一等品的底氣何來
——訪深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司商品總監(jiān) 傅強(qiáng)

文/ 本刊記者 王菲

一等品的底氣何來
——訪深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司商品總監(jiān) 傅強(qiáng)

文/ 本刊記者 王菲

有一種口碑，沉淀了15年，慢慢發(fā)酵與升華。有一種品質(zhì)，因?yàn)槿諒?fù)一日的嚴(yán)苛以待，而成為最寶貴的品牌價值。

在一向競爭激烈的女裝市場，深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司（以下簡稱“興泰季候風(fēng)”）如一股時尚清流，旗下兩個品牌——季候風(fēng)和臣楓，以品質(zhì)雕琢?xí)r尚，塑造現(xiàn)代女性之美。

興泰季候風(fēng)位于深圳市南山區(qū)一座獨(dú)棟小樓，公司的設(shè)計、研發(fā)、生管、營銷、電商等核心部門都聚集于此。在興泰季候風(fēng)公司商品總監(jiān)傅強(qiáng)的辦公室中，記者看到了季候風(fēng)公司2017年度和2018年度兩張工作時間計劃表。在服裝人的時間表中，一年被分為了53周，設(shè)計、品牌建設(shè)部、生產(chǎn)、營銷四個部分的工作按照既定的時間表步步推進(jìn)，并由總經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、管理總監(jiān)、商品總監(jiān)等業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)管。

記者到訪的時間是8月18日，對照時間計劃表，剛好是2018年春裝訂貨會結(jié)束，新品返回公司，設(shè)計師、品質(zhì)部、紙樣師正在針對訂貨會上的客戶意見再次進(jìn)行專業(yè)試穿和改進(jìn)。據(jù)傅強(qiáng)介紹，這樣的會議在商品正式推向市場前會經(jīng)歷好幾輪，興泰季候風(fēng)的產(chǎn)品也因此通過層層質(zhì)檢關(guān)，才會與消費(fèi)者正式見面。

以下為訪談實(shí)錄。

時尚等“風(fēng)”來

記者：興泰季候風(fēng)旗下有哪些品牌？各自的品牌定位是怎樣的？

傅強(qiáng)：興泰季候風(fēng)有SEASON WIND季候風(fēng)和séfon臣楓兩個品牌。季候風(fēng)是定位于25～35歲的“少淑”品牌，這一部分消費(fèi)者對于款式和色彩的要求比較高；而臣楓是針對30+的熟女消費(fèi)群，側(cè)重于“大淑”品牌，這部份消費(fèi)者對于品質(zhì)和舒適度的要求更高一些。

記者：季候風(fēng)和臣楓這兩個品牌主打什么風(fēng)格？

傅強(qiáng)：季候風(fēng)成立于2002年，在品牌創(chuàng)立的前幾年主打韓式風(fēng)格，2006年確立了品牌歐美風(fēng)的路線，并聘請法國設(shè)計師作為品牌的創(chuàng)意顧問團(tuán)隊，確立每一季的設(shè)計方向，然后再根據(jù)國內(nèi)情況進(jìn)行消化、吸收確定設(shè)計風(fēng)格。

季候風(fēng)品牌洋溢著濃郁的歐洲時尚氣質(zhì)，同時又很貼合中國白領(lǐng)的審美需求，它時尚而內(nèi)斂，浪漫柔美又簡約干練，讓都市女性充滿自信的演繹屬于自己的時尚和品位。

臣楓繼承了法國高級女裝的傳統(tǒng)，始終保持著高級華麗的設(shè)計路線，做工精細(xì)，迎合成熟女性的審美需求。

記者：與同類型競品相比，興泰季候風(fēng)的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在什么地方？

