人沒了，網(wǎng)上的錢咋辦

在這個“一部手機(jī)走天下”的時代，很多人都把錢放在支付寶、余額寶、微信紅包零錢、財付通里，用著的確方便，這些地方成為很多人的個人財富倉庫?？墒且灿腥擞悬c(diǎn)小擔(dān)憂：如果萬一哪天我突然有啥意外，“沒了”，我爹我媽怎么把我支付寶里的錢取出來啊？

錢存在支付寶、余額寶、微信紅包零錢、財付通等之類的賬號里，錢是屬于用戶個人財產(chǎn)，只是暫時存放在第三方賬戶中。但是有一天，錢的主人萬一突然“沒了”，他們的繼承人怎樣才能實(shí)現(xiàn)繼承權(quán)呢？

親屬不知道賬號密碼

1.錢在支付寶、微信

如果錢在支付寶、微信里面，首先支付寶、微信賬號不會主動告訴死者親屬賬號里面有多少錢，需要親屬主動去查詢辦理。比如，可以在支付寶官方上查到的相關(guān)資料，支付寶將這種情況分成了有遺囑和無遺囑兩種處理，并給出了相關(guān)處理程序。微信或者其他的第三方支付平臺的要求也差不多，大致也是這些資料，但都需要主動去查詢處理。

錢在支付寶、微信里，處理起來其實(shí)比較方便。因為親屬只要查詢支付寶、微信就可以了，但是如果錢在網(wǎng)貸的話，就比較麻煩了。

2.錢在網(wǎng)貸

錢在網(wǎng)貸的話，平臺還是不會主動告訴親屬，死者在平臺是否有錢，有多少錢。但是款項到期的話，有的平臺會打電話或者短信通知其在平臺預(yù)留的手機(jī)號碼。如果沒有到期通知，親屬也就只能一家家地去查詢了。現(xiàn)在的網(wǎng)貸平臺有上千家，要查詢起來，絕對是個不小的工程。如果親屬知道了死者在哪家平臺有投資，辦理起來就比較方便。只要知道了賬號和密碼就很容易，即使不知道也可以通過綁定的手機(jī)號碼找回密碼和賬號，但難點(diǎn)就難在查詢上，不知道過世的親屬在哪家平臺有投資。

此外，如果錢在基金、股票賬戶及其他理財產(chǎn)品賬戶上，處理方式大致一樣。

3.錢在銀行

如果錢在銀行，親屬又不知道賬號密碼。首先銀行不會主動告訴或者通知死者的親屬，死者在銀行還有存款。如果出了意外的話，親屬需要帶上死亡證明、存款人的婚姻狀況證明、繼承人身份證、有關(guān)單位出具的親屬關(guān)系證明等材料，有繼承權(quán)的繼承人共同到公證機(jī)構(gòu)申辦存款繼承公證，公證機(jī)構(gòu)經(jīng)審查確認(rèn)繼承人身份后，為其出具《存款查詢函》；然后拿著《存款查詢函》去銀行查詢存款額，獲得銀行出具的《存款查詢情況通知書》；接著再帶著《存款查詢情況通知書》去公證機(jī)構(gòu)出具繼承公證書；最后，帶上身份證到銀行，憑繼承公證書辦理取款。如果，親屬不知道其在哪家銀行有存款，就只能一家家地去查詢了。

親屬知道賬號密碼

如果親屬知道，或者可以獲得死者的賬號和密碼，以及手機(jī)號碼、身份證號等材料，就很容易將資金從銀行、網(wǎng)貸、支付寶里面轉(zhuǎn)移出來。

需要注意的協(xié)議內(nèi)容

通過以上的方法，親人最終還是可以取出賬戶里面的錢的，但是有的時候還是會比較困難，因為支付寶、微信都有一個協(xié)議需要引起大家足夠的重視。協(xié)議大概意思就是：長期不使用，支付寶會注銷，微信會回收。與此類似的還有微信、QQ等賬號，《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》里規(guī)定：用戶注冊微信賬號后如果長期不登錄該賬號，騰訊有權(quán)收回該賬號，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔(dān)。這條協(xié)議，大家注冊時都會點(diǎn)擊“同意”，但基本無人仔細(xì)閱讀。

如果擁有支付寶的用戶發(fā)生突然過世的情況，按照協(xié)議規(guī)定，該用戶支付寶里的錢將會一直被動地凍結(jié)在該用戶的賬戶里，等待著他（她）的親人來認(rèn)領(lǐng)，且理論上，支付寶“會協(xié)助您處理”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，支付寶如何協(xié)助你，在世的親人如何知道這個有錢的賬戶，還是個未知數(shù)。

同樣，作為微信、QQ、微信公眾號等工具的初始申請注冊人，如果去世后，按協(xié)議規(guī)定，這個號最終會被騰訊回收，那相應(yīng)的微信錢包又會面臨何種命運(yùn)？也是個未知數(shù)。endprint