記者_(dá)李育 編輯_西早 攝影_大智 設(shè)計(jì)_李陽(yáng)
棒呆留學(xué)“教育是藝術(shù)品而不該成為奢侈品”—專訪棒呆留學(xué)創(chuàng)始人Brian(王琮惠)
記者_(dá)李育 編輯_西早 攝影_大智 設(shè)計(jì)_李陽(yáng)
與業(yè)內(nèi)聲名顯赫的大公司不同,棒呆留學(xué)履歷尚新,規(guī)模不大,但其實(shí)力卻不遑多讓。兩年時(shí)間里,棒呆留學(xué)成功幫助眾多學(xué)生申請(qǐng)到哈佛、耶魯、普林斯頓、斯坦福和麻省理工等美國(guó)頂尖名校本科的?Offer。
上海西區(qū)一條清幽的小巷中,有一座七層小樓。樓的外墻看上去已經(jīng)有些年頭—這鬧中取靜的地方,就是棒呆留學(xué)的大本營(yíng)。
棒呆留學(xué)雖然成立時(shí)間不算長(zhǎng),但在留學(xué)圈的受關(guān)注度卻不低。因?yàn)槌晒閿?shù)眾多的學(xué)生送入美國(guó)頂級(jí)名校,尤其在今年剛剛結(jié)束的這個(gè)本科申請(qǐng)季,更是集齊“哈耶普斯麻”(哈佛、耶魯、普林斯頓、斯坦福、麻省理工),棒呆在留學(xué)屆受到矚目,北京、上海、深圳甚至北美、新加坡等各地的家長(zhǎng)紛紛慕名而來(lái),希望這家機(jī)構(gòu)能夠幫助自己孩子打通前往名校的道路。棒呆留學(xué)的成績(jī)有目共睹,而這一切,與創(chuàng)始人Brian(中文名:王琮惠)的眼界、理念、實(shí)力和勇氣密不可分。
2016年,哈佛大學(xué)共收到39506封申請(qǐng)書,最終錄取2056人,錄取率5.2%,其中美國(guó)本土外學(xué)生的錄取率約11.7%。耶魯大學(xué)共收到32900封申請(qǐng)書,最終錄取2272人,錄取率6.9%,斯坦福大學(xué)共收到44073封申請(qǐng)書,最終錄取2050人。需要注意的是,這是總體錄取情況,而中國(guó)學(xué)生作為國(guó)際學(xué)生,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度要大的多。
新加坡出生、馬來(lái)西亞長(zhǎng)大,英國(guó)寄宿高中、美國(guó)大學(xué),從耶魯本科、斯坦福碩士畢業(yè)后,2008年Brian把所有家當(dāng)扔在了加州的車庫(kù)就來(lái)到了上海,那個(gè)時(shí)候的他,中文都說(shuō)不太好,一轉(zhuǎn)眼十年,他已經(jīng)能面對(duì)《留學(xué)》雜志的記者侃侃而談了。初到上海,Brian就與人聯(lián)合創(chuàng)辦了拓思教育,為有意愿前往美國(guó)本科名校留學(xué)的中國(guó)學(xué)生提供高端服務(wù),這在當(dāng)時(shí)的中國(guó)大陸還是一個(gè)曲高和寡的領(lǐng)域,拓思在7年中將越來(lái)越多的中國(guó)學(xué)生送入美國(guó)一流的名校,在行業(yè)內(nèi)和家長(zhǎng)中形成了一個(gè)標(biāo)桿。
正在業(yè)務(wù)、口碑都漸入佳境之時(shí),2015年Brian卻選擇創(chuàng)辦了全新的品牌--棒呆留學(xué),雖然棒呆留學(xué)履歷尚新、規(guī)模不大,但其實(shí)力卻不遑多讓。兩年時(shí)間里,成功幫助眾多學(xué)生申入哈佛、耶魯、普林斯頓、斯坦福和麻省理工等美國(guó)頂尖名校本科。僅最近結(jié)束的申請(qǐng)季,棒呆留學(xué)就有3名學(xué)生被哈佛大學(xué)錄取、4名學(xué)生進(jìn)入耶魯大學(xué),還有4名學(xué)生收到斯坦福大學(xué)的offer。憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的棒呆留學(xué),在留學(xué)界和家長(zhǎng)群中造成轟動(dòng)。
