圖書館管理工作現(xiàn)存問題及解決對策研究

屠冬梅

圖書館管理工作現(xiàn)存問題及解決對策研究

屠冬梅

社會經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，人民群眾的閱讀需求也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，在這樣的時代背景下，圖書館的管理工作也將面臨巨大的挑戰(zhàn)。受諸多因素制約，我國圖書館管理工作中仍然存在一系列的問題和不足，例如管理不重視、管理人才流失嚴重等，這些都限制了我國圖書館事業(yè)的進一步發(fā)展。本文將就我國圖書館管理工作的現(xiàn)存問題進行討論分析，并提出一些個人幫助和建議，以期為圖書館管理工作的完善提供借鑒和參考。

圖書館 管理工作 問題 解決對策

21世紀是人才競技和知識高速發(fā)展的時代，在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，人們迫切希望通過閱讀來提高自己的文化知識水平，尤其是在高等教育規(guī)模不斷擴大的今天，高等教育人才對知識的渴望及信息的需求將越來越強烈。圖書館是人們增長見識、拓展視野的重要場所，雖然電子閱讀時代已悄然而至，但是在未來很長一段時間內(nèi)圖書館的地位仍然是不可撼動的。為了滿足人們的閱讀需求，充分發(fā)揮圖書館傳播科學(xué)文化知識、開展學(xué)術(shù)研究的重要作用，需要對當前圖書館管理工作存在的問題進行分析總結(jié)，并采取相應(yīng)的解決對策，進一步完善圖書館管理，使其更好地適應(yīng)社會發(fā)展。

一、加強圖書館管理的必要性和價值研究

加強圖書館管理工作是基于圖書館所具備的重要價值，一是資源價值，二是社會價值，只有深刻認識到圖書館存在的價值，才能體會到發(fā)展圖書館事業(yè)的必要性，發(fā)動社會各界力量推動圖書館管理工作上升到新的歷史高度。

（一）資源價值

圖書館所具有的資源價值是其他閱讀渠道或閱讀平臺所無法比擬的。圖書館的資源價值來源于信息、空間、文化資源，這也是構(gòu)成圖書館資源價值的基本要素[1]。圖書館可以對文獻、報告等資料進行搜集、整理、分類、歸檔，并通過圖書館的開放閱讀功能傳播和開發(fā)已經(jīng)保存下來的文化資源，并為社會各界服務(wù)。因此可以將圖書館看作是聚集知識、轉(zhuǎn)化知識的連接政治、經(jīng)濟、文化的信息服務(wù)中心。當今社會是快速發(fā)展的信息時代，信息貧困者也必然成為社會的弱勢群體，這種差距還表現(xiàn)在人們利用互聯(lián)網(wǎng)的機會上，而圖書館則擔負著消除人們之間信息獲取與享用機會上的差距，從而消除“數(shù)字鴻溝”[2]。

（二）社會價值

圖書館的社會價值來源于其潛在的教育價值，圖書館權(quán)威學(xué)家杜威曾將圖書館比作一所學(xué)校，而這所學(xué)校的學(xué)生則是社會全體成員，它沒有任何先決條件和教育限制，是“沒有圍墻的大學(xué)”，只要你愛好學(xué)習(xí)愛好讀書就可以前往。圖書館能夠為兒童開啟探索和發(fā)現(xiàn)之旅，能夠為成人開闊思維，最奇妙的事情是一但習(xí)慣使用圖書館，學(xué)習(xí)的大門將始終為你打開[3-4]。我國圖書館學(xué)家劉國鈞在其圖書館學(xué)論著中指出，圖書館能夠在人與人之間建立一座橋梁，它本身的教育價值是獨立的，而并非學(xué)校教育的附屬物，它在推動社會文化進步及科學(xué)文化事業(yè)發(fā)展方面具有不可替代的重要作用。

