二八定律在建筑工程質(zhì)量管理工作中的運(yùn)用

廖勁松

二八定律在建筑工程質(zhì)量管理工作中的運(yùn)用

廖勁松

（重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院 重慶 400039）

建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量與我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市的發(fā)展之間存在著密切關(guān)聯(lián)，一旦建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量得不到保障，必將會阻礙該城市的發(fā)展，同時我國的社會經(jīng)濟(jì)也會受到負(fù)面影響，為此，采取有效的措施保障工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。本文主要對質(zhì)量循環(huán)提高理論的流程進(jìn)行了介紹，同時也探討了二八定律在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)之上提出，應(yīng)用二八定律促進(jìn)建筑質(zhì)量不斷提升的工作思路，明確二八定律和質(zhì)量改善循環(huán)理論給質(zhì)量管理人員帶來的實(shí)用性等。

建筑工程；二八定律；質(zhì)量管理；工作

如今，在大力發(fā)展數(shù)字化管理期間，還需要相關(guān)工作人員不斷的宣傳與推廣現(xiàn)代化管理的各種理論與工具。對于低成本、實(shí)用性較強(qiáng)的工具要大力推廣，這與我國國情更加符合。當(dāng)前，隨著我國建筑工程數(shù)量的不斷增加，對于保證建筑工程質(zhì)量已經(jīng)提出了更加嚴(yán)格的要求，為了保證建筑工程質(zhì)量管理期間，其管理方法更加靈活有效，二八定律已經(jīng)被應(yīng)用在該項(xiàng)工作當(dāng)中，并已經(jīng)取得了一定的成效，需相關(guān)建筑單位與相關(guān)管理人員給予高度重視。

一、不斷加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的必要性分析

建筑工程質(zhì)量管理的必要性主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)，即：

首先，工程質(zhì)量與整個社會的公眾利益與公共安全之間存在著密切關(guān)聯(lián)。建筑工程質(zhì)量的形成與整個建筑程序之間有著一定的關(guān)聯(lián)，立足于其可行性，建設(shè)方案的決策階段將會給整個工程質(zhì)量帶來極大的影響。建筑工程質(zhì)量管理問題極有可能會出現(xiàn)在從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的每一環(huán)節(jié)當(dāng)中，如果這些問題不能及時有效的解決，必將引起重大事故的發(fā)生。例如寧波大橋發(fā)生的坍塌事故，該事故發(fā)生的原因便是由于涉及質(zhì)量的不合格所致。

其次，工程質(zhì)量是保障建筑企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。目前企業(yè)與企業(yè)之間存在著強(qiáng)烈的競爭力，以質(zhì)量求生存、求信譽(yù)。一個施工企業(yè)乃至項(xiàng)目所完成的工程質(zhì)量好壞，將會給企業(yè)日后的發(fā)展帶來極大程度的影響。如果在工程項(xiàng)目施工中，不重視對施工質(zhì)量的管理，不注重打造企業(yè)的品牌，便不會贏得發(fā)展市場，如果不能及時解決質(zhì)量問題，企業(yè)必將會被市場淘汰。

最后，工程質(zhì)量是國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)效益的基礎(chǔ)所在。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，會給國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)速度帶來直接的影響。如果工程質(zhì)量差，不但會給建設(shè)單位帶來資金上的浪費(fèi)，同時還會導(dǎo)致出現(xiàn)資源浪費(fèi)問題的出現(xiàn)。低劣質(zhì)量的建筑工程，一方面需要大幅度的進(jìn)行返工與加固等，另一方面還會給用戶增加使用期間的一些維修、改造等方面的費(fèi)用。

二、二八定律相關(guān)介紹

二八定律也被稱之為巴萊多定律，該定律早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初在意大利被巴萊多發(fā)現(xiàn)。巴萊多認(rèn)為在所有事物中，起最重要的、決定性作用的占據(jù)其中小部分，大約為20%，其余部分盡管比例占據(jù)較大（80%），但是卻并非是主要部分，而是次要的、非決定性的，為此該種定律杯稱之為二八法[1]。這與劉忻在《二八定律在建筑工程質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用》一文中的觀點(diǎn)有著相似之處。

如果將Y作為表示變量的字母，即代表工程質(zhì)量，那么用X1，X2，...Xn分別代表材料、人工技術(shù)與設(shè)備等輸入變量或者過程變量，此時函數(shù)關(guān)系如下：

在該式中，各個輸入變量，過程變量不會給輸出變量Y帶來相同程度的影響，而要怎樣才能夠找到對輸出變量影響的最大輸出變量或者過程變量，便需要通過二八定律的應(yīng)用來解決該問題。

二八定律屬于一種統(tǒng)計規(guī)律，并不是嚴(yán)格的20/80之間的關(guān)系。曾有人將該定律稱之為二八鐵律，該種稱謂并不正確，它僅是一種相對而言的哲學(xué)思想體現(xiàn)。二八定律主要說明事物的關(guān)鍵性小部分和結(jié)果大部分之間存在的一種關(guān)系，通過該定律將建筑工程適量提升的思路為：通過投入最小的努力，獲得最大限度的成果。在應(yīng)用二八定律期間需要注意的是，二八定律存在不同的特質(zhì)，使用期間需采用不同的解決方案進(jìn)行解決。

