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    全媒體時代圖書館的知識功能與定位探究

    2017-11-25 08:28:56黃河科技學院張偉
    辦公室業(yè)務 2017年17期
    關(guān)鍵詞:定位圖書館時代

    文/黃河科技學院 張偉

    全媒體時代圖書館的知識功能與定位探究

    文/黃河科技學院 張偉

    隨著科技的快速發(fā)展,全媒體時代已經(jīng)到來,為了使圖書館知識服務滿足人們的需求,提升圖書館的服務功能十分有必要。本文首先闡述了全媒體特點,分析了全媒體時代圖書館的公共知識平臺打造、圖書館知識服務功能重構(gòu),并就全媒體時代圖書館運行模式以及知識功能與定位進行探討,以此為提升圖書館的綜合實力奠定基礎(chǔ),滿足廣大群眾對知識的需求。

    全媒體;圖書館功能;知識功能;定位探討

    全媒體時代的到來,為人們提供了多元化的傳播方式,滿足了廣大群眾媒體體驗多方面的需求,其中有視覺、聽覺等。當前各種數(shù)字技術(shù)的媒體融合,使得以往圖書館單一的信息傳播模式已經(jīng)無法滿足時代的發(fā)展需求,因此提升圖書館的服務水平十分有必要。重新探索圖書館的知識功能與定位,有助于提升圖書館服務的整體水平。

    一、全媒體特點概述

    全媒體是指多媒體形式下,將多種媒介形態(tài)應用其中,以三網(wǎng)條件為前提,使多終端的接收得到優(yōu)化,同時在空間上、時間上、方式上不受到束縛,有助于信息多維度傳播得到更好的實現(xiàn)。

    全媒體作為當前信息傳播手段的集成者,其具有多樣化的傳播方式,其為廣大群眾提供了多方位的信息傳播效果,在這個過程中將網(wǎng)絡的優(yōu)點完全發(fā)揮,使群眾能夠隨時隨地進行交流與溝通,同時使信息傳播范圍更廣泛,使信息傳播空間得到拓展。因此,全媒體時代下,圖書館只有跟隨時代的發(fā)展步伐,將知識服務功能進行準確定位與拓展,才能使圖書館在當前激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

    二、全媒體時代圖書館的公共知識平臺打造

    (一)知識搜集階段。隨著當前網(wǎng)絡的快速發(fā)展,海量信息的出現(xiàn)使人們對有效知識的搜集存在難度,大量信息中有的信息富有價值,而有的信息是無效的,因此,如何從海量信息中提取出有效的信息十分重要,這些信息將直接決定其利用價值。在知識搜集過程中,需要采用檢索工具或收集技術(shù),將一些無效的信息分離出來,以此提取出有效的信息。具體可以從這幾個方面著手:1.圖書館借助網(wǎng)絡,采用有效的搜索引擎,快速的查找所需的網(wǎng)站,之后從海量信息中將有價值的信息篩選出來。2.采用網(wǎng)絡搜索檢索工具。其中有WWW類檢索工具、FTP類檢索工具等等,其能夠從較多的信息中檢索與篩選。3.采用文獻數(shù)據(jù)庫,將所需的文獻進行瞄準,直接找出相應的文獻,其有助于提升所查找知識的效率。4.采用電子郵件,對相關(guān)的數(shù)據(jù)、文本等信息進行快速傳遞。以上所闡述的內(nèi)容與知識搜集有著密切的聯(lián)系。

    (二)知識組織階段。通過對有價值的信息進行搜集后,用戶查找起來還存在不便捷的現(xiàn)象,知識還需要再一次進行整理,因此對信息進行分類與管理十分有必要,也就是說將知識進行再次加工。在這個過程中,首先應當將“知識因子”與“知識關(guān)聯(lián)”表示出來,從結(jié)構(gòu)上進行重組,通過一定的標識揭示出分散于各類文獻或信息中的“知識因子”的邏輯聯(lián)系,之后再以重組的方式對新的知識結(jié)構(gòu)進行評價,使用戶更好地理解知識。另外,按照知識類型進行有序的分類,同時建立有效的檢索與儲存系統(tǒng),使信息得到良好的保存,使用戶的查找與利用知識時更加便捷。最后,需要調(diào)配與分布知識資源,優(yōu)化知識布局與導航,使用戶在利用與共享知識時更方便。

