婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

●張英

婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

●張英

目的：對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行分析探討。方法：抽取我院婦產(chǎn)科收治臨床住院患者150例，對(duì)其臨床資料展開回顧性分析，總結(jié)護(hù)理中存在的安全隱患，針對(duì)存在的安全隱患采取相應(yīng)的護(hù)理安全管理對(duì)策。結(jié)果：統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，影響婦產(chǎn)科護(hù)理安全的因素主要為護(hù)理管理、護(hù)理人員以及患者三個(gè)方面。經(jīng)過制定相應(yīng)對(duì)策護(hù)理滿意度較實(shí)施前發(fā)生明顯改善(P＜0.05)。結(jié)論：影響婦產(chǎn)科護(hù)理安全的因素較多，合理的護(hù)理安全管理對(duì)策可使安全隱患減少，提高護(hù)理安全，改善護(hù)理質(zhì)量。

婦產(chǎn)科護(hù)理；不安全隱患；對(duì)策

婦產(chǎn)科的護(hù)理主要指的是在具備婦產(chǎn)科的專業(yè)護(hù)理知識(shí)基礎(chǔ)上，醫(yī)護(hù)人員遵循一定的護(hù)理程序?qū)ψo(hù)理對(duì)象實(shí)現(xiàn)整體護(hù)理，以便能夠幫助病人配合治療，緩解病人痛苦1。當(dāng)前，人們對(duì)護(hù)理水平的要求不斷提升，加強(qiáng)分析護(hù)理過程中的不安全隱患，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，能有效提升醫(yī)護(hù)水平，避免醫(yī)療糾紛。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取我院2016年5月至2017年5月接受治療并住院的病患共150例，病患年齡在20歲至48歲，平均年齡是29.5±13.8歲。這其中婦產(chǎn)科病患共有71例，產(chǎn)科79例。

1.2 分析方法

對(duì)我院150例的臨床資料進(jìn)行仔細(xì)梳理分析，總結(jié)得出婦產(chǎn)科的護(hù)理中的不安全的隱患，在堅(jiān)持實(shí)事求是原則的前提下，得出相應(yīng)的對(duì)策以改善之前的不足之處，促進(jìn)婦產(chǎn)科在護(hù)理過程中的安全以及護(hù)理質(zhì)量，論文當(dāng)中數(shù)據(jù)使用的是SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和處理及分析，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 婦產(chǎn)科護(hù)理過程中的安全隱患

在對(duì)兵力以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧和分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)理日常工作中能出現(xiàn)安全隱患的因素有下列幾方面：

2.1.1 護(hù)理人員方面

婦產(chǎn)科護(hù)理存在安全隱患最為直接的因素辨識(shí)護(hù)理人員。在護(hù)理過程護(hù)理人員自身經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理水平有高有低，未能全面正確認(rèn)識(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的重要性，加上缺乏較為專業(yè)的護(hù)理技能，這便對(duì)護(hù)理的安全性造成一定影響，嚴(yán)重的話會(huì)對(duì)患者造成生命威脅。

婦產(chǎn)科的患者本身來說病情復(fù)雜，可能會(huì)出現(xiàn)很多變化，又加上護(hù)理人員未能付出一定的細(xì)心和耐心2，則在具體的臨床護(hù)理中無法對(duì)患者的情況進(jìn)行仔細(xì)觀察，更容易導(dǎo)致護(hù)理的安全問題的產(chǎn)生。醫(yī)院護(hù)理人員工作任務(wù)較重，承受來自生理和心理兩個(gè)方面的壓力，在臨床護(hù)理中還容易產(chǎn)生不良的情緒，又會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量造成影響。

2.1.2 管理流程方面

如果缺乏護(hù)理管理也會(huì)出現(xiàn)安全問題3。婦產(chǎn)科患者本身就有一定特殊性，因此護(hù)理內(nèi)容較多、工作較重，在安全方面的要求會(huì)更高，實(shí)際情況是護(hù)理人員的配置到崗不及時(shí)，實(shí)際工作負(fù)荷較重，因此護(hù)理工作無法完全滿足患者的要求，這樣便更易出現(xiàn)醫(yī)護(hù)糾紛。

2.1.3 患者方面

病患本身還不夠完全了解婦產(chǎn)科方方面的知識(shí)，又著急了解自己的身體情況，這樣造成了患者較大的心理壓力，另外，患者對(duì)于護(hù)理工作有較高的期待，在某種程度上也會(huì)影響護(hù)理的安全順利進(jìn)行，以上諸多因素也對(duì)護(hù)理安全造成影響。

