特殊群體學(xué)生管理機(jī)制及幫扶檔案的建立

周寬

一、特殊群體檔案建立原則

1、服務(wù)性原則。特殊群體檔案應(yīng)是學(xué)生在校成長(zhǎng)發(fā)展的記錄冊(cè)，應(yīng)在學(xué)生常態(tài)管理中發(fā)揮積極作用。

2、保密性原則。加強(qiáng)對(duì)各個(gè)使用環(huán)節(jié)的保密性教育和控制；注意電子文檔的安全和保密。

3、系統(tǒng)性原則。全面系統(tǒng)地確定整理好檔案的內(nèi)容，確保檔案內(nèi)容的充實(shí)和記錄的連續(xù)。

4、教育性原則。建立特殊學(xué)生群體檔案，要有利于特殊學(xué)生群體的健康成長(zhǎng)和發(fā)展，要有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，要有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目標(biāo)。

5、動(dòng)態(tài)性原則。特殊學(xué)生群體也是一個(gè)發(fā)展變化和動(dòng)態(tài)的群體，檔案管理要有一定的動(dòng)態(tài)性。

二、解決特殊群體問(wèn)題的對(duì)策

1.建立有效的心理疏導(dǎo)機(jī)制

特殊學(xué)生群體最主要的問(wèn)題就是心理問(wèn)題，其他問(wèn)題都是由心理問(wèn)題而引發(fā)的，因此，解決心理問(wèn)題是重中之中。解決好了心理問(wèn)題，其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

第一，建立特殊學(xué)生群體的登記制度。對(duì)不同種類的特殊學(xué)生及時(shí)進(jìn)行分類登記、列表成冊(cè)。登記內(nèi)容可涵蓋特殊學(xué)生群體的類型、性質(zhì)、產(chǎn)生的原因、基本狀況及跟蹤記錄其發(fā)展和變化。

第二，注意統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和代表性。統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)性對(duì)學(xué)校決策機(jī)構(gòu)摸清全校特殊學(xué)生群體的種類及分布情況至關(guān)重要。量化分析還要特別注意避免以偏概全、以零碎的數(shù)據(jù)表達(dá)整體的面貌，這對(duì)摸清和摸準(zhǔn)特殊學(xué)生群體基本情況同樣重要。

第三，進(jìn)行科學(xué)的量化分析。在進(jìn)行量化分析的過(guò)程中，要充分注意數(shù)據(jù)所反映實(shí)際問(wèn)題的廣泛性和平衡性，還要研究數(shù)量變化的頻度和規(guī)律，從而牢牢把握其問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

第四，提出有說(shuō)服力的咨詢報(bào)告和對(duì)策建議。在提出報(bào)告和對(duì)策建議時(shí)，不僅要考慮到不同院系、不同年級(jí)特殊學(xué)生群體的基本情況，更要分析其產(chǎn)生的原因，預(yù)測(cè)其基本趨勢(shì)。

2.建立關(guān)懷幫扶機(jī)制

關(guān)懷幫扶主要針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、后進(jìn)生和就業(yè)困難學(xué)生等特殊學(xué)生群體。這些特殊學(xué)生群體存在本身就特別令人關(guān)注，而他們也特別渴望得到更多的關(guān)懷。因此，建立關(guān)懷幫扶機(jī)制，解決這些學(xué)生的實(shí)際困難，是特殊學(xué)生群體思想政治工作的有效手段。關(guān)懷幫扶機(jī)制的建立是高校特殊學(xué)生群體思想政治工作的要求，是促進(jìn)人的全面發(fā)展，維護(hù)社會(huì)及校園安全穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園的需要。高校必須突出抓好這一工作，以特殊學(xué)生的發(fā)展為本，尊重特殊學(xué)生的個(gè)性和地位，幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，調(diào)動(dòng)其接受教育的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

3.建立溝通宣泄機(jī)制

首先，要有十分通暢的情感溝通渠道。溝通是人類最基本的情感需求。特殊學(xué)生群體因各種原因造成他們與人交流變的困難，但實(shí)際他們最需要與人交流，并希望得到人們的理解和同情。這就要求我們思想政治工作者及時(shí)主動(dòng)地伸出友誼之手，俯下身子耐心傾聽他們的呼聲，為他們構(gòu)筑暢通的情感溝通渠道。

其次，構(gòu)筑好特殊學(xué)生群體的心理宣泄平臺(tái)。思想政治工作擔(dān)負(fù)著高校中和諧人際關(guān)系、化解人際矛盾、緩釋心理壓力的功能。高校學(xué)生兩極分化、貧富差距擴(kuò)大、能力造成的機(jī)遇因素等，都會(huì)直接導(dǎo)致特殊學(xué)生群體的“委屈”、“不滿”，誘發(fā)其“受壓抑”、“不公平”等消極的心理。特殊學(xué)生群體心理宣泄平臺(tái)可以是社團(tuán)組織或周圍的親朋好友等。應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用，因他們更易體現(xiàn)出濃厚的人文情懷，特殊學(xué)生更容易接近，更利于心理溝通。

4.建立環(huán)境育人機(jī)制

校園環(huán)境體現(xiàn)出的是校園文化。優(yōu)良的文化環(huán)境對(duì)學(xué)生良好的情感、行為起著潛移默化的熏陶和影響。它對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、心理、品德、人格、行為的形成發(fā)展有導(dǎo)向、制約、暗示等作用。因而，高校應(yīng)花氣力營(yíng)造良好的校園文化氛圍，建立環(huán)境育人機(jī)制。開展形式多樣的文體和學(xué)術(shù)活動(dòng)，為特殊學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參加各種有益的活動(dòng)，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，幫助他們克服孤僻離群的心理和自卑感，使特殊學(xué)生在健康活潑的校園文化活動(dòng)中思想得到啟迪，意志得到磨練，情感得到升華，心理素質(zhì)得到培養(yǎng)，使他們?cè)诮】?、和諧的校園文化環(huán)境里成長(zhǎng)。

5.建立預(yù)警預(yù)防機(jī)制

在做好特殊學(xué)生群體思想政治工作的過(guò)程中，建立特殊學(xué)生預(yù)警預(yù)防機(jī)制，可及時(shí)準(zhǔn)確地向?qū)W校學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供特殊學(xué)生群體的動(dòng)向及活動(dòng)信息，為其科學(xué)決策和不斷調(diào)整、完善學(xué)生工作提供參考依據(jù)。因此，我們應(yīng)站在維護(hù)高校穩(wěn)定、和諧，為高等教育進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境條件的高度去建構(gòu)特殊學(xué)生群體預(yù)警預(yù)防機(jī)制，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將危機(jī)處置于萌芽狀態(tài)，盡可能避免惡性案件的發(fā)生。

（作者單位：大連民族大學(xué)）endprint