基于企業(yè)文化理念的員工管理模式探討

夏沛儀

摘 要：在現代企業(yè)管理中，越發(fā)注重人力資源管理的作用，而企業(yè)文化同樣也是幫助企業(yè)實現有效管理的重要方法之一。在當前強有力的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)為了提高自身的核心競爭力，會選擇多種不同的管理手段對企業(yè)進行管理。供電企業(yè)作為國家壟斷企業(yè)，在管理上還是存在一定的不足，影響了其更快更好的發(fā)展。在此背景下，如何運用有效的方法提高供電企業(yè)的管理水平，已成為供電企業(yè)領導人員急需解決的問題之一。從企業(yè)文化理念這一角度出發(fā)，探討員工的管理模式，以期能夠促進供電企業(yè)管理水平的提升。

關鍵詞：企業(yè)文化理念；員工管理模式；方法；研究

中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）28-0007-02

當前，我國大多數的供電企業(yè)已經意識到在現代企業(yè)管理中，企業(yè)文化理念的重要性。因此，大部分供電企業(yè)在企業(yè)文化理念的基礎上積極地探索員工的管理模式，但在探索過程中出現了諸多問題，所取得的效果并不是十分明顯。本文就是基于企業(yè)文化理念對員工管理模式進行探究，希望通過企業(yè)文化這種手段實現員工的有效管理。

一、企業(yè)文化的概念及其對于員工管理的作用

1.企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經營發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)經營特點、價值觀念和道德行為準則的總和。企業(yè)只有經過長期的經營發(fā)展才會形成企業(yè)文化這種無比寶貴的精神財富。由于每個企業(yè)的生產經營特點和經營理念不同，所以每個企業(yè)的企業(yè)文化也不盡相同。

2.企業(yè)文化對于員工管理的作用。首先，企業(yè)文化作為企業(yè)總體的一部分，它的建立是基于企業(yè)的實際經營情況而出現的，良好的企業(yè)文化能夠對員工產生導向作用，為員工的工作指導正確方向。其次，員工在企業(yè)長時期工作之后，自然而然就會受到企業(yè)文化的影響，而企業(yè)文化理念通過對管理制度及道德規(guī)范的利用能夠對員工的各項行為進行約束，所以企業(yè)文化理念對員工具有約束作用。最后，企業(yè)文化具有一定的激勵作用，在企業(yè)文化理念的影響下，當員工的付出受到肯定和表揚時，就會對員工產生激勵。員工受此激勵之后，會更加努力工作和奉獻自己。除此之外，企業(yè)文化還能夠將員工凝聚在一起，在一個企業(yè)共同工作的員工，在價值觀上具有一定的共通點。所以，良好的企業(yè)文化能夠將員工牢牢地凝聚在一起，增強企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)的所有人員向著共同的目標而努力。

二、基于企業(yè)文化理念的員工管理現狀分析

廣東電網有限責任公司是中國南方電網有限責任公司的全資子公司，簡稱“廣東電網公司”。前身為廣東省廣電集團有限公司，2005年3月31日更名為廣東電網公司，2014年6月4日更名為廣東電網有限責任公司。2012年1月1日，下轄的佛山供電局、深圳供電局正式分立由南方電網公司直管。公司注冊資金360億元。

廣東電網有限責任公司是統一管理廣東電網（廣州市和深圳市的電網和業(yè)務除外）的企業(yè)法人。公司本部設辦公室等20個職能部門，直接管理全省19個地市供電局，以及電力調度控制、電網規(guī)劃、信息、通信、基建、物資、科研、教育培訓等多家中心機構和直屬單位。公司共有員工近10.2萬人，供電客戶數3 131萬戶。

在供電企業(yè)管理中，企業(yè)文化作為一種重要的管理方法，對于提高其市場競爭力具有十分重要的作用。尤其是對于企業(yè)的員工管理，更是具有明顯的優(yōu)勢。但是目前，由于供電企業(yè)對員工管理水平的要求比較高，在運用企業(yè)文化理念進行管理時容易出現問題。下面我們就具體地闡述一下：首先，供電企業(yè)的員工基數大、范圍廣，在筆者所在的部門，200名員工分布在佛山五個區(qū)、逾10個地方，在統一管理上存在一定的難度，主要靠制度的硬性管理和監(jiān)督管理，尤其是在一些員工中還是存在“工作即是鐵飯碗”的觀念，競爭意識不強，所以出現員工對自己要求不嚴、對工作不夠主動的情況時，總是有監(jiān)督不到位的時候。員工管理中的因素如人際關系管理、勞動關系管理等，都是影響員工工作行為以及工作狀態(tài)的因素，所以基于文化理念對員工進行管理并不是一件簡單的事情。其次，在員工管理中，管理職能的分配比較復雜，一方面需要人力資源部門的職能管理，另一方面又有員工所在部門的直屬管理，管理主體和職能雖有不同，但是所承擔的管理任務卻又有交叉的現象存在，所以導致員工管理的職能分配容易混淆和疊加。最后，員工管理的方法缺乏一定的時效性。目前，供電企業(yè)對員工管理的制度和方式方法更為注重員工工作時間內的管理，而對員工8小時外精神狀態(tài)關注的制度和方式方法還是不足，近兩年也出現了個別員工在工作外的行為出現偏差而暴露了員工管理的漏洞。

