體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下新中式家具設(shè)計(jì)的價(jià)值探討

黃媛+徐世玉

基金項(xiàng)目：本文為成都紡織高等?？茖W(xué)校2013年度科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目——設(shè)計(jì)藝術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的階段成果，項(xiàng)目編號(hào)：500247XTD1407

中圖分類號(hào)：TS664.01 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：什么是新中式家具？當(dāng)前已進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新中式家具設(shè)計(jì)何去何從？筆者認(rèn)為，如果從價(jià)值分析的角度來認(rèn)識(shí)新中式家具，可以獲得新中式家具設(shè)計(jì)的新思維。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)中式家具 新中式家具設(shè)計(jì) 價(jià)值屬性 顧客體驗(yàn)

傳統(tǒng)中式家具的價(jià)值屬性及禮的核心地位

家具是社會(huì)生活方式的縮影，作為維持人們社會(huì)生活的用具，它的價(jià)值屬性包含了家具的外在表現(xiàn)形式，在使用功能、造型、結(jié)構(gòu)、材料、紋樣、工藝等方面形成獨(dú)特的形制，呈現(xiàn)不同歷史時(shí)期的社會(huì)性與藝術(shù)性。同時(shí)，家具也是一種深具文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，其價(jià)值也包含了精神文化內(nèi)涵，由于受到禮制、宗教、民俗、藝術(shù)、人文等多方面的影響，從而反映出當(dāng)時(shí)社會(huì)的價(jià)值觀念、審美趣味、行為模式、倫理道德等，生成具有延續(xù)性的家具文化。家具形制的發(fā)展變化與時(shí)代賦予的家具文化內(nèi)涵相互作用。

縱觀家具發(fā)展史，儒家的文化思想影響最深遠(yuǎn)。統(tǒng)治階層借助禮儀維護(hù)社會(huì)秩序，“禮”代表著社會(huì)的政治法規(guī)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，約定了人們的生活方式，其核心則是通過“禮”來體現(xiàn)等級(jí)制度。受社會(huì)政治文化影響的傳統(tǒng)中式家具設(shè)計(jì)，從外至內(nèi)盡顯“以禮為中心”的宗旨。一方面表現(xiàn)在家具的外在形制，形制設(shè)計(jì)傳遞著社會(huì)等級(jí)觀念。西方人說“中國椅子是不舒服的典型”，那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)家具設(shè)計(jì)的本質(zhì)為合“禮”為上，禮的需求高于舒適度的需求?！白桓摺笔怯贸叨葴y(cè)量與表現(xiàn)人與人之間的社會(huì)等級(jí)和地位的高低；“背靠直”恰恰是“正襟危坐”的審美標(biāo)準(zhǔn)與審美需求在家具上的物化表現(xiàn)。另一方面是家具的精神文化內(nèi)涵同樣以禮為則，充分展現(xiàn)“天人合一”、“和為貴”的用禮之道與審美理想。均衡與對(duì)稱、和諧與統(tǒng)一等造型法則應(yīng)用于家具造型設(shè)計(jì)與空間設(shè)計(jì)中，講究自然天成的形式與功能設(shè)計(jì)，注重儒家美學(xué)提倡的和善之美，形成中國特有的和諧設(shè)計(jì)觀。

無論是外在的形制表現(xiàn)，還是內(nèi)在的精神文化內(nèi)涵，傳統(tǒng)中式家具在人與物之間的關(guān)系、人與人之間、人與環(huán)境的關(guān)系表述中，占據(jù)核心地位的最終是禮。禮制觀念時(shí)代的家具雖表現(xiàn)為多種多樣的形制，但卻始終圍繞“禮”的核心價(jià)值，“禮”的需求即為人的需求，無需過多考慮個(gè)體的生理與心理需求等，家具直接或間接地傳達(dá)禮的觀念與原則。家具為政治宗法服務(wù)，統(tǒng)治者成為傳統(tǒng)中式家具的價(jià)值主體。

破禮——體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下新中式家具的顯著特征

當(dāng)中國的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化格局發(fā)生巨大改變時(shí)，禮的核心地位被動(dòng)搖，家具的價(jià)值主體改變，統(tǒng)治者不再是價(jià)值主體，一度被弱化的“人”成長為主體。打破舊的禮制對(duì)新需求的束縛成為新中式家具設(shè)計(jì)的選擇。

