智慧校園APP的設(shè)計與實踐

王改花， 張軍智， 屈小軍， 楊忍(西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代教育技術(shù)中心，西安 710077)

智慧校園APP的設(shè)計與實踐

王改花， 張軍智， 屈小軍， 楊忍
(西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代教育技術(shù)中心，西安 710077)

校園APP客戶端成為了當(dāng)前學(xué)校重要的服務(wù)模式之一，為了給學(xué)生和老師提供更好的移動服務(wù)體驗，各高校紛紛推出校園APP客戶端。在建設(shè)智慧校園的背景下，構(gòu)建智慧校園APP移動客戶端具有重要的意義與價值。文章通過對智慧校園APP客戶端進(jìn)行設(shè)計，以期為校園APP客戶端的設(shè)計與實踐提供一個可供參考的案例。

智慧校園； APP； 移動客戶端

Abstract： At present, campus APP has become one of the important service in the university. More and more universities have designed campus APP in order to provide better mobile service for students and teachers. Building smart campus, it has great significance and value to build smart campus APP. The paper designs an smart campus APP to provide a reference case for the design and practice of campus APP.

Keywords： Smart campus; APP; Mohile service terminals

0 引言

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2017)》顯示，“截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比達(dá)95.1%，臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個人上網(wǎng)設(shè)備的使用。在職業(yè)結(jié)構(gòu)上，網(wǎng)民中學(xué)生群體規(guī)模最大?！盵1]這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象再次強(qiáng)調(diào)了移動互聯(lián)網(wǎng)正以驚人速度發(fā)展著，它正潤物無聲的改變著這個時代，改變著人類的方方面面！移動互聯(lián)網(wǎng)的便攜性、實時性、高效性等特點，引導(dǎo)著一種更為便捷、更易獲取、反饋更為及時的一種移動辦公與移動學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算等新技術(shù)逐步廣泛應(yīng)用，[2]教育信息化快速發(fā)展，校園信息化呈現(xiàn)出如下特征：從校園整體信息化架構(gòu)來看，學(xué)院信息化建設(shè)已經(jīng)從記錄信息為主的數(shù)字校園發(fā)展到以信息資源整合和信息服務(wù)集成為核心的智慧校園建設(shè)階段；從校園信息化運(yùn)維策略來看，校園信息化建設(shè)已經(jīng)由初期的以建設(shè)為主的階段過渡到建設(shè)與運(yùn)營并重的階段；從時代發(fā)展的角度來看，校園信息化的建設(shè)已經(jīng)由 PC 機(jī)為主的傳統(tǒng)信息化向移動信息化階段轉(zhuǎn)變。[3]

因此，校園APP客戶端成為了當(dāng)前學(xué)校重要的服務(wù)模式之一，[4]為了給學(xué)生和老師提供更好的移動服務(wù)體驗，各高校紛紛推出校園APP客戶端。在建設(shè)智慧校園的背景下，構(gòu)建智慧校園APP移動客戶端具有重要的意義與價值。文章通過對智慧校園APP客戶端進(jìn)行設(shè)計，以期為校園APP客戶端的設(shè)計與實踐提供一個可供參考的案例。

1 建設(shè)目標(biāo)

“智慧校園APP”是高校建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+的深入實踐，核心目標(biāo)是搭建學(xué)校移動化信息門戶，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，滿足全校師生日益增長的移動化辦公和學(xué)習(xí)的個性化需求。平臺建設(shè)著眼于校內(nèi)資源整合、校際互通，主要內(nèi)容包括：

整合人員：通過校園社交、消息系統(tǒng)整合老師、學(xué)生等人的資源。提倡跨崗位、跨職、跨級的溝通，實現(xiàn)課上、課下一體化教學(xué)。

整合應(yīng)用：通過開放平臺、應(yīng)用商店，深度整合學(xué)校的教務(wù)、政務(wù)、人事、財務(wù)、科研等系統(tǒng)，整合具有移動互聯(lián)網(wǎng)特色的應(yīng)用，充分利用用戶的碎片化時間，隨時隨地工作和學(xué)習(xí)。

