天鵝堡

譚德凱

專屬候機(jī)樓、豪車送達(dá)機(jī)門、魚子醬鵝肝……

漢莎航空A380洲際頭等艙的服務(wù)和中東土豪航司比，稱不上極致奢華，但細(xì)節(jié)之周到、體驗(yàn)之貼心才是亮點(diǎn)。

在2017年skytrax世界航空大獎(jiǎng)評(píng)比中，來自德國(guó)最大航司——漢莎航空再奪殊榮，斬獲“歐洲最佳航空公司”、“西歐區(qū)最佳航空公司”和“最佳頭等艙餐飲”的桂冠。

8月初德國(guó)工作完畢，我再次來到漢莎的老巢——法蘭克福機(jī)場(chǎng)FRA的漢莎航空頭等艙航站樓候機(jī)（同樣的頭等專屬候機(jī)樓慕尼黑機(jī)場(chǎng)MUC也有）。候機(jī)樓為了最大程度讓客人得到私密的空間休息，在餐飲區(qū)提供由米其林星級(jí)廚師制作的美食（自助餐或點(diǎn)菜菜單），酒品豐富的吧臺(tái)奉上多達(dá)130種不同的威士忌。

今年5月開始，漢莎讓洲際頭等艙旅客在FRA尊享SPA服務(wù)（需提前一天預(yù)約），而專屬候機(jī)樓里帶有睡床和四個(gè)淋浴問（一個(gè)設(shè)有浴缸）的靜音室以及雪茄吧均隨時(shí)歡迎客人享用。

登機(jī)時(shí)間到，經(jīng)樓里只有一位的海關(guān)官員Private passport control后，我的專屬地勤人員便領(lǐng)我上車，一字排開的接送車型分別為保時(shí)捷Cayenne、Danamera和奔馳S級(jí)。

抵達(dá)機(jī)頭下方乘電梯到A380-800（以下簡(jiǎn)稱A388）上層進(jìn)入前艙，洲際頭等艙便位于此。僅8席的空間以奶黃色為主調(diào)，相比漢莎曾經(jīng)的藍(lán)黃色設(shè)計(jì)，A388頭等艙總體顏色更讓人放松。而其地毯、壁紙、掛簾等都經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)，確保最大程度吸收噪音。

首次在商用客機(jī)上配備的“自動(dòng)加濕系統(tǒng)”也裝置在此，讓你的睡眠更恬靜放松，免去有些女士為了補(bǔ)濕，大半夜貼著面膜起來那一下疹著人（我曾經(jīng)夜里上衛(wèi)生間就被嚇著過）。為了更寬敞舒適的空間感，漢莎移除艙頂行李箱，手提行李可存放屬于您的私人帶鎖衣柜中。

作為旗艦機(jī)型，A388上的硬件足夠新穎，座椅橫跨3個(gè)舷窗（波音747由于舷窗面積較A388小，為橫跨4個(gè)）。入睡前，空乘會(huì)幫你把沙發(fā)調(diào)節(jié)成完全平躺的睡床，鋪上由睡眠專家特設(shè)的軟墊，讓您擁有接近床褥般的睡眠感受。以我l米83躺平，頭部還有近20cm的空間，可知這“床”容納高個(gè)兒運(yùn)動(dòng)員亦毫無難度。

睡衣睡褲、拖鞋、毛毯與過夜包在入座時(shí)均一一放置在前腳踏箱上方。2017夏秋季過夜包由以往的硬殼Rimowa，換成眼前的Braun Bfiffel——這個(gè)德國(guó)品牌始創(chuàng)于1887年，以精湛的德國(guó)皮革工藝獲得精英階層青睞。

飛機(jī)緩緩向后方推出，手邊是烤得溫?zé)岬南趟窒耐墓屎陀e香檳Champagne Taittinger，我兩口喝完后起飛沒多久便呼呼睡去，畢竟是大夜航，補(bǔ)足一覺醒來剛好是香港時(shí)間中午，再吃個(gè)“早餐”剛好降落。這里沒有起飛后晚餐圖（沒吃，什么魚子醬、鵝肝等等，可惜不可惜啊），來份簡(jiǎn)單早餐就很滿足。

相比阿聯(lián)酋航空、新加坡航空頭等艙，漢莎明顯低調(diào)，德國(guó)人一向的理性冰冷在漢莎洲際頭等艙里展現(xiàn)無遺。走務(wù)實(shí)風(fēng)格路線的漢莎不會(huì)讓你有特別的驚喜，但勝在夠精細(xì)夠自在，簡(jiǎn)潔又充滿科技感的客艙讓你感覺舒適自然，不俗氣、卻自我。一切都交足功課，舒適體貼。endprint