正值破禮意識(shí)模糊前行之時(shí)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，重視顧客體驗(yàn)等新觀念，促進(jìn)了創(chuàng)新中式家具的探索。派恩和吉爾摩在其所著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中明確體驗(yàn)的定義為“企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的主要目標(biāo)是“滿足人們的情感需要、自我實(shí)現(xiàn)需要”。新中式設(shè)計(jì)的價(jià)值主體已明確，“禮”正式讓位于“人”，這里的“人”在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下升級(jí)為體驗(yàn)營銷學(xué)范疇的“顧客”，以顧客為中心的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)顧客在使用家具或感受服務(wù)的過程中的心理感受，提倡為顧客創(chuàng)造適合他們生活的家具。新中式家具設(shè)計(jì)的價(jià)值研究即放置在此社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，進(jìn)行新中式內(nèi)涵與外在形制的繼承與創(chuàng)新。

就新中式家具包含的內(nèi)容而言，傳統(tǒng)家具文化的意義在于家具融合儒家與道家等思想，人與物、人與環(huán)境的關(guān)系包含在“天人合一”的樸素辯證觀、“天地與我并生，萬物與我為一”的和諧生態(tài)審美觀。在當(dāng)前物質(zhì)文化豐富、強(qiáng)調(diào)用戶情感訴求并最終達(dá)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)文化是根植于顧客內(nèi)心割舍不斷的情感，將具有物質(zhì)性、藝術(shù)性與精神性的家具精神內(nèi)涵與當(dāng)下時(shí)代條件發(fā)生碰撞，能滿足現(xiàn)代都市人的心靈歸屬感，能滿足顧客尋求飄逸與空靈的棲息地的心理需求，滿足了顧客通過家具實(shí)現(xiàn)對(duì)話人文價(jià)值的功能，滿足顧客“中庸之道”的生活美學(xué)價(jià)值再現(xiàn)。由此發(fā)現(xiàn)，新中式家具需繼承的文脈，是突破、創(chuàng)新設(shè)計(jì)的靈感源泉。

然而，價(jià)值主體的改變，使符合禮儀需求的外在形制卻不再適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時(shí)代，破禮勢(shì)必成為新中式家具的顯著特征。分析傳統(tǒng)中式家具頗為細(xì)致的“禮”的規(guī)定，需要打破的是形制原則對(duì)禮的順從，將顧客需求從禮制中解放出來。傳統(tǒng)家具形制與現(xiàn)代社會(huì)生活的沖突明顯，家具數(shù)量陳列與現(xiàn)代家具空間布局或空間功能不協(xié)調(diào)，家具的尺度與現(xiàn)代人體工程學(xué)不相符，體量大小應(yīng)體現(xiàn)使用功能與審美功能的綜合考慮，圖案紋樣等的選擇可根據(jù)設(shè)計(jì)意圖而設(shè)計(jì)等。當(dāng)顧客的感受關(guān)乎家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)與消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，新中式設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要從數(shù)量、體量、人機(jī)尺度、材料、工藝、家具與空間的協(xié)調(diào)關(guān)系等方面剝離禮的束縛，滿足顧客的情感需求與自我價(jià)值的提升。分清哪些是禮制規(guī)定的束縛處，則哪里就是創(chuàng)新設(shè)計(jì)的生發(fā)點(diǎn)。

基于顧客體驗(yàn)的新中式家具設(shè)計(jì)價(jià)值側(cè)重點(diǎn)選擇

企業(yè)與設(shè)計(jì)者的思想修為、人文素養(yǎng)、審美意識(shí)等千差萬別，在設(shè)計(jì)的價(jià)值側(cè)重點(diǎn)選擇上也不盡相同，朝著不同的創(chuàng)新設(shè)計(jì)內(nèi)容與方向發(fā)展。企業(yè)使用現(xiàn)代材料、結(jié)構(gòu)、工藝、科技等新型材料與技術(shù)，與中式家具文化觸發(fā)融合與碰撞，探索發(fā)現(xiàn)平衡點(diǎn)，傳達(dá)新中式設(shè)計(jì)的時(shí)尚性、智能化、安全性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)發(fā)展性等特性。據(jù)此展開的新中式家具設(shè)計(jì)內(nèi)容，包括造型設(shè)計(jì)、材料設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、成本核算等。諸多的企業(yè)生產(chǎn)對(duì)這幾項(xiàng)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，出現(xiàn)了如平仄、梵幾等優(yōu)秀新中式家具的品牌。平仄方圓系列新中式家具蘊(yùn)含著對(duì)傳統(tǒng)文化的解讀及新技術(shù)的應(yīng)用，脫離傳統(tǒng)中式家具的思維模式，研究了家具的功能、審美與當(dāng)代人文的融合度，充分運(yùn)用了當(dāng)代科技。梵幾注重傳承和面對(duì)當(dāng)下真實(shí)生活，更加簡約自然，發(fā)揚(yáng)中式傳統(tǒng)家具結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)上的科學(xué)性與美感，注重手工制作感。新中式家具設(shè)計(jì)的理論應(yīng)隨之跟進(jìn)，多側(cè)重研究新中式家具設(shè)計(jì)方法、造型寓義、設(shè)計(jì)理念、技術(shù)革新等角度，引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論共生共榮。新中式家具設(shè)計(jì)的發(fā)展歷時(shí)較短，近10多年才有較明確的定義，創(chuàng)新發(fā)展理論與實(shí)踐也正在摸索中。當(dāng)然，部分企業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值選擇表現(xiàn)上也存在對(duì)設(shè)計(jì)理念的誤解與困惑——如：由于對(duì)傳統(tǒng)中式樣式理解的表面化，盲目迎合現(xiàn)代時(shí)尚等等。endprint