2.2 消除安全隱患對(duì)策分析

2.2.1 提升法律意識(shí)，弘揚(yáng)敬業(yè)精神4

護(hù)理人員需具備對(duì)病人、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，按照護(hù)理規(guī)章制度行事，認(rèn)真護(hù)理患者，提升護(hù)理質(zhì)量，最終保證醫(yī)護(hù)的安全。加強(qiáng)護(hù)理人員額培訓(xùn)上崗制度，要求護(hù)理人員對(duì)于新技能、新設(shè)備要及時(shí)接受培訓(xùn)并掌握知識(shí)，在建立健全響應(yīng)的培訓(xùn)考核體制的基礎(chǔ)上提升護(hù)理水平。一旦護(hù)理人員在工作中產(chǎn)生失誤而出現(xiàn)事故，則必須受到經(jīng)濟(jì)懲罰和在檔案中進(jìn)行記錄，加強(qiáng)護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題、解決護(hù)理難題的能力，在日常工作中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。

2.2.2 提升法律意識(shí)，重視安全管理

院方需要加強(qiáng)醫(yī)療法律方面的知識(shí)的普及以及交流，全面提升醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)法律意識(shí)，做到知法懂法，并且能夠自覺遵守法律，建立起依法行醫(yī)、依法護(hù)理的理念，從而做到規(guī)范自己的護(hù)理行為。與此同時(shí)，醫(yī)院還要構(gòu)建起完善健全的安全護(hù)理的制度，加強(qiáng)婦產(chǎn)科科室的安全防范措施，在此基礎(chǔ)上建立科室的安全小組或者安全管理部門，加強(qiáng)安全的日常檢查，對(duì)于存在的安全隱患發(fā)出限期整改的要求，及時(shí)排查和排除。除此之外，婦產(chǎn)科護(hù)理人員還要善于利用法律來維護(hù)自己和患者的合法的權(quán)益。

2.2.3 在患者中間開展安全知識(shí)教育，改革護(hù)理管理形式

在婦產(chǎn)科護(hù)理過程中，還要利用多種形式加強(qiáng)患者的安全意識(shí)，可以利用宣講、發(fā)放傳單多種方式提升患者的婦產(chǎn)科方面的基本知識(shí)，幫助患者加強(qiáng)自我安全防范的意識(shí)，使其主動(dòng)配合護(hù)理工作以便護(hù)理的順利完成。還要仔細(xì)觀察分析，對(duì)婦產(chǎn)科的護(hù)理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改善。婦產(chǎn)科病患基數(shù)大、病情復(fù)雜，護(hù)理人員又工作任務(wù)重、經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，所以必須加強(qiáng)科室的護(hù)理工作的安全管理5，制定出有彈性、便于操作的排班制度，同時(shí)給護(hù)理工作人員一定程度的鼓勵(lì)，可以利用獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)的方式提升工作積極性，為患者、為護(hù)理人員創(chuàng)造出舒心、和諧的就醫(yī)和工作環(huán)境，確保護(hù)理人員能在積極的精神狀態(tài)下開展工作，患者在愉快的環(huán)境中就醫(yī)，全面提升安全性。

2.3 護(hù)理對(duì)策實(shí)施前后的滿意度調(diào)查(如下表)

表1 婦產(chǎn)科護(hù)理對(duì)策實(shí)施前后的滿意度調(diào)查表

上表可知，針對(duì)我院的護(hù)理工作存在的安全隱患制定了針對(duì)性較強(qiáng)的護(hù)理措施，再對(duì)護(hù)理前后的患者護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，患者的滿意度與之前相比得到了明顯的提升。

3 結(jié)論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院當(dāng)中十分重要的科室，這一科室的護(hù)理工作危險(xiǎn)系數(shù)較高，工作負(fù)荷較大，因此護(hù)理人員承受著較大的壓力，存在較多的安全隱患，直接影響了護(hù)理工作的實(shí)際效果。護(hù)理工作的質(zhì)量和水平使評(píng)價(jià)醫(yī)院服務(wù)水平的重要指標(biāo)，重視護(hù)理的安全管理十分必要。

(作者單位：無錫市錫山人民醫(yī)院安鎮(zhèn)院區(qū)婦產(chǎn)科)

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[3]徐秀香.淺析婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀[J].中外健康文摘 ,2013,(2)：376-377.

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[5]王冬琴.婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患的現(xiàn)狀分析[J].求醫(yī)問藥(學(xué)術(shù)版 ),2011,(7)：42.