檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的幾大要素

楊光勇

摘 要：在檢驗(yàn)檢測(cè)部門實(shí)際操作中，為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，需要對(duì)檢測(cè)各流程進(jìn)行質(zhì)量控制，以達(dá)到檢測(cè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。如果產(chǎn)品環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人產(chǎn)生很大的危害。因此，探討、研究檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文首先分析了建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制管理的重要意義，其次闡述了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的要素，最終希望通過本文的分析可以為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制工作提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 質(zhì)量控制 要素

中圖分類號(hào)：TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）08（b）-0192-02

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)指的是依靠檢驗(yàn)技術(shù)，根據(jù)檢驗(yàn)客戶需要及檢驗(yàn)指標(biāo)及規(guī)則，利用檢測(cè)設(shè)施，對(duì)檢驗(yàn)的對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要分為檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中、檢驗(yàn)后過程，采用高效檢驗(yàn)檢測(cè)方法，為客戶提供有效的檢驗(yàn)依據(jù)，保證檢驗(yàn)結(jié)果的可靠準(zhǔn)確。然而檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性會(huì)受到很多因素的影響，如檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施、檢驗(yàn)方法、外界環(huán)境等，因此建立科學(xué)、合理、規(guī)范的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提升檢驗(yàn)管理的重要目標(biāo)與管理方向。通過對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員的選擇和管理、設(shè)備設(shè)施的配置和使用、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用、檢測(cè)方法的應(yīng)用及檢測(cè)環(huán)境控制等各方面的有效控制，確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。據(jù)此，本文主要就檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的幾大要素進(jìn)行討論、分析，以期為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供參考與建議。

1 建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制管理的重要意義

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制是通過對(duì)檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后過程中的要求，利用有效的檢測(cè)方法，保證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為客戶提供準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，而檢驗(yàn)檢測(cè)人員與檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量具有很大的關(guān)系。因此，在檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制工作中，要對(duì)工作人員的檢測(cè)行為進(jìn)行規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，創(chuàng)建健全的質(zhì)量控制管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，并對(duì)檢測(cè)質(zhì)量控制應(yīng)嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，才能保障檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)質(zhì)量具有說服力，檢測(cè)結(jié)果具有權(quán)威性、可靠性和準(zhǔn)確性，這樣不僅有助于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)質(zhì)量的提升，而且還有利于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的科學(xué)化發(fā)展。在檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立質(zhì)量控制機(jī)制，是為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的技術(shù)活動(dòng)，并可利用盲樣考核、能力驗(yàn)證、留樣再檢、比對(duì)（人員、儀器）等質(zhì)量控制措施，加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)過程的監(jiān)督和控制，使檢驗(yàn)檢測(cè)過程準(zhǔn)確度在受控的規(guī)定范圍之內(nèi)，確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。

2 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的要素

（1）檢測(cè)過程前的質(zhì)量控制要素主要指的是對(duì)檢測(cè)樣本的控制。目前，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的樣品收集途徑有很多種，收集渠道也是多種多樣，主要的方式是抽樣各個(gè)單位的委托檢驗(yàn)標(biāo)本，對(duì)各種檢驗(yàn)樣本進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)格檢測(cè)送檢的樣本是否符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)委托的檢驗(yàn)標(biāo)本是否具有可靠的代表性及對(duì)送檢樣品的性質(zhì)進(jìn)行正確的辨別及判斷。因?yàn)闄z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)途徑存在多樣性，因此需要對(duì)標(biāo)本的接受、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、保存、處理等程序要做到科學(xué)、公正、規(guī)范、有效、完整。這些也是影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的重要因素，會(huì)直接關(guān)系到檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)本的整體質(zhì)量，積極控制檢驗(yàn)檢測(cè)前質(zhì)量要素是檢驗(yàn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（2）檢驗(yàn)人員是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)隊(duì)伍和檢驗(yàn)管理的力量。因此，在檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制過程中，檢驗(yàn)檢測(cè)的工作人員應(yīng)具有相關(guān)法律、行政法規(guī)所規(guī)定的檢驗(yàn)資質(zhì)，并具備專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)及檢驗(yàn)技術(shù)，而進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)工作的人員不得同時(shí)在2個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)工作，規(guī)避影響檢驗(yàn)質(zhì)量中存在的因素。

