員工職業(yè)生涯管理案例分析及啟示

李丹

摘要 本文通過(guò)分析幾個(gè)國(guó)家和具有代表性企業(yè)的員工職業(yè)生涯管理實(shí)踐，總結(jié)出企業(yè)實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展管理的經(jīng)驗(yàn)，以對(duì)我國(guó)的企業(yè)提出啟示。

關(guān)鍵詞 職業(yè)生涯管理 分析

職業(yè)生涯管理是企業(yè)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的一個(gè)綜合管理過(guò)程，是研究組織需求及員工職業(yè)發(fā)展之間關(guān)系及相適應(yīng)規(guī)律的科學(xué)。探討成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前職業(yè)生涯管理的建設(shè)和發(fā)展具有重要的借鑒意義。

一、各國(guó)實(shí)施職業(yè)生涯管理的比較

職業(yè)生涯管理在國(guó)外一些國(guó)家早已有相當(dāng)廣泛的實(shí)踐且存在共性特征，主要表現(xiàn)在：驅(qū)動(dòng)職業(yè)生涯管理開(kāi)發(fā)的因素主要有：公司戰(zhàn)略規(guī)劃；缺乏可提拔的人才；內(nèi)容提升和開(kāi)發(fā)愿望。開(kāi)發(fā)方式主要有：內(nèi)部培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃；職業(yè)討論；職務(wù)委派；員工定向計(jì)劃。在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃之前，給予資源支持，系統(tǒng)實(shí)施及做好責(zé)任落實(shí)。

二、各企業(yè)職業(yè)生涯管理的具體實(shí)踐

（一）?？松梨谑凸韭殬I(yè)生涯管理

埃克森美孚石油公司的職業(yè)生涯管理是相當(dāng)成功的，主要涉及到以下幾個(gè)方面：（1）人力資源目標(biāo)：一個(gè)長(zhǎng)達(dá)五年的人力資源預(yù)測(cè)，包括對(duì)人力資源需求與成本的估計(jì)。（2）目標(biāo)管理：將長(zhǎng)期性的企業(yè)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到部門及個(gè)人，成為部門和員工的目標(biāo)。（3）工作考評(píng)：每年定期從目標(biāo)管理的準(zhǔn)則上評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)，從而決定薪酬的調(diào)整。（4）員工潛質(zhì)的預(yù)測(cè)：根據(jù)員工的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)員工做出評(píng)價(jià)，從而制定員工的發(fā)展計(jì)劃。（5）員工職位安排總結(jié)：可以顯示企業(yè)現(xiàn)在及將來(lái)職位的安排，包括現(xiàn)任職位與將來(lái)可能安排的調(diào)動(dòng)。（6）職業(yè)發(fā)展研討會(huì)：由各部門開(kāi)展，將討論資料提請(qǐng)高層人士作為人力資源規(guī)劃的參考。（7）指導(dǎo)與輔導(dǎo)。（8）職業(yè)生涯的工作研討會(huì)：幫助員工了解企業(yè)需要的技能和自己擅長(zhǎng)的技能，制定與公司需要相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）BP公司的全員職業(yè)生涯管理計(jì)劃

BP公司鼓勵(lì)并幫助員工為自己的職業(yè)生涯發(fā)展制定計(jì)劃，并建有完善的人力資源管理體系，為員工發(fā)展提供空間。舉措有：（1）有完整清晰的崗位描述。（2）每個(gè)員工都應(yīng)與自己的主管領(lǐng)導(dǎo)每年至少討論一次職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門應(yīng)支持和幫助員工去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。（3）領(lǐng)導(dǎo)和下屬簽訂業(yè)績(jī)合同，告訴下屬在其工作崗位上應(yīng)該有什么樣的業(yè)績(jī)，并定期進(jìn)行溝通。（4）建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。（5）公司以公平公正且具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利政策吸引人才。（6）建有完善暢通的職位信息系統(tǒng)，向員工提供多渠道的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。（7）領(lǐng)導(dǎo)與下屬進(jìn)行共同討論下屬的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，回顧業(yè)績(jī)，并指出如何進(jìn)一步提高。

（三）阿莫科石油公司的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃

阿莫科石油公司促動(dòng)員工與其上級(jí)就職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話，制定員工個(gè)人發(fā)展的書面計(jì)劃。輔助工作還有對(duì)員工及其主管培訓(xùn)、崗位需求信息發(fā)布、管理層的反饋與評(píng)審。在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)體系中，員工負(fù)責(zé)對(duì)自己和公司進(jìn)行評(píng)估、設(shè)定個(gè)人目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)提供建議和支持；公司負(fù)責(zé)提供有助于切實(shí)開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理的環(huán)境，確定戰(zhàn)略發(fā)展方向并扶持專業(yè)技術(shù)發(fā)展。

三、各國(guó)企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯管理的啟示

通過(guò)對(duì)各國(guó)職業(yè)生涯實(shí)踐的總結(jié)和若干企業(yè)的案例分析，對(duì)如何實(shí)施職業(yè)生涯管理有以下啟示：

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是員工職業(yè)生涯管理的實(shí)施基礎(chǔ)

從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求出發(fā)，找到企業(yè)和個(gè)人需求的共同點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)開(kāi)展員工的職業(yè)生涯管理，實(shí)施效果會(huì)大幅度提高。

（二）人力資源管理系統(tǒng)是職業(yè)生涯管理的工作支持

崗位需求信息發(fā)布、崗位設(shè)置、工作分析、績(jī)效考核、培訓(xùn)、薪酬等，均對(duì)職業(yè)生涯管理工作的實(shí)施效果產(chǎn)生重大的影響。因此，職業(yè)生涯管理只有和其他工作緊密配合才能有效實(shí)施。

（三）職業(yè)生涯管理需由企業(yè)、一線領(lǐng)導(dǎo)和員工三方共同負(fù)責(zé)

只有三方共同對(duì)職業(yè)生涯管理負(fù)責(zé)，才能取得最佳效果。

（四）下屬的成長(zhǎng)發(fā)展應(yīng)納入一線領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍

一線領(lǐng)導(dǎo)起著關(guān)鍵性的聯(lián)系紐帶作用，他們對(duì)下屬有效的職業(yè)輔導(dǎo)和支持能保證系統(tǒng)的實(shí)施效果。

（五）注重對(duì)員工職業(yè)觀的教育

職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前崗位上的發(fā)展和學(xué)習(xí)，不斷提高自我能力和素質(zhì)的觀念。組織應(yīng)通過(guò)工作內(nèi)容的豐富化及平級(jí)調(diào)動(dòng)等手段來(lái)探索如何保持工作的挑戰(zhàn)性和對(duì)員工的激勵(lì)作用。

職業(yè)生涯管理可以有力地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施、全面提高員工素質(zhì)和工作績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也有利于建立全新的企業(yè)文化、有利于員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。實(shí)踐證明，在實(shí)施過(guò)程中所采取的措施必須結(jié)合自身情況，形成具有自身特色的職業(yè)生涯管理模式。endprint