張雪飛 賀建明

（西藏人民廣播電臺，西藏拉薩 850000）

微信公眾平臺的新聞生產(chǎn)分析

張雪飛 賀建明

（西藏人民廣播電臺，西藏拉薩 850000）

21世紀互聯(lián)網(wǎng)多樣傳播技術的引進使得媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變革，微信為代表的即時通信工具作為最基礎的互聯(lián)網(wǎng)應用，成為了全球第五大即時通訊應用。微信為龍頭的傳播技術革新樹立起了中國互聯(lián)網(wǎng)時代中的一座新里程碑，微信公眾平臺給信息傳播領域的新聞生產(chǎn)帶來了前所未有的改變。

微信；公眾平臺；新聞生產(chǎn)

1 微信公眾平臺的現(xiàn)況簡介

大多數(shù)傳統(tǒng)媒體新聞采用單媒體編輯和單向通信的方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機通訊等新媒體發(fā)展，傳統(tǒng)新聞制作方式發(fā)生了根本性變化。目前，普通百姓可以通過各種平臺發(fā)布信息。通過微信平臺，“人人皆是記者”成為了現(xiàn)實，百姓可以自由發(fā)聲，監(jiān)督的主體開始從政府和官方媒體過渡給普通群眾，傳統(tǒng)新聞媒體也在進行變革，新聞第一來源經(jīng)常發(fā)生在微信等網(wǎng)絡，“人人是一名記者“已經(jīng)成為現(xiàn)實，媒體與人民的關系產(chǎn)生了根本的變化。

從之前新聞生產(chǎn)的相關研究成果來看，定性研究多于定量研究，此研究方法并不規(guī)范，并且分析成果比較簡單?；谀壳把芯壳闆r來看，新聞的生產(chǎn)缺乏定量研究。

2 微信公眾平臺：新聞生產(chǎn)的“內容平臺”

如今是數(shù)字媒體的時代，內容平臺以數(shù)字多媒體內容為核心，基于硬件和軟件系統(tǒng)環(huán)境的新媒體網(wǎng)絡平臺。將數(shù)字內容、計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡融合于一體。在數(shù)字傳播時代，傳統(tǒng)媒體必然像數(shù)字化進行轉型。傳統(tǒng)媒體與新興媒體最大的不同之處在于傳統(tǒng)媒體只有數(shù)字多媒體內容可以在內容平臺上傳輸和使用。微信公眾平臺可以使文字、聲音、圖片、視頻等內容完成數(shù)字化過程，并可以方便大家瀏覽信息，信息共享。

2.1 內容平臺的互動傳播范式滿足了受眾需求

傳播主義的“使用與滿足”理論將媒體觀眾的地位作為根本，通過分析觀眾為什么使用媒體，使用媒體的體驗，以及如何滿足自己的需求，以便工作人員對媒體進行升級改造來滿足群眾的需求效用。這種效用不僅是心里體驗的升級，而且還著重培養(yǎng)群眾行為習慣。理論的合理使用和分析受眾的滿足性打破了媒體的傳統(tǒng)營銷模式，微信形成了第一次在大眾傳播領域以“自助”式的互動式通信范式傳播的媒體平臺。微信平臺上的信息傳播正是這種范式，信息豐富的時候，通過分析人們對信息的需要范圍和程度，將有相應行為特征的信息充分發(fā)揮出來。而當媒體還滯留在一個對應一個，一個對應多個的信息稀缺時代，這個特點就并不明顯了。但同時也應該明白，人類社會的傳播是多維度共存的，并不單一存在。

2.2 微信內容平臺可以成為人們選擇信息的延伸平臺

微信平臺作為大眾平臺，和普通群眾聯(lián)系密切，信息來自于生活，同時為公眾提供可以自由選擇的信息，使人接觸原始信息。在相對自由的情況下，內容平臺成為信息選擇的延伸，而平臺將各種數(shù)字信息融合，讓人們做出選擇，從多種信息中取得平衡。實現(xiàn)個人和整體的平橫，這個過程是一個動態(tài)系統(tǒng)，只有建立這個動態(tài)系統(tǒng)，才能實現(xiàn)平臺和個體之間的雙贏，也就是內容平臺的高效傳播。

