游雯靜
高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力的相關(guān)研究
游雯靜
高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館為滿足讀者要求,滿足師生學(xué)習(xí)和科研需要,而對(duì)數(shù)字資源的投入、加工和使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的充分使用和價(jià)值最大化。本文根據(jù)當(dāng)前高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)實(shí)際,就新形勢(shì)下高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)存在的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,探討高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力提升發(fā)展策略,旨在為強(qiáng)化高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作,提高高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平和綜合效益提供有益參考。
高校 圖書館 數(shù)字資源綜合服務(wù) 問題 能力 策略
知識(shí)資源是高校的核心資源?,F(xiàn)代高校圖書館工作不是簡(jiǎn)單的書籍管理工作,而是關(guān)系師生生存發(fā)展的大計(jì)。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后,數(shù)字資源的引進(jìn)、挖掘和使用、服務(wù),都決定著師生的發(fā)展與未來。完善的數(shù)字資源服務(wù)既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)參考,又能夠激發(fā)教師的潛能和研究積極性,幫助高校教師綜合素質(zhì)的提高,從而建設(shè)一支優(yōu)秀的高校教師隊(duì)伍,形成寶貴的高校人力資源財(cái)富。然而,當(dāng)前有些高校將高校圖書館工作簡(jiǎn)單等同于圖書管理,將數(shù)字資源管理和服務(wù)等同于一般的日常工作,沒有著眼于高校的長(zhǎng)久發(fā)展,沒有意識(shí)到數(shù)字資源管理和服務(wù)的極端重要性。有的高校在高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)中,管理服務(wù)手段陳舊,沒有普及信息化的應(yīng)用,數(shù)字資源管理服務(wù)效率低下。有的高校圖書館數(shù)字資源管理人員素質(zhì)還無(wú)法滿足新形勢(shì)的要求,高水平的數(shù)字資源管理服務(wù)人員匱乏。以上種種,導(dǎo)致高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)不能有效地展開,數(shù)字資源的重要作用無(wú)法發(fā)揮。所以,高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作需要引起高度重視,高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作能力的發(fā)展提高策略急需研究。[1]
(一)對(duì)數(shù)字資源綜合服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不足
多年以來,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)高校圖書館行政化的理念較濃重,造成高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)數(shù)字資源綜合服務(wù)缺乏意識(shí),認(rèn)為圖書館就是圖書管理,工作內(nèi)容就是借書、還書等瑣碎的日常管理,沒有充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字資源服務(wù)的重要戰(zhàn)略意義。這種與現(xiàn)代人才培養(yǎng)要求不相適應(yīng)的圖書館服務(wù)意識(shí),必然會(huì)導(dǎo)致在數(shù)字資源綜合服務(wù)具體行為中,相關(guān)制度的不完善,數(shù)字資源綜合服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行不到位。
(二)數(shù)字資源綜合服務(wù)手段落后
有的高校圖書館在數(shù)字資源綜合服務(wù)中,仍然采用傳統(tǒng)的手段,忽視程序性、規(guī)范性要求,欠缺科學(xué)細(xì)致、可靠規(guī)范的服務(wù)決策和操作流程。信息化管理和服務(wù)手段沒有普及,數(shù)字資源管理和服務(wù)效率低下。仍然存在著數(shù)字資源軟件不一致、接口不匹配、信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,造成數(shù)字資源信息無(wú)法高速準(zhǔn)確傳遞、匯總和處理應(yīng)用。有的高校圖書館服務(wù)器存儲(chǔ)空間無(wú)法滿足數(shù)字資源數(shù)據(jù)和軟件的順利運(yùn)轉(zhuǎn),時(shí)常出現(xiàn)運(yùn)行停滯或系統(tǒng)崩潰,極大影響數(shù)字資源綜合服務(wù)的正常開展。
(三)數(shù)字資源綜合服務(wù)隊(duì)伍水平有待提高
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,教育事業(yè)也飛速提高,高校圖書館越來越多。然而,我國(guó)圖書館管理人才的培養(yǎng)相對(duì)滯后,導(dǎo)致高水平的高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)人員的匱乏。多數(shù)高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)人員,滿足于日常的重復(fù)性工作,對(duì)國(guó)家發(fā)展形勢(shì)、國(guó)家人才戰(zhàn)略、國(guó)家知識(shí)戰(zhàn)略和圖書館以及數(shù)字資源的新政策等掌握不足,沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),工作素質(zhì)無(wú)法適應(yīng)日益復(fù)雜的數(shù)字資源綜合服務(wù)工作要求。
(一)提高數(shù)字資源綜合服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)
高校圖書館工作人員水平的提升,是提高高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平的關(guān)鍵。高校要想盡辦法提高高校圖書館工作人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要采取靈活的培訓(xùn)方式,通過經(jīng)常邀請(qǐng)數(shù)字資源管理服務(wù)專家授課、組織圖書館管理座談研討、圖書館互相參觀學(xué)習(xí)、數(shù)字資源服務(wù)崗位人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方法,不斷將好的員工、好的工作經(jīng)驗(yàn)做法總結(jié)推廣,從而提高圖書館整體工作人員工作能力。
(二)提高數(shù)字資源綜合服務(wù)意識(shí)
在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代,高校圖書館管理的理念必須與時(shí)俱進(jìn),必須符合大數(shù)據(jù)時(shí)代和人才發(fā)展策略。高校要形成重視數(shù)字資源管理和服務(wù)的工作制度和機(jī)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓數(shù)字資源管理和服務(wù)工作,派專人負(fù)責(zé)數(shù)字資源管理和服務(wù),并配齊配強(qiáng)管理服務(wù)力量。在服務(wù)的制度執(zhí)行上,要實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管, 適時(shí)抽查,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)個(gè)人,督促數(shù)字資源綜合服務(wù)工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,從而保證數(shù)字資源綜合服務(wù)的效率和質(zhì)量。
(三)創(chuàng)新數(shù)字資源綜合服務(wù)方式
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,信息化、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新科技廣泛得到應(yīng)用。針對(duì)新形勢(shì)下數(shù)字資源綜合服務(wù)工作的實(shí)際,應(yīng)用信息化、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興科技加強(qiáng)數(shù)字資源綜合服務(wù)工作,意義重大。必須加大信息化等軟硬件的投入,開發(fā)或者購(gòu)買先進(jìn)的數(shù)字資源管理軟件,提高的數(shù)字資源綜合服務(wù)工作效率。
綜上所述,新形勢(shì)下,加強(qiáng)高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平至關(guān)重要??梢栽诶砟?、素質(zhì)和服務(wù)方式等方面下功夫,不斷強(qiáng)化高校圖書館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力,希望對(duì)于新形勢(shì)下我國(guó)高校圖書館服務(wù)管理,有所益處。
[1]孫永生,趙青.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新策略[J].山東圖書館學(xué)刊,2016(5).
(作者單位:河北體育學(xué)院)
游雯靜(1982-),女,碩士,河北體育學(xué)院圖書館館員,研究方向:圖書管理。