共享經(jīng)濟便捷源于讓渡個人隱私

孫瑩

延·伸·思·考

共享經(jīng)濟便捷源于讓渡個人隱私

孫瑩

“這是一個沒有秘密的時代?！鄙钪O法律，又能玩轉(zhuǎn)手機、相機、電腦等IT產(chǎn)品的林濤法官，對這句話特別有感觸。

一條朋友圈的感悟

“通過共享單車上登記的個人信息，民警發(fā)現(xiàn)了當晚酒駕逆行逃逸的嫌疑人高某。公安系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)活學活用，共享經(jīng)濟，哪兒還有啥隱私呢！”這是林濤發(fā)的一條朋友圈，下面的鏈接是一則公安新聞報道。

一個醉酒男子，到足療店做足療，正趕上店里忙，等了半個多小時沒有安排上技師，抄起墻邊的滅火器，把足療店給砸了。在民警抓捕時，該男子逆行開車玩漂移，最終逃脫了。可隨后，民警通過共享單車上登記的個人信息，發(fā)現(xiàn)了那個砸店鬧事還酒駕逆行逃逸的嫌疑人高某，并確定了他的行蹤，將其抓獲。

別人看個熱鬧，林濤就從那一句話，看到共享經(jīng)濟大數(shù)據(jù)下的個人隱私問題。

“注冊共享單車軟件時都得提供手機號碼和身份證，從那時起，其實你的身份信息就已經(jīng)被獲取了。然后你出行的路線，從這個點刷卡騎車，到那個點關鎖還車，都有定位。你騎共享單車，或者打網(wǎng)約車，從哪出發(fā)到哪結(jié)算，這就是你的出行路線圖。從你經(jīng)常去的地方，就能分析出你的居住區(qū)域、工作單位甚至更多信息。”林濤感嘆，這就是在共享經(jīng)濟下，大數(shù)據(jù)信息輕而易舉能做到的。

“這就是為什么優(yōu)步進入中國時，交通委明確要求他們公司所有的結(jié)算服務器必須在國內(nèi)，不能在國外，因為這涉及到每個使用人的出行信息，已經(jīng)到了國家安全的高度。”林濤說。

共享經(jīng)濟的便捷源于讓渡個人隱私

前兩天，林濤法官記錄了一個工商銀行的電話號碼，前面出現(xiàn)了一個位置標注，如果他點擊，手機軟件會直接調(diào)用他的高德地圖，然后告訴他怎么去這家銀行。

再比如他這個月接到的信用卡賬單短信，最下面直接鏈接有賬單查詢和還款選項。

林濤去寧波，在去哪網(wǎng)上訂了張機票。他的華為手機智能管理系統(tǒng)直接讀取了去哪網(wǎng)給他發(fā)來的訂票短信，分析完之后，迅速提醒他從北京起飛是哪個航站樓，到達寧波當?shù)厥悄膫€航站樓，當?shù)販囟?，飛機晚點率多少，緊接著當?shù)亟訖C租車APP就彈出來了。

“現(xiàn)在軟件企業(yè)能把各種信息集合在一起進行大數(shù)據(jù)的開發(fā)使用，可以說，我們國家的互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展比西方走得還快?！绷譂环矫娓袊@共享經(jīng)濟的便捷，一方面也清醒地意識到，這些方便其實都是每一個人讓渡自己的個人信息和隱私換來的。

“如果你突然發(fā)現(xiàn)，單位周圍的共享單車多了，你有沒有想過是用什么換來的？”林濤問記者，接著給出他的答案：“你的每一條出行信息，都被共享單車企業(yè)積累起來。經(jīng)過企業(yè)大數(shù)據(jù)分析，在某個地方使用頻率特別高，就投放更多車輛，實現(xiàn)更大的商業(yè)利益?！?/p>

