高校圖書館空間建設(shè)與圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究*

朱 荀

(蘇州大學(xué)社會學(xué)院，江蘇蘇州 215123)

*本研究系2017年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項(xiàng)目“基于用戶需求分析的圖書館空間服務(wù)模式研究”(項(xiàng)目號：2017SJB1337)成果之一。

高校圖書館空間建設(shè)與圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究*

朱 荀

(蘇州大學(xué)社會學(xué)院，江蘇蘇州 215123)

開展空間建設(shè)與空間服務(wù)是眾多高校圖書館轉(zhuǎn)型的要求，信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、學(xué)術(shù)共享空間以及創(chuàng)客空間是目前高校圖書館空間建設(shè)的主要類型。在對國內(nèi)外若干高校圖書館空間建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，指出空間建設(shè)與服務(wù)對圖書館學(xué)科發(fā)展以及圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要價值與意義：拓展了圖書館學(xué)科的理論外延和促進(jìn)圖書館服務(wù)的變革與轉(zhuǎn)型。

高校圖書館 空間建設(shè) 服務(wù)創(chuàng)新

1 高校圖書館轉(zhuǎn)型與空間建設(shè)

1.1 空間理論視角下的圖書館空間建設(shè)

西方人文社會科學(xué)有關(guān)空間理論的觀點(diǎn)中，往往將“空間”置于“歷史”“時間”維度之后，將其視為外在于現(xiàn)實(shí)社會歷史進(jìn)程的容器和社會關(guān)系變革的被動載體。20世紀(jì)法國思想大師亨利·列斐伏爾認(rèn)為空間不僅僅是社會關(guān)系發(fā)展演變的靜止容器或者精神產(chǎn)物，而且是生成的，具有社會性的，同時又反過來對社會和人的行為具有某種內(nèi)在關(guān)聯(lián)的動態(tài)實(shí)踐過程。這為社會科學(xué)理論研究提供了另一種觀察視角和思維向度。“空間”在社會科學(xué)的研究中從幕后走到了臺前，成為一種“研究范式”。圖書館學(xué)作為一門社會科學(xué)，空間理論的轉(zhuǎn)向與創(chuàng)新對圖書館學(xué)理論發(fā)展和實(shí)踐具有重要意義。

隨著當(dāng)代信息技術(shù)帶來圖書館數(shù)字化程度的加深，印刷型資源不斷下降，圖書館的結(jié)構(gòu)與服務(wù)正在發(fā)生巨大變化，圖書館必須尋找新的服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容來提升價值。因此“空間服務(wù)”“空間建設(shè)”在國內(nèi)外的圖書館實(shí)踐中應(yīng)運(yùn)而生。美國學(xué)者John Maxymuk認(rèn)為技術(shù)的變革帶來圖書館空間的大量出現(xiàn)，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)圖書館服務(wù)利用率大幅度降低，館藏數(shù)字化促使圖書館尋找新的服務(wù)方式。2014年美國圖書館與信息資源委員會(CLIR)發(fā)布了空間研究報告，認(rèn)為快速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)引起圖書館的更大變化，圖書館服務(wù)必然發(fā)生改變。[1]OCLC首席戰(zhàn)略專家Lorcan Dempsey提出由于更多教育研究需要和對印刷型館藏需求量減少的趨勢。空間正在由基礎(chǔ)設(shè)施的角色轉(zhuǎn)向參與者的角色[2]。CLIR的報告提出許多高校圖書館正在逐步“釋放”更多的實(shí)體空間，創(chuàng)造學(xué)習(xí)空間、學(xué)術(shù)空間、協(xié)作空間等內(nèi)容。并預(yù)測到2024年，越來越多高校圖書館建筑將會轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)共享空間以支持創(chuàng)新。

具體來說，圖書館空間建設(shè)對圖書館空間場所作用與空間價值的最大發(fā)揮，建設(shè)集場所、硬件、軟件、技術(shù)、人力資源為一體的多功能、高創(chuàng)新的交互體驗(yàn)空間的過程。圖書館空間建設(shè)注重學(xué)習(xí)(研究)支持、創(chuàng)新體驗(yàn)、資源共享以及跨學(xué)科服務(wù)。與信息資源建設(shè)一樣，圖書館空間資源建設(shè)正逐漸成為全球各類型圖書館的重要職能之一，為大眾所認(rèn)知。