針對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐與理論研究出現(xiàn)的問題，筆者嘗試將新中式家具設(shè)計(jì)的價(jià)值側(cè)重點(diǎn)放置在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下，研究新中式家具設(shè)計(jì)的創(chuàng)新途徑，并以功能設(shè)計(jì)為突破口。基于顧客體驗(yàn)的新中式家具設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)成為最先實(shí)現(xiàn)給予顧客良好體驗(yàn)的窗口。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)提供設(shè)計(jì)精良的家具，并以獨(dú)特的展示方式和輕松的購物環(huán)境，為顧客營造良好的消費(fèi)情境。因此，筆者認(rèn)為，基于顧客體驗(yàn)的新中式家具設(shè)計(jì)，功能創(chuàng)新位于設(shè)計(jì)價(jià)值之首。

功能創(chuàng)新設(shè)計(jì)已有研究指出：應(yīng)根據(jù)家具的使用功能與用途，合理地確定家具的比例與尺寸；研究創(chuàng)新功能的拓展性與適應(yīng)性，探索功能設(shè)計(jì)的多層次組合——多功能組合、功能與造型有機(jī)結(jié)合的功能和造型組合、家具與其他器具功能的結(jié)合等；為特殊功能或者特殊人群做設(shè)計(jì)等。綜合分析已有研究，筆者認(rèn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景不可阻擋的發(fā)生了改變，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下，單純性的研究設(shè)計(jì)元素，或期待功能設(shè)計(jì)元素在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚之間搭建的融合度，已不足以最大效能地達(dá)成企業(yè)與顧客之間的共鳴。已有功能創(chuàng)新設(shè)計(jì)仍然是服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)的行為，家具生產(chǎn)繼續(xù)保持“以企業(yè)為中心”的批量生產(chǎn)模式，能被市場(chǎng)接受和認(rèn)可的程度不得而知，當(dāng)家具投放市場(chǎng)后，獲利存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)現(xiàn)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)一步深化到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)后，把握先機(jī)的家具企業(yè)機(jī)智轉(zhuǎn)身，向“以顧客為中心”的個(gè)性定制模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)單方面追求量和質(zhì)或者是功能多樣、功能可變創(chuàng)新設(shè)計(jì)等引導(dǎo)消費(fèi)已不是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于消費(fèi)者感性的滿足。而顧客的需求特征多樣且不穩(wěn)定，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式恰恰是“通過商業(yè)體驗(yàn)獲得經(jīng)濟(jì)利益的服務(wù)形式，甚至可以為顧客創(chuàng)造適合他們生活的服務(wù)”。企業(yè)有意識(shí)的提供消費(fèi)情境，增加與顧客交互的機(jī)會(huì)，顧客能“參與設(shè)計(jì)、協(xié)助推動(dòng)和浸入這個(gè)消費(fèi)過程”，企業(yè)有了更多途徑和方式獲取顧客的想法，使企業(yè)“通過引導(dǎo)定位特點(diǎn)來減少期望與體驗(yàn)之間的差距和空白”，能有效降低成本投入風(fēng)險(xiǎn)，這也成為快速騰飛發(fā)展起來的家具定制行業(yè)背依的思想體系。將顧客體驗(yàn)觀念引入功能創(chuàng)新設(shè)計(jì)，重視顧客體驗(yàn)，創(chuàng)新原則應(yīng)包括：基本功能與輔助功能的設(shè)計(jì)，輔助功能包含對(duì)科技引入生活的關(guān)注與設(shè)計(jì)；造型與功能設(shè)計(jì)的有機(jī)整體設(shè)計(jì)；基于家具與現(xiàn)代居室和諧的體驗(yàn)，新中式設(shè)計(jì)體現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代空間的深度理解，成為服務(wù)于空間的部件。

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