美國(guó)留學(xué)申請(qǐng)是棒呆留學(xué)的主要業(yè)務(wù)板塊之一,其中美本申請(qǐng)更是延續(xù)十年的“基石”。即使業(yè)績(jī)傲然,但Brian顯然沒(méi)有被成功沖昏頭腦,他并沒(méi)有迫不及待擴(kuò)大公司規(guī)?;蚶L(zhǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)線,而是比較慎重地評(píng)估總體的市場(chǎng)版圖:“與多年前以本科生為留學(xué)主要群體不同,隨著近幾年中國(guó)教育理念的改變和家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子應(yīng)該提前出國(guó)接受國(guó)際先進(jìn)教育,因此美高和美本的申請(qǐng)人數(shù)量越來(lái)越多?!盉rian向《留學(xué)》記者表示,盡管有亮眼的成績(jī)打底,但棒呆留學(xué)目前在整個(gè)美國(guó)本科業(yè)務(wù),甚至整個(gè)美國(guó)留學(xué)市場(chǎng)中占據(jù)的份額是很小的,這一方面是因?yàn)榘舸粼趫F(tuán)隊(duì)和質(zhì)量方面近乎苛刻的把控,另一個(gè)原因,也是因?yàn)轫敿饷辣玖艚o中國(guó)學(xué)生的額度“天花板”始終并且將持續(xù)存在,這和很多跑量、更加面向大眾市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),有著本質(zhì)的區(qū)別。深耕美國(guó)、立足美本,把這塊做深做透再考慮延長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈,是他權(quán)衡再三后做出的決策。
“棒呆對(duì)家長(zhǎng)最致命的吸引力,非常現(xiàn)實(shí)的說(shuō)就是那么多頂尖學(xué)校的本科錄取結(jié)果,以結(jié)果為導(dǎo)向在這個(gè)行業(yè)是非常現(xiàn)實(shí)的,但這并不是棒呆唯一的價(jià)值。我們希望用好這些非常亮眼的結(jié)果,在棒呆分層次的產(chǎn)品體系中,不斷向一個(gè)更大的群體傳遞科學(xué)、健康的申請(qǐng)知識(shí)和理念,提供具體和準(zhǔn)確的信息支持,提升中國(guó)申請(qǐng)者的整體實(shí)力和準(zhǔn)備充分程度。”Brian這樣告訴《留學(xué)》記者。棒呆不是一個(gè)單純的申請(qǐng)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),它的品牌旗下,還有完全免費(fèi)的留學(xué)手機(jī)APP、推送權(quán)威申請(qǐng)干貨的微信群、匯聚各類留學(xué)相關(guān)課程的棒呆開(kāi)課部門等等等等,每周為幾萬(wàn)名有留學(xué)意向的用戶提供中立、有梯度的內(nèi)容服務(wù)。雖然棒呆留學(xué)就單純的申請(qǐng)業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)看,和一些面向大眾市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)存有差距,但就品牌整體的輻射人群、提供內(nèi)容的獨(dú)特性和專業(yè)度來(lái)看,都更有優(yōu)勢(shì),這也是在Brian的首次創(chuàng)業(yè)、單純提供申請(qǐng)服務(wù)的拓思教育的架構(gòu)下所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
優(yōu)異的申請(qǐng)結(jié)果--吸引更多優(yōu)秀學(xué)生與棒呆合作--帶來(lái)更多好的結(jié)果--利用足夠的關(guān)注度傳播申請(qǐng)知識(shí)和理念輻射幫助更多人,這是Brian眼中棒呆最為獨(dú)特的良性循環(huán)價(jià)值。