傅強(qiáng)：我們的核心優(yōu)勢是質(zhì)量與性價比，消費(fèi)者的忠實(shí)度也比較高。

記者：服裝的時尚度與舒適度如何實(shí)現(xiàn)兼顧？

傅強(qiáng)：其實(shí)這兩者并不矛盾，因?yàn)槭孢m度主要還是面料本身，此外是版型。

記者：消費(fèi)升級趨勢下，您怎么看待現(xiàn)在的消費(fèi)者，她們需要什么樣的服裝？

傅強(qiáng)：近十年的消費(fèi)市場變化很大，消費(fèi)者對于時尚和款式的要求越來越高，同時還要有品質(zhì)保證。

記者：季候風(fēng)和臣楓的服裝從設(shè)計到生產(chǎn)都是公司獨(dú)立完成的嗎？

傅強(qiáng)：并不全是，像毛衫、羽絨、皮草、牛仔這些品類是設(shè)計部跟長期合作的工廠一起協(xié)作開發(fā)生產(chǎn)的。

我們有一個完整的質(zhì)量管理體系。首先是供應(yīng)鏈的準(zhǔn)入，從源頭端的紗線、面料開始把關(guān)。其次，在設(shè)計出款之前，我們會對面料先進(jìn)行檢測，確認(rèn)并評估合格后才出款設(shè)計服裝。

質(zhì)量嚴(yán)陣以待

記者：從內(nèi)到外，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)如何能做好質(zhì)量監(jiān)控？

傅強(qiáng)：我們有一個完整的質(zhì)量管理體系。

首先是供應(yīng)鏈的準(zhǔn)入，從源頭端的紗線、面料開始把關(guān)，選擇各品類行業(yè)前十的企業(yè)合作，保證面料質(zhì)量。針對國外的進(jìn)口面料我們也會針對供應(yīng)商的行業(yè)口碑做評估，包括去實(shí)地考察是不是他們所擅長生產(chǎn)的品種。

其次，在設(shè)計出款之前，我們會對面料先進(jìn)行檢測，確認(rèn)并評估合格后才出款設(shè)計服裝。

記者：興泰季候風(fēng)在產(chǎn)品檢測方面做得怎么樣？

傅強(qiáng)：從品牌創(chuàng)立起就十分重視產(chǎn)品檢測，十多年前有些服裝品牌每年只有幾萬元的檢測費(fèi)用時，季候風(fēng)每年的檢測費(fèi)就已經(jīng)超過70萬元了。

記者：我有一件季候風(fēng)的大衣，大概十年前買的，除了尺碼現(xiàn)在不太合適了其他都還很好，版型好，紐扣等配件都很有品質(zhì)感。

傅強(qiáng)：謝謝。確實(shí)我們面輔料選材在品質(zhì)上的要求比同類型其他品牌要高一點(diǎn)，然后我們的服裝生產(chǎn)流程有一個閉環(huán)的管理體系，來確保服裝的品質(zhì)。

以一件衣服為例，設(shè)計研發(fā)階段出的第一版樣衣——頭版開始就有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍诉^程。試穿—改紙樣—出二版—試穿—評審—出齊色樣衣。訂貨會之后，匯總客人的意見，設(shè)計師、品質(zhì)部、紙樣師會一起，讓專業(yè)的試衣文員再穿一次，再做一次評估，如果有問題再做一次修改。到這個階段基本就已確認(rèn)這款版型及工藝，之后再進(jìn)入大貨環(huán)節(jié)。

訂單下到工廠后，我們會要求工廠復(fù)版，保證批量生產(chǎn)出的服裝質(zhì)量要高于樣衣。工廠復(fù)版出來后，我們還有一道批版的流程，從版型到工藝再審一次，此外，還要加一道洗水測試（干洗的做干洗測試）、縮率、色牢度、洗滌外觀變化……消費(fèi)者購買衣服后所有將涉及到的洗滌問題，我們都會進(jìn)行測試，洗滌測試比消費(fèi)者正常的操作方式惡劣很多，有時候甚至是帶有破壞性的。

舉個例子，我們一般建議消費(fèi)者在洗滌之前不要長時間浸泡，但我們在做測試時會有意用40℃～50℃水溫浸泡0.5～1小時，能夠通過這樣嚴(yán)苛考驗(yàn)的服裝能夠經(jīng)得起市場考驗(yàn)。

工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們的QC團(tuán)隊會介入其中作產(chǎn)品監(jiān)控，及時調(diào)整生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。中期、尾期，QC團(tuán)隊也會去查貨，查貨合格后產(chǎn)品才能進(jìn)倉。

