“互聯網+”時代：旅游酒店業(yè)發(fā)展與管理的新思考

摘 要：隨著信息技術的快速發(fā)展，互聯網+已經全面滲透在社會各個領域?；ヂ摼W時代下，旅游酒店行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，因此，旅游酒店必須借助時代的優(yōu)勢，建設多元化的旅游酒店，并提高其管理水平，從而滿足社會實際需求。

關鍵詞：互聯網+ 旅游酒店 發(fā)展 管理

前言

隨著我國經濟水平的持續(xù)提升，互聯網技術也日新月異，在2015年國家首次將“互聯網+”納入政府工作報告中，這也意味著互聯網引導的多元化時代到來。在實際中，注重旅游酒店業(yè)與互聯網的良好結合，可以在方便消費者的同時，促進自身的良好發(fā)展。

1. 互聯網+時代下旅游酒店的發(fā)展類型

在互聯網+時代下，旅游酒店的發(fā)展也越來越鮮明，其類型呈現多樣化的狀態(tài)：（1）主題式酒店，其主要是通過建立各種主題來吸引消費者的注意力，如閱讀主題、攝影主題，酒店為消費者提供更加具有情景的環(huán)境，帶給消費者心靈上的放松。（2）度假式酒店，互聯網+時代下，人們的身心壓力很大，因此度假型酒店也因此產生，其大多處于景色優(yōu)美的地方，具有很強的康樂特色，適合退休職工、新婚度假等游客。（3）會議式酒店，其主要是為參加商業(yè)、學術交流、講座等商旅游客提供的住宿、飲食、會議廳等的特殊酒店。酒店具有良好的隔音效果，各種設施要做到方便、舒適，同時還需要為消費者提供相應的康樂設施，如美容中心、音樂酒吧、禮品商城等。

2. 互聯網+時代下旅游酒店的管理思考

近幾年，我國酒店行業(yè)受各種壓力的影響，發(fā)展速度逐漸緩慢，同時受互聯網+技術的影響，酒店行業(yè)在技術上也需要革新。對于旅游酒店，要想得到良好的發(fā)展，不僅要具有完整的設施及良好的服務，同時還應該具備先進的管理水平。在實際中，旅游酒店應該注重標準化管理的實施，要對管理制度、崗位職責、工作規(guī)范等進行明確，對于各個服務部門，如康樂部、客房部、餐飲部、前廳部也需要做到管理規(guī)范、標準，此外，在旅游酒店管理中，還需要對人力資源進行良好的管理，充分調動旅游酒店工作人員的工作積極性，以此保證旅游酒店在互聯網+背景下的良好發(fā)展。

綜上所述，在互聯網+時代下，旅游酒店迎來了良好的發(fā)展機遇，在實際中，要特別注重旅游酒店與互聯網的良好結合，以此全面提高旅游酒店的競爭力。

參考文獻：

[1] 孫堅.“互聯網+”時代：旅游酒店業(yè)發(fā)展的新思考[J].旅游學刊，2015，30（7）：11-13.

[2] 梁利平.“互聯網+”時代：旅游酒店業(yè)發(fā)展的路徑研究[J].經貿實踐，2017（17）：163.

作者簡介：茍倩（1983.6-），女，漢族 ，四川省通江人，在讀碩士，達州職業(yè)技術學院助教，研究方向：酒店管理，單位地址：四川省達州市通川區(qū)北外鎮(zhèn)徐家壩路448號。