Brian介紹到,美國(guó)本科的大牛校從來(lái)不缺優(yōu)秀的生源,很多家長(zhǎng)想象可以依靠關(guān)系或者資源進(jìn)行申請(qǐng),在實(shí)際操作中幾乎很少看到成功案例,總體的錄取環(huán)境是比較公平的,“加拿大和澳大利亞的留學(xué)申請(qǐng)相對(duì)更靠近中介模式。不少與加拿大或澳大利亞學(xué)校達(dá)成合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)在幫助學(xué)生成功申請(qǐng)方面確實(shí)存在優(yōu)勢(shì),但棒呆目前的核心優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)層面,而非關(guān)系?!边@也是棒呆目前主要關(guān)注美英申請(qǐng)的原因之一。
對(duì)于市面上日益火爆,人人爭(zhēng)搶的低齡留學(xué)這塊“大蛋糕”,已是三個(gè)孩子爸爸的Brian表現(xiàn)得較為冷靜?!拔艺J(rèn)為初中已經(jīng)可以劃歸為低齡留學(xué),我個(gè)人可能不會(huì)考慮也不鼓勵(lì)家長(zhǎng)過(guò)早將孩子送出國(guó)。首先,這在一般情況下會(huì)造成家庭分裂的局面。孩子太早留學(xué),只有兩個(gè)選擇,第一是選擇寄宿制學(xué)校,另一個(gè)就是一名家長(zhǎng)陪讀。不論選擇哪一種,都離開(kāi)了完整的家庭,可能不利于孩子的健康成長(zhǎng)、甚至對(duì)父母的關(guān)系造成很大挑戰(zhàn)。完整的家庭、成員之間互相的支持,在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,這作用可能長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,甚至超過(guò)出國(guó)讀書的價(jià)值。”
APP手機(jī)客戶端有一陣子在教育行業(yè)里面特別紅火,不少同業(yè)者也瞄準(zhǔn)這一業(yè)務(wù)藍(lán)海,開(kāi)發(fā)自己的手機(jī)APP。然而多數(shù)人在仔細(xì)換算投入與產(chǎn)出之后,會(huì)選擇外包開(kāi)發(fā)的模式。從業(yè)十年,Brian其實(shí)很清楚教育行業(yè)的線上試水雖然如火如荼,但成單依然很大程度上依賴線下。但即使這樣,Brian卻依然自己搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)棒呆留學(xué)?APP。
“在留學(xué)行業(yè),自主研發(fā)手機(jī)APP的機(jī)構(gòu)可以說(shuō)鳳毛麟角,原因有二:首先,留學(xué)機(jī)構(gòu)的線下業(yè)務(wù)和線下模式根深蒂固,營(yíng)收也足以支撐整個(gè)公司的發(fā)展,很多人都會(huì)認(rèn)為沒(méi)有必要費(fèi)力不討好的開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端。第二,目前中國(guó)的在線教育市場(chǎng)并不成熟,很多同行包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都認(rèn)為沒(méi)有必要投入過(guò)多的人力物力開(kāi)發(fā)線上教育產(chǎn)品,仍應(yīng)傾向于線下業(yè)務(wù)?!盉rian向《留學(xué)》記者表示,從APP的開(kāi)發(fā)之初,他就做好有不會(huì)盈利的心理準(zhǔn)備,APP的主要價(jià)值,在于提供中立、準(zhǔn)確的內(nèi)容推送,用內(nèi)容精準(zhǔn)聚集人群。
企業(yè)以盈利為目的無(wú)可厚非,如果沒(méi)有利潤(rùn)產(chǎn)出,就無(wú)法支撐公司的存續(xù)和發(fā)展。對(duì)于不盈利的項(xiàng)目,多數(shù)機(jī)構(gòu)的選擇是用盡一切辦法使之盈利或棄之不用。棒呆留學(xué)為什么會(huì)在沒(méi)有收益的情況下依舊堅(jiān)持研發(fā)APP手機(jī)客戶端呢?Brian沉思道:我之所以二次創(chuàng)業(yè),果斷關(guān)閉原來(lái)美譽(yù)度極佳的品牌,新創(chuàng)棒呆,是因?yàn)闊o(wú)論是我個(gè)人、還是我們的團(tuán)隊(duì),都有一個(gè)堅(jiān)定的共識(shí),那就是為更多的學(xué)生帶來(lái)幫助,而不是讓教育成為奢侈品。