企業(yè)人力資源管理、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究

潘 昊

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，如今的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各方面的信息技術(shù)也相當(dāng)?shù)某墒煊羞M(jìn)步，并且全球的距離都拉近了，很多企業(yè)也是借鑒這種先進(jìn)的管理制度和方法來進(jìn)行人力資源管理的。管理人事方面和考核上采取績(jī)效考核的方法。但是在具體的執(zhí)行過程當(dāng)中，因?yàn)橛性械墓芾砝砟畹臍埩魧?dǎo)致在實(shí)施的時(shí)候存在眾多的問題。下面具體來分析一下關(guān)于這方面的內(nèi)容。

一、關(guān)于人力資源管理、知識(shí)管理和企業(yè)績(jī)效的概念

（一）關(guān)于人力資源管理的概念

一般的企業(yè)的人力資源管理是指企業(yè)按照自身的要求和需要進(jìn)行相關(guān)的招聘，并且招收符合企業(yè)要求的人才，然后在平常的工作之中和工作之余培養(yǎng)和訓(xùn)練員工，培養(yǎng)和提高員工的技能水平以及基礎(chǔ)知識(shí)。在培訓(xùn)新員工的同時(shí)還可以檢測(cè)一下公司內(nèi)部的員工，把那些不符合企業(yè)發(fā)展的員工辭退，然后對(duì)優(yōu)秀的員工給予提攜和栽培，這樣也大大的提升了企業(yè)之中員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）關(guān)于知識(shí)管理的概念

在企業(yè)內(nèi)部建立相關(guān)的企業(yè)文化和員工文化還有基礎(chǔ)的技能知識(shí)和相關(guān)的管理系統(tǒng)，并且通過建立的管理系統(tǒng)來來發(fā)展企業(yè)，讓企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整。在日前競(jìng)爭(zhēng)力較大的市場(chǎng)，建立一個(gè)完整的知識(shí)管理系統(tǒng)是可以幫助企業(yè)來做出正確而又有效的選擇的，這樣也能夠滿足市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的需求。

（三）關(guān)于企業(yè)績(jī)效的概念

企業(yè)在某一段時(shí)間內(nèi)所取得的成績(jī)就是企業(yè)績(jī)效，我們可以根據(jù)一個(gè)企業(yè)的績(jī)效成績(jī)分析得出一個(gè)企業(yè)上的發(fā)展情況和盈利情況還有后續(xù)發(fā)展的一個(gè)情況。

二、關(guān)于人力資源管理和知識(shí)管理導(dǎo)向的聯(lián)系

人力資源管理是很多企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)要素，但是知識(shí)管理也是企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素，它們對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，不過兩者間也是有區(qū)別的，而且兩者之間互相影響著對(duì)方。想要提升企業(yè)的績(jī)效，首先要提高人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力，也要提高知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)力，然后進(jìn)一步的讓企業(yè)自身的文化知識(shí)豐富起來，吸引到更多的更優(yōu)秀的人才，有了人才的加入，逐漸擴(kuò)大隊(duì)伍，企業(yè)的績(jī)效也會(huì)有所提升。其次企業(yè)要合理的建設(shè)一個(gè)完整的人力資源管理制度，還有知識(shí)管理機(jī)制，然后以這兩個(gè)方面的共同點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，讓兩者之間互相促進(jìn)進(jìn)步。最后，關(guān)于知識(shí)管理導(dǎo)向必須要體現(xiàn)在人力資源管理這方面才能夠體現(xiàn)知識(shí)管理導(dǎo)向的價(jià)值。而且人力資源在招聘的時(shí)候，也應(yīng)招聘一些非常優(yōu)秀非常出類拔萃的人才，有了這個(gè)條件以后在進(jìn)行相關(guān)的安排和布置，讓人才起到作用，讓整個(gè)知識(shí)管理導(dǎo)向更好的發(fā)展。

三、知識(shí)導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)

當(dāng)我們對(duì)人力資源和知識(shí)管理有了相應(yīng)的了解以后，對(duì)于知識(shí)管理導(dǎo)向下的人力資源管理進(jìn)行分析和研究。

我們首先來了解一下人力資源管理跟知識(shí)管理導(dǎo)向的一個(gè)關(guān)系:在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部，企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要因素就是企業(yè)的人力資源和知識(shí)資源了。因?yàn)樗麄儗?duì)于企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力有著巨大的作用，并且這兩者之間存在著非常密切的關(guān)系。不僅僅是人力資源管理部給企業(yè)提供優(yōu)秀的人才，知識(shí)管理部門也是給企業(yè)輸送優(yōu)秀的人才的［1］。所以促進(jìn)知識(shí)管理部門的發(fā)展就是促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，另外人力資源部門要多和知識(shí)管理部門開展活動(dòng)，主動(dòng)提高企業(yè)的文化氣氛，讓企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)文化和知識(shí)技能等方面有所提高。