1.2 空間資源是圖書館重要的獨(dú)立資源

在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長的今天，圖書館傳統(tǒng)館藏資源的利用率與占有率在不斷下降，如何提升圖書館的價值？高校圖書館除了傳統(tǒng)館藏資源與數(shù)字圖書館資源外，空間資源也是其重要的獨(dú)立資源。1957年，劉國鈞先生在《中國科學(xué)院圖書館通訊》第十期上《什么是圖書館學(xué)》一文中提出了圖書館有五個要素：即讀者、圖書、領(lǐng)導(dǎo)和干部、工作方法、建筑和設(shè)備。[3]其中建筑和設(shè)備就是指圖書館的空間與各種技術(shù)。這五個要素即相互關(guān)聯(lián)又各自獨(dú)立，作為建筑場所的圖書館空間是其重要的獨(dú)立資源，不是文獻(xiàn)資源的附屬。高校圖書館在為用戶提供各種類型信息資源的同時，對空間資源進(jìn)行改造利用，可以為用戶提供更人性化的服務(wù)，提高圖書館的利用率。

1.3 空間改造與空間建設(shè)是高校圖書館轉(zhuǎn)型的要求

2016年4月，大學(xué)圖書館館舍空間再造論壇在京召開，論壇指出信息時代的圖書館，不再僅是關(guān)于書本的場所，而是所有新舊媒體共存、互動的場所。舊館在改造過程中要打破現(xiàn)有格局限制，突出區(qū)域設(shè)計(jì)特點(diǎn)，突出空間表現(xiàn)力。[4]為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對學(xué)習(xí)和研究活動的需求，國外高校圖書館紛紛制定了比較健全、靈活的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年《美國新聞和世界報導(dǎo)》排名前50所高校圖書館，其中有28所在其網(wǎng)站上提供了戰(zhàn)略規(guī)劃。[5]這28所高校圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)中“空間”一詞出現(xiàn)詞頻較高。因而圖書館空間評估與改造一直被公認(rèn)為是當(dāng)前圖書館界一個普遍性的戰(zhàn)略問題。

2011年美國媒體發(fā)布的《2050年學(xué)術(shù)圖書館遺體解剖》中提到圖書館的建筑實(shí)體變成了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、學(xué)習(xí)空間和信息技術(shù)總部的所在地。互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求高校圖書館必須結(jié)合科技創(chuàng)新成果，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，開展多元化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館變?yōu)閷W(xué)術(shù)活動中心、學(xué)習(xí)中心和信息中心的重要轉(zhuǎn)型。圖書館服務(wù)正在經(jīng)歷從文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)向知識服務(wù)、空間服務(wù)的發(fā)展與轉(zhuǎn)變，空間服務(wù)將成為現(xiàn)代圖書館服務(wù)發(fā)展的新趨勢，空間價值也將成為圖書館的核心價值之一。如何合理有效地劃分高校圖書館的空間成為其職能轉(zhuǎn)型、服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵步驟。近年來，國內(nèi)外不少高校圖書館對館舍空間進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，時充分考慮了實(shí)體空間功能的發(fā)揮，將實(shí)體空間與信息資源有一樣視為圖書館的重要資源，在空間功能劃分、空間服務(wù)方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

2 高校圖書館空間建設(shè)與服務(wù)類型

2.1 信息共享空間

最早興起于20世紀(jì)90年代北美地區(qū)高校的一種新型圖書館信息服務(wù)模式——信息共享空間(Information Commons以下簡稱IC)，IC空間建設(shè)后的新的圖書館將逐漸進(jìn)入到“交互式學(xué)習(xí)”“協(xié)同學(xué)習(xí)”“自由分享”的新階段。協(xié)作性和共享性的學(xué)習(xí)環(huán)境將提供比傳統(tǒng)空間中更豐富、更快捷、更人性化的服務(wù)。如早在1992年，美國愛荷華大學(xué)就建立了“信息拱廊(Information Arcade，IA)”，通過有效收集、存儲、組織、分析，達(dá)到輔助學(xué)習(xí)和研究的目的，這是IC最初的思想雛形。[6]