二、圖書館管理工作現(xiàn)存的問題分析

（一）軟硬件投資建設(shè)不足

圖書館的基建、運行都需要足夠的經(jīng)費作為保障，圖書館的經(jīng)費一般由國家或地方進行財政預(yù)算撥款，軟硬件投資建設(shè)不足的根本原因一方面是因為上級政府對圖書館重視力度不夠，另一方面則是因為資金預(yù)算使用分配不合理。圖書館基建與館舍擴建等一直是國家或地區(qū)改造項目中的弱項，其地位往往不能與公共項目對等[5]。雖然國家對教育的投入不斷增長，但是無論是校內(nèi)還是校外對圖書館建設(shè)及改造的重視力度都遠遠不夠，并最終導(dǎo)致了圖書館發(fā)展與社會發(fā)展不同步的現(xiàn)象。各種軟硬件設(shè)施是保證圖書館正常運行的基礎(chǔ)，經(jīng)費不足不僅造成管理系統(tǒng)滯后，而且也造成圖書資源不充足[6]。圖書館館藏資源浩瀚，人們希望能夠在最短的時間內(nèi)查閱到自己需要的文獻，而且人們也希望能夠閱讀電子書，當前圖書館管理工作并沒有重視到這一點，受經(jīng)費緊張限制管理系統(tǒng)比較滯后，無法滿足人們的文獻查閱需求，一些新型技術(shù)也沒有被運用到圖書館中。一些圖書館僅能支持查閱期刊、報紙、書籍等紙質(zhì)資料，難以滿足人們對電子資源的需求。由于經(jīng)費緊張圖書館自身無力定期購買書籍，導(dǎo)致圖書資源嚴重緊缺，在當前知識更新發(fā)展如此之快的時代背景下，如果圖書館的資源補充不及時，圖書上架速度慢將直接導(dǎo)致館藏資源更新慢，從而影響人們的閱讀效率[7]。

（二）缺乏管理意識對管理工作重視不夠

圖書館管理人員對管理工作認識不足、缺乏管理與責任意識就會直接影響其自身效能、職責的發(fā)揮。圖書館各級管理人員作為領(lǐng)導(dǎo)階層，擔負著全面統(tǒng)籌圖書館各方面管理工作的重任，但是現(xiàn)階段的管理人員一般是從各個崗位提拔或直接聘任的，管理人員及普通館員的任用缺乏標準，上崗人員缺少基礎(chǔ)的管理學(xué)背景，不能利用專業(yè)的管理學(xué)方法開展各項管理工作。上文我們已經(jīng)認識到圖書館的資源價值與社會價值，圖書館是教育系統(tǒng)與社會文化的有機組成部分，圖書館要想發(fā)揮相應(yīng)的價值就需要做好日常管理工作，如果管理人員的管理觀念轉(zhuǎn)變不到位，就會缺乏責任意識不重視圖書館的管理工作。圖書館館員的待遇普遍不高，這種情況在全國各地的校園內(nèi)也普遍存在，以學(xué)校圖書館為例，館員的工資待遇普遍低于教師，而且很少有機會參職稱晉升與評優(yōu)競選，參評概率較低，館員的工作積極性不高[8]。在館員任職之前，沒有參加任何形式的專業(yè)培訓(xùn)，例如繼續(xù)教育、國培教育等，這顯然不利于圖書館管理工作的長足發(fā)展。圖書館作為全社會的“資料中心”，需要館員有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，從這個角度分析，不論是入職前還是在職過程中都需要參加系統(tǒng)培訓(xùn)，緊跟信息時代圖書館的發(fā)展需求。圖書館館員的工作與服務(wù)態(tài)度對圖書館的經(jīng)營管理都具有重要意義，雖然每個圖書館都明確規(guī)定了館員的工作職責、紀律要求、服務(wù)標準等，但是在缺乏有效考核機制及管理目標的前提下，很難對館員工作形成有效的監(jiān)督，久而久之形成一種人浮于事、懈怠應(yīng)付的懶散氛圍。