雖然APP目前更多還是一個(gè)成本中心,但它的價(jià)值不是簡(jiǎn)單用營(yíng)收來(lái)評(píng)價(jià)的。它是凝聚團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的一塊磁石,也是我們可以較快教育市場(chǎng)的一個(gè)通路。因?yàn)榱魧W(xué)市場(chǎng)說(shuō)實(shí)話,各種信息、觀點(diǎn)充斥,如果APP能在這其中成為一股清流,把一些迷思及早給家長(zhǎng)剖析清楚,讓家長(zhǎng)和學(xué)生不再那么焦慮、功利,讓信息準(zhǔn)確透明,那么通過(guò)這些流程過(guò)濾留存下來(lái)的用戶,無(wú)疑是我們更樂(lè)于合作的成熟客戶。這要比傳統(tǒng)的一場(chǎng)一場(chǎng)講座、一次一次面談,要來(lái)的高效?!笆袌?chǎng)上,也有很多留學(xué)APP更多帶有互聯(lián)網(wǎng)公司的基因,雖然技術(shù)層面可能沒(méi)有瓶頸,但是不能很好的理解教育行業(yè)的性質(zhì)、用戶的需求和痛點(diǎn),從而達(dá)到內(nèi)容、應(yīng)用與設(shè)計(jì)的完美結(jié)合?!盉rian希望通過(guò)棒呆自行開(kāi)發(fā)的APP,融合業(yè)務(wù)和技術(shù),進(jìn)而提供滿足留學(xué)群體精確需求的好產(chǎn)品。
棒呆留學(xué)APP包含眾多亮眼功能,例如棒呆開(kāi)課、明星主播、問(wèn)答、活動(dòng)信息等。為了讓中國(guó)準(zhǔn)留學(xué)生近距離接觸和了解目標(biāo)學(xué)校的情況,學(xué)生可以在問(wèn)答版塊選擇向棒呆的專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和龐大的棒呆校友網(wǎng)絡(luò)提問(wèn)并獲得專業(yè)、一手的回答。而另一個(gè)明星主播版塊,深受廣大學(xué)生和家長(zhǎng)喜愛(ài)。作為緊跟時(shí)尚潮流的棒呆留學(xué),通過(guò)自有學(xué)生錄制視頻,分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷和申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生提供真實(shí)的在讀學(xué)?,F(xiàn)狀,讓學(xué)生與目標(biāo)學(xué)校拉近距離?!白畛蹰_(kāi)設(shè)明星主播版塊的目的比較單純,只是為了豐富APP、填充內(nèi)容。在獲得較好的反響效果之后才決定進(jìn)一步開(kāi)發(fā),讓有意愿的學(xué)生進(jìn)行分享,分析專業(yè)選擇、職業(yè)路徑和就業(yè)現(xiàn)狀等貼近學(xué)生需要的方方面面?!盉rian表示,明星主播作為成功案例的功效是他當(dāng)初沒(méi)有想到的,他最初開(kāi)設(shè)這個(gè)版塊并沒(méi)有太多的功利性,內(nèi)容也完全不涉及機(jī)構(gòu)的推介等,只是抱著分享學(xué)生大學(xué)生活和職業(yè)生涯的想法,但最后叫好又叫座,令人驚喜。
留學(xué)顧問(wèn)服務(wù)是棒呆留學(xué)所有業(yè)務(wù)中歷史最久和積累最深厚的一個(gè)板塊,幾乎包含了留學(xué)申請(qǐng)的所有環(huán)節(jié),從留學(xué)前期規(guī)劃、申請(qǐng)指導(dǎo)等整體的服務(wù),到轉(zhuǎn)學(xué)、面試、夏校等單項(xiàng)服務(wù),學(xué)生在接受專業(yè)的顧問(wèn)評(píng)估后,會(huì)拿到適合自己的服務(wù)方案并做出選擇。Brian認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化流程操作固然很重要,高端的留學(xué)顧問(wèn)服務(wù)還需要精準(zhǔn)定位,需要根據(jù)每一名學(xué)生的特定情況制定獨(dú)具特色的個(gè)性化服務(wù)。