淺析激勵理論在人力資源管理中的作用

楊容+魏曉玲

【摘 要】激勵機(jī)制是人力資源管理的重要組成部分，是調(diào)動員工積極性、主動性，激發(fā)員工創(chuàng)造性的重要手段，同時(shí)也是提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提升經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。本文就激勵理論在人力資源管理中的作用以及應(yīng)用措施進(jìn)行初淺的探討。

【關(guān)鍵詞】激勵理論；人力資源；措施

前言

激勵是心理學(xué)上的一個術(shù)語，是指激發(fā)人的行為的心理過程。通俗地說，激勵就是激發(fā)士氣，勉勵干勁。激勵機(jī)制就是以制度化為基礎(chǔ)，以人為中心的人力資源管理機(jī)制。其實(shí)，激勵機(jī)制在企業(yè)的人力資源管理上，早已成為自覺或不自覺運(yùn)用的一種經(jīng)久不衰而行之有效的手段和做法，只不過人們不太在意而已。當(dāng)前，國有企業(yè)正面臨著全面深化改革，在這種時(shí)不我待、不進(jìn)則退的嚴(yán)峻形勢下，在人力資源管理上倡導(dǎo)激勵機(jī)制顯得尤為重要?；诖耍疚膹囊韵路矫娉跆郊顧C(jī)制。

一、激勵的內(nèi)涵與相關(guān)理論

激勵是人類從事管理活動不可或缺的重要手段，國外很早就開始認(rèn)識到激勵在管理中的卓越功能，并積極展開研究，至20世紀(jì)中期，西方的激勵理論研究已獲得長足進(jìn)展，成果斐然，產(chǎn)生了許多不同特征的激勵理論。如影響深遠(yuǎn)的馬斯洛需要理論、赫茨伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論，以及海德的歸因論、維弗洛姆的期望理論等，這些理論的創(chuàng)立者或?yàn)樾睦韺W(xué)家，或?yàn)楣芾韺W(xué)家，或?yàn)樯鐣W(xué)家，他們分別從人的內(nèi)部需求、動機(jī)、需求結(jié)構(gòu)、公平觀、成敗因素、外部環(huán)境等多個視角探討了如何激勵人的問題，為人們了解職員心理和行為、制定和實(shí)施激勵政策提供了豐富的理論依據(jù)。

二、激勵理論在人力資源管理中的作用

（一）激發(fā)員工內(nèi)在潛力

個人能力能否得到充分發(fā)揮，主要取決于兩個方面，一方面是自身努力的程度；另一方面是外部因素的影響程度。因此，從員工的需求出發(fā)，采取靈活適度的激勵方式和激勵措施，可以充分調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，使得員工可能更加積極主動地投身于工作之中，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）利于員工素質(zhì)的提高

人只有通過不斷的學(xué)習(xí)交流，不斷社會實(shí)踐，才能豐富自己，完善自我，提高自身綜合素質(zhì)水平。雖然在一定程度上，人的天生因素非常重要，但后期的努力實(shí)踐也是非常有必要的，只有在日常工作中，不斷累積工作經(jīng)驗(yàn)，不斷剖析自我，才能看到自己的不足之處，并加以改正，成為現(xiàn)代社會發(fā)展的復(fù)合型人才。在員工成長過程中，激勵機(jī)制能夠起到十分重要的作用。人力管理者通過激勵的方式，對員工的工作態(tài)度及日常行為進(jìn)行有效的控制調(diào)節(jié)，在巨大壓力的作用下，將會激發(fā)員工潛在的工作能力和創(chuàng)新意識，促使員工的個人能力得到了進(jìn)一步的提升。對一些工作積極、業(yè)績比較突出的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚锚剟?，可以激勵其他員工的上進(jìn)心；對一些工作不努力、業(yè)績比較差的員工，進(jìn)行批評教育，甚至采取必要的懲罰，形成震懾作用。通過獎優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰的激勵機(jī)制，才能建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了有效的保障。

