績效考核改革對企業(yè)人力資源管理的影響

吳婷

摘要：隨著我國經(jīng)濟體制的不斷深化，我國企業(yè)的規(guī)模及企業(yè)管理制度也在不斷的進行改革。為了能夠在競爭日益激烈的經(jīng)濟市場中占有穩(wěn)定而有力的地位，各企業(yè)在人力資源管理方面進行了與時俱進的創(chuàng)新整改，希望進一步完善企業(yè)的制度及發(fā)展優(yōu)勢。人力資源管理的一項主要核心項目即績效考核的管理，科學(xué)有的績效考核是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的重要因素之一，是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展管理的重要內(nèi)容，是促進企業(yè)管理和培養(yǎng)人才的重要影響因素之一。因此，本文就績效考核對企業(yè)的重要性著手分析，績效考核改革以來對企業(yè)的影響及出現(xiàn)的問題，并探討了加強績效考核改革的措施。

關(guān)鍵詞：績效考核改革人力資源管理措施

人力資源管理是企業(yè)的重要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用，只有科學(xué)、合理、有效的執(zhí)行人力資源管理才能促進企業(yè)更好的發(fā)展，而企業(yè)的人力資源管理在很大程度上取決于績效考核的結(jié)果的判斷。只有企業(yè)績效考核的測評方式合理且得到員工的一致認(rèn)可，才能從根本上去除員工的思想懈怠性，促進員工更好的為企業(yè)效力?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視到績效考核對人力資源管理的重要性，對企業(yè)發(fā)展的間接影響作用，所以越來越多的企業(yè)對績效考核的管理進行改革，但由于過分著急出現(xiàn)了某些問題。

一、績效考核改革對企業(yè)的重要性

1.企業(yè)績效考核的概念

企業(yè)績效考核是企業(yè)對員工進行工作總體測評的一種方式，通過企業(yè)內(nèi)部制定的管理方式方法采用合理的考評系統(tǒng)對員工在企業(yè)工作的總體表現(xiàn)進行評估。簡單的說，就是企業(yè)采用打分、評語等反饋員工的工作是否合格。當(dāng)然對于不同的企業(yè)、不同的部門及不同的職位，其績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也有所差異。總之，企業(yè)績效考核的目的是為了保證員工與企業(yè)實現(xiàn)雙贏的利益結(jié)果，是人力資源管理工作的一項重要內(nèi)容。

2.績效考核改革對企業(yè)的意義

（1）績效考核改革是人才選拔的重要依據(jù)。企業(yè)都需要培養(yǎng)一批為自己企業(yè)忠誠效力的綜合能力出彩的人才，而這很大程度上是根據(jù)績效考核的方式進行篩選。就出眾員工的選拔，是從員工工作的態(tài)度、個人的工作能力、工作態(tài)度、合作交流溝通能力、就職崗位的工作效率和質(zhì)量、企業(yè)員工之間的為人處事能力等全方面進行測評，從而分析員工的個人性格特點和個人綜合能力，進而徹底的分析此員工是否適合在職崗位的工作，是否能為企業(yè)的經(jīng)營做一份貢獻，也是在幫助員工發(fā)掘他的職業(yè)生涯發(fā)展方向。

（2）績效考核改革有利于提高員工的工作效率，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)企業(yè)在市場競爭中的實際情況切身制定的，所以，績效考核是檢驗員工是否為企業(yè)創(chuàng)造效益，是否應(yīng)該升職加薪的重要途徑?？茖W(xué)合理的績效考核有利于促進員工的工作積極性，有利于強化員工的責(zé)任義務(wù)意識，規(guī)范員工的工作態(tài)度和行為，從而提高員工的工作效率，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（3）績效考核改革是企業(yè)薪酬福利發(fā)放的重要依據(jù)。現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展，員工和企業(yè)都很重視員工薪酬福利的發(fā)放問題，甚至各界人士會以薪資福利的高低水平來判斷一個企業(yè)的規(guī)模大小和企業(yè)好壞。所以績效考核是在公平、公正、平等對待、透明化的原則基礎(chǔ)上對員工進行工作的測評，因此，績效考核是企業(yè)為員工發(fā)放薪酬福利的重要依據(jù)，員工不會因為結(jié)果的過少而對企業(yè)產(chǎn)生抵觸性抱怨，反而會增加自己的工作積極性，以實現(xiàn)自己的高待遇。