發(fā)貨前銷售團(tuán)隊會去倉庫進(jìn)行抽檢，最后才會發(fā)貨。

記者：這是一個很嚴(yán)苛的管理系統(tǒng)。

傅強(qiáng)：是的。產(chǎn)品質(zhì)量不是靠口號喊出來的，整個管理體系中，員工有質(zhì)量考核工資和貨期考核獎金，相關(guān)人員的工資與整個流程是完全掛鉤的。通過這個閉環(huán)的管理系統(tǒng)，才能保證呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的產(chǎn)品質(zhì)量是完美的。

記者：作為消費(fèi)者，如何簡單判斷產(chǎn)品質(zhì)量？

傅強(qiáng)：服裝吊牌上的合格品和一等品有區(qū)別的，大部分時裝品牌標(biāo)注的是合格品，我們的產(chǎn)品基本都是一等品。達(dá)到一等品標(biāo)準(zhǔn)的我們會如實(shí)地標(biāo)在吊牌上，雖然消費(fèi)者未必會注意到這兩者之間的區(qū)別，但這是我們對自己產(chǎn)品自信的一種表現(xiàn)。

記者：您在買衣服時候有沒有一些特別的購物習(xí)慣，比如說會重點(diǎn)看標(biāo)簽標(biāo)注成分之類的？

傅強(qiáng)：是的，先看標(biāo)簽都有哪些成分，判斷一下性價比如何，用手握一下手感如何，再決定要不要試穿。

創(chuàng)新從源頭開始

記者：會采用一些新型纖維來提高服裝的穿著感受嗎？

傅強(qiáng)：會的，這也是我們做品牌一直不斷追求的目標(biāo)之一。我們有一款萊賽爾成分的風(fēng)衣料，市場反饋一直很好，上市后每年都在翻單。

最近我們也在開發(fā)了一些真絲和銅氨類混紡的面料，會應(yīng)用在下一季的新品中。讓面料既有真絲的光澤與舒適，又比絲綢的色牢度高，價格比純絲綢低，且易于打理，因此具有更高的性價比。

記者：會不會與上游的面料企業(yè)和纖維企業(yè)一起聯(lián)合創(chuàng)新，聯(lián)合開發(fā)？

傅強(qiáng)：也有，但我們更多的還是提供一些方向給面料企業(yè)。譬如我們在參加PV展等國外展會時就會給上游供應(yīng)鏈企業(yè)帶回一些國外的最新資訊。

記者：有沒有一些功能性的面料？

傅強(qiáng)：比較少，對于時裝來說，主要考慮的還是款式和顏色，以及舒適度。

記者：您認(rèn)為國內(nèi)纖維、面料企業(yè)創(chuàng)新能力如何？

傅強(qiáng)：一個切身的感受是國內(nèi)在開發(fā)這塊比十年前好很多，可能是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)氛圍發(fā)生了變化。以前大家都習(xí)慣于做外單，做大批量的東西，而現(xiàn)在的訂單都是小而雜，更為靈活了，在產(chǎn)品研發(fā)上國內(nèi)企業(yè)進(jìn)步很大。

臣楓店面。

線下線上錯位經(jīng)營

記者：兩個品牌上新的節(jié)奏是怎樣的？

傅強(qiáng)：我們每兩周都會上新30～40款單品，服裝設(shè)計是按照季節(jié)來劃分的，但是在推向市場的時候有節(jié)奏的。就像講故事一樣，每次推的產(chǎn)品都有一個主題，單品間有固定的搭配，圖案之間也有搭配。

記者：目前銷售渠道有哪些？

傅強(qiáng)：目前線上線下都有。線下這塊基本上還是走商場多一點(diǎn)，在一線城市和重要城市以自營店的形式，二三線城市是加盟店的形式。線上在京東、天貓都設(shè)有官方旗艦店，偶爾也會在唯品會上銷售。

記者：線上銷售是以自己組建的團(tuán)隊在運(yùn)作嗎？

傅強(qiáng)：是的，我們有專門的電商銷售團(tuán)隊。

記者：電商的運(yùn)作模式是怎樣的？

傅強(qiáng)：我們在電商平臺上銷售的款式與實(shí)體店是完全不同的，電商部門會獨(dú)立出款采用快反的方式，銷量好的單品就翻單，銷量不好的賣完就結(jié)束了。