2.3 信息傳播的內容平臺需要雙方共同分享

媒體最終報道一個消息，在這之前需要對消息進行確認，經(jīng)過一系列新聞工作人員的驗證，包括記者，編輯等，然后產(chǎn)生新聞。根據(jù)“守門人”的理論，媒體產(chǎn)生新聞，需要進行多步驟篩選和淘汰。另外，媒體的觀眾對消息的看法存在選擇性的理解和記憶的過程，所以觀眾把符合自己的選擇標準的新聞和信息進行再次傳播，也起到了守門人的作用。因此，新聞最終的內容是由多方面決定的，經(jīng)過多重報道、流傳之后，事實的真相可能被淹沒，導致誤解，虛假消息的現(xiàn)象必然會發(fā)生，現(xiàn)實與媒體的內容報告也會有一些差異。

3 微信公眾平臺新聞生產(chǎn)方式分析

3.1 新聞來源去中心化

這種新聞制作方式?jīng)]有中心，也可以說每個公民都是中心，每個人都成為新聞記者，報道周圍的事情，這使得媒體新聞的來源得以拓寬。通過用戶產(chǎn)生的新聞和消息可能缺乏專業(yè)，但這種個人的觀點可以更加吸引讀者，產(chǎn)生共鳴。由于政策方面面對很大限制，媒體如果要跟隨這種模式進行新聞制作更加困難，但是微型公共平臺依靠自身的傳播優(yōu)勢，極大地拓寬了新聞來源渠道。

3.2 新聞編輯過程便捷化

微博公共平臺的用戶組管理具有很大的優(yōu)勢，可以實現(xiàn)分組對接的功能，結合當前的管理功能和微博公共平臺的素材存儲，可以進行合理有效的用戶分組管理，大大降低了微博新聞編輯的成本，提高了生產(chǎn)效率。微信公眾平臺還可以隨時進行討論，決定最終方案，不再需要定期會議來討論新聞話題，不但節(jié)省了時間，這樣產(chǎn)生的新聞更具時效性。例如央視新聞微信客戶端、微博以及搜狐客戶日常討論的主題和最終方案的確立都在各自的微信群里進行，大大提高了工作效率。

3.3 新聞內容生產(chǎn)精細化

新聞進行編輯的目的是生成新聞產(chǎn)品。目前，文字、圖片、語音、視頻等內容可以上傳到公開的平臺上。傳統(tǒng)媒體一方面可以在WeChat公共平臺上制作綜合消息；另一方面利用自己的媒體資源，制作具有針對性的一些微信息產(chǎn)品，彌補了與傳統(tǒng)媒體的內容差異，形成互補。

3.4 觀眾選擇主動化

三級閱讀界面-新聞客戶端設置，與用戶建立友好的關系，可以使根據(jù)自己的興趣、交通條件和時間選擇閱讀新聞的深度和廣度，有效管理零散的時間來閱讀消息，擴大知識儲備。由于WeChat的公共賬戶推送消息不能太多，其中涉及使用流量問題，使用戶選擇困難，造成信息負擔和金錢負擔。相比之下，新聞客戶端攜帶更多的信息，類似于微信平臺的內容呈現(xiàn)方式和編輯方式來發(fā)布新聞?！爸醒腚娨暸_新聞”通過技術手段將微信公眾平臺和中央電視臺新聞客戶端開放，使用戶在沒有無線網(wǎng)絡的環(huán)境中，可以將遇到的內容切換到客戶端進行詳細瀏覽，所以這一舉措使用戶對信息從被動接受轉為主動關注。觀眾可以選擇性地關注自己喜歡看的新聞。

3.5 觀眾反饋高效性

新聞反饋，是利用新聞傳播信息之后觀眾的反應對后期新聞進行調整，然后繼續(xù)新聞生產(chǎn)工作。新聞反饋的目的讓新聞更有效，并更好地滿足受眾的信息需求。微信公眾平臺作為人際關系的中間環(huán)節(jié)，可以在一定程度上限制媒體的相互反饋速度和反饋媒介，當大眾媒體之間的距離比較遙遠脫離實際問題時，以及出現(xiàn)缺乏個人色彩的信息時，并不利于反饋。 WeChat本身是人際溝通的基本平臺，為傳統(tǒng)媒體新聞傳播形式提供了一個直接有效地訪問用戶的平臺，并且提供了一個信息反饋的平臺。程序評分功能可以后續(xù)在WeChat平臺上開發(fā)，也可以直接通過WeChat用戶的反饋功能上進行添加。通過收集新聞摘要，進行內容分析，媒體將對產(chǎn)品內容和觀眾的需求有更真實的了解，因此有利于進行對新聞及時的調整和改進。

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G206．2

A

1003-2177（2017）09-0058-02

張雪飛（1986—），女，漢族，河南安陽人，碩士研究生，初級（助理記者），研究方向；新聞采編；賀建明（1990—），男，漢族，山東德州人，本科，初級（助理記者），研究方向：新聞采編。