關(guān)于老年智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)引發(fā)的思考

摘 要：隨著老齡化時(shí)代的到來，老年人所使用的產(chǎn)品需求越來越大，本文以分析老年人生活及實(shí)際需求為基礎(chǔ)，首先提出人口老齡化所帶來的問題，列舉我國部分地區(qū)實(shí)行的“銀發(fā)政策”，其次列舉一些現(xiàn)市場(chǎng)上存在的老年人智能產(chǎn)品，分析優(yōu)缺點(diǎn)，再次指出老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遵循的原則，最后提出自我設(shè)計(jì)方案。希望有越來越多的關(guān)于老年人智能家居產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人毋庸置疑都會(huì)老去，善待老人就是善待自己。

關(guān)鍵詞：老年人；智能家居；互聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.22.200

習(xí)主席指出：老齡化是世界性問題，對(duì)于社會(huì)所產(chǎn)生的影響是深刻并且持久的，我國是世界上人口老齡化較嚴(yán)重的國家之一，老年人人口數(shù)量眾多，老齡化速度加快，應(yīng)對(duì)人口老齡化的任務(wù)較重。為了滿足龐大老年人群體需求，妥善解決人口老齡化帶來的各種社會(huì)問題，事關(guān)百姓福祉，事關(guān)國家發(fā)展全局，需要我們下大力氣來應(yīng)對(duì)。

兒童和老人是這個(gè)社會(huì)上最需要關(guān)注的群體，現(xiàn)今留守兒童，各類虐童事件已經(jīng)得到社會(huì)廣泛關(guān)注，但是空巢老人卻未得到足夠的關(guān)注，因?yàn)樯鐣?huì)節(jié)奏加快，兒女為了求學(xué)就業(yè)問題落戶他鄉(xiāng)，導(dǎo)致父母獨(dú)居家中，老年人在生活起居方面缺少照顧，在情感上更缺少關(guān)照，尤其對(duì)于那些因?yàn)榧膊《鴮?dǎo)致失去生活自理能力的老人，問題則更加嚴(yán)峻。老年人的體力和智力正隨著時(shí)間的流逝正逐步退化，我們希望借助智能家居，能更多的幫助老年人更好的生活。

值得欣慰的是一些城市已經(jīng)為應(yīng)對(duì)人口老齡化做出了相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施舉措，如，棗莊嶧城深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，打造智慧健康養(yǎng)老示范項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)信息化，激發(fā)了市場(chǎng)活力和民間資本潛力，深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，破除了老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，為了積極配合山東省“倆臺(tái)一網(wǎng)”推廣應(yīng)用工作，建立養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)上審批制度，整合戶籍、醫(yī)療、社保等信息資源，建立統(tǒng)一、規(guī)范、互聯(lián)互通的養(yǎng)老信息共享系統(tǒng)，形成養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)。除此之外，人工智能產(chǎn)品也越來越多的滲透到老年人的生活中，2017年7月，廣州市海珠區(qū)松鶴養(yǎng)老院迎來了一名“人工智能眼科醫(yī)生”，他是由原中山大學(xué)眼科中心注明眼科專家，現(xiàn)在墨爾本大學(xué)任教的何明光教授，聯(lián)合斯坦福大學(xué)資深人工智能專家Robert Chang，以及廣州一家知名科技企業(yè)聯(lián)合研發(fā)的，目前，他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了糖尿病視網(wǎng)膜病變，黃斑病變，白內(nèi)障，青光眼四項(xiàng)常見致盲眼病的診斷，他的診斷水平堪比臨床經(jīng)驗(yàn)三十年的老專家，診斷速度卻達(dá)到了20張眼底照片每秒，也就是相當(dāng)于600名眼科專家同時(shí)工作。

1 市場(chǎng)上存在的老年智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析

針對(duì)老年人智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)，常見的有監(jiān)護(hù)類，由于老年人身體機(jī)能在不斷下降，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況如防止老年人摔倒就顯得格外重要，在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，可以通過傳感器，感應(yīng)老年人意外摔倒情況發(fā)生，將警報(bào)傳給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和監(jiān)護(hù)人，但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中，卻遇到傳感器無法精確辨別老年人是真實(shí)摔倒還是在正常運(yùn)動(dòng)，也就是說傳感器的靈敏度還有待提高。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有許多可以自我檢測(cè)健康的電子設(shè)備，如：電子血壓計(jì)、血糖儀等，就拿血糖儀來說，儀器將使被測(cè)量者受到物理創(chuàng)傷，這種創(chuàng)傷有可能給被測(cè)者帶來細(xì)菌感染，這也是目前一些老年人不太接受這類儀器的原因。