二、人力資源管理中績效考核改革出現(xiàn)的問題

在人力資源績效考核改革的過程中，出現(xiàn)了許多問題，甚至是對企業(yè)產(chǎn)生了極惡劣的影響，下面簡單的列舉幾個非常嚴(yán)重的問題。

1.企業(yè)及管理者對績效考核的重視度偏低

人力資源部是一個企業(yè)的不可或缺的重要組成部門，而其部門設(shè)置的主要工作之一即對員工進行績效考核的管理。但在現(xiàn)實生活中，對于許多企業(yè)人力資源部形同虛設(shè)，對績效考核的重視度較低，管理者對績效考核的認(rèn)識也不到位，并沒有綜合的從全方面的視野對企業(yè)和員工的實際情況制定出合理有效的考核制度體系，在考核形式上、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)上相當(dāng)欠缺，使績效考核的結(jié)果并沒有達到預(yù)期的目標(biāo)，更不能發(fā)揮人力資源部門設(shè)立之初的重要作用。

2.企業(yè)人力資源管理部門的管理者主觀干擾意識較強

由于企業(yè)人力資源管理工作的操之過急，在很大程度上受到部門管理者的主觀意識干擾，對績效考核的管理采取模仿式的草率的考評模式，并沒有對企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展形式、以及與企業(yè)員工之間的交流溝通進行綜合分析，而是單純的模仿口碑良好的大企業(yè)的管理方式和考核方法，這是非常嚴(yán)重的主觀意識錯誤。另外，其績效考核的量化也容易受到主管理者的意識干擾，憑自己先入為主的思想影響考評的科學(xué)合理性。

3.績效考核的內(nèi)容有失科學(xué)性、全面性

企業(yè)在對人力資源績效考核的改革過程中，由于急于求成的影響，導(dǎo)致考核內(nèi)容極度缺乏考評信息的不科學(xué)、不合理，考核的內(nèi)容也不全面，考核項目比較單一，這導(dǎo)致企業(yè)績效考核的結(jié)果不準(zhǔn)確、不合理，對于員工在企業(yè)的實際工作情況無法真實有效的進行結(jié)果反饋?？冃Э己说钠婊箍冃Э己肆饔谛问剑瑹o法真正量化員工的工作情況，不能真正發(fā)揮績效考核的價值作用，從而影響企業(yè)人力資源管理的正規(guī)化有效管理。

三、加強人力資源管理中績效考核改革的措施

1.企業(yè)應(yīng)增加對績效考核的重視并給予全面的工作支持

人力資源部門是與企業(yè)所有部門之間都有聯(lián)系且十分密切的關(guān)系，所以，企業(yè)管理層必須增加對績效考核的重視并給予人力部門工作上的大力支持。一方面，加強管理者對績效考核的認(rèn)識，意識到其重要性及作用。另一方面，企業(yè)告知各部門所有成員，必須全力支持和配合人資部的績效考核工作，共同為企業(yè)營造良好的工作氛圍，提高企業(yè)效益。

2.對影響企業(yè)發(fā)展涉及到的因素進行全面的調(diào)研分析

為了從根本上解決企業(yè)人力資源績效考核改革的思路上錯誤，讓管理者從思想上樹立正確管理理念，認(rèn)識到績效考核的重要性和真正價值作用。因此，必須對能影響到企業(yè)發(fā)展的所有因素進行全面的調(diào)研分析，綜合制定出一套適合本企業(yè)發(fā)展的、公平公正、透明化的績效考核評價制度。然后，對管理者進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，使其充分意識到考核對企業(yè)的重要性。

3.保證績效考核信息的多元化、綜合化

作為人力資源管理部門的管理者應(yīng)該對績效考核的具體考核內(nèi)容進行多元化、綜合化的內(nèi)容分析，注重于員工的溝通交流，不僅是關(guān)心員工的業(yè)績問題，還要對員工的個人價值體現(xiàn)、員工之間的團結(jié)合作交流、員工對企業(yè)、對客戶的評價等進行多元化綜合的信息反饋交流。只有企業(yè)切身關(guān)心員工的個人價值時，才能提高員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，才能積極主動地投入到工作中，真實有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

總之，人力資源績效考核管理對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用，在做到與時俱進對績效考核進行改革的同時，要注意改革過程中的實際問題，并及時找到解決措施，做到科學(xué)、合理、全面的績效考核，真正激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)人力資源的管理水平，促進企業(yè)的良好發(fā)展。endprint