（三）利于組織凝聚力的加強(qiáng)

通過運(yùn)用有效的激勵方法，形成正氣上升，邪氣下降的良好工作環(huán)境，起到加強(qiáng)凝聚力的作用，達(dá)到實(shí)現(xiàn)激勵的目的。激勵不是單一性的表現(xiàn)形式，而是能夠傳遞到周圍其他人，使個體或者群體感受到被鼓舞的氛圍，從中汲取力量，形成奮發(fā)有為，積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。這對個人或企業(yè)來講都是一種寶貴的財(cái)富。

三、激勵理論在人力資源管理中的應(yīng)用措施

（一）明確激勵的原則

一是物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，物質(zhì)激勵層次最低，其作用是表面的，激勵深度也有限。精神激勵層次較高，是根本，二者應(yīng)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮整體效應(yīng)。二是正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合原則。正激勵即對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵；負(fù)激勵即對員工的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰。顯然正激勵與負(fù)激勵都是必要而且有效的。三是隨時(shí)激勵與長效激勵相結(jié)合原則。隨時(shí)激勵即根據(jù)情況隨時(shí)對員工的工作進(jìn)行考評，實(shí)施獎懲；長效激勵則是持續(xù)地激勵員工，如紅利分配、股權(quán)激勵等。四是客觀公正原則。即績效考核和獎罰措施的制定和實(shí)施要做到公開、公正、客觀，從而保證獎罰分明，激勵有效。

（二）注重個體差異

在人力資源激勵管理中，需要切實(shí)員工的個體差異，從員工的實(shí)際需求出發(fā)，制定相應(yīng)的激勵策略，不能一概而論。其具體的實(shí)施內(nèi)容包括：一是對于高層管理人員，應(yīng)該為其提供更加廣闊的發(fā)展空間，給予相應(yīng)的權(quán)利，確保其能力的充分發(fā)揮，以精神激勵為主，輔以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵；二是對于中層管理人員，應(yīng)該結(jié)合其工作績效，提供相應(yīng)的晉升機(jī)會，給予足夠的重視；三是對于基層員工而言，應(yīng)該從員工的實(shí)際需求考慮，以物質(zhì)激勵為主，如加薪、獎金等，提高工作的積極性和主動性。

（三） 靈活運(yùn)用各種激勵方式

激勵的方式有很多，并且隨著社會的發(fā)展，激勵因素也在不斷地變化。實(shí)踐中應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用，充分發(fā)揮激勵的作用。具體來說，目前常用的激勵方法有：目標(biāo)激勵，即通過給員工制定合理的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因促使其采取適當(dāng)?shù)男袆尤?shí)現(xiàn)目標(biāo)；晉升激勵，即創(chuàng)造一個良性競爭的環(huán)境氛圍，使優(yōu)秀人才得到提拔和晉升；參與激勵，即通過建立員工參與機(jī)制，使員工更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并增強(qiáng)主人翁精神；培訓(xùn)激勵，即通過培訓(xùn)，使員工真切感受組織的重視，從而產(chǎn)生對組織的歸屬感；情感激勵，即加強(qiáng)與員工的感情溝通，使之保持良好的情緒，更好地開展工作；經(jīng)濟(jì)激勵，即以經(jīng)濟(jì)手段使員工獲得經(jīng)濟(jì)上的滿足，以調(diào)動其積極性，包括薪酬激勵、福利激勵、股權(quán)激勵等。

四、結(jié)束語

綜上所述，激勵在人力資源管理中的應(yīng)用，能夠調(diào)動員工的工作積極性，讓員工感受到被激勵的氛圍，用積極的工作態(tài)度來完成工作目標(biāo)，從而使企業(yè)收獲良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場中的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)在人力資源管理中要重視激勵這一管理手段，充分發(fā)揮激勵在人力資源管理中的重要作用，從而調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使其在工作中更加勤奮努力，從而促進(jìn)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

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