記者：電商和實(shí)體店會有重合的部分嗎？

傅強(qiáng)：為了防止電商與實(shí)體店發(fā)生沖突，產(chǎn)品從款式到價格再到折扣體系都是不同的，以免相互發(fā)生沖突。不過，過季產(chǎn)品會拿到電商平臺銷售，譬如今年會銷售一部分2016年實(shí)體店的庫存。

季候風(fēng)店面。

10年+是怎樣煉成的

記者：您做服裝行業(yè)多少年了？

傅強(qiáng)：我2004年來到這里，一晃13年過去了。第十年的時候公司給我發(fā)了一塊金牌，20克的純金金牌很有紀(jì)念意義，也很有榮譽(yù)感。

記者：在公司，像您這樣工作十年以上的員工數(shù)量多嗎？

傅強(qiáng)：數(shù)量不少，每年公司年會都會給新晉十年員工頒發(fā)金牌，感謝大家對公司的付出。在興泰季候風(fēng)公司，員工的穩(wěn)定性比較高，舉個例子，我們這棟樓中無固定期限的員工比例占到40%～50%。

管理團(tuán)隊也是從原來的基層團(tuán)隊中慢慢培養(yǎng)起來的，自己帶出來的團(tuán)隊，所以相對的管理起來也比較輕松，執(zhí)行力也比較強(qiáng)。

記者：注意到您墻上貼了兩張工作計劃表。

傅強(qiáng)：對于服裝人來說，一年被分為了53周，對應(yīng)的我們的工作計劃就是以周為單位制定的。你看我們說今年冬季要上柜的產(chǎn)品對應(yīng)的就是第38周的貨，或者第40周的貨。53個周過完后，新的一年的工作計劃又開始了。

關(guān)于興泰季候風(fēng)：

深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司系新加坡上市公司Bright Orient(Holding)Ltd．的控股企業(yè)。Bright Orient(Holding)Ltd.主要從事各類服裝服飾的生產(chǎn)、經(jīng)營與銷售，旗下有季候風(fēng)、臣楓等自營品牌及加工產(chǎn)品銷往美國、德國、英國、日本、法國、意大利、丹麥、挪威、加拿大、澳大利亞、中東、東南亞和香港等40多個國家和地區(qū)，成為自營品牌與加工并重的大型服裝企業(yè)。

2000年，Bright Orient(Holding) Ltd.投資中國女裝市場，成功收購深圳楓丹實(shí)業(yè)有限公司。

2002年2月，開始在中國運(yùn)作季候風(fēng)時尚女裝品牌。

2002年3月，成立季候風(fēng)中國設(shè)計組，由國際資深設(shè)計師擔(dān)任中國區(qū)設(shè)計主持。

2002年5月，季候風(fēng)正式登陸中國市場。

2002年12月，Bright Orient(Hold－ing)Ltd.在中國深圳成立控股公司深圳市興泰季候風(fēng)服飾有限公司。由深圳季候風(fēng)公司全面設(shè)計、制造、運(yùn)營及推廣季候風(fēng)品牌。目前，季候風(fēng)已經(jīng)覆蓋了中國的200多個城市、近500家專賣店。Bright Orient(Holding) Ltd．始終關(guān)注全球時尚及流行發(fā)展趨勢，繼續(xù)鎖定中國市場。

2004年4月，開始在中國運(yùn)作高級女裝品牌——臣楓。

2004年5月，成立中國設(shè)計組，由國際資深設(shè)計師擔(dān)任中國區(qū)設(shè)計主持。

2005年2月，正式登陸中國市場。堅持以設(shè)計為根本，以銷售為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。在市場競爭中使企業(yè)體制固化、規(guī)模不斷擴(kuò)大、品牌無限延伸。堅持品牌內(nèi)涵豐富化，品牌規(guī)劃長久化，企業(yè)經(jīng)營多元化，為實(shí)現(xiàn)廠家、商家、市場三方共贏而努力奮斗。

2005年相繼成立了黨支部和工會組織。

2012年底，季候風(fēng)公司已與澳門金沙中心集團(tuán)簽訂位于澳門威尼斯人內(nèi)的旗艦店鋪，臣楓旗艦店于2013年10月在澳門開業(yè)，這是季候風(fēng)公司邁出其全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要第一步。