三、基于企業(yè)文化理念的員工管理模式策略探究

1.注重“以人為本”的管理思想。在現代企業(yè)管理中，供電企業(yè)必須要注重“以人為本”管理思想的應用，在企業(yè)中建立人性化的管理制度。在對員工進行管理的過程中要能夠從員工的角度出發(fā)，根據供電企業(yè)的生產經營活動情況，制定適合于員工需求并為員工所認可的人性化制度。這樣能夠給予員工力量，充分激發(fā)員工的主動性和積極性，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。需要注意的是，我們在這里所說的人性化管理并不是人情化管理。人性化管理是以企業(yè)所制定的嚴格的管理制度為依據，具有一定的科學性與原則性。它是在員工的需求基礎之上所建立的，這種人性化管理制度既能夠協調企業(yè)內部員工與員工之間的關系，還能夠激發(fā)員工的上進心，提高員工的管理水平。而人情化管理則是沒有嚴格的管理制度作為依據，只是憑借人的主觀情緒進行管理。在實施人性化管理的過程中，首先要做的就是要建立一套行之有效的科學的管理制度，這是供電企業(yè)實施人性化管理的有效平臺。當然，我們在員工管理中強調人性化管理，講究人情味，但并不是說全憑人的自覺，拋棄管理制度，因為人畢竟是有惰性的，所以必須要制定科學的管理制度來輔助人性化管理的實施。例如海爾集團，更是實施人性觀管理制度的佼佼者，他們在管理的過程中注重人文關懷，強調關心員工的所思所想，但是他們也有諸如“走路靠右側走”“離開座椅時必須要將椅子推進桌子下方的”嚴格管理制度。如佛山局正在執(zhí)行的員工激勵提升方案，注重員工個性化激勵需求，按員工年度業(yè)績考核結果、獲得榮譽及日常突出貢獻等情況確定積分，再將積分與需求掛鉤，實行非物質與物質激勵獎勵，充分調動員工的積極性、主動性，促進企業(yè)和諧發(fā)展。endprint

2.培養(yǎng)責任心，為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。在企業(yè)員工管理中，職業(yè)生涯規(guī)劃也是其重要的組成部分之一。當員工剛進入到企業(yè)的時候，必然是迷茫的，他們正處于摸索階段，并不知道自己未來的方向在哪里。在這個時候，企業(yè)必須要為新入職員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們找到人生的發(fā)展方向。當員工在企業(yè)中看到自己的未來發(fā)展前景時，他們也能夠安心下來勤勤懇懇工作。因此，在員工進入企業(yè)之后，企業(yè)管理者要從員工的角度出發(fā)，結合員工的個人發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標，與員工積極地進行溝通和交流。在交流的過程中，員工要將自己的職業(yè)發(fā)展訴求和未來的個人發(fā)展愿景向企業(yè)表達，企業(yè)也要充分給予員工提升自我、腳踏實地構筑夢想的機會與平臺，這有利于穩(wěn)定員工內心，讓員工踏實工作。筆者所在的部門鑒于此現狀和需求，建立的以個人命名、以核心骨干為隊伍的技術能手工作室，圍繞企業(yè)安全生產、經營管理，大力開展職工技術創(chuàng)新活動、“五小”活動、QC活動、職工合理化建議活動等開展研究，通過拜師學藝、技藝傳承、授課教習等形式，做好“傳、幫、帶”工作，促進有志上進的員工盡快成長。與此同時，企業(yè)還要在基于企業(yè)文化理念的前提下，為企業(yè)構建員工管理模式，為員工規(guī)劃出一條既滿足員工個人發(fā)展，又滿足企業(yè)長遠發(fā)展的道路。因為只有員工個人目標和企業(yè)發(fā)展目標相一致時，員工工作時才能夠發(fā)揮出主觀能動性，做好自己職責內的工作內容，促進企業(yè)的發(fā)展。

3.進行有效溝通，建立和諧的員工關系。在企業(yè)管理的過程中，進行有效的溝通是十分重要的。按照溝通的類型劃分，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通兩種。正式溝通主要是指企業(yè)從上向下傳達企業(yè)的管理要求，要政令暢通，保證各項管理工作落實到位。非正式溝通是指員工與員工之間的自由交流，要全方位多角度，可了解員工的真實需求，收集員工對管理的合理化建議，并將行之有效的建議充分運用到管理中，激發(fā)員工的主人翁意識，增強員工的歸屬感。在企業(yè)的管理過程中，必須要結合正式溝通和非正式溝通兩種方式，這能夠為企業(yè)管理者進行科學的決策提供有力的依據。因此，在員工管理中，首先將企業(yè)文化理念滲入到這一過程當中，然后引導非正式溝通，保證所獲得的信息的真實可靠性。除此之外，由于員工每個人的生長環(huán)境不同、性格不同、心理特征不同、表達方式不同，所以存在比較大的差異性，這在一定程度上影響力員工和諧關系的建立。所以，供電企業(yè)要根據員工的差異性，分析出員工與員工之間的溝通障礙，然后滲透文化理念，培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)，引導員工樹立正確的溝通交流觀念，最大程度上減少溝通不暢的問題，促進員工與員工之間和諧關系的建立。

四、結論

本文對佛山供電局的背景進行了一定的簡介，并且分析了目前佛山供電局的員工管理現狀，并在此基礎上結合企業(yè)文化理念，對員工管理模式進行探討，提出了三個有效的策略：第一，注重“以人為本”的管理思想；第二，培養(yǎng)責任心，為員工制定生涯規(guī)劃；第三，與員工進行有效溝通，建立和諧的員工關系，希望通過這三個有效手段最終實現對佛山供電局員工的高效管理。

參考文獻：

[1] 胡素.整合重組背景下企業(yè)如何開展員工思想教育工作[J].企業(yè)改革與管理，2017，（22）：181-182.

[2] 張凡.試論消除企業(yè)員工職業(yè)倦怠的積極措施[J].湖南行政學院學報，2017，（1）：54-56.

[3] 曹雪峰.電力企業(yè)政工管理的重要性[J].科技創(chuàng)新導報，2016，（29）：103-104.

[責任編輯 吳高君]endprint