因此公司設(shè)立之初就決定開(kāi)設(shè)多層次服務(wù)?!霸趧傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)在留學(xué)申請(qǐng)中全程包辦,學(xué)生并沒(méi)有太多參與度和選擇權(quán),甚至有時(shí)連自己的賬戶密碼也不知道。但在高端市場(chǎng)中,批量化操作無(wú)法幫助學(xué)生在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),優(yōu)秀的學(xué)生希望得到專業(yè)而個(gè)性化的指導(dǎo),全程包辦不是他們期待、或者能真正幫到他們的服務(wù)?!盉rian表示,留學(xué)的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,因此機(jī)構(gòu)要不遺余力的引導(dǎo)、教育和滿足他們的需求,這樣才能立于不敗之地。
留學(xué)顧問(wèn)服務(wù)是棒呆最為人熟知和追捧的業(yè)務(wù),但圍繞“教育不是奢侈品”的理念,棒呆提供豐富的其他產(chǎn)品選擇。如果學(xué)生選擇DIY申請(qǐng),棒呆也有棒呆營(yíng)等在線規(guī)劃/申請(qǐng)服務(wù)和其他配套申請(qǐng)課程供選擇。Brian自信的向《留學(xué)》表示,棒呆的服務(wù)是其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)最直接的試金石,憑借高質(zhì)量服務(wù),口口相傳、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的推薦已經(jīng)是棒呆口碑的最佳驗(yàn)證。
中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)非常關(guān)注SAT、TOEFL等考試,但棒呆開(kāi)設(shè)的課程中,除了這類考培課程外,還有大量自主開(kāi)發(fā)、甚至是獨(dú)家的人文課程,獨(dú)具特色?!罢Z(yǔ)言及考培市場(chǎng)是剛需,但也是紅海,但就人文課程而言,棒呆有很強(qiáng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和課程開(kāi)發(fā)能力,這一方面也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所稀缺的,這些課程可以有效幫助學(xué)生提升其軟實(shí)力,在標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)?nèi)找嫠疂q船高的背景下,軟實(shí)力同樣強(qiáng)的學(xué)生更受青睞,而這些技能的獲得,會(huì)從另一方面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、進(jìn)而促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化成績(jī)的提高,并且在未來(lái)的大學(xué)乃至職業(yè)生涯中,都讓學(xué)生收益頗深?!?/p>
而對(duì)于市場(chǎng)火爆的背景提升項(xiàng)目,Brian并不認(rèn)為其對(duì)申請(qǐng)的幫助是決定性的,他認(rèn)為,學(xué)生的主要任務(wù)仍舊是學(xué)習(xí),大多數(shù)情況下在學(xué)校參加的社團(tuán)活動(dòng)就可以支撐學(xué)生的背景要求。如需強(qiáng)化,學(xué)生可以選擇在假期參加活動(dòng)?;顒?dòng)的延續(xù)性最好比較長(zhǎng),能夠體現(xiàn)你對(duì)某一個(gè)特定領(lǐng)域的持續(xù)的熱誠(chéng),短期活動(dòng)在這方面的說(shuō)服力就不夠強(qiáng)。