林濤表示，現(xiàn)在很多手機企業(yè)做大數(shù)據(jù)深度開發(fā)的動力甚至超過消費者。如果沒有盈利的動力怎么會做這些呢？實際上，做得越好后面就會有更多資金投放、廣告投放。

“比如百度地圖是免費的，但商家可以在百度地圖上傳自己的位置。集中的商業(yè)利益越多，后期經(jīng)濟收益就越多；再比如墨跡天氣，本來就是個小的天氣軟件，用戶多了，現(xiàn)在服裝購物、第三方廣告等全都出來了；你裝了某個手機助手軟件，再從這個端口去下載其他軟件，其實這背后都可能有利益分成……”

信息權(quán)外溢存在法律盲區(qū)

在共享經(jīng)濟下，除了企業(yè)與個人在發(fā)生著關系，每個人與他人之間同樣有新的問題產(chǎn)生。

林濤說，比如你在豆瓣上寫個影評，在淘寶上給個評價，或者在大眾點評上評價某家餐館，這都是信息權(quán)的外溢。對于這類信息權(quán)的傳播，國家現(xiàn)在還沒有相關的規(guī)定。但是這些評價確實很可能引導其他顧客去消費，但事實上，被評價好的這家餐館的菜品質(zhì)量、味道可能并沒有另一家好。有的人真就會為一兩塊錢的返利違心地給商品好評。你說這算是給其他家造成影響了嗎？或者說欺詐消費者了嗎？包括電話標注，這也是有溢出效應的，你自己拉個黑名單沒關系，但你標注別人是“詐騙”“騷擾”，那就會產(chǎn)生社會影響。

“立法總是滯后的，對信息權(quán)外溢的規(guī)范，首先要基于企業(yè)自己的規(guī)制?！绷譂f。

企業(yè)應嚴控信息再加工消費者不要盲目授權(quán)

林濤表示，如今，消費者的年齡結(jié)構(gòu)越來越年輕，特別能接受移動互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟方式。那么，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的任何一個經(jīng)濟點，就比如說“號碼標注”這個模塊，100個人里99個都覺得它好，那么法院就不應該給限制住。法律政策管得太死，和互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟活力又會相悖。

“但是軟件企業(yè)必須要有法律意識，在抓取信息時必須讓消費者有知情權(quán)。對于獲取的信息應該在告知消費者的范圍內(nèi)合理使用，對于獲得信息后又和其他服務商進行延展性的商業(yè)開發(fā)，再加工使用，這是應該被嚴格限制的?！绷譂f。

按照現(xiàn)在網(wǎng)絡安全法的規(guī)定，收集抓取個人信息，就要征得當事人同意，但是抓取了之后去干嘛，并沒有企業(yè)會告知你。林濤舉例說，手機安裝時，會讓用戶選擇是否同意參加用戶改進計劃或者用戶體驗計劃，而默認選項都是同意的?！笆裁唇杏脩趔w驗計劃，這個說法太虛了，實際上就是把你的手機信息全部上傳?！?/p>

所以說，廣大用戶必須有隱私權(quán)意識，從目前看，公眾對自己利益保護的意識還比較欠缺。

使用者必須要清楚，獲得便利的同時，是要出讓隱私和個人信息的。很多手機APP安裝時會讓你授權(quán)它允許訪問你的攝像頭、通訊錄、短信、位置，等等，有時候真是莫名其妙。后面一旦發(fā)現(xiàn)個人信息的外泄，回過頭來看訪問隱私是用戶自己允許的。所以，對于軟件的訪問權(quán)限提示不要盲目同意，認為不需要調(diào)用的功能，就不要給它授權(quán)。比如一個游戲軟件，要訪問你的通訊錄，調(diào)用地圖，這些都是沒有意義的事，自己在安裝時一定要有考慮。

另外，掌握了海量的大數(shù)據(jù)和個人信息之后，企業(yè)必須做好安全保護工作?，F(xiàn)在很多信息泄露都是人為的，“企業(yè)的管理，人防應該比技防更重要。”林濤說。