整合消息：通過服務(wù)平臺整合學(xué)校所有結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的信息資源。有價值的信息會第一時間推送到師生的手機(jī)，從而解決傳統(tǒng)校園網(wǎng)關(guān)注數(shù)量不足，體驗度、閱讀方式過時等歷史問題。

校際互通：這是滿足學(xué)校自身需求之上的更高愿景。學(xué)校與學(xué)校之間可以互聯(lián)互通、資源共享，通過跨校合作，建設(shè)區(qū)域性高校教育云，解決各地區(qū)高校、職業(yè)院校師資力量分配不均的社會化問題。

2 智慧校園APP系統(tǒng)架構(gòu)

如圖1所示。

圖1 智慧校園APP系統(tǒng)框圖

3 功能規(guī)劃

3.1 核心平臺

1)服務(wù)系統(tǒng)

服務(wù)系統(tǒng)類似于微信公眾號，允許學(xué)校各部門、教師、學(xué)生創(chuàng)建個性化的服務(wù)賬號，為用戶提供有價值的信息推送，支持關(guān)鍵字回復(fù)和自定義菜單，并開放API支持二次開發(fā)，從而使其服務(wù)形式更加多元化。其功能包括用戶自定義服務(wù)功能與自動推送服務(wù)功能。用戶自定義服務(wù)的主要功能是老師、學(xué)生、學(xué)校各部門都可以創(chuàng)建個性化的服務(wù)賬號；用戶可以訂閱感興趣的服務(wù)，服務(wù)系統(tǒng)會把最新信息即時推送到訂閱用戶手機(jī)上；服務(wù)系統(tǒng)管理端可接受用戶反饋的即時消息、支持訂閱用戶分組管理、群發(fā)消息；支持自定義菜單、訂閱自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵字自動回復(fù)、素材管理等。自動推送服務(wù)的主要功能是能同步抓取校園網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，通過服務(wù)系統(tǒng)自動推送到訂閱用戶的手機(jī)上；包括校園新聞、通知公告、學(xué)術(shù)報告、校園活動等都可以做成自動服務(wù)號；用戶通過手機(jī)客戶端即時獲取到最新的校園動態(tài)，不需要人為維護(hù)，節(jié)約工作量。

2)社交系統(tǒng)

社交系統(tǒng)為全校師生搭建了一個內(nèi)部交流、理解的包容圈、關(guān)系鏈，其最大價值在于知識傳遞和參與校園建設(shè)及援助。其功能包括實名社交與群組。實名社交主要功能包括實名制校園微博系統(tǒng)，保證信息安全；用戶可以自定義創(chuàng)建話題；可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、贊、收藏等操作；支持@提醒功能；可以關(guān)注其他用戶；后臺可以自定義設(shè)置置頂話題、屏蔽內(nèi)容關(guān)鍵詞、對違規(guī)用戶禁言操作、查詢與刪除有問題的內(nèi)容等。群組主要功能包括用戶可以自定義地創(chuàng)建圈子，例如學(xué)生會等社團(tuán)組織可以創(chuàng)建專屬圈子進(jìn)行溝通；用戶可以申請加入其他人的圈子等。

3)消息系統(tǒng)

首先，消息系統(tǒng)可通過通訊錄按系統(tǒng)默認(rèn)組織機(jī)構(gòu)查找目標(biāo)用戶，包括按班級查找學(xué)生、按課程查找學(xué)生、按部門查找老師、按關(guān)注/圈子找人等；也可按自定義群組查找目標(biāo)用戶；可以直接對目標(biāo)人進(jìn)行關(guān)注、發(fā)私信、打電話等操作。其次，消息系統(tǒng)是校內(nèi)的溝通平臺，采用即時通訊機(jī)制，允許單獨或群組交流，形式包含文字、語音、如片、視頻等。再次，消息系統(tǒng)是校內(nèi)的工作控制臺，采用消息推送機(jī)制，工作通知、服務(wù)推送等都可按默認(rèn)組織和自定義群組選擇群發(fā)對象，設(shè)置統(tǒng)一提醒，例如老師給學(xué)生布置作業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)給工作人員群發(fā)通知、指導(dǎo)員給學(xué)生群發(fā)公告等。