三、圖書館管理缺陷的解決對策

（一）重視軟硬件投資建設(shè)滿足人們多元化需求

為了使圖書館的資源配置得到合理、高效的使用，避免造成浪費，圖書館可以從以下幾個方面著手進行軟硬件建設(shè)工作。首先，需要對現(xiàn)有館舍進行擴建，完善基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)各個地區(qū)人們的閱讀需求及經(jīng)濟基礎(chǔ)，可以適當對現(xiàn)有館舍進行擴建、改造，建議改造成開放式館舍，合理劃分館內(nèi)空間區(qū)域，擺放一些適合快速閱讀的書刊報等。館舍的布局與基礎(chǔ)設(shè)施投入建設(shè)需要進行長遠的考慮規(guī)劃，既要合理劃分功能區(qū)，也需要適應(yīng)人們的多元化需求，為人們的閱讀活動創(chuàng)設(shè)有利的條件。如果圖書館面積較大，需要在必要的位置張貼友情提示語與清晰醒目的圖書分類標識，使人們更好地利用圖書館。其次，當今社會正處于信息化、網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的時代，圖書館也應(yīng)當緊跟時代步伐，配備一些必要的現(xiàn)代化信息設(shè)備，涉及圖書館管理與服務(wù)等各領(lǐng)域，為館員的現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造有利條件，在電腦中安裝信息化管理系統(tǒng)，幫助館員在繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，有更多的時間和精力為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決館員編制少、人員配置不足的問題[9]。在圖書館改造建設(shè)中，可以為圖書館配備文獻查閱檢索設(shè)備，在進行信息化改造之后，人們也可以借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的圖書資源，或者直接從網(wǎng)絡(luò)平臺上調(diào)閱。圖書館應(yīng)當成為最新信息的集散地，只有及時從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息資源才能補充自身的館藏資源，網(wǎng)絡(luò)是圖書館資源更新的源頭活水，圖書館應(yīng)當有意識、有目的的從網(wǎng)絡(luò)上獲取最新的資源資訊，不斷豐富和充實自己的資源內(nèi)容，吸引更多的人進館閱讀。

（二）轉(zhuǎn)變觀念強化圖書館管理

圖書館管理人員和普通館員都需要改變傳統(tǒng)觀念，具有改革創(chuàng)新精神，順應(yīng)時代發(fā)展做好圖書館管理工作。為了強化圖書館管理，提高管理水平，首先應(yīng)當規(guī)范圖書館館員的任用標準，適當提高待遇并重視職業(yè)培訓(xùn)。圖書館館員的選拔應(yīng)當有一定的標準，根據(jù)圖書館發(fā)展需要聘用專業(yè)的人才，館員既要有一定的日常管理能力，又要具備組織能力，教會人們基本的文獻檢索方法，成為人們閱讀的引導(dǎo)者[10]。同時應(yīng)當適當提高圖書館館員的工資待遇，給予與其他公職人員同樣的尊重，認同其在圖書館管理工作所付出的辛勤勞動。對于校內(nèi)的圖書館館員應(yīng)當給予其與教師相同的職級晉升機會，為其搭建施展才華、實現(xiàn)自我發(fā)展目標的平臺。其次，需要合理調(diào)整館員的工作內(nèi)容，使其工作內(nèi)容豐富，工作開展有相應(yīng)的著力點，從而促使其主動開展工作。

四、結(jié)語

信息時代與知識時代的到來，人們應(yīng)當充分認識到圖書館在促進、協(xié)調(diào)社會發(fā)展中所具備的重要價值，同時也需要重視圖書館管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)現(xiàn)存的管理問題，積極進行創(chuàng)新和改革，將先進的管理理念引入到圖書館管理工作當中，不斷提升圖書館內(nèi)部管理與外部服務(wù)水平，更好地傳播文化信息資源。

[1]趙紅．高校圖書漂流“斷漂”問題與管理模式研究——以天津大學(xué)圖書館為例[J]．圖書館工作與研究,2014(7):43～46．

[2]劉麗麗．圖書館管理信息化建設(shè)問題及對策分析[J]．管理觀察,2015(23):39～40．

[3]毛文慧．圖書館管理信息化建設(shè)的問題及措施分析[J]．中小企業(yè)管理與科技,2015(35):39～40．

[4]趙海舟．我國事業(yè)單位圖書館管理的問題與創(chuàng)新[J]．東方企業(yè)文化,2014(24):168～169．

[5]吳翔．基于信息化背景下的高校圖書館資源開發(fā)利用研究[J]．遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報,2016(5):81～83．

[6]王桂珍．做好公共圖書館管理與服務(wù)工作的思考[J]．圖書館理論與實踐,2014(8):75～76．

[7]柯平．從科學(xué)管理到文化管理——關(guān)于圖書館組織文化的戰(zhàn)略思考[J]．大學(xué)圖書館學(xué)報,2013(3):44～49．

[8]祝偉旻．云計算給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)及優(yōu)化策略[J]．中國管理信息化,2017(8):160～162．

[9]周詠霖．高校開放式圖書館管理中存在的問題及解決對策[J]．學(xué)園,2014(20):54～55．

[10]楊靜．探究信息化環(huán)境下圖書管理面臨的問題及應(yīng)對措施[J]．新材料新裝飾,2014(10):78～79．

（作者單位：天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院）

屠冬梅（1971-），女，漢族，安徽人，本科，研究方向：圖書資料。