商湯科技：“人臉識別”的商業(yè)之路

張配豪

目前人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開始，研究領(lǐng)域取得的進展逐漸開始工業(yè)化，所以新進入者還有一些機會，更多的聚焦在應(yīng)用層，但在深度算法上，已經(jīng)涌現(xiàn)出了獨角獸，機會已然不大。

近年來，走在科技前沿的人工智能（AI）已經(jīng)成了新藍海，不僅引來無數(shù)資本追捧，更受到了中央層面重視?！叭四樧R別”更是頻頻占領(lǐng)各大新聞頭條，成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。蘋果手機發(fā)布會向全球秀出“刷臉解鎖”，阿里巴巴在杭州肯德基試水“刷臉支付”，刷臉技術(shù)開始以燎原之勢蔓延至人們生活的多個場景。

商湯科技（以下簡稱“商湯”），專注于機器視覺和深度學習的AI創(chuàng)業(yè)公司，如今備受市場關(guān)注。不久前，其獲得4.1億美元B輪融資，創(chuàng)下了人工智能單輪融資最高紀錄。近日《人民周刊》記者專訪了商湯科技的聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐立，探究商湯科技如何在國內(nèi)外眾多競爭對手的“追趕與夾擊”下成功突圍，成為全球融資最高的人工智能獨角獸企業(yè)。

與生俱來的人工智能基因

在中國，提到人工智能不得不提到一個人——湯曉鷗，現(xiàn)任香港中文大學信息工程系系主任，兼任中國科學院深圳先進技術(shù)研究院副院長。2016年，其領(lǐng)軍的中國人工智能團隊與麻省理工、斯坦福等著名大學一道，入選世界十大人工智能先鋒實驗室，成為亞洲區(qū)唯一入選的實驗室。湯曉鷗被業(yè)界稱為全球人臉識別技術(shù)的“開拓者”和“探路者”，而他還有一個身份——商湯科技創(chuàng)始人。

作為一家中國的人工智能領(lǐng)軍企業(yè)，商湯科技成立至今其實才僅有三年的時間。商湯科技基本是通過湯曉鷗教授以及實驗室?guī)熜值艿年P(guān)系，在創(chuàng)立開始完成了最為重要的原始人才積累。其實驗室的許多博士生加入商湯，成為最早的創(chuàng)始團隊成員。在香港中文大學讀博三年、又作為博士后駐站三年的徐立也在2015年初加入商湯，擔任CEO。

當初選擇離開實驗室，徐立說有兩個原因，“一方面，技術(shù)突破工業(yè)化紅線的契機已經(jīng)到來。當機器能夠超越人工的能力，技術(shù)的工業(yè)化條件成熟之時，是切入一個市場的最好時機。如果早兩年入場，就需要較多時間來教育市場。2014年，當計算機人臉識別準確率首次超越人眼識別的準確率時，我們意識到時機到了。另一方面，從學術(shù)轉(zhuǎn)換成工業(yè)應(yīng)用，本身是一種責任。商湯目前正在做一件真正惠及國計民生的事業(yè)——布局智慧城市安防項目。商湯此前已與某市級公安局合作，在40天時間內(nèi)識別出69個嫌疑人，最后實際逮捕14人。要知道，此前僅靠人力進行圖像識別，一年時間才能夠抓捕兩人?！?/p>

雖然當下人工智能勢頭正勁，國內(nèi)BAT等巨頭紛紛布局，徐立坦言商湯想做的是人工智能源頭的事情。“我們是做底層架構(gòu)的，堅持原創(chuàng)技術(shù)和在底層技術(shù)架構(gòu)上的原始積累?！?/p>

徐立說，商湯的優(yōu)勢就是原創(chuàng)技術(shù)加核心人才，一方面商湯擁有最早投入深度學習研究的華人團隊、亞洲最大的深度學習研究團隊。在計算能力方面，商湯科技建設(shè)了大規(guī)模GPU計算集群，由近4000塊GPU的計算芯片組成。原創(chuàng)技術(shù)給商湯帶來的競爭力在于能夠生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品，換句話說是高效率并且稀缺的產(chǎn)品。以金融領(lǐng)域為例，其已經(jīng)可以做到億分之一的誤識率，比現(xiàn)在十萬分之一、百萬分之一的誤識率高兩到三個數(shù)量級，這就是技術(shù)上的差異化。

商湯有自己的人才造血機制

商湯是匯聚科學家數(shù)量最多的中國創(chuàng)業(yè)公司，注重人工智能領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究，對行業(yè)趨勢始終保持敏感性，是商湯科技運營發(fā)展最鮮明的特點。那么它是如何吸引眾多博士人才紛紛加入的？

徐立說，商湯有自己的人才造血機制，先通過學術(shù)上的聯(lián)系把師兄弟吸納進來，形成導師紐帶，配備基礎(chǔ)設(shè)施和架構(gòu)，包括給予硬件資源、數(shù)據(jù)標注、硬件平臺等方面的投入，通過導師的示范作用，把其他人才吸引進來。