下面我們具體的分析一下，關(guān)于人力資源管理、知識(shí)管理和企業(yè)績(jī)效之間聯(lián)系。首先是企業(yè)單位的招聘，人力資源在招聘員工的時(shí)候一定要對(duì)新員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并且讓新員工對(duì)公司有個(gè)大概的了解，這些對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都是有利的，并且直接影響著企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的人力資源開展工作的時(shí)候，一定要招聘素質(zhì)較高的人員進(jìn)行工作，還有技能方面比較過硬，這對(duì)于人力資源來說是一項(xiàng)重要的任務(wù)［2］。并且在招聘新員工的時(shí)候要看重新員工的工作能力和責(zé)任感，要能夠在企業(yè)未來的發(fā)展當(dāng)中給企業(yè)帶來高校的基礎(chǔ)發(fā)展，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。除此之外，人力資源部還要特別的重視對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，要運(yùn)用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提高員工的工作熱情，并且給優(yōu)秀員工給予政策獎(jiǎng)勵(lì)，還要促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展［3］。

一個(gè)企業(yè)肯定要有相關(guān)的制度才能夠完整的運(yùn)行，那么作為人力資源的管理可以建立一個(gè)有效的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度來促進(jìn)員工工作的積極性，這樣不進(jìn)督促了員工股的工作，同時(shí)也給優(yōu)秀員工必要的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不優(yōu)秀的人也給予了懲罰，大大提高了企業(yè)的員工工作的動(dòng)力。員工會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)，明確自己的工作計(jì)劃，有針對(duì)性有目的的去完成工作，這樣對(duì)于企業(yè)的良性發(fā)展是非常有益的。同時(shí)也節(jié)省了企業(yè)的生產(chǎn)成本，對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)造非常有促進(jìn)作用［4］。

然后在企業(yè)知識(shí)管理方面要以知識(shí)共享的方式來進(jìn)行企業(yè)管理，在企業(yè)的發(fā)展之中，企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效提高。加上時(shí)代發(fā)展非常的快，很多信息技術(shù)在不斷的發(fā)展更新，一些企業(yè)慢慢的開始引入新新技術(shù)，并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)的資源進(jìn)行相應(yīng)的整合和開發(fā)，這樣大大的提高了員工對(duì)于知識(shí)資源的利用，企業(yè)的知識(shí)管理導(dǎo)向是起到非常打的作用的，它能夠給企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的意識(shí)和建議，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)開發(fā)新的業(yè)務(wù)。另外企業(yè)的知識(shí)管理能夠讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升，并且給現(xiàn)代化發(fā)展的企業(yè)提供了有利的條件，讓企業(yè)走得更快，飛得更穩(wěn)。其中最為突出的表現(xiàn)是企業(yè)的績(jī)效和經(jīng)濟(jì)效益方面的體現(xiàn)，這兩方面充分的體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

四、人力資源與知識(shí)管理相結(jié)合

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的實(shí)踐技能和企業(yè)的獨(dú)特文化氛圍以及企業(yè)的內(nèi)外部資源的靈活應(yīng)用都充分的體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也突出其企業(yè)的創(chuàng)新能力。另外一個(gè)企業(yè)規(guī)范的管理模式和相關(guān)的機(jī)制都是現(xiàn)代企業(yè)的核心，而且企業(yè)的知識(shí)管理能力也是企業(yè)核心的一部分。一個(gè)企業(yè)想要在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要充分的結(jié)合人力資源管理和知識(shí)方面的管理，而且這對(duì)于企業(yè)的知識(shí)資源以及知識(shí)資源的采取能力的管理能力能夠大大的提高。給企業(yè)帶來一個(gè)良好的工作氛圍。

