生活家地板：中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)誠信品牌

崔瑋

生活家，一家致力于滿足全球消費(fèi)者居家木制品需求的企業(yè)地板，國(guó)內(nèi)最具品牌聚焦性的地板企業(yè)，以獨(dú)特的品牌文化和創(chuàng)新精神引領(lǐng)著地板界的潮流。始創(chuàng)于1996年，是國(guó)內(nèi)最早從事木地板生產(chǎn)制造的企業(yè)、全球最大的仿古地板生產(chǎn)企業(yè)之一。作為國(guó)內(nèi)仿古地板的創(chuàng)新研發(fā)者，始終致力于為消費(fèi)者提供更具品質(zhì)、品位的居家木制品與服務(wù)。截至目前，生活家擁有50多項(xiàng)國(guó)家專利，其中國(guó)家發(fā)明專利4項(xiàng)。生活家先后參加過《實(shí)木復(fù)合地板》、《商用木材及其制品標(biāo)識(shí)》等30多項(xiàng)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，并且是《仿古木質(zhì)地板》標(biāo)準(zhǔn)唯一的企業(yè)負(fù)責(zé)起草單位。

9月15日，在“2016年度中國(guó)家居品牌盛典”地板行業(yè)年度品牌評(píng)選活動(dòng)中，生活家地板憑借著雄厚的品牌實(shí)力和優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)，成功躋身于年度影響力品牌的最終獲獎(jiǎng)名單，為其品牌發(fā)展再添一項(xiàng)行業(yè)重磅榮譽(yù)。而此次入選中國(guó)家居年度影響力品牌，充分證明了生活家地板在行業(yè)專家、專業(yè)人士和廣大消費(fèi)者心目中的領(lǐng)先地位，同時(shí)也是對(duì)其多年來引領(lǐng)國(guó)內(nèi)家居產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的最好見證。

以質(zhì)量塑“生活家”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

歷經(jīng)二十多年發(fā)展與沉淀，生活家始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，持續(xù)向市場(chǎng)輸出各種獨(dú)具特色的地板產(chǎn)品。如今生活家地板產(chǎn)品涵蓋了實(shí)木復(fù)合地板、手工仿古地板、強(qiáng)化地板、實(shí)木地板、拼花地板、LVT地板、創(chuàng)新型地板等多品類地面材料。先后在全國(guó)建立起4個(gè)大型生產(chǎn)與研發(fā)基地，技術(shù)實(shí)力與生產(chǎn)規(guī)模雄踞國(guó)內(nèi)前列。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)保健康、工藝技術(shù)等方面擁有多項(xiàng)專利，為促進(jìn)品牌與行業(yè)整體發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。其中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、健康環(huán)保一直是生活家地板的強(qiáng)項(xiàng)，從首創(chuàng)可以吸附分解甲醛的除醛地板，到28℃檢測(cè)溫度下甲醛釋放量?jī)?yōu)于歐盟E0標(biāo)準(zhǔn)；從凈界系列的面市，到“御銅”榮獲紅棉獎(jiǎng)—產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等，生活家一直在努力開創(chuàng)地板行業(yè)新局面。

由于先后遭遇美國(guó)“雙反”和“毒地板”事件的打擊，中國(guó)木地板出口全面受阻，兩年前中國(guó)木地板出口減少8%，但生活家地板的出口產(chǎn)品卻保持20%以上的增長(zhǎng)，一些外國(guó)客商為了盡快拿到產(chǎn)品，甚至不惜在生活家工廠里蹲守?fù)屫洝５聡?guó)人對(duì)于質(zhì)量的挑剔和苛刻，是全球公認(rèn)的。在德國(guó)的高端市場(chǎng)上，生活家地板給德國(guó)經(jīng)銷商帶來可觀的利潤(rùn)。迪拜聚集著全球的富豪，賣的都是全球最昂貴的產(chǎn)品，生活家地板的專賣店吸引著來自中東的客戶。在巴黎、倫敦、紐約、莫斯科，幾乎世界每一個(gè)最繁華、最時(shí)尚、最有消費(fèi)能力的城市，都會(huì)有生活家?巴洛克地板。