2.2 學(xué)習(xí)共享空間

學(xué)習(xí)共享空間(Learning Commons，簡稱 LC)由信息共享空間發(fā)展而來，是一個由空間、軟硬件資源和服務(wù)共同構(gòu)成的有機(jī)結(jié)合體。LC通過整合利用圖書館物理空間環(huán)境、功能完善的軟硬件設(shè)施和內(nèi)容豐富的信息資源(包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種信息資源)[7]，在具有專業(yè)技能的圖書館館員和技術(shù)人員協(xié)助支持下，達(dá)到為讀者學(xué)習(xí)討論和研究等活動提供一站式服務(wù)的目的。如臺灣師范大學(xué)圖書館的“SMILE多元學(xué)習(xí)區(qū)”，整合信息檢索、多媒體、信息、休閑與數(shù)字學(xué)習(xí)(E-learning)五大特色，為師生提供共享的數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境與資源[8]。

2.3 學(xué)術(shù)共享空間

學(xué)術(shù)共享空間(Academic Commons/Scholarly Commons，簡稱AC/SC)的服務(wù)內(nèi)容主要是圖書館通過現(xiàn)場咨詢或在線咨詢的方式，為有科研需要的研究人員、教師和研究生提供包括信息資源提供、科研指導(dǎo)和學(xué)術(shù)交流等服務(wù)。AC與LC相比，其服務(wù)對象在學(xué)術(shù)層次上更加高端，服務(wù)內(nèi)容更深入學(xué)科與知識管理，而服務(wù)的提供者則是更加專門的學(xué)科與技術(shù)人員。美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校的法律圖書館的學(xué)術(shù)空間稱為是“學(xué)術(shù)工作的拍檔”，為研究者們提供研討會信息、學(xué)習(xí)提示、研究工具以及最新發(fā)表的學(xué)術(shù)論文等各種資源”，包括物理層與虛擬層的內(nèi)容[9]。

2.4 創(chuàng)客空間

“創(chuàng)客空間”這一概念是由《創(chuàng)客雜志》提出：“它是一個真實(shí)存在的物理場所，一個加工車間、工作室功能開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室?！睂茖W(xué)、技術(shù)、數(shù)碼或電子藝術(shù)等有相同興趣的人，可以在此聚會、活動和合作，交流經(jīng)驗(yàn)、共享知識材料，以制作(創(chuàng)作)他們想要的東西。[10]創(chuàng)客空間為科研人員營造了一種輕松、富有創(chuàng)造性和革新精神的環(huán)境，可以激發(fā)科研人員之間的合作與交流，為其動手實(shí)踐及成果展示提供了平臺。如密歇根大學(xué)圖書館開設(shè)了3D實(shí)驗(yàn)室，邁阿密大學(xué)加德納-哈維圖書館開設(shè)講習(xí)會、工作坊等。

3 國外高校圖書館空間服務(wù)創(chuàng)新案例分析

3.1 密歇根大學(xué)圖書館空間服務(wù)

美國密歇根大學(xué)的空間服務(wù)可以分為學(xué)習(xí)空間(Study Spaces)、學(xué)術(shù)空間(Scholar Spaces)，3D創(chuàng)客空間(UM3D)以及數(shù)字媒體共享空間(Digital Media Commons)三大類型。下面將分別對以上幾種空間服務(wù)進(jìn)行分析。