首先是知識(shí)資源跟人力資源的關(guān)聯(lián)。企業(yè)內(nèi)部核心的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素在于人力資源和知識(shí)資源的管理。所以這兩者之間是密不可分的關(guān)系，無論是哪一個(gè)都不能夠把這兩者分開、孤立的拿來對(duì)比分析［5］。因此可以看出，要?jiǎng)?chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，就必須提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且要向外部多溝通多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，對(duì)知識(shí)資源和管理機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的整合，并以此來進(jìn)行文化分配知識(shí)資源。其次人力資源管理跟知識(shí)資源管理是可以互相扶持的，為什么這么說呢？因?yàn)槿肆Y源管理需要有管理能力、經(jīng)濟(jì)管知識(shí)、法律知識(shí)和人力資源知識(shí)等方面的知識(shí)和能力，并且能夠運(yùn)用到各個(gè)部門當(dāng)中，進(jìn)行合理的規(guī)劃和分配。人力資源管理非常的重要，在進(jìn)行分配資源之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，要深入研究分析和學(xué)習(xí)，這樣運(yùn)用所掌握的知識(shí)進(jìn)行合理的管理和分配，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也能夠有更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源管理的好壞與否決定了知識(shí)資源管理的表現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)和相關(guān)的部門在運(yùn)行方面要有人力資源管理部門的配合才能夠給人力資源和知識(shí)資源持續(xù)性的發(fā)展，要合理的分配人才資源，并且對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行優(yōu)化和分配，讓企業(yè)能夠穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展下去。要讓人力資源管理機(jī)構(gòu)跟知識(shí)管理部門進(jìn)行相關(guān)的合作，并且不定期的組織線骨干的文化活動(dòng)，舉行企業(yè)的文化活動(dòng)，以獎(jiǎng)勵(lì)的形式來提高部門工作人員的積極性和熱情。給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)氛圍濃厚的工作環(huán)境，并且跟知識(shí)管理部門相結(jié)合，定期對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓員工有自我學(xué)生和升級(jí)的機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)。還可以通過外派人員學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的管理技術(shù)。

對(duì)于新形勢(shì)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要靠人力資源管理和知識(shí)管理這兩大塊。無論缺少哪一個(gè)都會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損害，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)管理的時(shí)候，一定要加強(qiáng)對(duì)人力資源和知識(shí)管理的關(guān)注度，并且把這兩者重視起來，人力資源管理要注重培養(yǎng)多方面能力的復(fù)合人才，并且要對(duì)人才進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)知識(shí)型人才的納入，后續(xù)要完善整個(gè)企業(yè)的知識(shí)資源，給企業(yè)人才創(chuàng)建一個(gè)良好的工作分位。企業(yè)一定要科學(xué)合理的分配知識(shí)資源，并且有效的利用這些知識(shí)資源來提升企業(yè)人力資源的管理制度，讓企業(yè)迅速進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顩r。

人力資源管理的重要性對(duì)于公司來說有著巨大的意義，企業(yè)不能夠忽視了人力資源的重要作用。而且一定要科學(xué)的完善企業(yè)人力資源管理體系，讓人力資源管理部門有效的配合公司的各個(gè)部門，并且讓工作順利的執(zhí)行。人力資源還能夠給知識(shí)管理的相關(guān)單位帶來優(yōu)秀的人才資源，讓企業(yè)的知識(shí)和資源進(jìn)行優(yōu)化匹配。另外一方面還能夠促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理相關(guān)的單位和人力資源管理的單位進(jìn)行愉快的合作，一起宣傳豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，并且把企業(yè)的文化和企業(yè)員工有效的凝聚起來，提升企業(yè)員工的歸屬感，推進(jìn)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

關(guān)于知識(shí)資源管理跟人力資源管理的相輔相成的。知識(shí)資源管理是可以給人力資源管理提供知識(shí)資源的，并且?guī)椭块T和組織達(dá)成相應(yīng)的績(jī)效，完成業(yè)績(jī)。在完成企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)以后還要對(duì)完成的情況進(jìn)行一個(gè)綜合的評(píng)估，按照制定好的獎(jiǎng)罰機(jī)制來做衡量，并且提高部門運(yùn)行的概率。這樣還能夠提升愜意文化的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)的文化結(jié)構(gòu)。給員工提供了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和提升自己的平臺(tái)，給企業(yè)的知識(shí)資源提供了很多的途徑，并且大力的提高員工的工作質(zhì)量，給企業(yè)的發(fā)展帶來嶄新的一面。

五、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的意義

在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，人力資源管理管理在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)顯得越來越重要了，對(duì)公司的發(fā)展影響也是越老越大的，這些主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

