文/廣西柳州市工人醫(yī)院 程兵歌
信息化背景下醫(yī)院檔案管理方式創(chuàng)新
文/廣西柳州市工人醫(yī)院 程兵歌
信息化形勢下的醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院的日常工作中扮演著極為重要的角色,做好這項工作對建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院有著極大影響。為了促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,做好規(guī)范的、有序的醫(yī)院檔案管理顯得十分重要。本文將結(jié)合當(dāng)前的醫(yī)院管理模式,對信息化背景下醫(yī)院檔案管理方式創(chuàng)新進(jìn)行簡單的分析。
信息化;醫(yī)院檔案管理;創(chuàng)新
在被稱為“第四次工業(yè)革命”的“互聯(lián)網(wǎng)時代”下,醫(yī)院的檔案管理方式也要與時俱進(jìn)、追隨時代的步伐,這樣才能更好地提高醫(yī)院的工作效率,使廣大人民群眾從根本上解決排隊就醫(yī)問題。
醫(yī)院檔案大部分是在醫(yī)院的各項職能類的活動中產(chǎn)生的,可以對各類歷史性的記錄進(jìn)行準(zhǔn)確的保存(如:文字、聲音以及圖像等)。這些歷史性的記錄多數(shù)在是由日常的工作需求、分析中逐漸形成產(chǎn)生的,所以這些檔案能夠確保事實(shí)的精準(zhǔn)性。
首先,在傳統(tǒng)的醫(yī)院中,有很多醫(yī)院沒有專門的檔案管理中心,更沒有專門的檔案管理人員,日常的檔案管理工作比較隨意,管理檔案的人員更是“五花八門”,當(dāng)檔案需要被調(diào)用的時候,不知道從哪里獲取,使得效率大大降低。
(一)顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新。1.從當(dāng)初的缺少檔案管理人員及部門到“術(shù)業(yè)有專攻”。打破傳統(tǒng)的檔案管理人員及部門或缺,就需要建立專門的檔案管理部門,每個部門分派專門的檔案管理人員,對這些檔案管理人員進(jìn)行信息化檔案管理的集中培訓(xùn),借用互聯(lián)網(wǎng)的靈活、便捷的優(yōu)點(diǎn),將信息化管理應(yīng)用到傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理的各過程當(dāng)中去,做到真正的“術(shù)業(yè)有專攻”。2.從當(dāng)初的檔案的實(shí)用性低到“物盡期用”。在如今的信息化時代,將“大數(shù)據(jù)運(yùn)算技術(shù)”加入到醫(yī)院的日常檔案管理工作中去,將各個醫(yī)院部門成為“大數(shù)據(jù)”的“終端”,使得醫(yī)院的檔案管理呈現(xiàn)出實(shí)時化現(xiàn)象,利用計算機(jī)的檔案管理系統(tǒng),使得醫(yī)院檔案能夠?qū)崿F(xiàn)輕松的“增加”“刪除”“查詢”以及“修改”等功能。不僅在醫(yī)院的內(nèi)部之間,檔案數(shù)據(jù)也可以在各大醫(yī)院之間進(jìn)行交流,讓檔案能夠真正地做到“物盡其用”。
(二)醫(yī)院檔案的服務(wù)方式創(chuàng)新。信息化時代,醫(yī)院檔案的管理一定要提升其服務(wù)質(zhì)量,那么就需對其服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,日常的檔案管理工作中,管理者與檔案的使用者一定要做好溝通和交流,進(jìn)而確保信息能夠有效地互動。其次,檔案管理者應(yīng)該引進(jìn)多元化形式的服務(wù)(如:網(wǎng)絡(luò)上的聊天、視頻工具等),這樣將會為檔案的使用者提供更多便利,更可以在論壇上設(shè)立討論的公告板,為檔案的使用者提供一個可以表達(dá)自己觀點(diǎn)的空間。
(三)醫(yī)院檔案管理信息化的優(yōu)點(diǎn)。醫(yī)院檔案的利用率得到提升。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案查詢過程十分的痛苦,一大堆紙質(zhì)檔案,以及字跡不易分辨,都為查找?guī)砹艘欢ǖ穆闊?。由于檔案的查找過程困難、復(fù)雜,這使得檔案往往會被“關(guān)進(jìn)小黑屋”。但是,信息化醫(yī)院檔案管理的引進(jìn),使得這一過程變得簡單起來,當(dāng)醫(yī)生需要某一份簡歷的時候,只需要在計算機(jī)端輸入要查找的“關(guān)鍵詞”,計算機(jī)就能自動的對其進(jìn)行篩選,反饋給查找者所需要查找的信息,查找檔案的時間被大大縮短,進(jìn)而提升了檔案的利用率。
(一)醫(yī)院的檔案管理水平得到一定的提升。其實(shí)采用信息化的醫(yī)院檔案管理的主要目的就在于將現(xiàn)有的檔案管理水平進(jìn)一步提升,但是目前醫(yī)院的形式劃分較多,對信息化管理的實(shí)施是一次巨大的挑戰(zhàn)。理想狀態(tài)下是采用計算機(jī)對醫(yī)院檔案進(jìn)行精確的錄入、存儲以及后期管理,管理人員可以通過計算機(jī)對檔案進(jìn)行檢索查找,這將在極大程度上提升醫(yī)院的檔案管理水平。
(二)為“珍貴”檔案加上“保護(hù)鎖”。信息化醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)能夠為醫(yī)院的“珍貴”檔案加上“保護(hù)鎖”,采用信息化技術(shù),能夠為醫(yī)院的檔案進(jìn)行存儲、備份,重要文件進(jìn)行加密,防止檔案的損壞、丟失,更能減少檔案的存儲空間,減輕檔案管理者的工作量。對于“珍貴”的檔案,加上“保護(hù)鎖”,使得檔案能夠長期有效,不受外界環(huán)境干擾而損壞。
(三)促進(jìn)信息資源共享。信息化檔案管理模式的實(shí)施能夠在很大程度上促進(jìn)各部門信息資源交流。醫(yī)院檔案的信息共享是一條提升我國醫(yī)療水平的必經(jīng)之路,與傳統(tǒng)的檔案相比,信息化檔案顯得更加的靈巧、方便、全面,這為醫(yī)院的各個部門之間甚至是各大醫(yī)院之間的交流架起了一棟新的橋梁。
總而言之,作為當(dāng)下醫(yī)院的檔案管理中最為關(guān)鍵的部分——信息化檔案管理,做好這一工作將對我國的醫(yī)療事業(yè)帶來新的突破。但當(dāng)今社會環(huán)境下,信息化醫(yī)院檔案管理也面臨著很大的問題,各類規(guī)章制度的不完善,都將阻礙信息化醫(yī)院檔案管理的實(shí)施。因此,開發(fā)人員需要結(jié)合當(dāng)今的情況,對管理系統(tǒng)不斷地進(jìn)行完善,促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
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