岳陽春
歷經(jīng)三次申請(qǐng),韓國(guó)終于在2011年拿到了第23屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的主辦權(quán)。作為韓國(guó)首屆冬奧會(huì)的組織者,平昌冬奧組委不僅致力于用可持續(xù)的方式舉辦冬奧會(huì),也試圖管理冬奧會(huì)帶來的影響,并將冬奧會(huì)視作展示國(guó)家綠色發(fā)展實(shí)力的平臺(tái)和推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)。
可持續(xù)性管理體系
自2013年開始,平昌冬奧組委著手構(gòu)建可持續(xù)性管理體系。結(jié)合往屆奧運(yùn)會(huì)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用ISO 20121:2012《大型活動(dòng)可持續(xù)性管理體系要求及使用指南》,將可持續(xù)性融入冬奧會(huì)的準(zhǔn)備工作中。2016年9月,平昌冬奧組委內(nèi)部的11個(gè)業(yè)務(wù)口通過了可持續(xù)性管理體系認(rèn)證(11個(gè)業(yè)務(wù)口分別是可持續(xù)、無障礙、人力資源管理、餐飲、清潔與廢棄物、采購(gòu)、交通、火炬?zhèn)鬟f、遺產(chǎn)、安全)。
戰(zhàn)略框架——平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)性戰(zhàn)略框架包括愿景、目標(biāo)、任務(wù)、主題,以及對(duì)主題的任務(wù)分解和目標(biāo)管理。平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)性愿景與平昌2018冬奧會(huì)“新境界(new horizons)”愿景一脈相承,試圖創(chuàng)造平昌奧運(yùn)會(huì)可持續(xù)性的新境界,致力于人與自然更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。平昌冬奧組委確立了低碳綠色奧運(yùn)、親近自然、創(chuàng)造美好生活、自豪的傳統(tǒng)與文化、平昌全球化走向世界五大可持續(xù)發(fā)展主題及對(duì)應(yīng)的17項(xiàng)管理行動(dòng)。(如下圖所示)
組織機(jī)構(gòu)——自2012年7月起,平昌冬奧組委建立了包括內(nèi)部和外部利益相關(guān)方在內(nèi)的可持續(xù)組織機(jī)構(gòu)。在平昌冬奧組委內(nèi)部,指定負(fù)責(zé)人,設(shè)立環(huán)境處和可持續(xù)發(fā)展處(分別隸屬于環(huán)境森林部和策劃部),主要負(fù)責(zé)環(huán)境方面和其他可持續(xù)性工作的開展。在賽事策劃和賽事管理部門內(nèi)部組建了一支可持續(xù)工作團(tuán)隊(duì),確保各部門內(nèi)部的可持續(xù)性工作有序展開。在冬奧組委外部,與江原道政府共同組建環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展委員會(huì),并定期召開會(huì)議,圍繞重要環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展議題進(jìn)行決策。
管理運(yùn)行——在冬奧組委層面,建立以策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)(PDCA)為主要框架的可持續(xù)性管理流程,并在每個(gè)階段設(shè)立管理目標(biāo)與管理行動(dòng),確保體系的良性運(yùn)行和不斷改進(jìn)。在部門層面,平昌冬奧組委將5項(xiàng)可持續(xù)性管理目標(biāo)對(duì)應(yīng)的17項(xiàng)管理措施,分解為51項(xiàng)管理行動(dòng),分配至20個(gè)部門內(nèi)部(共48個(gè)部門)進(jìn)行管理。在遺產(chǎn)管理方面,以可持續(xù)性主題為核心,規(guī)劃在環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的18項(xiàng)遺產(chǎn)及實(shí)現(xiàn)措施。針對(duì)個(gè)別重要遺產(chǎn)劃撥資金、技術(shù)和人員支持,策劃專項(xiàng)活動(dòng)。
可持續(xù)性管理實(shí)踐
“綠色夢(mèng)想:O2+冬季奧運(yùn)會(huì)”:超越碳中和
2018年冬季奧運(yùn)會(huì)由韓國(guó)江原道平昌市主辦,這里有良好的生態(tài)系統(tǒng)和豐富的自然資源。為了減少舉辦冬奧會(huì)帶來的不良環(huán)境影響,保護(hù)江原道生態(tài)環(huán)境,平昌冬奧會(huì)自申辦期間就提出了“綠色夢(mèng)想:O2+冬季奧運(yùn)會(huì)”計(jì)劃。該計(jì)劃的目標(biāo)超過了傳統(tǒng)的碳中和,致力于通過碳管理、能源管理、廢棄物管理等措施,使賽后氧氣產(chǎn)生量增加,提升賽區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
在碳管理方面,平昌冬奧組委將“留下碳管理的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)”作為遺產(chǎn)目標(biāo),并承諾要達(dá)到零排放。為此,平昌冬奧組委建立了溫室氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng),并從2015年開始,每年發(fā)布碳管理報(bào)告。