這些門道是Brian通過(guò)多年的申請(qǐng)成功經(jīng)驗(yàn)歸納出來(lái)的,棒呆留學(xué)本身也并不直接主辦背景提升的項(xiàng)目,但是學(xué)生希望在活動(dòng)方面有所加強(qiáng),棒呆的顧問(wèn)會(huì)在棒呆全門類、高質(zhì)量的本地和國(guó)際活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,針對(duì)學(xué)生興趣特長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)研篩選和推薦,提供活動(dòng)申請(qǐng)和規(guī)劃指導(dǎo),指導(dǎo)跟蹤學(xué)生活動(dòng)的參與情況。“市場(chǎng)上很多機(jī)構(gòu)都會(huì)提供背景提升項(xiàng)目,但這些項(xiàng)目的含金量有待商榷。為了讓信息更加透明化,棒呆花費(fèi)了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力整理了全球優(yōu)質(zhì)活動(dòng)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),例如美國(guó)高校或者官方開(kāi)辦的活動(dòng),并將活動(dòng)翻譯成中文?!盉rian向《留學(xué)》記者介紹到,這些活動(dòng)信息可以在棒呆留學(xué)APP上自助查詢,并且是完全免費(fèi)和開(kāi)放的信息資源,學(xué)生和家長(zhǎng)如果有心,也完全可以利用好這些棒呆的工作成果,自己來(lái)思考和計(jì)劃活動(dòng)規(guī)劃,并依照棒呆整理的官方信息進(jìn)行申請(qǐng)。
從決定創(chuàng)業(yè)起,Brian自始至終在留學(xué)行業(yè)深耕,從未離開(kāi),十年間,他指導(dǎo)的本科申請(qǐng)學(xué)生中有14位拿到哈佛大學(xué)的offer,被耶魯大學(xué)錄取的學(xué)生有28人,被其他名校錄取更是數(shù)不勝數(shù)。棒呆獲得旁人羨慕并難以企及的成果,是基于Brian及其團(tuán)隊(duì)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也與他的個(gè)人經(jīng)歷密不可分。
Brian是在新加坡出生的馬來(lái)西亞華裔,初中畢業(yè)就前往英國(guó),在英國(guó)著名的七橡樹(shù)中學(xué)(Sevenoaks?School)學(xué)習(xí)IB課程。與其他按部就班考入英國(guó)大學(xué)的學(xué)生不同,Brian在英國(guó)學(xué)習(xí)的過(guò)程中并不安于現(xiàn)狀,反而希望進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己。在英國(guó)讀高中期間,他做出了人生中第一個(gè)獨(dú)立而重要的決定,就是前往美國(guó)上大學(xué)。
當(dāng)時(shí)的Brian與許多同齡人一樣,熱愛(ài)挑戰(zhàn)。通過(guò)不懈努力,他以優(yōu)異的成績(jī)被美國(guó)五所常春藤學(xué)校錄取,并最終選擇在耶魯大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際關(guān)系。隨后Brian又考入斯坦福大學(xué)攻讀管理學(xué)碩士學(xué)位。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷除了令外人看來(lái)羨艷之外,更是為Brian日后選擇從事留學(xué)工作帶來(lái)了深刻的影響。
“我的個(gè)人經(jīng)歷會(huì)對(duì)我指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)有所借鑒,比如如何就事論事進(jìn)行分析,怎樣提升你的個(gè)人識(shí)別度、說(shuō)服招生官我是適合這個(gè)學(xué)校的候選人,這些都是我當(dāng)年親身經(jīng)歷過(guò)的。但做一個(gè)好演員和做一個(gè)好導(dǎo)演還有不同,現(xiàn)在,我的角色就像一個(gè)導(dǎo)演,合理安排學(xué)生在不同的時(shí)間去做應(yīng)做的事,引導(dǎo)他們對(duì)于學(xué)校和申請(qǐng)方向的思考,不斷討論打磨文書,最后呈現(xiàn)出一個(gè)獨(dú)特的你?!?/p>
