公共圖書館少兒閱覽室管理工作的探索

熊煜

【摘要】 公共圖書館少兒閱覽室圖書館對(duì)少兒讀者身心和諧、全面健康發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。為幫助少兒讀者充分利用公共圖書館少兒閱覽室，圖書館應(yīng)堅(jiān)持以人為本，通過多途徑、手段與方法，加強(qiáng)管理與服務(wù)，切實(shí)幫助少兒讀者充分利用好館內(nèi)資源，從而促進(jìn)其健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 公共圖書館 少兒閱覽室

【中圖分類號(hào)】G258.2

為滿足廣大未成年人日益增長(zhǎng)的精神文化需求，全面提高未成年人的素質(zhì)，文化部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》，要求各級(jí)文化行政部門進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，把加強(qiáng)少年兒童圖書館的工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期文化建設(shè)的一項(xiàng)重大任務(wù)，在政策、經(jīng)費(fèi)投入、人才培養(yǎng)等方面予以重點(diǎn)支持，促進(jìn)少年兒童圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。《意見》指出，未成年人是祖國(guó)的未來(lái)，加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育培養(yǎng)，是關(guān)系到黨和國(guó)家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重大戰(zhàn)略性任務(wù)。少年兒童圖書館作為未成年人社會(huì)教育的重要基地，是少年兒童課外閱讀和自學(xué)的主要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)校教育起著補(bǔ)充、延伸、深化的作用。新中國(guó)成立以來(lái)，特別是改革開放以來(lái)，我國(guó)的少年兒童圖書館事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，成績(jī)顯著，在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系、豐富未成年人精神文化生活、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)方面發(fā)揮了重要作用?！兑庖姟窂?qiáng)調(diào)，要加大投入，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的少年兒童圖書館服務(wù)體系。各級(jí)文化行政部門要積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府的支持，把少年兒童圖書館的建設(shè)納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，納入文化發(fā)展規(guī)劃，加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，特別要對(duì)基層、農(nóng)村地區(qū)給予重點(diǎn)扶植。各級(jí)公共圖書館都要開設(shè)專門的少年兒童閱覽室。少年兒童讀者是公共圖書館服務(wù)對(duì)象的核心團(tuán)體之一，是一個(gè)比較特殊的讀者群體。服務(wù)少年兒童讀者與成人讀者之間最大的區(qū)別就在于兒童思維的多元化、多樣性以及不確定性和安全性等。孩子是祖國(guó)的未來(lái)，少兒的啟蒙教育成了圖書館員的首要責(zé)任。少兒閱覽室可以引導(dǎo)部分家長(zhǎng)正確地教育孩子，避免讓家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)成為孩子成長(zhǎng)道路上的絆腳石。因此，在大力提倡素質(zhì)教育的今天，公共圖書館少兒閱覽室如何發(fā)揮其職能，幫助少兒讀者充分利用它，從而實(shí)現(xiàn)其身心和諧、全面健康地發(fā)展，是每一個(gè)圖書館工作者應(yīng)該關(guān)注的問題，也是需要研究探討的課題。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，真誠(chéng)服務(wù)少兒讀者

“以人為本” 、“讀者第一” 、“真誠(chéng)服務(wù)讀者，文明熱情便捷”，是公共圖書館少兒閱覽室每一個(gè)館員的基本職能，更是少兒閱覽室的服務(wù)理念。文明服務(wù)是職業(yè)道德中對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作用要求的具體體現(xiàn)。只要我們能堅(jiān)持不懈地進(jìn)行職業(yè)道德教育， 有一支良好綜合素質(zhì)的館員隊(duì)伍，把社會(huì)主義道德原則與圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)利益、職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)服務(wù)、職業(yè)特點(diǎn)等聯(lián)系起來(lái)，使職業(yè)道德成為少兒閱覽室館員日常生活中須臾不可離開的需要，那么就可以創(chuàng)造出一個(gè)良好的職業(yè)道德環(huán)境，使圖書館事業(yè)健康發(fā)展。

二、充分利用暑期開放少兒閱覽室

公共圖書館因?yàn)閾碛写罅坎貢?，公共圖書館做為公益性的文化事業(yè)，理應(yīng)擔(dān)負(fù)起教育青少年兒童的責(zé)任，應(yīng)充分利用暑期舉辦各種免費(fèi)培訓(xùn)班，將圖書館辦成為青少年兒童經(jīng)常光顧的地方。暑假是青少年利用圖書館的好時(shí)機(jī)，公共圖書館應(yīng)在暑期吸引更多的青少年兒童讀者利用圖書館。公共圖書館擁有安靜、優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，是青少年放松心情、主動(dòng)閱讀的好地方。炎熱的天氣使得青少年兒童在家中學(xué)習(xí)情緒不高，而來(lái)到擁有好環(huán)境、好場(chǎng)地的圖書館，就能使他們?nèi)玺~得水，在安靜的環(huán)境里自由地學(xué)習(xí)。在這里，沒有老師嚴(yán)肅的面孔，更沒有優(yōu)劣生之別，他們可以自由選擇喜愛的書刊，可以安靜地復(fù)習(xí)功課。輕松愉悅的閱讀使它們不斷拓寬自己的知識(shí)視野，在知識(shí)的海洋中擷取知識(shí)養(yǎng)份，由此培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的能力。