（一）進(jìn)行合適的人力資源規(guī)劃

人力資源的規(guī)劃起到的作用是給企業(yè)的人力資源需求和可能供給方面進(jìn)行一個(gè)預(yù)測(cè)。這樣可以保證企業(yè)在需要人才的時(shí)候能夠招到合適的人才上崗。并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的利益。人力資源的管理和其他企業(yè)的資源的管理有所不同，因?yàn)檫@樣的資源是不可能隨時(shí)獲取的。由于社會(huì)環(huán)境的變化，記上技術(shù)的改革，所以對(duì)于工作內(nèi)容有所調(diào)整，對(duì)于員工也是有新的要求的。這樣就對(duì)人力資源有著硬性的要求，要對(duì)未來進(jìn)行合理的規(guī)劃，并且要有前瞻性，合理的、及時(shí)的、準(zhǔn)確的保證企業(yè)在合適的時(shí)候能夠招到合適的人才，對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)和管理。人力資源在進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析和研究，并且對(duì)于內(nèi)部的情況要了如指掌。了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，以及沒有發(fā)揮出來的潛力，并且充分的開發(fā)潛力，利用自身的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)環(huán)境變化來詳細(xì)的分心人力資源的需求，制定一個(gè)合理的計(jì)劃和必要的措施。人力資源對(duì)于現(xiàn)有的和未來勞動(dòng)力的規(guī)劃都計(jì)劃好就是一個(gè)成功的人力資源規(guī)劃了。首先要確定一個(gè)招聘的策略和發(fā)展的計(jì)劃，然后協(xié)調(diào)人力資源的規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的管理和活動(dòng)。所以，人力資源規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的重要鏈接因素，它涉及到整個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展，主要取決于公司的目標(biāo)方向，以及相關(guān)的策略。當(dāng)公司面臨的外部環(huán)境和員工知識(shí)技能的掌握情況，公司可以通過人力資源規(guī)劃來確定是否有足夠的有素質(zhì)的員工有效的推動(dòng)公司的運(yùn)行。

（二）關(guān)于招聘帶來的作用

在給公司甄選人才的時(shí)候，人力資源管理是起到相當(dāng)重要的作用的。人力資源管理負(fù)責(zé)人在招聘人才的時(shí)候要通過對(duì)人才各方面綜合能力的考察，比如知識(shí)技能，比如溝通表達(dá)能力等方方面面的篩選進(jìn)行招聘人才。利用知識(shí)資源管理優(yōu)化整個(gè)甄選人才的過程，并且高效的去完成這個(gè)環(huán)節(jié)，保證甄選的都是合格的人才，能夠給企業(yè)創(chuàng)造有效的效益。這個(gè)招聘對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是相當(dāng)有幫助的，或者說直接關(guān)乎到企業(yè)的未來。同時(shí)對(duì)于公司內(nèi)部的資源也是要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，讓原來的員工對(duì)此安排沒有意見，也讓新的員工有了用武之地。這樣的公司也是一個(gè)優(yōu)秀的公司。那么在招聘人才進(jìn)行篩選的時(shí)候，其中也要對(duì)其性格進(jìn)行測(cè)試，運(yùn)用相關(guān)的方法進(jìn)行要給性格特點(diǎn)測(cè)試，了解人才的性格和知識(shí)技能水平，對(duì)他們未來能給企業(yè)帶來的成績(jī)做一個(gè)預(yù)測(cè)，選出合適的員工，給空缺的位置進(jìn)行替補(bǔ)，這樣可以有效的展開今后的工作情況。合理的運(yùn)用知識(shí)資源可以減少企業(yè)的成本，增強(qiáng)企業(yè)的效益。

六、結(jié)語

通過以上的描述，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的背景之下，充分有效的把知識(shí)資源管理和人力資源管理結(jié)合起來，這對(duì)于企業(yè)的招聘非常有利，并且這對(duì)于企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)和知識(shí)資源儲(chǔ)備方面有著重要的影響。運(yùn)用這種結(jié)合的方式給企業(yè)提供優(yōu)秀的人才，并且還可以大大的提高工作人員的職業(yè)素質(zhì)，改變企業(yè)的的不良運(yùn)作情況，并且優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，總體來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最后來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效業(yè)績(jī)。當(dāng)然在改善企業(yè)的不良情況之前，要盡可能的降低一些經(jīng)濟(jì)方面的糾紛，讓企業(yè)的員工能夠安心的去工作，而不是成天提心吊膽的工作。企業(yè)也能夠減少運(yùn)作的成本，把資金投入更為重要的環(huán)節(jié)當(dāng)中，研發(fā)新的產(chǎn)品來提高生產(chǎn)質(zhì)量。這種機(jī)制對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常有意義的，而且這種機(jī)制的重要作用在于企業(yè)的產(chǎn)出的增加以及創(chuàng)新能力的提高，還有質(zhì)量的大大提升?？傊?，人力資源管理和知識(shí)資源管理的有效結(jié)合將會(huì)是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造方面的重要因素，并且直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

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［5］韓逍.人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效［J］.知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2017，14（21）:30～32.