三、質(zhì)量循環(huán)提高理論探究

建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理工作是一個持續(xù)性較強(qiáng)的工作。而二八定律在建筑質(zhì)量管理中的應(yīng)用，主要在質(zhì)量管理工作策劃階段杯充分的體現(xiàn)出來。從實(shí)際的角度出發(fā)，二八定律在建筑質(zhì)量管理中的應(yīng)用，是質(zhì)量循環(huán)提升流程的應(yīng)用體現(xiàn)。

通過質(zhì)量循環(huán)來提升流程，從而對質(zhì)量管理工作的思想起到一定的指導(dǎo)作用。該種思想可以被表述為計劃、執(zhí)行、檢查以及總結(jié)[2]。該種思想也被稱之為是著名的PDCA戴明循環(huán)圈，它能夠大圈帶小圈，每循環(huán)一次，其質(zhì)量便會提升一步。為此，該種方法是全面質(zhì)量管理工作實(shí)施的方法之一，同時也是確保質(zhì)量持續(xù)提升的基礎(chǔ)所在。在質(zhì)量改善循環(huán)當(dāng)中，有三個環(huán)節(jié)是不可缺少的，即：

第一個環(huán)節(jié)為策劃環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)與本循環(huán)的改善效率以及改善質(zhì)量之間存在著直接的關(guān)聯(lián)。

第二個環(huán)節(jié)為采取行動改善質(zhì)量環(huán)節(jié)。如果缺少此環(huán)節(jié)，并且缺少實(shí)際改善行動，那么建筑項(xiàng)目施工質(zhì)量便很難得到有效的改善，那么本環(huán)節(jié)便失去了原有的意義。

第三個環(huán)節(jié)為成果鞏固環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)是確保質(zhì)量成果的關(guān)鍵所在，同時也是后續(xù)質(zhì)量循環(huán)能夠更好發(fā)展的基礎(chǔ)所在[3]。在一個建設(shè)項(xiàng)目工程施工中，如果有這三個環(huán)節(jié)的質(zhì)量循環(huán)存在，那么氣時間遞進(jìn)自變量和質(zhì)量提升的因變量便會成正比例函數(shù)關(guān)系，此時建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量持續(xù)提升具有較大的潛質(zhì)。

四、提升建筑工程質(zhì)量管理效率的對策

除二八定律以外，要提升建筑工程質(zhì)量管理的效率便需要著手于兩個方面，即：

一方面需建立健全工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)體系。第一要監(jiān)理嚴(yán)格的建筑許可制度。建立健全建筑市場準(zhǔn)入與許可制度[4]，從而使得建筑工程施工許可制度能夠被充分的落實(shí)，這也是保障工程建設(shè)的前提條件所在；第二需實(shí)行嚴(yán)格的建筑工程招投標(biāo)制。招投標(biāo)制的實(shí)行，不僅能夠?qū)⑹袌鼋?jīng)濟(jì)要求的公平競爭原則充分的體現(xiàn)出來，同時也能夠?qū)⑵髽I(yè)的公平競爭、改革經(jīng)營管理等各個方面充分的體現(xiàn)出來。在減少建筑領(lǐng)域腐敗行為、凈化建筑市場環(huán)境等方面有著積極意義。

另一方面還需要不斷加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理基礎(chǔ)性建設(shè)力度。這需要實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，針對不同的培訓(xùn)對象，需要有不同程度的教育培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。針對管理者，需側(cè)重其質(zhì)量管理的基本理論與方法的選擇，同時還需注重技術(shù)業(yè)務(wù)等方面教育工作的實(shí)施；針對專業(yè)駕護(hù)人員，需側(cè)重其質(zhì)量管理理論、方法以及技術(shù)等方面教育工作的實(shí)施[5]；針對從事生產(chǎn)活動的員工，便需要加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)教育、技能培訓(xùn)與相關(guān)質(zhì)量管理知識等個各個方面教育工作的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)全面提升建筑工程質(zhì)量管理效率的目標(biāo)。

總結(jié)：

隨著近年來我國建筑工程項(xiàng)目數(shù)量的增加，我國對建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量提出了更加嚴(yán)格的要求，而為了能夠滿足這方面的要求，二八定律在當(dāng)前已經(jīng)被應(yīng)用在建筑工程質(zhì)量管理工作當(dāng)中，并取得了一定的成效。二八定律與質(zhì)量改善循環(huán)理論，對于建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理方面，是一種實(shí)用、有效的施工工具。盡管在形式上，可能會存在著不同點(diǎn)，但是對于建筑類企業(yè)、機(jī)構(gòu)以及個人或者集體等，不管是質(zhì)量管理還是安全管理，其用途非常廣泛。

[1]劉忻.二八定律在建筑工程質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用[J].山西建筑,2008,34(17):226-227.

[2]金靖.二八定律在高校教學(xué)秘書工作中的運(yùn)用研究[J].現(xiàn)代交際,2012,(7):225-226.

[3]劉選會.“二八定律”與公民參與政府決策[J].理論導(dǎo)刊,2012,(2):13-15.

[4]李寶華,劉冬梅.二八定律在護(hù)理績效考核管理中的應(yīng)用效果[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2015,(25):3087-3089.

[5]賈聰聰.二八定律和正態(tài)分布對檔案文獻(xiàn)利用率的貢獻(xiàn)[J].山西檔案,2014,(4):87-89.

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