三、根據(jù)少年兒童讀者不同的文化需求提供閱讀書籍

公共圖書館應(yīng)根據(jù)少年兒童讀者不同的閱讀心理需求，注意藏書內(nèi)容與知識(shí)層次的協(xié)調(diào)，豐富館藏品種和門類，建立以科學(xué)品種、特色鮮明、動(dòng)態(tài)調(diào)整的館藏文獻(xiàn)資源體系，分不同層次進(jìn)行合理的配置與采購(gòu)圖書。在暑假多采購(gòu)少年兒童讀物，中外世界名著，外語(yǔ)讀物、散文、科幻小說(shuō)以及科普讀物等。學(xué)校在學(xué)生放假時(shí)布置的作業(yè)往往是閱讀課外書，如世界名著等，所以每到暑假，圖書館里這類的書借閱量最大，磨損也很厲害，需要重復(fù)采購(gòu)，復(fù)本量也大，采編部門就要加強(qiáng)這方面書籍的采購(gòu)，加快圖書加工的速度，讓少年兒童讀者盡快看到新書，推薦的新書目也要隨時(shí)上網(wǎng)，以便讀者查詢方便。為方便讀者查詢書目，可專門把每周上架的新書做成新書目錄上傳，重點(diǎn)新書做成新書推薦上傳交流臺(tái)。

四、加強(qiáng)對(duì)兒童讀者的分層服務(wù)

兒童讀者對(duì)于公共圖書館來(lái)說(shuō)屬于特殊群體，應(yīng)該為其提供保障式的服務(wù)。專家表示，圖書館針對(duì)兒童的服務(wù)不應(yīng)該照搬針對(duì)成人的服務(wù)模式，應(yīng)該更加主動(dòng)。區(qū)別于成人，兒童更需要具有吸引力、常變常新的互動(dòng)閱讀活動(dòng)，所以圖書館應(yīng)該重視對(duì)兒童的閱讀推廣，將對(duì)兒童的服務(wù)活動(dòng)化。此外，圖書館兒童服務(wù)區(qū)館員的職責(zé)也不僅限于整書排架，還應(yīng)該體現(xiàn)親切、善于與孩子溝通等特點(diǎn)，能將閱讀推廣活動(dòng)組織得有聲有色。圖書館可以針對(duì)兒童特點(diǎn)，考慮將一些優(yōu)秀的兒童書籍做成幻燈片，由館員帶領(lǐng)孩子們共同閱讀，在潛移默化中培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣。面向未成年讀者，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)分層服務(wù)。不同年齡層的孩子的閱讀需求差異很大，比如3歲之前的嬰幼兒比較喜歡玩具和布書，3到6歲的幼兒喜歡看一些繪本圖書，對(duì)再大一點(diǎn)的孩子則應(yīng)適當(dāng)增加文字內(nèi)容的引導(dǎo)，而青少年讀者的閱讀習(xí)慣則比較接近于成人。針對(duì)不同年齡讀者閱讀和行為舉止的差異，圖書館應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。在發(fā)達(dá)國(guó)家，公共圖書館十分重視對(duì)低幼兒童的服務(wù)。據(jù)了解，目前我國(guó)一些公共圖書館也開展了富有特色的低幼兒童服務(wù)，如2012年蘇州圖書館啟動(dòng)了“悅讀寶貝計(jì)劃”，向1000位3歲以下的嬰幼兒贈(zèng)送“閱讀大禮包”；杭州圖書館也推出針對(duì)學(xué)齡前兒童讀者的“小書蟲閱讀包”；在廣州圖書館新館，還在低幼閱覽區(qū)設(shè)立了母嬰哺乳室。除了針對(duì)低幼兒童的服務(wù)，圖書館還應(yīng)加強(qiáng)面向殘障兒童、城市流動(dòng)兒童、農(nóng)村留守兒童以及患有特殊疾病如自閉癥兒童、閱讀障礙兒童等特殊群體的服務(wù)，保障特殊未成年人群體的文化權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

1、朱川連、談新時(shí)期少年兒童圖書館事業(yè)建設(shè)，少兒圖書館中小學(xué)圖書館2005年（2）

2、肖雨滋、千方百計(jì)為了孩子—綜合性圖書館為未成年人服務(wù)的思考，少兒圖書館中小學(xué)圖書館2008年（1）

3、勞麗達(dá)、引導(dǎo)少年兒童閱讀之探索，少兒圖書館中小學(xué)圖書館2008年（2）endprint