3.1.1 學(xué)習(xí)空間與學(xué)術(shù)空間

密歇根大學(xué)圖書館的學(xué)習(xí)空間遍布整個圖書館，包括個人獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間以及小組學(xué)習(xí)討論空間。小組學(xué)習(xí)空間數(shù)量眾多，可以按周或者按學(xué)期進(jìn)行預(yù)約使用，并設(shè)有24小時開放的學(xué)習(xí)空間。學(xué)術(shù)空間為師生員工提供充足的培訓(xùn)與發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會，其作用有(1)研究數(shù)字與技術(shù)項(xiàng)目的師生協(xié)作與互聯(lián)的平臺；(2)學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)以及探索新觀點(diǎn)，嘗試新技術(shù)以及測試各類新應(yīng)用；(3)討論技術(shù)方案；(4)將學(xué)習(xí)技術(shù)整合到課程學(xué)習(xí)中去。主要服務(wù)有平面設(shè)計(jì)與圖形處理、引文與PDF文件管理、網(wǎng)絡(luò)出版、論文與圖書格式規(guī)范、視頻與多媒體制作編輯、OCR軟件與文本挖掘等內(nèi)容[11]。密歇根大學(xué)圖書館的學(xué)習(xí)空間與學(xué)術(shù)共享空間致力服務(wù)于全校師生學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)活動，提供場所與各種硬件技術(shù)設(shè)備、軟件資源，全面提供服務(wù)。

3.1.2 UM3D創(chuàng)客空間

密歇根大學(xué)UM3D實(shí)驗(yàn)室設(shè)置在密歇根大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、建筑學(xué)院和工程學(xué)院圖書館，作為跨學(xué)科的服務(wù)空間，實(shí)驗(yàn)室提供一系列的軟硬件設(shè)施向密歇根大學(xué)各個團(tuán)體及個人提供使用各類技術(shù)工具、協(xié)作機(jī)會以支持學(xué)術(shù)活動、前沿研究以及在眾多領(lǐng)域技術(shù)的創(chuàng)新利用，如教學(xué)與學(xué)習(xí)、可視化與仿真、3D打印與掃描、動作捕捉、建模動畫與設(shè)計(jì)、以及應(yīng)用開發(fā)等服務(wù)。UM3D實(shí)驗(yàn)室共有六位專業(yè)核心技術(shù)人員以及十三位學(xué)生和臨時雇員展開服務(wù)[12]。

3.1.3 數(shù)字媒體共享空間

中國雖然已成為世界上第二大經(jīng)濟(jì)體，但在金融業(yè)發(fā)展水平上未能進(jìn)入世界第一效率陣營，在金融服務(wù)及金融監(jiān)管上仍需要向世界先進(jìn)水平看齊。

密歇根大學(xué)圖書館的數(shù)字媒體共享空間(DMC)為本校學(xué)生、教員以及其他員工提供最高水準(zhǔn)的多媒體設(shè)備、可視化以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。除了上述的UM3D實(shí)驗(yàn)室外，數(shù)字媒體共享空間還包括視音頻工作室、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、多媒體工作室、海報制作室、錄音室以及個人工作室等空間類型。每種空間都是將硬件設(shè)備與軟件資源、數(shù)字資源整合提供服務(wù)。

3.2 UIUC法律圖書館學(xué)術(shù)共享空間(Scholarly Commons，SC)

3.2.1 服務(wù)內(nèi)容

美國伊利諾伊大學(xué)(UIUC)法律圖書館的學(xué)術(shù)共享空間是為教師、研究人員以及研究生們的科研活動提供有關(guān)版權(quán)、數(shù)據(jù)、數(shù)字人文、數(shù)字化、學(xué)術(shù)交流以及咨詢服務(wù)的技術(shù)支持空間。學(xué)術(shù)共享空間的服務(wù)是由校內(nèi)專家、圖書館學(xué)科館員以及其他合作伙伴提供支持的。提供的服務(wù)有：一對一的進(jìn)行數(shù)據(jù)咨詢管理服務(wù)；使用軟件進(jìn)行定性以及定量的分析；版權(quán)問題研討；提供使用高級OCR軟件進(jìn)行掃描以及文本分析等[13]。

3.2.2 服務(wù)架構(gòu)

