融入信息技術(shù)革命浪潮,以管理體系聯(lián)動、商務(wù)財務(wù)聯(lián)動、資源整合利用、產(chǎn)業(yè)延伸拓展為切入點,推動企業(yè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型。由于行業(yè)特性和在信息化工作中存在一些認(rèn)識誤區(qū),信息化管理系統(tǒng)建設(shè)在推進(jìn)企業(yè)信息化中存在不少難點與不足之處:①管理決策層的信息化意識不強(qiáng),信息化建設(shè)未受到重視。在信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計、有效推進(jìn)和運行、管理規(guī)范化等方面不愿花時間和費用投資,這勢必會造成建設(shè)信息化管理系統(tǒng)工作的投入難以保證。②缺乏整體的策劃和總體安排,部門間信息較封閉,造成信息化管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理形成“兩張皮”。業(yè)務(wù)部門缺乏主觀能動性,不能在規(guī)范管理、資源共享、流程優(yōu)化上下功夫,造成資源浪費。③復(fù)合型人才短缺,未達(dá)到全員參與,特別是既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)管理的復(fù)合型人才稀缺,在很大程度上制約了信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。④對施工建筑行業(yè)特性的認(rèn)識和研究不足。施工建筑行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是動態(tài)的,難以固化,具體體現(xiàn)為工作地點不固定、人員多變、管理模式多樣、管理靈活度高、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)薄弱等方面。施工建設(shè)中接觸更多的是圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等實物,思維方式、思維習(xí)慣、工作方式更傾向于如何做好確定性的事。而信息化工作的對象更多的是信息、流程、管理、制度等無形的東西,即便在業(yè)務(wù)管理工作中建立了十分合理的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn),那也并不意味著能在信息系統(tǒng)中得到合理實現(xiàn)。因此,信息化系統(tǒng)管理難以將管理的共性抽象出來形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),實施、推行收效甚微。

    4 建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的目標(biāo)

    隨著信息技術(shù)集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,信息獲取、傳遞、處理、利用的速度和質(zhì)量直接影響企業(yè)發(fā)展,信息化儼然已經(jīng)成為企業(yè)管理中最活躍的驅(qū)動因素,帶動著管理的轉(zhuǎn)變。未來的信息化管理系統(tǒng)會更突出集成性、多樣性。

    通過流程再造,建立標(biāo)準(zhǔn)體系編碼,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流的信息集成來完善應(yīng)用系統(tǒng)的集成。基于移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)的施工階段多參與方協(xié)同工作系統(tǒng)的應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)與項目其他參與方的信息溝通和數(shù)據(jù)共享。通過探索大數(shù)據(jù)技術(shù)的集成應(yīng)用,支撐智慧企業(yè)建設(shè),推動企業(yè)知識管理信息系統(tǒng)、商業(yè)智能和決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用。尋求在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計中將無法做到的全部標(biāo)準(zhǔn)化作某種轉(zhuǎn)換和設(shè)計,在信息化和實際業(yè)務(wù)尋找到某種平衡點,既提高效率,又不偏離管理目標(biāo)。信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用與業(yè)務(wù)管理聯(lián)系緊密。

    系統(tǒng)的建設(shè)需要業(yè)務(wù)人員、部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的全程參與,理順每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);系統(tǒng)的推進(jìn)也需要中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)的決心。

    5 結(jié)束語

    信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變著我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會秩序,企業(yè)所處的不再只是以往的單純物質(zhì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,而是以網(wǎng)絡(luò)為媒介,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、市場開發(fā)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密聯(lián)系在一起的環(huán)境,需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,重新整合企業(yè)內(nèi)、外部資源。

    建設(shè)信息化管理系統(tǒng)要結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的階段性目標(biāo),分階段、分目標(biāo)推進(jìn),一步一個腳印向前走,每成功一步再繼續(xù)實施后一個項目,不成功就絕不上新項目,這才是建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的正確方法。

    [1]蔡云.淺論工程項目管理及其信息化應(yīng)用[J].中國科技信息,2007(7):25-26.

    〔編輯:劉曉芳〕

    TP311.52;F284

    A

    10.15913/j.cnki.kjycx.2017.13.091

    2095-6835(2017)13-0091-02

    李冰(1981—),女,山東泰安人,本科,畢業(yè)于中國人民解放軍海軍工程大學(xué),現(xiàn)有職稱為中級工程師,研究方向為信息化管理。

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