崔瀟杰

摘 要 經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日漸加深，使得我國經(jīng)濟(jì)市場變得更加開放和多面，同時科學(xué)技術(shù)水平的提高，使市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大改變，現(xiàn)階段，我國市場營銷環(huán)境變得日益全面化、多元化，而且現(xiàn)代市場環(huán)境下人們更注重創(chuàng)新，由此可見我國市場營銷的競爭越來越激烈，企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，首先要全面分析市場環(huán)境的主要特點和發(fā)展趨勢，以便采取具有針對性的措施。

關(guān)鍵詞 市場銷售 環(huán)境 企業(yè) 策略

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

企業(yè)要尋找出能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展潮流的應(yīng)對計劃或方案，應(yīng)從市場營銷環(huán)境發(fā)生變化的主要方向入手，面對市場營銷環(huán)境全面化、創(chuàng)新化、多元化的特點，企業(yè)要制定應(yīng)對當(dāng)前市場營銷環(huán)境變化的策略。

1市場營銷環(huán)境發(fā)生變化的方向分析

1.1趨于全面化

企業(yè)全面化發(fā)展方向的體現(xiàn)主要是在企業(yè)營銷思想方面的轉(zhuǎn)變，同時這也是由市場營銷環(huán)境變化引發(fā)的連鎖效應(yīng)，應(yīng)對當(dāng)前時代背景下，企業(yè)市場銷售的基本思想已經(jīng)不能僅僅局限于具體的銷售數(shù)量，而是應(yīng)當(dāng)拓展到產(chǎn)品的質(zhì)量、性價比，甚至是售后服務(wù)、品牌效應(yīng)等方面，上述各方面均能較明顯的體現(xiàn)出大部分企業(yè)音效思想的轉(zhuǎn)變方向，已經(jīng)由傳統(tǒng)的單一思想轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、全面化的思想。即如營銷過程中，企業(yè)除了要體現(xiàn)產(chǎn)品的效益，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)更多的社會效益以及環(huán)境效益，而且更多消費者對產(chǎn)品的需求也逐步趨于個性化，所以對企業(yè)來說，營銷思想應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出更加系統(tǒng)化、全面化的內(nèi)涵與考慮。

1.2更加創(chuàng)新化

對于市場營銷環(huán)境創(chuàng)新化轉(zhuǎn)變方向，主要是體現(xiàn)在營銷理念以及營銷方法的創(chuàng)新上，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)十分發(fā)達(dá)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)生水起，傳統(tǒng)的營銷方式受到較大的沖擊，目前網(wǎng)絡(luò)化的營銷方式已經(jīng)成為市場營銷的主要發(fā)展方向，通過網(wǎng)絡(luò)完成企業(yè)與消費者的交易，達(dá)到向消費者推送自身的產(chǎn)品或者服務(wù)的目的。另外可通過社交軟件進(jìn)行宣傳和和推廣，比如微信QQ、微博等，該方式打破了時間和空間的限制，拓寬了營銷渠道，提高了營銷收益。

1.3趨向多元化

在我國加入WTO后，受經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展形勢的影響，我國與世界各國接觸的機(jī)會越來越多，這使得國內(nèi)市場體現(xiàn)出更強(qiáng)的開放性和變化性，因而市場營銷的環(huán)境也隨之改變，傳統(tǒng)的價格營銷策略已經(jīng)無法滿足企業(yè)的利益需求以及市場的發(fā)展趨勢，此時更多國外性價比較高的產(chǎn)品或者服務(wù)已經(jīng)影響到國內(nèi)市場，也讓市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日漸極端化，所以，針對這種市場變化，更多企業(yè)在制造產(chǎn)品或者提供服務(wù)時，都更應(yīng)當(dāng)了解目前國際市場的動向，然后結(jié)合國內(nèi)需求問題，進(jìn)而開展相應(yīng)的產(chǎn)品營銷策略。

2企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的策略

2.1樹立企業(yè)品牌

品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提高企業(yè)在市場中的知名度，為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，更對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對變化的市場營銷環(huán)境，企業(yè)就要樹立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費者留下深刻印象。以步步高集團(tuán)為例，為樹立品牌形象，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，步步高集團(tuán)將旗下的vivo系列手機(jī)與酷我音樂建立了合作關(guān)系，提出適用于vivo手機(jī)的高音質(zhì)音樂。

2.2制定科學(xué)的營銷方案

在應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的過程中，要圍繞該目的制定出合理的營銷計劃。通過了解客戶的價值及市場的主導(dǎo)方向，評估成長空間，既有包括對營銷方案的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)，也有在計劃期間的財務(wù)分配方案。此外，制定科學(xué)地營銷方案還可通過改變企業(yè)產(chǎn)品銷售方式入手，例如適當(dāng)采用一些合理的促銷手段，讓消費者感覺有較大的優(yōu)惠空間，從而激發(fā)消費者的購買欲望，分析消費者的購買行為，不斷完善企業(yè)的營銷計劃。

2.3開發(fā)策略

在市場營銷環(huán)境變動時，企業(yè)能夠妥善收集和處置客戶的投訴問題和建議，以便更加了解自身存在的不足，然后采取相應(yīng)的解決措施和方案，該種測量本身主要是體現(xiàn)在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展上，而且策略本身還能在微觀基礎(chǔ)上調(diào)和企業(yè)發(fā)展，同時增強(qiáng)企業(yè)對各類影響環(huán)境的適應(yīng)能力，促進(jìn)企業(yè)對自身產(chǎn)品進(jìn)行不斷改良，或者研發(fā)新的產(chǎn)品進(jìn)行取代，在新產(chǎn)品的產(chǎn)生過程中，研發(fā)人員的經(jīng)驗技術(shù)也得到了進(jìn)一步提升，這樣也能強(qiáng)化產(chǎn)品的競爭力，吸引更多消費者關(guān)注新型產(chǎn)品的價值以及性能，從而達(dá)到提升銷售量的目標(biāo)。

2.4創(chuàng)造培育顧客價值

在應(yīng)對企業(yè)營銷環(huán)境變化的過程中，企業(yè)要了解客戶的需求和認(rèn)知，加強(qiáng)對客戶關(guān)系的管理，全面、深刻分析消費者的購買行為，了解客戶的受教育程度、社會因素、個人因素；分析組織市場，明確采購類型，組織購買過程的參與者，與客戶建立信任關(guān)系，并對市場進(jìn)行細(xì)化，從而提高企業(yè)的營業(yè)額，提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)實力。

2.5合理運用現(xiàn)代化的營銷手段與工具

現(xiàn)階段，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過這種方式吸引消費者目光，請當(dāng)紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費者的重要方式。同時，還要做好潛在客戶的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關(guān)的信息，并及時公布虛假信息，開展公益活動，通過這樣的方式為企業(yè)樹立良好形象，且定期回訪客戶，了解客戶對企業(yè)服務(wù)是否滿意，有哪些需要改進(jìn)之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶，長此以往，消費者就會對企業(yè)產(chǎn)生信任，如果有需要也會在第一時間與其取得聯(lián)系，這些都是促進(jìn)企業(yè)營銷的有效方法。

總而言之，在計算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要想適應(yīng)時代的發(fā)展，要具有品牌意識，為消費者或用戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，對市場進(jìn)行充分地調(diào)研，了解市場的的供需情況，合理制定企業(yè)的營銷計劃，借助于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺和社交工具，加大對自身產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳力度，提高企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻(xiàn)

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