在生活家，制作仿古地板的工匠們，被尊稱為“地板創(chuàng)意師”。他們不再是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者，而是藝術(shù)的創(chuàng)作者。從神情上看，他們和制作大提琴、小提琴的木工們，有著同樣的嚴(yán)謹(jǐn)和自豪。對(duì)于原料和作品的尊重，讓生活家的“地板創(chuàng)意師”們對(duì)自己近乎嚴(yán)苛地要求。他們會(huì)在作品的背后打上自己的印記。根據(jù)這樣的印記，你可以找到每一塊地板的創(chuàng)作者。

以細(xì)節(jié)現(xiàn)“生活家”品牌榮耀

品牌的榮耀來自細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)的微小差距，可能是許多企業(yè)永遠(yuǎn)不能跨越的門檻。向奢侈品學(xué)習(xí)制造和服務(wù)，是生活家給自己定下的規(guī)矩。

生活家地板最打動(dòng)人心的，還是其具有時(shí)尚感的設(shè)計(jì)，那種看一眼就喜歡的感覺，真的是讓人無法抵抗。這些讓人欲罷不能的設(shè)計(jì)，很多出自于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)大師之手。擔(dān)任生活家首席顧問的亞歷山德羅?門迪尼，被稱為“后現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)之父”，是意大利的國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)大師，在全球設(shè)計(jì)界有很多鐵桿粉絲。實(shí)用主義+美學(xué)至上的設(shè)計(jì)理念，讓他的作品充滿了靈性。

早在2012年，生活家就在米蘭設(shè)立海外研發(fā)設(shè)計(jì)中心，這在中國(guó)地板行業(yè)是一個(gè)具有開創(chuàng)性的事件。在生活家的全球設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，還有來自美國(guó)地材界、時(shí)尚界，日本家居領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師。這些海外軍團(tuán)是生活家的秘密武器，讓生活家地板的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格，始終代表著全球木地板的流行趨勢(shì)。在包括德國(guó)漢諾威建材展、廣州國(guó)際設(shè)計(jì)周等有國(guó)際影響的評(píng)獎(jiǎng)中，生活家地板拿獎(jiǎng)拿到手軟，把同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。

帶著品牌的驕傲，一場(chǎng)名為“世界的生活家”的活動(dòng)即將在意大利米蘭拉開序幕。來自荷蘭、西班牙、英國(guó)、意大利、德國(guó)等全球各地的室內(nèi)設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師以及各國(guó)駐華大使館、領(lǐng)事館文化相關(guān)官員代表將到現(xiàn)場(chǎng)，為生活家地板加油喝彩。

美國(guó)紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)，被稱為世界的十字路口，也是品牌傳播的制高點(diǎn)。紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的大屏幕，一向被那些世界級(jí)的品牌所霸占。通過這個(gè)足以影響全球的時(shí)尚風(fēng)洞，生活家向全世界傳達(dá)著自己的時(shí)尚理念和時(shí)尚產(chǎn)品，創(chuàng)造并引導(dǎo)著全球木地板的消費(fèi)潮流。

以健康展“生活家”誠信魅力

家居環(huán)保問題成為近幾年行業(yè)內(nèi)熱詞，如何在屋檐之內(nèi)打造健康環(huán)保的家居環(huán)境，成為越來越多消費(fèi)者在挑選家居產(chǎn)品時(shí)首先考慮的因素。如今，甲醛的危害已經(jīng)讓消費(fèi)者深刻意識(shí)到家居污染的嚴(yán)重，新時(shí)代的家居產(chǎn)品已經(jīng)不是過去僅僅靠肉眼來分辨質(zhì)量和污染等問題，更重要的是這個(gè)產(chǎn)品是不是環(huán)保的，對(duì)消費(fèi)者身體和居家環(huán)境沒有危害的。其實(shí)居家環(huán)境的環(huán)保問題在一些發(fā)達(dá)國(guó)家很早就受到重視，這也將會(huì)成為中國(guó)建筑材料的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者購買此類材料的潮流。在這個(gè)大趨勢(shì)下，誠信成為一個(gè)品牌企業(yè)最為難能可貴的品德。