Brian向《留學(xué)》記者表示,作為接受過(guò)英美兩國(guó)頂尖教育的留學(xué)人士,他對(duì)于英美兩國(guó)的教育體系有著自己的認(rèn)識(shí)和理解。尤其在美國(guó)攻讀本科和碩士的經(jīng)歷更讓他明了美國(guó)大學(xué)對(duì)于學(xué)生的要求。“同樣是大學(xué)教育,英國(guó)的教育理念相對(duì)保守,而美國(guó)的教育則更加開(kāi)放包容,鼓勵(lì)創(chuàng)新、接受多元化,保持傳統(tǒng)不是他們的主要追求。但英國(guó)大學(xué)的本科教育也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),就是相對(duì)更有深度,專業(yè)性強(qiáng)。正相反,美國(guó)大學(xué)教育則使用通識(shí)教育的理念,學(xué)習(xí)的科目較多,因此知識(shí)面更加廣泛,深度略淺?!盉rian表示,在家長(zhǎng)和學(xué)生前來(lái)咨詢時(shí),他會(huì)從學(xué)習(xí)層面向留學(xué)家庭陳述兩國(guó)的教育差異,以便學(xué)生可以根據(jù)自身的狀況進(jìn)行更好的選擇。
我不確定是否每一名成功學(xué)生的背后,都有一名優(yōu)秀的顧問(wèn)。但不可否認(rèn)的是,真正優(yōu)秀的顧問(wèn)不只是一個(gè)匠人,而是引路者,照亮學(xué)生前進(jìn)的道路。但與部分機(jī)構(gòu)將取得的成績(jī)完全歸功于顧問(wèn)不同,棒呆留學(xué)并沒(méi)有夸大顧問(wèn)的作用。Brian認(rèn)為,任何一個(gè)優(yōu)異成績(jī)的背后,首先是優(yōu)秀的學(xué)生本人?!懊鎸?duì)家長(zhǎng),我一直表示,成功申請(qǐng)世界頂尖名校,40%是靠學(xué)生本人的能力,10%是顧問(wèn)的規(guī)劃和其他方面的指導(dǎo),剩余50%是看運(yùn)氣。很多機(jī)構(gòu)可能會(huì)把這個(gè)比例反過(guò)來(lái)說(shuō),過(guò)分強(qiáng)調(diào)顧問(wèn)所起的作用或者鼓吹逆襲的神話,但這更多只是一種推廣的手段。”同樣,對(duì)于以名校前招生官為口號(hào)吸引學(xué)生的做法,Brian不以為然?!耙粋€(gè)公司最能彰顯自身實(shí)力和說(shuō)服力的東西,是學(xué)生錄取結(jié)果,前招生官顧問(wèn)看起來(lái)很美,但如果它不能帶來(lái)實(shí)際的成績(jī),也是無(wú)法長(zhǎng)久靠頭銜來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的。”
腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,以踏實(shí)的心態(tài)做踏實(shí)的事,是Brian和棒呆留學(xué)獨(dú)具的魅力,讓浮躁的家長(zhǎng)在喧囂吵鬧,攀比飄忽的留學(xué)圈沉淀情緒,尋找到真實(shí)與寧?kù)o。
留學(xué)申請(qǐng)好比是一個(gè)龐大而精細(xì)的華美錦緞織造工程,在這個(gè)過(guò)程中,過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)絲合縫的配合、精準(zhǔn)嚴(yán)格的流程控制,以及高度的理念一致缺一不可。
棒呆留學(xué)“棒呆”了的結(jié)果,讓很多家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)問(wèn),你們會(huì)不會(huì)很挑學(xué)生?選取學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?是我孩子的成績(jī)?學(xué)校排名?