    (三)知識傳遞階段。知識的利用價值在于發(fā)揮解決問題的作用,這就體現(xiàn)了知識的傳遞的重要性。良好的傳遞方法能使用戶滿意度得到提升。當前用戶對知識的傳遞方式有著更高的要求,其期望個性化、便捷的信息獲取方式。因此,圖書館應當根據(jù)用戶對知識的需求采用有效的傳遞方式,主要有這幾個服務模式:1.知識主動推送。2.知識呼叫中心服務。3.RSS訂閱的知識服務方式。

    (四)知識應用階段。圖書館的知識服務需要將知識的價值最大化發(fā)揮出來,因此,提升圖書館知識應用服務十分有必要。在這個過程中,可以通過開展數(shù)字化環(huán)境下的知識服務,建立良好的數(shù)字圖書館,為用戶提供全方位的知識服務,為提升圖書館知識應用服務奠定良好基礎(chǔ)。

    三、全媒體時代圖書館知識服務功能重構(gòu)

    (一)對圖書館知識服務提供解讀。全媒體時代,圖書館應當注重多維度的知識服務,首先,圖書館提供的知識服務的范圍較廣,將網(wǎng)絡設(shè)備應用其中,比如手機移動圖書館、數(shù)字圖書館等,人們可以通過多種渠道來獲得知識。其次,圖書館還應注重個性化的服務,滿足用戶對知識各方面的需求??梢詫⑿旅襟w個性化推送的優(yōu)勢作為主要手段,以滿足不同用戶對知識的需求。最后,圖書館應完善與整合信息知識,通過了解用戶的需求,為其提供有價值的知識。在全媒體時代,圖書館在推動知識時,應為用戶提供文字、圖片、聲音等全方位的信息知識服務,使廣大群眾在獲得知識時,能夠采取不同的媒體及載體進行選擇。

    (二)對圖書館知識學習空間構(gòu)建解讀。在當前全媒體時代,圖書館的空間構(gòu)建主要包括三個方面,分別為社交空間、知識空間、個性化空間。其中知識空間能使用戶快速獲得知識,利用知識進行學習,因此,以存儲、編碼、檢索、歸類的詞條方式進行組織,對實現(xiàn)知識的交互發(fā)揮重要作用。社交空間指的是用戶之間的交流、互動及分享,另外還包括圖書館之間的評價。在這個過程中,不僅能使知識得到更廣的傳播,而且還能形成良好的圖書館的媒體社交平臺。個性化空間是指讓用戶在輕松活躍的環(huán)境下進行交流互動,以此使互動的形式更好地發(fā)展下去。

    四、全媒體時代圖書館運行模式

    (一)采訪編輯。圖書館與全媒體的相互結(jié)合,對于信息加工人員來說,均屬于全媒體信息中心,其相當于館內(nèi)的通訊社。信息人員工作處理相關(guān)的文件,之后再進行二次加工與編輯,雖然傳播速度較慢,但是能夠滿足廣大讀者對多元知識的需求。

    (二)整合共享。對信息采編流程的再造就是指全媒體數(shù)字平臺,圖書館內(nèi)所有信息人員提供的信息,都是通過對信息的深入加工所形成的,之后再進行重新組織,生產(chǎn)出各種形態(tài)終端信息產(chǎn)品。通過集約化的知識制作,使信息資源得到全方位的開發(fā),解決以往信息傳播難以規(guī)律運營的問題,改變了以往的第一時間生成的理念,逐漸朝著第一時間發(fā)布的方向發(fā)展,使信息資源在開發(fā)、生成以及傳遞上得到良好的發(fā)展,使全媒體環(huán)境下的圖書館產(chǎn)業(yè)獲得良好運行,為提升圖書館的經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

    (三)制度保障。全媒體環(huán)境下的圖書館平臺的組成包括三個部分,分別為歷史資料庫、成品庫、待編資料庫。系統(tǒng)通過“四個統(tǒng)一”來實現(xiàn)管理,即統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一內(nèi)容管理、統(tǒng)一任務管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理,為實現(xiàn)圖書館資源共享奠定基礎(chǔ),為促進全媒體數(shù)字平臺的良好運行提供保障。