（3）檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量及檢驗(yàn)技術(shù)的管理人員應(yīng)具建立健全相關(guān)管理運(yùn)轉(zhuǎn)體系，創(chuàng)建穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的合作機(jī)制，將不同的送檢標(biāo)本按照客戶的需求進(jìn)行檢驗(yàn)，并規(guī)范工作人員的檢驗(yàn)檢測(cè)的流程，保證檢驗(yàn)檢測(cè)的質(zhì)量。檢測(cè)人員的檢驗(yàn)技術(shù)也按照檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，對(duì)各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理，并對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)不斷更新，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制順利進(jìn)行。

（4）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)人員定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的考核、驗(yàn)證、評(píng)估。作為一名檢驗(yàn)人員，應(yīng)該不斷提升自身檢驗(yàn)理論基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)的檢驗(yàn)技術(shù)與檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的檢驗(yàn)操作能力，并具有高尚的檢驗(yàn)職業(yè)道德操守。檢驗(yàn)人員需要按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的要求進(jìn)行檢驗(yàn)，因此，檢驗(yàn)技術(shù)人員要具備能夠獨(dú)立檢驗(yàn)的能力，以保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確、可靠、真實(shí)、有效。除此之外，技術(shù)人員還需要不斷地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與教育，對(duì)自身的檢驗(yàn)技術(shù)不斷改進(jìn)并開發(fā)新的檢驗(yàn)資源，挖掘自身的潛力。

（5）檢驗(yàn)檢測(cè)的設(shè)施是進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的重要技術(shù)支持，也是檢驗(yàn)重要的檢驗(yàn)資源。對(duì)此，所有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該配備檢驗(yàn)檢測(cè)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，從采集抽樣到樣品制備、數(shù)據(jù)信息的處理與分析等都要配備采集、測(cè)量、檢驗(yàn)的相關(guān)裝置。檢驗(yàn)設(shè)備與所要檢驗(yàn)的的標(biāo)本要具有一致性，這樣不僅保障了檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量，還為工作人員操作上提供了便利。需要注意的是，檢驗(yàn)檢測(cè)的設(shè)施設(shè)備需要定期進(jìn)行健康安全的防護(hù)，以保證檢驗(yàn)檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。

（6）檢測(cè)方法是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)的重要手段，也是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制要素的重要指導(dǎo)行為。在采用檢驗(yàn)方法時(shí)，要優(yōu)先使用國(guó)際區(qū)域或國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，力求檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果分析需要符合最新的檢驗(yàn)及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于因缺少指導(dǎo)可能會(huì)造成檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)漏洞時(shí)，要對(duì)編寫的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注說明，在管理人員核實(shí)后再進(jìn)行檢驗(yàn)使用參考。如果檢驗(yàn)中出現(xiàn)檢驗(yàn)方法偏離時(shí)，在不干擾檢驗(yàn)結(jié)果的情況下對(duì)檢驗(yàn)方法要進(jìn)行糾正，但不允許偏離強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

（7）進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的周圍環(huán)境應(yīng)達(dá)到檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，這樣有助于檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的有效開展。一方面保證對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的正確性，另一方面避免檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量受到不良影響和干預(yù)。檢驗(yàn)檢測(cè)周圍環(huán)境的技術(shù)要求應(yīng)該遵照環(huán)境控制作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格執(zhí)行，并制定必要的應(yīng)急方案。根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)出現(xiàn)影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果時(shí)，應(yīng)該檢查周圍環(huán)境，如生物消毒標(biāo)準(zhǔn)、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲級(jí)和振級(jí)等外界環(huán)境要素，確保這些周圍環(huán)境符合檢驗(yàn)檢測(cè)要求。對(duì)周圍的環(huán)境進(jìn)行切實(shí)、及時(shí)的記錄以確保環(huán)境的質(zhì)量控制要素在合理的范圍內(nèi)，當(dāng)周圍環(huán)境不利于檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果，或者檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果有差異時(shí)，需要立即停止檢驗(yàn)檢測(cè)。

3 結(jié)語(yǔ)

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的管理與防護(hù)是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不可忽視的一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)復(fù)雜的質(zhì)量管理體系。因此，首先要加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與管理，從檢驗(yàn)檢測(cè)工作源頭抓起，對(duì)每個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)管，對(duì)可能影響檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行防控，以提高檢驗(yàn)質(zhì)量；其次增強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整體實(shí)力，提高檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的防范檢驗(yàn)質(zhì)量控制能力；最后強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制機(jī)制，加大檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制管理和檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)要素的有效性管理力度，提升檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)整體管理標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)力量，確保檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

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