在能源管理方面,平昌風(fēng)力發(fā)電廠2018年將為平昌冬奧會(huì)提供93%的賽事用電,減少傳統(tǒng)能源使用帶來的環(huán)境污染;比賽場(chǎng)館中將會(huì)使用太陽能、風(fēng)能等清潔能源。
在廢棄物管理方面,平昌冬奧組委制定零廢棄物計(jì)劃,禁止垃圾直接填埋。將比賽期間產(chǎn)生的餐廚垃圾,制作成沼氣或肥料進(jìn)行再利用。
將平昌打造成亞洲冬季體育運(yùn)動(dòng)和旅游中心
韓國(guó)江原道具有豐富的自然資源,但由于人口老齡化程度較高,基礎(chǔ)設(shè)施較差,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一直不高。平昌冬奧組委聯(lián)合舉辦城市政府,以奧運(yùn)會(huì)為契機(jī),全面提升基礎(chǔ)設(shè)施水平,努力將平昌打造成亞洲冬季體育運(yùn)動(dòng)和旅游中心。
在平昌、江陵和旌善三個(gè)舉辦城市內(nèi)設(shè)立突出地方特色的5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),利用奧運(yùn)會(huì)契機(jī),舉辦系列文化活動(dòng),推廣當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品牌。同時(shí)投入專項(xiàng)資金,支持當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)任的中小企業(yè)發(fā)展。
“無障礙”運(yùn)動(dòng)會(huì):涵蓋語言、年齡、身體、安全等
平昌冬奧組委主席公開承諾舉辦“無障礙”運(yùn)動(dòng)會(huì),提出在語言、年齡、身體、安全等方面,都將采取無障礙措施。平昌冬奧組委于2015年3月發(fā)布了《平昌2018冬奧會(huì)無障礙手冊(cè)》,承諾在平昌2018冬奧會(huì)比賽期間,比賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村、酒店、交通系統(tǒng)中均安裝無障礙設(shè)施,為不懂韓語的外國(guó)人、老人、孕婦、殘障人士提供應(yīng)有的便利。同時(shí),組織對(duì)相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升無障礙意識(shí)。在技術(shù)方面,針對(duì)乘坐輪椅的殘障人士,平昌冬奧組委開發(fā)了“輪椅友好型房屋設(shè)計(jì)系統(tǒng)”,專門為當(dāng)?shù)夭蛷d和酒店的設(shè)計(jì)改造提供技術(shù)指導(dǎo)。
培育負(fù)責(zé)任的合作伙伴,構(gòu)建社會(huì)責(zé)任供應(yīng)鏈
平昌冬奧組委認(rèn)為,作為冬奧會(huì)的組織機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)關(guān)注利益相關(guān)方需求,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并選擇負(fù)責(zé)任的合作伙伴。平昌冬奧組委于2015年7月發(fā)布了《平昌2018冬奧會(huì)社會(huì)責(zé)任指南》,要求平昌2018冬奧會(huì)合作伙伴都應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任。首先,參選企業(yè)要通過以ISO 26000:2010《社會(huì)責(zé)任指南》為范本的《社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)估清單》,獲得良好分?jǐn)?shù)的企業(yè)能夠在下一輪的篩選中獲得社會(huì)責(zé)任加分。其次,在正式簽署合同之前,還需要簽署《平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)管理道德協(xié)議書》,并遵循包括公平透明運(yùn)營(yíng)、保護(hù)勞工人權(quán)等六項(xiàng)承諾。如果有違約行為,平昌冬奧組委有權(quán)解除合同。
除此之外,平昌冬奧組委鼓勵(lì)合作伙伴承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將支持平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)性價(jià)值觀、為平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)的合作伙伴列為可持續(xù)性合作伙伴。可口可樂公司在江原道推行合作性水資源管理項(xiàng)目,在河流中放置水堰,保持水位,防止水資源流失;種植灌木植物,為野生動(dòng)物提供棲息地,保護(hù)生物多樣性。KT公司為舉辦城市提供ICT技術(shù)支持,幫助構(gòu)建實(shí)時(shí)旅游信息系統(tǒng),助力打造信息化旅游城市,為舉辦城市留下經(jīng)濟(jì)振興的遺產(chǎn)。endprint
可持續(xù)傳播:標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站、報(bào)告……