4)開放平臺

開放平臺引入空間競爭模式，學(xué)校的部門、老師、學(xué)生、企業(yè)等都可以成為智慧校園APP的開發(fā)者和建設(shè)者，按部門貢獻(xiàn)排名展示應(yīng)用，倡導(dǎo)開發(fā)者、建設(shè)者、使用者等共建共享信息化運(yùn)營生態(tài)。開放平臺提供支持第三方公司或者學(xué)生團(tuán)隊接入開發(fā)的開放平臺，開放必要的系統(tǒng)API；后臺可對應(yīng)用進(jìn)行權(quán)限配置，例如公共應(yīng)用、教師專屬應(yīng)用、學(xué)生專屬應(yīng)用、校友專屬應(yīng)用、家長專屬應(yīng)用等；后臺可對所有應(yīng)用進(jìn)行動態(tài)配置，例如開啟、關(guān)閉、刪除應(yīng)用等。

3.2 核心應(yīng)用

核心應(yīng)用主要包括學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、辦公、生活服務(wù)、校友平臺等方面的輕應(yīng)用。

1)移動辦公

打造校園一站式服務(wù)平臺，實現(xiàn)學(xué)校從“管理”職能到“服務(wù)” 職能的重大突破。師生與學(xué)校虛擬面對面辦理業(yè)務(wù)。師生可以輕松瀏覽學(xué)校各單位面向師生和教職工的公共業(yè)務(wù)事項流程，可以在線辦理已經(jīng)具備系統(tǒng)支撐的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時還可以對每項業(yè)務(wù)進(jìn)行在線評價和建議，逐步實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化辦理。其服務(wù)主要包括：行政辦事(學(xué)校發(fā)文、任務(wù)分發(fā)、績效考核填報、目標(biāo)考核填報等)、考務(wù)中心辦事(在校證明、學(xué)籍證明、補(bǔ)辦學(xué)生證等)、教務(wù)處辦事(成績單、輔修成績、學(xué)位證、學(xué)歷證明辦理等)、財務(wù)處辦事(常用財務(wù)報銷申請、預(yù)約報賬、項目管理、經(jīng)費管理、獎助貸申請等)、保衛(wèi)處辦事(辦理身份證、申請集體戶口、戶口簽出、評審證明等)、綜合業(yè)務(wù)辦事(卡務(wù)掛失、離校申請、宿舍調(diào)換、減免學(xué)費申請、退學(xué)手續(xù)等)等。

2)智慧教室

實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智慧教學(xué)/智慧教室。其核心功能是智慧教學(xué)，以教師和課程為中心，打造全新的大學(xué)課堂教學(xué)體驗，隨時隨地移動學(xué)習(xí)。課前，老師可以一鍵開通和注銷自己的教學(xué)空間，創(chuàng)建課程，上傳資源，推送資源與信息；課中，實現(xiàn)上課掃碼簽到，課程直播、錄播、點播，課堂互動；課后實現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、提交作業(yè)、互動討論等。智慧教室功能主要是通過APP客戶端實現(xiàn)對智慧教室中物聯(lián)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)、云主機(jī)管理系統(tǒng)等的控制。

3)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

建設(shè)準(zhǔn)確、有用的創(chuàng)業(yè)知識分享交流平臺，包括創(chuàng)業(yè)者社區(qū)、創(chuàng)業(yè)指南、 創(chuàng)業(yè)診室、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)視頻、創(chuàng)業(yè)書籍、企業(yè)研究、虛擬眾籌平臺、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化平臺等功能板塊。

4)圖書館對接、共享型專業(yè)教學(xué)資源庫對接、一卡通系統(tǒng)對接、移動科研、資產(chǎn)管理、招生就業(yè)。

對接圖書館、共享型專業(yè)教學(xué)資源庫、一卡通系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、招生就業(yè)系統(tǒng)，在APP客戶端實現(xiàn)各平臺的功能。

5)會議管理

全方位實現(xiàn)學(xué)校各類會議的信息化、移動化管理，具體方案流程如下：發(fā)起會議邀請、手機(jī)通知提醒、用戶在線反饋是否報名參會、推送會議相關(guān)電子資料、會議現(xiàn)場掃描二維碼簽到、一鍵統(tǒng)計會議參與情況等。