法律圖書館學(xué)術(shù)共享空間的資源由物理實(shí)體層、虛擬技術(shù)層以及專家資源層三方面整合而成。實(shí)體層面的服務(wù)形式是為研究者提供學(xué)術(shù)交流、個人學(xué)習(xí)的硬件資源、空間、主題研討會等內(nèi)容。硬件資源有計(jì)算機(jī)、筆記本、接口、投影儀、傳真機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)施。虛擬層面主要是指圖書館的各種虛擬空間、學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)空間以及重要的軟件資源，如OCR文本分析軟件、定量數(shù)據(jù)分析軟件等。在專家資源層面，學(xué)術(shù)共享空間提供不同領(lǐng)域?qū)ｉL的專家、參考咨詢館員、研究助理等人員作為線上和線下研究者來提供服務(wù)。這些領(lǐng)域有可視化資源推廣、數(shù)字人文、出版與開放獲取、數(shù)據(jù)定量與定性分析、科研數(shù)據(jù)服務(wù)、社會科學(xué)研究以及信息系統(tǒng)等方面[14]。

3.2.3 服務(wù)特點(diǎn)

從UIUC法律圖書館學(xué)術(shù)共享空間的服務(wù)來看，SC是圖書館學(xué)習(xí)共享空間(LC)的高端深層次的延伸服務(wù)，與圖書館其他的空間服務(wù)類型優(yōu)勢互補(bǔ)，相互協(xié)作，最大化利用圖書館與校園資源的一種空間服務(wù)模式。

4 我國高校圖書館空間建設(shè)創(chuàng)新案例

4.1 浙江大學(xué)圖書館信息共享空間(IC)

4.1.1 服務(wù)架構(gòu)

浙江大學(xué)圖書館信息共享空間(以下簡稱IC)擁有豐富的資源，其服務(wù)架構(gòu)包括物理層和虛擬層。物理層包括各種硬件設(shè)備(大屏、多屏計(jì)算機(jī)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)、各類不同功能的空間區(qū)域、館藏實(shí)體文獻(xiàn)資源等。虛擬層包括：(1)數(shù)字資源：包括電子圖書、數(shù)據(jù)庫、公開課等網(wǎng)絡(luò)資源。(2)軟件資源包括辦公自動化軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁制作軟件以及專業(yè)化工具應(yīng)用軟件等各種最新資源。IC以軟硬件資源和空間設(shè)施為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信息交流和學(xué)習(xí)，以讀者為導(dǎo)向，提供創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)環(huán)境，支持個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目建設(shè)、用戶培訓(xùn)、信息咨詢等活動[16]。

4.1.2 空間分區(qū)

浙江大學(xué)圖書館IC的主要服務(wù)內(nèi)容包括借閱服務(wù)(資源和設(shè)備)、多媒體制作服務(wù)、視聽教育服務(wù)、信息素質(zhì)教育培訓(xùn)、參考咨詢服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)以及信息交流服務(wù)等內(nèi)容?？臻g服務(wù)分區(qū)有研究空間、文化空間、創(chuàng)新空間、系統(tǒng)體驗(yàn)空間、學(xué)習(xí)空間、外文特藏研修、設(shè)備外界以及知識空間。各空間分區(qū)服務(wù)內(nèi)容見下表1：

表1 浙江大學(xué)圖書館IC空間分區(qū)及其功能

4.1.3 服務(wù)特點(diǎn)

(1)軟硬件資源密切結(jié)合。浙江大學(xué)圖書館IC的多項(xiàng)服務(wù)都將軟硬件資源整合提供，如借閱服務(wù)中，既提供學(xué)科專業(yè)書刊、工具書、科學(xué)文化書刊和電子書刊的在線閱覽服務(wù)，同時提供手持電子設(shè)備的借用。而在IC的各個空間分區(qū)中也是同時配置軟件工具以及各類高端硬件設(shè)備。(2)鼓勵創(chuàng)新。IC努力促進(jìn)用戶創(chuàng)新活動的開展，開辟有“創(chuàng)新空間”支持創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作、學(xué)習(xí)、討論，并且圖書館會根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的情況舉辦Demo Day(演示日)活動，以促進(jìn)創(chuàng)新空間的良性發(fā)展。[17]

4.2 上海交通大學(xué)圖書館“空間設(shè)施”服務(wù)

上海交通大學(xué)圖書館將“空間設(shè)施”服務(wù)與圖書館傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、教學(xué)支持、科研支持等服務(wù)一起向讀者開放，為用戶提供一個集學(xué)習(xí)、交流、體驗(yàn)、休閑、創(chuàng)新為一體的場所。圖書館的“空間設(shè)施”主要以下幾種服務(wù)類型：

