火電企業(yè)如何創(chuàng)新職工培訓(xùn)教育工作

羅云柱

摘要：目前我國火電企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在很多問題，影響了企業(yè)的效益和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，必須改變現(xiàn)狀，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析、優(yōu)化和改進(jìn)，使企業(yè)的人力資源充分發(fā)揮其主體作用，促進(jìn)火電企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：火電企業(yè) 職工 培訓(xùn)

一、火電企業(yè)職工培訓(xùn)教育中的問題

1.缺乏重視度

一些火電企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人力資源開發(fā)與培訓(xùn)一是產(chǎn)生不了直接經(jīng)濟(jì)效益且需投入大量資金，二是整個(gè)培訓(xùn)周期相對(duì)較長，擔(dān)心培訓(xùn)后人才的流失。受訓(xùn)者認(rèn)為培訓(xùn)只是走過場(chǎng)、應(yīng)付檢查，維護(hù)企業(yè)形象，跟個(gè)人沒有關(guān)系，帶有負(fù)面情緒，對(duì)培訓(xùn)工作不上心。企業(yè)各部門則認(rèn)為主要是確保本崗位工作能按時(shí)按質(zhì)按量的完成，認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間，耽誤工作。

2.體系不完善

培訓(xùn)體系不健全，導(dǎo)致火電企業(yè)對(duì)培訓(xùn)開發(fā)工作的要求不高，雖有相關(guān)的培訓(xùn)制度，但多流于形式內(nèi)容，缺乏對(duì)培訓(xùn)工作需求的分析和計(jì)劃的制定，每個(gè)人的職責(zé)任務(wù)分配不明確，導(dǎo)致后期對(duì)受訓(xùn)人員的跟蹤評(píng)估工作不到位。

3.缺乏計(jì)劃性

火電企業(yè)在人力資源開發(fā)與培訓(xùn)上缺乏計(jì)劃性，缺少合理的培訓(xùn)機(jī)制，往往是按照領(lǐng)導(dǎo)要求培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么，沒有針對(duì)性，而且培訓(xùn)都是短期培訓(xùn)，使同一學(xué)員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間都是不連續(xù)的，大大降低了培訓(xùn)的質(zhì)量。

4.缺乏效果跟蹤與評(píng)估

大部分火電企業(yè)受制于管理者對(duì)培訓(xùn)理念的缺乏，在制定培訓(xùn)體系的過程中，沒有考慮任何的反饋形式。培訓(xùn)的反饋體系不單能讓培訓(xùn)者了解學(xué)員學(xué)習(xí)的情況，也能讓培訓(xùn)者對(duì)其培訓(xùn)方式、方法加以總結(jié)和自我提升。缺乏反饋與評(píng)估，導(dǎo)致管理人員對(duì)員工的培訓(xùn)效果無從得知，無法看到培訓(xùn)結(jié)果，企業(yè)管理者看不到培訓(xùn)的預(yù)期效益，形成惡性循環(huán)。

二、火電企業(yè)創(chuàng)新職工培訓(xùn)教育工作的措施

1.創(chuàng)建人力資源管理機(jī)制

火電企業(yè)在創(chuàng)建人力資源管理機(jī)制時(shí)，不能一味的照抄其他企業(yè)的管理機(jī)制。因此，火電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際狀況，創(chuàng)建符合自身特點(diǎn)的人力資源管理機(jī)制，制定科學(xué)的人才選聘、選拔機(jī)制，合理的人才競(jìng)爭機(jī)制等，這樣能夠有效的提高企業(yè)的人為氣息。同時(shí)，還應(yīng)該重視人文關(guān)懷，以此充分的激發(fā)員工的工作熱情，提高其忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展不遺余力的貢獻(xiàn)自己的力量。

2.重視培訓(xùn)內(nèi)容的更新

先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和新技術(shù)在火電企業(yè)中的應(yīng)用越來越多，要求員工培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)該隨之不斷更新。根據(jù)企業(yè)軟硬件變化及新技術(shù)的引進(jìn)情況，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證員工的工作效率得到提升。此外，企業(yè)在管理制度及工作流程等方面的變化和優(yōu)化，都要求在培訓(xùn)內(nèi)容方面進(jìn)行優(yōu)化，還要針對(duì)企業(yè)高層管理、中層管理及員工的實(shí)際需求，在培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重方面要進(jìn)行差異化設(shè)置。為了使員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德得到提高，培訓(xùn)內(nèi)容方面應(yīng)該融入現(xiàn)代社會(huì)人們的價(jià)值觀、人生觀等內(nèi)容。

3.制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃

首先火電企業(yè)要樹立起員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作正確態(tài)度和意識(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該保證其科學(xué)性，要滿足崗位需求，重點(diǎn)在于崗位工作技能的培訓(xùn)。除了對(duì)企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)、外部服務(wù)及崗位技能要求的培訓(xùn)外，重點(diǎn)還要放在對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)中。通過對(duì)員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及日常工作中的持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，使員工的綜合素養(yǎng)不斷得到提高，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的效果。