    五、全媒體時代圖書館職業(yè)定位

    (一)全媒體時代圖書館職業(yè)定位。數(shù)字化的圖書館與傳統(tǒng)圖書館有著一定差異,傳統(tǒng)圖書館主要是建立在用戶需要上,而將來圖書館定位主要是從顯性與隱性資源中,根據(jù)人們對知識的需求來有針對性地提煉相關(guān)知識,以此為用戶提供良好的知識服務。這種信息服務形式為主動服務,借助多媒體設(shè)備,為實現(xiàn)多元化的圖書館資源信息、服務方式奠定良好基礎(chǔ)。

    (二)全媒體時代圖書館的社會定位。圖書館在為讀者提供知識服務時,應當遵循以人為本的理念,將讀者放在首要位置,為讀者構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)的知識系統(tǒng),使用戶在良好的條件下獲得知識。在全媒體背景下,應當以用戶為中心,為用戶提供知識技術(shù)及其應用,還有知識使用與用戶方面的相關(guān)知識,以此改變以往的單向知識傳遞,實現(xiàn)雙向的互動交流,使用戶能夠更好地控制知識內(nèi)容。不斷完善全媒體時代下圖書館的可用性、可獲取性、可靠性等方面的技術(shù)平臺。將以往由視頻、圖形、音頻、文字等形式組成的知識片段,發(fā)展到由各個不同的知識片段的相互集合,以此形成易于理解的、清晰的知識體系,給用戶提供良好的知識空間平臺。

    (三)典藏人員應加強與圖書館各個部門的溝通。要想為用戶提供更好的知識服務,典藏人員還應加強與圖書館各個部門之間的溝通。與采用人員進行溝通,其對處理用戶薦購圖書館數(shù)據(jù)時,如果圖書館基藏書庫或二線書庫已經(jīng)有收藏會及時通知典藏人員將書調(diào)撥到外借閱覽室區(qū);在與參考書閱覽區(qū)人員的溝通中,當閱覽區(qū)的圖書有新版本時,應及時將更換舊版本的書籍;與一線人員溝通中,其與讀者接觸最多,十分了解用戶對知識的需求,這對圖書調(diào)整、增補方面能提出有效的建議。

    (四)典藏人員應完成圖書清點、剔舊和注銷工作。在比較開放的網(wǎng)絡時代,進行圖書清點能了解圖書館藏書的實際狀況,在圖書流通過程中,經(jīng)常有讀者反映利用OPAC檢索到某書,但是在實際中卻無法找到,導致這種現(xiàn)象原因主要是書籍的丟失但數(shù)據(jù)庫未顯示。所以,通過清點圖書館的藏書,能夠?qū)G失的圖書進行標識,同時對舊的書籍或者破損較嚴重的書籍及時注銷,防止讀者找不到該書籍。

    六、結(jié)語

    總而言之,全媒體時代的到來,給圖使館建設(shè)帶來機遇的同時也帶來一些挑戰(zhàn),因此,對圖書館功能與定位的重新探索十分有必要。首先應當打破傳統(tǒng)的圖書館經(jīng)營運作模式,充分發(fā)揮媒介的優(yōu)勢,使其滲透到圖書館運作中,以此為實現(xiàn)雙向互動知識服務功能奠定基礎(chǔ)。因此,隨著全媒體時代的到來,將來高校圖書館內(nèi)涵將越來越復雜與深入,其職能也將逐漸拓展。因此,圖書館應當跟隨時代的步伐,重新探索圖書館的知識功能與定位,這樣才能為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的知識服務。

    [1]張小松.全媒體時代圖書館的知識功能與定位研究[J].黑龍江史志,2015(05):253.

    [2]楊睿.全媒體時代高校圖書館的知識功能與定位研究[J].商,2015(39):295.

    [3]丁芹.全媒體時代圖書館的知識功能與定位研究[J].才智,2015(35):242.

    [4]錢鈺.全媒體時代圖書館的知識功能與定位研究[J].經(jīng)營管理者,2016(10):256.

    [5]徐長柱,張勝軍.高校圖書館功能定位與知識服務探究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011(17):13-16.

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