事實(shí)上,棒呆留學(xué)現(xiàn)有三十余名主顧問(wèn),每一位都有非常出眾的學(xué)術(shù)背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和亮眼的錄取結(jié)果,他們風(fēng)格不同,各有擅長(zhǎng),但在理念層面,大家都認(rèn)同:不會(huì)簡(jiǎn)單機(jī)械的按照一個(gè)維度來(lái)選取學(xué)生,不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)優(yōu)劣來(lái)選擇或拒絕,因?yàn)轭檰?wèn)的價(jià)值,在于為每一個(gè)層次的學(xué)生提供最優(yōu)的服務(wù),幫助他們?cè)诳陀^條件固定的前提下,努力爭(zhēng)取最好/最適合TA的錄取結(jié)果。
但在另外的角度上,棒呆的顧問(wèn)團(tuán)又非常“挑剔”。只盯著排名、無(wú)視自身興趣、專長(zhǎng)、客觀情況的,或者覺(jué)得找了顧問(wèn)就可以兩手一甩,自己不做任何參與的學(xué)生,往往無(wú)法通過(guò)棒呆顧問(wèn)的面試環(huán)節(jié)。
而談?wù)撈痤檰?wèn)團(tuán)隊(duì)的分工配合,Brian以他一貫的嚴(yán)謹(jǐn)思路回答著《留學(xué)》記者的提問(wèn)。“前期咨詢顧問(wèn)和主顧問(wèn)、中方顧問(wèn),是整個(gè)案子推進(jìn)中三個(gè)互相銜接的環(huán)節(jié)。前期咨詢顧問(wèn)熟悉業(yè)務(wù)的總體情況和團(tuán)隊(duì)的顧問(wèn),能在初步溝通評(píng)估后,做出全面的介紹和好的對(duì)接推薦;主顧問(wèn)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行中的總體把控、文書指導(dǎo)、時(shí)間管理等主要重大事項(xiàng),中方顧問(wèn)則配合主顧問(wèn)工作,督促、協(xié)調(diào)并且處理流程和事務(wù)性工作,在這之上,是棒呆總體的質(zhì)量和時(shí)間把控機(jī)制,這方面棒呆也投入了大量的成本開(kāi)發(fā)了自己的IT管理體系?!盉rian表示,之所以選擇這樣的模式,是為了讓合適的人做合適的事,讓顧問(wèn)的有效價(jià)值充分發(fā)揮。有的家長(zhǎng)打電話來(lái)就表示希望只愿意和顧問(wèn)溝通,但且不說(shuō)棒呆留學(xué)的顧問(wèn)中有相當(dāng)一部分無(wú)法說(shuō)中文,“我也很難想象,如果一個(gè)顧問(wèn)的工作每天被很多售前的問(wèn)題占據(jù),如何能確保對(duì)簽約客戶的時(shí)間投入,這種狀態(tài)其實(shí)是并不健康?!?/p>
不同的機(jī)構(gòu)有不同的運(yùn)作模式,這也會(huì)影響到他們對(duì)于顧問(wèn)任職條件的設(shè)置要求。作為美國(guó)頂尖名校畢業(yè)的高材生,又主攻高端的美本市場(chǎng),Brian在這方面也有自己的原則。他認(rèn)為,根據(jù)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)版塊不同,顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)可以有一些不同,未必一定要用統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有的員工?!暗珜?duì)于美國(guó)本科業(yè)務(wù)申請(qǐng)來(lái)說(shuō),顧問(wèn)的留學(xué)經(jīng)驗(yàn)是必要的,因?yàn)槊绹?guó)不同的大學(xué)有不同的要求,美國(guó)名校對(duì)于文書的要求標(biāo)準(zhǔn)較高,條件較多,文案類工作非常繁重,所占地位重,因此需要有留學(xué)經(jīng)歷的人來(lái)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)。”所以如果瀏覽棒呆顧問(wèn)服務(wù)的網(wǎng)站,你會(huì)看到每一位主顧問(wèn)的情況都做了公開(kāi)透明的展示,幾乎是清一色的北美名校背景、多年的工作經(jīng)驗(yàn)和出色錄取結(jié)果。但對(duì)于美國(guó)高中、研究生或其他國(guó)家的申請(qǐng),這條“金線”可以有一些讓步,因?yàn)椴煌瑯I(yè)務(wù)的核心要點(diǎn)其實(shí)是有差別的,“但有一點(diǎn),棒呆留學(xué)的每一個(gè)成員來(lái)說(shuō)都是不會(huì)有差異的,那就是我們對(duì)于教育是藝術(shù)品,而不該成為奢侈品”的認(rèn)同和實(shí)踐?!盉rian這樣表示,雖然已是3個(gè)孩子的父親、10年教育創(chuàng)業(yè)的“老兵”,卻依然帶著赤子般的表情。