表2 上海交通大學(xué)圖書館空間設(shè)施服務(wù)類型及內(nèi)容[18]

從上海交通大學(xué)圖書館空間設(shè)施服務(wù)的內(nèi)容可以看出有以下幾個特點(diǎn)：(1)注重新技術(shù)體驗(yàn)。圖書館利用不同類型的新技術(shù)產(chǎn)品，為讀者提供最尖端的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)，如互動式(互動產(chǎn)品體驗(yàn))、移動式(移動閱讀體驗(yàn))體驗(yàn)等。(2)多功能布局。通過不同功能空間的設(shè)置，為用戶提供不同需求的服務(wù)，創(chuàng)造一種共享學(xué)習(xí)與交流的場所。(3)創(chuàng)新服務(wù)。學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)作展示空間、新設(shè)備演示體驗(yàn)等為讀者，知識學(xué)習(xí)、信息交流、思維創(chuàng)新提供了物理場所。

5 高校圖書館“空間建設(shè)”的價值與意義

5.1 理論上拓寬圖書館學(xué)科外延

傳統(tǒng)圖書館空間功能主要是不同類型文獻(xiàn)信息的收藏和閱覽，對圖書館空間設(shè)計(jì)基本上是保存空間、加工空間、閱覽空間“三段式”的設(shè)計(jì)。近年來各類型圖書館空間陸續(xù)進(jìn)行再造與設(shè)計(jì)，逐漸轉(zhuǎn)向以滿足用戶多樣需求為中心的設(shè)計(jì)理念。圖書館空間由傳統(tǒng)載體空間轉(zhuǎn)向?yàn)楝F(xiàn)在的“公共空間”“科技空間”，包容多元文化，重構(gòu)圖書館的社會價值圖書館將成為公民社會的象征以及民眾終身學(xué)習(xí)的場所，空間變革拓展了圖書館學(xué)科，需要利用空間文化理論構(gòu)建圖書館空間新的認(rèn)知體系。對于圖書館學(xué)科而言，面對現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)文化蔓延、信息通信技術(shù)迅猛發(fā)展、民眾生活休閑場所化的今天，需要利用現(xiàn)代空間文化理論所提供的研究視野、思維模式和基本原理，在圖書館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求和歷史給定的價值框架內(nèi)構(gòu)建圖書館新的理論體系。[19]

5.2 實(shí)踐上促進(jìn)圖書館職能與服務(wù)轉(zhuǎn)型

高校圖書館作為社會實(shí)踐與社會關(guān)系重要組成部分，圖書館空間應(yīng)是除了信息資源、人員、技術(shù)、服務(wù)之外重要的內(nèi)容。圖書館空間的再“生產(chǎn)”與再造為高校圖書館服務(wù)與職能轉(zhuǎn)型提供新思路與新方向。2012年，OCLC首席戰(zhàn)略專家Lorcan Dempsey在《圖書館和信息化的未來——札記》中提到，圖書館必須進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，其中一個主要的趨勢便是圖書館的空間應(yīng)該隨著更廣泛的教育和研究的需求而被重置，以作為開放獲取的學(xué)習(xí)平臺[20]。高校圖書館舊空間再造以及新空間設(shè)計(jì)被重視起來，圖書館原有服務(wù)重心被重新設(shè)置。而隨著圖書館空間的不斷拓展，圖書館空間服務(wù)的內(nèi)容也將不斷擴(kuò)充。但并不是空間的改變就能帶來空間的發(fā)展。也不是空間服務(wù)的再造就能適應(yīng)用戶需求。而是需要隨著圖書館發(fā)展、用戶需求發(fā)展量身打造適合本館的空間環(huán)境和空間服務(wù)[21]。作為一個生長著的有機(jī)體，圖書館正由以圖書資源為中心向以人的學(xué)習(xí)交流為中心轉(zhuǎn)變。促使這種圖書館新型業(yè)態(tài)在我國的順利實(shí)現(xiàn),推動高校圖書館事業(yè)更加良好發(fā)展。