6)移動支付

搭建校內(nèi)統(tǒng)一支付平臺，實現(xiàn)在線繳費，交學(xué)費、黨費、網(wǎng)費、一卡通繳費、支付轉(zhuǎn)賬等。

7)大數(shù)據(jù)中心

首先，通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，形成各種教育管理報表，提供給校長及各管理部門，了解學(xué)?；厩闆r，從而為科學(xué)教育決策提供依據(jù)。其次，通過對學(xué)生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)生畫像，包括學(xué)習(xí)、上網(wǎng)、成績、心理、消費、門禁、位置、習(xí)慣等信息，了解學(xué)生的個性化特征，并實現(xiàn)個性化的服務(wù)、資源推送、學(xué)習(xí)或心理預(yù)警等，并抽象成圖形報表學(xué)生畫像，提供給輔導(dǎo)員、家長、用人單位訪問。

8)移動迎新

通過與招生系統(tǒng)的集成，新生憑錄取通知書上的二維碼和賬戶信息，就可以下載登錄“智慧校園APP”，提前和同學(xué)、老師、學(xué)長建立聯(lián)系，提前了解學(xué)校的文化氛圍。新生通過APP就可以了解報到流程、自己的繳欠費情況、宿舍分配情況、班級分配情況，并可以在線支付。新生入校之后，使用手機(jī)掃一掃功能就可以完成報道。

9)課程表

教師或?qū)W生用戶登錄以后可以查看自己的課表，可以自定義添加、修改、刪除課程，可以共享校內(nèi)任何課程

10)空閑教室

按照用戶自定義的查詢條件，系統(tǒng)會自動分析出哪些教室處于空閑狀態(tài)。

11)家?；ネ?/p>

支持家長在線注冊，家長與輔導(dǎo)員等可以互動，家長可以看孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，定期給家長發(fā)送學(xué)生在校情況書。

12)其他

例如：整合校園門戶、校園公告、校友服務(wù)、全局搜索、校車服務(wù)、二手商品、失物招領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)報修、上網(wǎng)認(rèn)證、流量查詢、一周安排、投票、積分任務(wù)、書記校長信箱等。

4 總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，移動服務(wù)已經(jīng)被大眾廣泛喜愛。當(dāng)前校園APP建設(shè)如火如荼，校園信息化建設(shè)應(yīng)順應(yīng)時代特色和師生需求，積極實踐，利用智慧校園APP服務(wù)模式將學(xué)院各項業(yè)務(wù)拓展到移動客戶端，提供智慧的信息服務(wù)。

[1] 《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告(2017)》.[EB/OL].[2017-08-01].http://www.cac.gov.cn/2017-01/22/c_1120352022.htm.

[2] 教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知.[EB/OL].[2016-06-21].http://www.edu.cn/xxh/focus/zc/201606/t20160621_1417428.shtml.

[3] 董濤.基于Android的移動校園客戶端設(shè)計與實現(xiàn)[D].西安：西安電子科技大學(xué),2014.

[4] 董茜,孫婷婷,李婷蔚.基于iBeacon技術(shù)的移動智慧化校園應(yīng)用研究[J]. 華中師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2017(S1): 121-124.

TheDesignandPracticeoftheSmartCampusAPP

Wang Gaihua, Zhang Junzhi, Qu Xiaojun, Yang Ren
(Modern Education Technology, Center, Xi’an Vocational and Technical College, Xi’an 710077, China)

TG409

A

2017.06.20)

陜西高等教育教學(xué)改革研究項目(15Z49)，西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年度基金項目(2017YB05)的(階段性)研究成果。

王改花(1987-)，女，漢，山西呂梁，西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心，助理實驗師，碩士，研究方向為教育信息化理論與實踐研究、網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程教育。 張軍智(1965-)，男，講師，碩士，研究方向：教育信息化理論與實踐研究。 屈小軍(1979-)，男，講師，學(xué)士，研究方向：教育信息化理論與實踐研究。 楊 忍(1990-)，男，助理工程師，研究方向：計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。

1007-757X(2017)09-0024-03