4.實(shí)行崗位分類培訓(xùn)

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的初期目標(biāo)就是使其能夠順利地轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏β殬I(yè)人，同時(shí)，這也是知識(shí)型人才向知識(shí)技能復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變的首要條件。實(shí)行崗位分類培訓(xùn)與崗位輪訓(xùn)，能夠使新員工角色轉(zhuǎn)變期得以縮短。崗位分類可以將新進(jìn)員工進(jìn)行擬分配崗位或者是按照其所學(xué)專業(yè)來對(duì)其進(jìn)行分類的培訓(xùn)，對(duì)崗位所需技能培訓(xùn)進(jìn)行加大，從而使培訓(xùn)的針對(duì)性與時(shí)效性得以提高。崗位輪訓(xùn)可以將新進(jìn)員工進(jìn)行分組，并將其安排到基層生產(chǎn)單位進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，這樣不僅能夠讓新進(jìn)員工更加了解各個(gè)生產(chǎn)單位的工作任務(wù)，使其能夠?qū)镜牟僮饕?guī)程更加地熟悉，而且還能夠與輪訓(xùn)的效果相結(jié)合來進(jìn)行崗位的分配，選擇適合的人到適合的崗位中，一舉兩得。同時(shí)，新進(jìn)員工在參與培訓(xùn)的過程中學(xué)中有問、問中有學(xué)，能夠真正地做到當(dāng)天問題當(dāng)天結(jié)束。

5.合理利用考核模式

為了避免員工在培訓(xùn)的過程中因?yàn)樽⒁饬Φ姆稚⒃斐膳嘤?xùn)效果難以實(shí)現(xiàn)，在電力企業(yè)的培訓(xùn)中，采用考試的方式進(jìn)行督促，在培訓(xùn)過程中，對(duì)考試方式也要合理的運(yùn)用。按照培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃，考核方式也可以采取階段性考核與匯總考核模式，對(duì)員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了解。通過考核的方式，促使員工在培訓(xùn)的過程中更加的認(rèn)真，提高員工培訓(xùn)的積極性。通過考核情況，培訓(xùn)師也能夠?qū)T工培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)于某一部分內(nèi)容多數(shù)員工都沒有了解，應(yīng)該在二次培訓(xùn)中對(duì)這部分內(nèi)容加強(qiáng)培訓(xùn)，以此達(dá)到培訓(xùn)的效果。

6.強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估

企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)前、培訓(xùn)過程及培訓(xùn)后的評(píng)估，培訓(xùn)是否起到了作用。如果沒有評(píng)估，就會(huì)產(chǎn)生盲目培訓(xùn)的行為，不利于企業(yè)發(fā)展，也不利于下一次培訓(xùn)的立項(xiàng)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)不合格的培訓(xùn)，能夠及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正。同時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中成功的亮點(diǎn)，本著不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的原則，把培訓(xùn)工作越辦越好。最終的評(píng)估應(yīng)該包括四個(gè)層次，以此來衡量每次的職工教育培訓(xùn)的結(jié)果。一是受訓(xùn)職工的反應(yīng)。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該組織問查調(diào)卷，以此來知曉他們的滿意情況和對(duì)培訓(xùn)的感受。二是檢查受訓(xùn)的結(jié)果。職工在培訓(xùn)結(jié)束后，了解他們的知識(shí)技能和態(tài)度是否有所改善，可以通過對(duì)職工受訓(xùn)前后的知識(shí)技能進(jìn)行考察，確定職工是否學(xué)到新的知識(shí)，以便職工們能將這些知識(shí)技能應(yīng)用到以后的工作中去。三是培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)?？梢詫?duì)職工進(jìn)行正式的評(píng)測(cè)來考察，確定職工通過培訓(xùn)而在工作上有進(jìn)步。職工只有將學(xué)到的知識(shí)技能應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)才有了價(jià)值。四是企業(yè)業(yè)績的變化。這一項(xiàng)評(píng)估針對(duì)的就是整個(gè)企業(yè)，了解培訓(xùn)給整個(gè)企業(yè)帶來的變化，企業(yè)各方面的業(yè)績是否增長，這也是培訓(xùn)的最終目標(biāo)，就是能夠給企業(yè)帶來效益。

綜上所述，火電企業(yè)要建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，必須依賴于企業(yè)的人力資源培訓(xùn)。我國火電企業(yè)目前存在的人力資源培訓(xùn)理念落后、培訓(xùn)方法單一、培訓(xùn)機(jī)制不完善等問題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，旨在強(qiáng)調(diào)提高火電企業(yè)人力資源培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，使火電企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。endprint