除了監(jiān)護(hù)類產(chǎn)品，還有針對(duì)老年人生活起居的生活輔助類，輔助類產(chǎn)品包括生活起居類和保健用品類，生活起居輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)如：智能馬桶，馬桶蓋帶液壓起助功能，可幫助老年人起立，防止摔倒意外發(fā)生。又如溫度控制水龍頭，恒溫閥等，在老年人洗浴時(shí)，可實(shí)現(xiàn)溫度隨心控制，再也不用擔(dān)心水太涼或者太燙了。老年人保健用品雖不像生活用品那樣必要，但也可以給老年人的生活帶來一些質(zhì)量上的提高，如生理數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)睡眠枕，大多數(shù)老年人被失眠所困擾，利用這樣的睡眠枕可以有效的輔助老年人睡眠，他的工作原理是利用生物磁場(chǎng)和遠(yuǎn)紅外線原理，遠(yuǎn)紅外線被稱之為“生命光波”，它能有效增強(qiáng)人體免疫力，激活人體組織細(xì)胞，改善血液循環(huán)和促進(jìn)人體新陳代謝，從而達(dá)到鎮(zhèn)定安神、緩解肩周炎頸椎病、輔助治療失眠的作用。又如智能按摩器，按照不同部位有針對(duì)頸肩背腰作用的，有針對(duì)足浴作用的，這些智能按摩器的原理是通過電機(jī)里通過的電流控制觸點(diǎn)，設(shè)置不同檔位來實(shí)現(xiàn)不同的振動(dòng)頻率，來對(duì)老年人身體上不同的穴位進(jìn)行按摩，有的按摩器上也同樣使用了遠(yuǎn)紅外線光波。

2 老年智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)原則

（1）人性化，功能簡(jiǎn)潔，很多老年人不識(shí)字，所以應(yīng)當(dāng)避免那些復(fù)雜而無太多實(shí)際應(yīng)用的程序，操作簡(jiǎn)單明了。

（2）數(shù)據(jù)安全，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，給人們的生活帶來便利的同時(shí)也帶來了很多危險(xiǎn)，這這些危險(xiǎn)首先讓老年人感到不安，比如手機(jī)中與社交應(yīng)用綁定的銀行卡信息，數(shù)據(jù)丟失會(huì)導(dǎo)致一定的經(jīng)濟(jì)損失，比如家中的防盜系統(tǒng)，被黑客侵入會(huì)導(dǎo)致泄露隱私。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，目前市場(chǎng)上存在的智能家居系統(tǒng)之間都不能實(shí)現(xiàn)彼此之間的互通，家庭網(wǎng)絡(luò)方面有：HAVI，DLNA，HOME PLUG，現(xiàn)場(chǎng)總線標(biāo)準(zhǔn)有：LON WORKS，EIB，CAN，智能家居的主要技術(shù)有：802.11系列，BLUETOOTH，HOME RF等。如果有一個(gè)統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，將為用戶帶來更多的方便，使用起來也會(huì)更加靈活。

基于以上關(guān)于老年人心智和身體狀態(tài)研究，和智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀研究，以及在老年人智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則上綜合考慮，筆者提出一個(gè)適用于老年人的智能家居產(chǎn)品“智能門童”，它是由主顯示板和手環(huán)組成，主顯示板安裝在家里的某個(gè)位置，手環(huán)作為移動(dòng)終端，便于操作。

3 “智能門童”擬實(shí)現(xiàn)以下功能

（1）視頻通話：為了更方便的使空巢老人和工作在外地的兒女維持聯(lián)系，“智能門童”采用安卓系統(tǒng)，為了便于老年人使用，功能導(dǎo)航可采用智能語音輸入，屏幕采用電容式觸摸屏技術(shù)利用人體的電流進(jìn)行感應(yīng)工作，通過無線網(wǎng)口接入互聯(lián)網(wǎng)，除了手環(huán)可以控制外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與電視、電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行連接，更加便捷的實(shí)現(xiàn)一鍵觸摸視頻通話。endprint