除此之外，商湯還與香港中文大學、浙江大學建立了深度合作，共建聯(lián)合實驗室和研發(fā)中心，與清華大學、北京大學等多所高校成立研究團隊。

一名AI人才的成熟大概需要5～7 年的積累。商湯目前已經(jīng)有了一支120 人組成的博士隊伍，未來還會盡可能多地招攬市場上已經(jīng)成熟的AI人才，公司將大約一半的資金投入到人才招聘方面。

作為CEO，徐立表示，商湯發(fā)展到現(xiàn)在一共經(jīng)歷過三個階段。

第一是早期創(chuàng)業(yè)期（2014年10月到2015年上半年），那時研究、工程、商務(wù)都沒有明確的劃分，一人承擔多職，幾十個人對任何事情都快速響應(yīng)，利用大家積累的學術(shù)能力和對行業(yè)的認識來做行業(yè)的突破。

第二個階段是2015年上半年到2016年上半年，做了兩件事情：人才聚集和產(chǎn)品打磨。人才聚集期這一年進行了快速的擴張。

第三個階段是2016年上半年至今，開始引入職業(yè)化的經(jīng)理人來做職業(yè)化的管理，包括商務(wù)、HR、法務(wù)、財務(wù)、市場PR，每一個核心崗位，都是從大公司來的高管。用更多的現(xiàn)代化的管理手段去調(diào)整公司的架構(gòu)，把產(chǎn)研和銷售渠道打通，建立起有規(guī)模的銷售團隊。

商湯的主要業(yè)務(wù)板塊是智慧金融、智慧商業(yè)、智慧安防和互聯(lián)網(wǎng)+，涉及的領(lǐng)域有很多。目前來看，安防的市場正在逐漸變大，除此之外，金融、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)都各自占據(jù)了一部分比較重要的位置。其原創(chuàng)AI技術(shù)的應(yīng)用場，包括SensePose、SenseFace、SenseVideo、SensePhoto、SenseAR等解決方案。這些人工智能應(yīng)用產(chǎn)品，未來將在全球多個行業(yè)和場景下得到廣泛運用，如智慧城市、智慧家居、互聯(lián)網(wǎng)娛樂、手機、無人駕駛、醫(yī)療等領(lǐng)域，未來我們將會看到大量傳統(tǒng)的低效率工作被高效的人工智能機器所取代。

“目前，商湯正處在一個快速起飛的狀態(tài)。之前的增長是接近線性增長，但是現(xiàn)在處于拐點，接下來會有快速的聚集效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，就要進入快速發(fā)展通道了?！毙炝⒄f。

讓中國的技術(shù)領(lǐng)先全球

人臉識別目前的盈利模式以to B為主。目前來說人臉識別企業(yè)的主要盈利模式包括企業(yè)級技術(shù)服務(wù)和軟硬件銷售。商湯以B2B2C的商業(yè)模式，與各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，共同推進人臉識別在各行業(yè)的應(yīng)用和變現(xiàn)。

徐立說：“ B2B2C是通過量級的企業(yè)來輻射的，而且還有一個好處是標準化，你這個做的是一個什么概念，也就是標準化。第三點就是B2B2C，如果客戶大規(guī)模發(fā)展，反而會推動我們B端的發(fā)展，所以我們做的布局是“1+1+X”，第一個“1”是基礎(chǔ)研究，第二個是“1”是產(chǎn)業(yè)結(jié)合，第三個“X”是行業(yè)伙伴。目前最重要的是推動技術(shù)在更多場景下的落地，真正的提高行業(yè)效率、改變?nèi)祟惖纳??！?/p>

在徐立看來，人工智能的定義，是通過人的工程使第三方主體擁有類人的思維和類人的意識，所以它的目的是仿人類?！暗呛臀覀冎笞龅氖虑椴煌耆粯?，或者有比較大的差別?，F(xiàn)在我們大部分計算機工程或者工程學所做的事情，其實叫機器智能，它的目的并不是仿人，是在一些人類所指定的存儲任務(wù)情況下超越人，只有在超越人的標準上才有更廣泛的應(yīng)用。人工智能產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)技術(shù)層級從上到下分為基礎(chǔ)、技術(shù)和應(yīng)用層，目前人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開始，研究領(lǐng)域取得的進展逐漸開始工業(yè)化，所以新進入者還有一些機會，更多的聚焦在應(yīng)用層，但在深度算法上，已經(jīng)涌現(xiàn)出了獨角獸，機會已然不大?！?/p>

如今，商湯在這個行業(yè)中所做的事情，是很多企業(yè)所做的目標，信息的連接到最后萬物互聯(lián)。萬物互聯(lián)走向一個萬物智能的階段，商湯要在萬物互聯(lián)這個大勢之下，為更多合作伙伴和更多企業(yè)提供智能的核心。“正如商朝是中國有文字記載的第一個朝代，商湯又是它的創(chuàng)始人。我們希望通過不懈努力，讓中國的技術(shù)領(lǐng)先全球?！毙炝⒄f。endprint