人文關(guān)懷理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用分析

●張小靈

人文關(guān)懷理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用分析

●張小靈

目的：分析人文關(guān)懷理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用。方法：選取2015年8月-2016年6月在我院進(jìn)行手術(shù)的80例患者，將這些患者隨機(jī)分成兩組。實(shí)施一般護(hù)理方法的為對(duì)照組，在采用傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上融合人文關(guān)懷理念的為觀察組，對(duì)比兩組患者的滿意程度。結(jié)果：觀察組患者對(duì)環(huán)境的滿意程度以及對(duì)護(hù)理的滿意程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組，數(shù)據(jù)差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中能夠增加患者的滿意程度，讓患者更積極的配合手術(shù)，值得在臨床中應(yīng)用推廣。

人文關(guān)懷：患者滿意度；治療信心

手術(shù)室是醫(yī)院為病人提供手術(shù)和搶救的非常重要的一個(gè)醫(yī)療場(chǎng)所，每天都有很多患者在手術(shù)室進(jìn)行治療。手術(shù)與一般治療相比往往擁有更高的風(fēng)險(xiǎn)，所以手術(shù)室中的護(hù)理工作與醫(yī)院其他科室的護(hù)理工作相比也顯得更為重要。[1]相關(guān)研究表明將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中，提高手術(shù)室之中護(hù)理工作的質(zhì)量，更有利于護(hù)理人員和患者之間的溝通，讓患者更好地配合手術(shù)，獲得更好的治療效果。所以特選取在2015年8月到2016年6月在我院進(jìn)行治療的80名患者，并采用不同的護(hù)理方式進(jìn)行分組護(hù)理，分析護(hù)理效果。證明將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中確實(shí)能夠提患者的滿意度，詳細(xì)報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在2015年8月到2016年6月在我院進(jìn)行治療的80名患者，患者的年齡范圍為26歲到70歲，平均年齡為（45.24±4.87）歲。涉及到的手術(shù)類(lèi)型分別為胸外科手術(shù)17例、腹部外科手術(shù)9例，普通外科手術(shù)15例、婦科手術(shù)13例以及骨科手術(shù)26例。選取的所有患者均無(wú)非常嚴(yán)重的心、肝、腎以及腦部疾病?；颊叩囊话阗Y料差異不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＞0.05），具有很強(qiáng)的可比性。