（2）運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和防摔倒：智能語音錄入采用被蘋果收購的Siri語音識(shí)別功能，可以找到互聯(lián)網(wǎng)上任何老年人想要的并且適用于老年人的運(yùn)動(dòng)，比如：廣場(chǎng)舞、太極拳、太極劍等。主顯示板可以將運(yùn)動(dòng)示范講解播放出來，外出運(yùn)動(dòng)時(shí)，利用云記錄可以播放運(yùn)動(dòng)語音指導(dǎo)。防摔倒功能也是運(yùn)用內(nèi)部的傳感器將突發(fā)意外信號(hào)傳輸?shù)较嚓P(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和子女移動(dòng)終端，一些其他意外情況支持一鍵呼救。

（3）防走丟：手環(huán)內(nèi)部設(shè)置GPS+LBS+WIFI定位系統(tǒng)，與之連接的移動(dòng)終端可以隨時(shí)查看老年人的活動(dòng)軌跡。

（4）防盜報(bào)警：“智能門童外部設(shè)置監(jiān)控探頭，內(nèi)部設(shè)置探測(cè)器，探測(cè)器是由傳感器和信號(hào)處理器組成，如果家中一旦發(fā)生意外，通過聲光傳感到傳輸通道，傳輸通道將報(bào)警信號(hào)傳輸?shù)街付ㄈ嘶蛘呦到y(tǒng)平臺(tái)，報(bào)警主機(jī)可以安在社區(qū)，或者子女移動(dòng)端。

（5）煤氣泄露報(bào)警：老年人記憶力逐漸衰退，由于忘記關(guān)掉煤氣引發(fā)了不少安全問題，“智能門童”內(nèi)部設(shè)置煙霧傳感器，與防盜報(bào)警系統(tǒng)不同的是，煙霧報(bào)警器設(shè)置在住宅內(nèi)部，通過報(bào)警鳴笛和閃燈提示老年人進(jìn)行及時(shí)關(guān)掉煤氣的操作。

（6）電視空調(diào)遙控：傳統(tǒng)的數(shù)字電視或者網(wǎng)絡(luò)電視，都需要配備兩個(gè)遙控器，分別控制電視和機(jī)頂盒，通過紅外線傳感技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一按鍵，對(duì)于不喜歡接觸新鮮事物的老年人來說，學(xué)會(huì)操作各類遙控器是一項(xiàng)非常艱難的事情，而“智能門童”可以設(shè)置萬能遙控器，主顯示板采用語音采集信息錄入，一次錄入，終身受益，手環(huán)上可以設(shè)置控制鍵：節(jié)目+/-（溫度+/-）音量+/-（濕度+/-）。

可以看到，由于互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中影響發(fā)揮了越來越大的作用，筆者希望在不久的將來可以實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)即物聯(lián)網(wǎng)，所以我們可以預(yù)想，家里有這樣一臺(tái)洗衣機(jī)，把衣服放進(jìn)去，它能自動(dòng)判斷衣服材質(zhì)選擇合適的洗滌方式，并且判斷這件衣服洗滌次數(shù)與新舊程度，然后通過語音形式提示主人是否還要一件類似款式與質(zhì)量的衣服，并將附近店里打折信息顯示到顯示屏上，如果預(yù)定，快遞員將會(huì)以最快的速度送到主人手里。如果家里還有一臺(tái)這樣的智能冰箱，它能記憶主人的飲食習(xí)慣，在準(zhǔn)備做飯時(shí)將推薦食譜顯示在顯示屏上，如果缺少哪樣食材，它會(huì)通過語音播放的形式提示主人該采購了，同樣，如果一鍵預(yù)定，也會(huì)有專門負(fù)責(zé)送貨的人員送貨上門。我們的科技發(fā)展日新月異，如果將這些有效利用，我相信這些天馬行空的“設(shè)計(jì)”在不久的將來都會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，為老年人服務(wù)，也為全人類服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：王杰（1989-），女，內(nèi)蒙古赤峰人，學(xué)士，初級(jí)職稱，教師，研究方向：現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。endprint