平昌冬奧組委在可持續(xù)傳播方面做了很多新的嘗試,設(shè)計(jì)并發(fā)布獨(dú)立的可持續(xù)標(biāo)識(shí),建立獨(dú)立的可持續(xù)網(wǎng)站,持續(xù)更新其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境方面的可持續(xù)性績(jī)效。值得一提的是,平昌冬奧組委以可持續(xù)網(wǎng)站為平臺(tái),建立了實(shí)時(shí)環(huán)境信息系統(tǒng),公布空氣質(zhì)量、水資源質(zhì)量等環(huán)境關(guān)鍵指標(biāo),接受利益相關(guān)方的監(jiān)督。目前賽事已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,平昌冬奧組委已經(jīng)按計(jì)劃發(fā)布了8本可持續(xù)性相關(guān)報(bào)告。其中,《平昌2018冬奧會(huì)可持續(xù)發(fā)展中期報(bào)告》率先應(yīng)用 GRI《大型活動(dòng)組織者可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》(G4 EOSD)進(jìn)行報(bào)告對(duì)標(biāo)。
啟示
平昌2018冬奧會(huì)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,韓國(guó)的首屆冬奧會(huì)是否能夠成功舉辦還有待實(shí)踐的檢驗(yàn)。但目前為止,平昌冬奧組委在可持續(xù)性管理方面的有些舉措值得借鑒。
管理重要利益相關(guān)方,合作共贏
作為世界級(jí)的體育賽事,奧運(yùn)會(huì)帶來的影響的范圍是巨大的。而作為奧運(yùn)會(huì)的組織機(jī)構(gòu),奧組委有明確的組織邊界和管理邊界,單憑其自身的活動(dòng)帶來的影響不足以支撐整個(gè)奧運(yùn)會(huì)的可持續(xù)性。因此,就需要了解利益相關(guān)方需求,以合作共贏為基礎(chǔ)目標(biāo),對(duì)其活動(dòng)對(duì)奧運(yùn)會(huì)有著重要影響的利益相關(guān)方進(jìn)行管理。對(duì)于主辦城市政府,以保護(hù)自然環(huán)境、提升城市基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)為合作基礎(chǔ),管理舉辦奧運(yùn)會(huì)給城市帶來的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。對(duì)于合作伙伴,用合同約束和道德引導(dǎo)兩種方式,對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo),為其可持續(xù)性績(jī)效提供世界級(jí)的宣傳平臺(tái),使其為實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)會(huì)的可持續(xù)性貢獻(xiàn)力量。
將遺產(chǎn)管理納入可持續(xù)性戰(zhàn)略
遺產(chǎn)是奧運(yùn)會(huì)可持續(xù)性管理的重要議題,也是國(guó)際奧委會(huì)衡量奧運(yùn)會(huì)成功與否的重要指標(biāo)。應(yīng)當(dāng)從一開始就制定遺產(chǎn)規(guī)劃,并納入可持續(xù)性管理戰(zhàn)略之中。在確定可持續(xù)性管理目標(biāo)和管理措施時(shí),預(yù)計(jì)活動(dòng)帶來的影響能夠和應(yīng)當(dāng)形成哪些遺產(chǎn),為可持續(xù)性管理措施提供指導(dǎo),必要時(shí)針對(duì)某項(xiàng)遺產(chǎn),提前策劃專項(xiàng)活動(dòng)。
為我所用,助推國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略部署和資源分配上來看,平昌2018冬奧會(huì)的可持續(xù)性工作主要集中在推動(dòng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面,打造綠色低碳奧運(yùn)和韓國(guó)綠色發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略是高度吻合的。早在2009年,韓國(guó)就確立了綠色發(fā)展戰(zhàn)略,并公布了《綠色增長(zhǎng)國(guó)家戰(zhàn)略及五年計(jì)劃》,提出2020年躋身全球七大“綠色大國(guó)”、2050年成為全球五大“綠色強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。2010年,韓國(guó)政府頒布了制定《低碳綠色增長(zhǎng)基本法》,確立到2020年完成減排量30%(與BAU相比)的國(guó)家目標(biāo)以及發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃。冬奧會(huì)的大部分比賽場(chǎng)館都在室外,不可避免地會(huì)給環(huán)境帶來負(fù)面影響。選擇平昌這樣自然資源豐富但生態(tài)環(huán)境脆弱的旅游城市,無疑需要承擔(dān)一定的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),但是如果能夠成功管理環(huán)境影響,也能彰顯韓國(guó)在碳排放管理、清潔能源利用、生態(tài)修復(fù)等綠色經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力,為本國(guó)綠色低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來新機(jī)遇。endprint