1.2 方法

（1）對(duì)照組：為對(duì)照組采取一般的傳統(tǒng)護(hù)理方式。

（2）觀察組：為觀察組的患者在采用傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上融入人文關(guān)懷理念，具體措施如下。①術(shù)前訪視：為了踐行人文關(guān)懷理念，安排專(zhuān)門(mén)的巡回護(hù)士在手術(shù)開(kāi)始的前一天去病房對(duì)即將手術(shù)的患者進(jìn)行術(shù)前訪視，為了獲得更好地訪視效果，對(duì)巡回護(hù)士的儀態(tài)和言行也都有更高的要求。同時(shí)巡回護(hù)士還應(yīng)該用患者易懂的語(yǔ)言為患者講解手術(shù)室的一些基本情況，以及麻醉使用的手法，手術(shù)進(jìn)行的流程以及手術(shù)前和手術(shù)中需要注意的事項(xiàng)等等，對(duì)于患者提出的一些疑問(wèn)，巡回護(hù)士也應(yīng)該用患者易懂的語(yǔ)言為患者耐心的解答疑惑，提升患者對(duì)手術(shù)的自信，幫助患者緩解手術(shù)之前的焦慮心理，讓患者及其家屬更好地配合手術(shù)的進(jìn)行。②術(shù)時(shí)人文：首先是為患者營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的手術(shù)環(huán)境，由于對(duì)病情的焦慮和對(duì)手術(shù)室缺乏了解，很多患者都會(huì)對(duì)手術(shù)充滿恐懼，而為患者營(yíng)造一個(gè)舒適的手術(shù)環(huán)境能夠有效的緩解患者的恐懼心理，在手術(shù)室內(nèi)為患者設(shè)置柔和的光線，將手術(shù)室的室溫調(diào)節(jié)到比較舒適的22℃到25℃，室內(nèi)濕度為約為50%，利用舒適的環(huán)境緩解患者的緊張情緒。[2]同時(shí)也可以在手術(shù)室內(nèi)播放一些輕緩的音樂(lè)，用來(lái)轉(zhuǎn)移患者的注意力，讓患者放松下來(lái)，從而減少患者對(duì)醫(yī)療器材碰撞聲音所產(chǎn)生的恐懼，讓患者用更加放松的心情配合手術(shù)。③入室人文：在患者進(jìn)入手術(shù)室之后，由負(fù)責(zé)該患者的巡回護(hù)士進(jìn)行接待，并讓患者了解手術(shù)中所需的一些儀器，為患者介紹麻醉師的基本情況并向患者強(qiáng)調(diào)手術(shù)的安全性，告訴患者手術(shù)中需要和醫(yī)生配合的部分以及在手術(shù)中的一些注意事項(xiàng)。手術(shù)中醫(yī)生需要注意操作，盡可能的避免在手術(shù)中對(duì)血管和神經(jīng)產(chǎn)生壓迫，在手術(shù)中患者往往不能用語(yǔ)言和醫(yī)生溝通，所以醫(yī)生及周?chē)o(hù)理人員應(yīng)該注意與病人之間的肢體溝通，與患者通過(guò)肢體表情目光等傳遞信息，緩解患者在手術(shù)中的孤獨(dú)恐慌的情緒，提高患者對(duì)手術(shù)的信心，充分體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷。④術(shù)后人文：在手術(shù)結(jié)束之后制定專(zhuān)門(mén)的術(shù)后訪視制度，讓巡回護(hù)士去病房探訪患者，了解患者手術(shù)后的恢復(fù)情況，感謝患者和患者家屬對(duì)手術(shù)的配合，詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后身體的恢復(fù)情況，告知患者手術(shù)后的一些注意事項(xiàng)，囑咐家屬注意患者的飲食和生活習(xí)慣。調(diào)查患者和患者家屬對(duì)于手術(shù)的滿意程度，詢(xún)問(wèn)患者及患者家屬對(duì)于改進(jìn)護(hù)理工作的建議。對(duì)患者的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)和相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行反饋。對(duì)整個(gè)護(hù)理過(guò)程以及患者及其家屬提出的改進(jìn)建議進(jìn)行歸納和總結(jié)，不斷的改善護(hù)理方法。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本文數(shù)據(jù)分析和處理均應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)數(shù)資料用例（%）表示，采取t檢驗(yàn)和X2檢驗(yàn)的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，以P＜0.05代表數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理之中的觀察組在患者對(duì)手術(shù)室環(huán)境的滿意程度、患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度、以及患者和護(hù)理人員之間的情感溝通程度等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于，采用傳統(tǒng)護(hù)理的對(duì)照組，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳情見(jiàn)表1。

表1 兩組患者觀察內(nèi)容比較表 n(%)

3 討論

手術(shù)室作為重要的醫(yī)療場(chǎng)所，對(duì)于患者的治療發(fā)揮著重要的作用。手術(shù)室的無(wú)菌環(huán)境以及醫(yī)生在手術(shù)時(shí)的規(guī)范操作都可能影響到患者的生命。相對(duì)于藥物治療來(lái)說(shuō)，手術(shù)具有更高的危險(xiǎn)性，稍有不慎很可能會(huì)對(duì)患者的生命健康造成非常嚴(yán)重的威脅。出于對(duì)病情的焦慮和對(duì)手術(shù)缺乏了解，讓很多患者都對(duì)手術(shù)存在著一定的恐懼。[3]所以開(kāi)展優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)理工作對(duì)于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，增加病人的治療信心都有著非常大的幫助。相關(guān)研究表明，將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中，能夠提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，更積極的配合護(hù)理工作的開(kāi)展。所以特選取在我院進(jìn)行治療的80例患者，通過(guò)分組護(hù)理比較人文關(guān)懷理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果?？梢钥闯鲇^察組的患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度高達(dá)95%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有應(yīng)用人文關(guān)懷理念的對(duì)照組患者的62%的對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。證明人文關(guān)懷理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用確實(shí)能夠提升護(hù)理工作的滿意度，增加患者的治療信心，更有利于護(hù)理工作的開(kāi)展，值得在臨床中推廣應(yīng)用。

（作者單位：梧州市工人醫(yī)院）

[1] 鄒永艷.人文關(guān)懷護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013(10).

[2] 陳萍.人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南,2012(12).

[3]郭紅英,舒玉蘭,肖雪英.人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià),中外醫(yī)療,2013.8(3):153-154.