5.3 破除圖書館消亡論，打造圖書館新的創(chuàng)新點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各類型的數(shù)字資源與互聯(lián)網(wǎng)信息的飛速增長，圖書館的功能正在被以其他的形式應(yīng)用與發(fā)展，越來越多的用戶依賴于數(shù)字資源，圖書館的進(jìn)館率不斷下降，“圖書館消亡論”再次提出。作為擁有復(fù)合資源的高校圖書館必須尋找新的服務(wù)點(diǎn)與競爭優(yōu)勢，滿足用戶的需求。目前，空間建設(shè)已經(jīng)成為國內(nèi)外高校圖書館服務(wù)新的創(chuàng)新點(diǎn)，2013年，美國邁阿密大學(xué)圖書館館長John J.Burke對美國143所圖書館調(diào)查的結(jié)果就已顯示：2013年已有41%的圖書館建立了創(chuàng)客空間，有36%的圖書館計(jì)劃開展創(chuàng)客活動。[22]國外高校圖書館掀起一場“空間運(yùn)動”。華南師范大學(xué)圖書館近期開放的新空間，體現(xiàn)了圖書館由文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)向知識服務(wù)、空間服務(wù)轉(zhuǎn)變的要求與趨勢。圖書館空間建設(shè)將成為當(dāng)代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新的突破口。

〔1〕 John Maxymuk.Library as a place in space[J].The Bottom Line：Managing Library Finances，2010 (3)：128-131

〔2〕 Lorcan Dempsey.Libraries and the Informational Future：Some Notes[J].Information Services and Use，2012，32(3-4)：203-214

〔3〕 劉國鈞.什么是圖書館學(xué)[J].中國科學(xué)院圖書館通訊，1957(1):1-5

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〔5〕 周曉燕，宰冰欣.從戰(zhàn)略規(guī)劃看國外高校圖書館的發(fā)展趨勢——以28所世界一流高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2016(1)：62-68

〔6〕 彭小花.從信息共享到學(xué)習(xí)共享空間——以中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館IC&LC為例[J].圖書館學(xué)研究，2012(20)：72-77

〔7〕 成俊穎.我國研究型大學(xué)圖書館“信息共享空間”實(shí)證研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2009：6-8

〔8〕 張梅花.臺灣地區(qū)大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間的最新發(fā)展[J].情報探索，2011(9)：64-65

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〔11〕 Scholarspace Services[EB/OL].[2016-12-13].https://www.lib.umich.edu/scholarspace/scholarspace-services

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〔16〕 空間概覽[EB/OL].[2016-12-12].http://ic.zju.edu.cn/ClientWeb/xcus/zd/space_info.aspx

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〔18〕 空間設(shè)施[EB/OL].[2016-12-15].http://www.lib.sjtu.edu.cn/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=104

〔19〕 段小虎，張梅，熊偉.重構(gòu)圖書館空間的認(rèn)知體系[J].圖書與情報，2013(5)：35-38

〔20〕 Lorcan Dempsey.Libraries and the Informational Future：Some Notes[EB/OL].[2016-12-1].http://www.oclc.org/content/dam/campaign-landing-pages/en/linked-data/dempsey-informationalfutures.pdf

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〔22〕 Maker spaces in libraries-The state of the art December 2013[EB/OL].[2016-12-22].http://www.publiclibrariesnews.com/practitioners/3d-printers-and-maker-spaces-in-libraries/maker-spaces-in-libraries-the-state-of-the-art-december-2013

ResearchontheSpaceConstructionofUniversityLibrariesandLibraryServiceInnovationZhu

Xun

Developing space construction and space services is the requirement of university libraries’ transformation. Information commons, learning commons, scholarly commons and makerspaces are the main types of space construction in university libraries. On the basis of investigating and analyzing the space construction of many university libraries at home and abroad, the paper points that space construction and service has an important value and significance on library subject development and library service transformation such as extending library science theory and promoting the change and transformation of library services.

University libraries; Space construction; Service innovation

G258.6

A

朱荀(1984-)，蘇州大學(xué)社會學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)講師，博士。研究方向：圖書館理論，圖書館管理，已發(fā)表論文20余篇。