作為家居環(huán)境的重要構(gòu)成者，地板對(duì)家居生活品質(zhì)有較大影響，然而中國(guó)市場(chǎng)上木地板質(zhì)量良莠不齊，必須具備火眼金睛才能選到綠色健康的好地板。作為中國(guó)木地板行業(yè)的排頭兵，生活家地板始終專注于木地板領(lǐng)域的發(fā)展，以產(chǎn)品為切入點(diǎn)，導(dǎo)入大環(huán)保管理體系，以用戶需求為經(jīng)營(yíng)核心，持續(xù)滿足用戶對(duì)地板高品質(zhì)的需求。

質(zhì)量誠信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信也是企業(yè)應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。生活家是申請(qǐng)加入誠信聯(lián)盟的首批行業(yè)領(lǐng)袖品牌之一，大規(guī)模廠房和世界先進(jìn)的生產(chǎn)線，健康環(huán)保的原材料，成熟的質(zhì)量控制體系和金鑰匙服務(wù)規(guī)范，使得生活家地板的產(chǎn)品質(zhì)量始終保持在行業(yè)前列。生活家將繼續(xù)以“全國(guó)質(zhì)量誠信標(biāo)桿”嚴(yán)格律己，在提供誠信規(guī)范的產(chǎn)品、服務(wù)的同時(shí)，也積極參與推動(dòng)行業(yè)的質(zhì)量誠信建設(shè)，讓消費(fèi)者享有更具保障的家裝體驗(yàn)。

以服務(wù)促“生活家”優(yōu)質(zhì)家居

誠信的表現(xiàn)除了質(zhì)量的承諾，還包括服務(wù)的完善，特別是地板這樣的半成品產(chǎn)品，后期的安裝、維護(hù)都有無數(shù)的細(xì)節(jié)，稍有不到之處，就可能給消費(fèi)者帶來麻煩。有網(wǎng)站調(diào)查表明，近年來，消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)，就是消費(fèi)者越來越理性的最好證明。

在消費(fèi)市場(chǎng)上，生活家地板的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)外，在國(guó)外設(shè)立了多家聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與國(guó)際知名地板品牌建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美洲、歐洲、大洋洲等洲的四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并逐步設(shè)立了自由品牌專賣店，成為全球知名的地板品牌之一。在國(guó)內(nèi)，生活家地板通過終端門店、工程、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等渠道，建立了健全的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，覆蓋全國(guó)各級(jí)主要市場(chǎng)，通過創(chuàng)新的O2O綜合體驗(yàn)?zāi)Ｊ椒?wù)用戶需求，為消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)地板產(chǎn)品提供了更多便利。

此外，數(shù)千名生活家專業(yè)家居顧問與服務(wù)工程師，通過“金鑰匙服務(wù)”系統(tǒng)，為全國(guó)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的家居整體解決方案。金鑰匙服務(wù)以“專家的服務(wù)、貴族的享受”為口號(hào)，承諾實(shí)行24小時(shí)回復(fù)制，在3天內(nèi)針對(duì)客戶所出現(xiàn)的問題拿出切實(shí)有效的解決方案，讓客戶在地板消費(fèi)過程中真正感受到生活家的舒心服務(wù)。生活家是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的為客戶實(shí)施“無塵安裝”服務(wù)的企業(yè)之一，要求是鋪裝工人從進(jìn)門開始直到最后撤場(chǎng)，所有流程和場(chǎng)地全面無塵。