南平市農(nóng)業(yè)科技信息手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用分析

林九生(南平市武夷新區(qū)科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心，福建 南平 353000)

南平市農(nóng)業(yè)科技信息手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用分析

林九生
(南平市武夷新區(qū)科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心，福建 南平 353000)

南平市農(nóng)業(yè)科技信息手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)專家咨詢、農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和農(nóng)業(yè)資訊推送等功能。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)應(yīng)用情況數(shù)據(jù)分析，以期發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)注行業(yè)、專家、微視頻及其他農(nóng)業(yè)科技信息資源需求的規(guī)律，從而更好地進(jìn)行涉農(nóng)信息資源的整合、開(kāi)發(fā)和利用，為農(nóng)戶提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。

手機(jī)； 農(nóng)業(yè)科技信息； 服務(wù)系統(tǒng)； 12396

農(nóng)業(yè)是人類生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)[1]。南平位于福建北部，有“八山一水一分田”的美譽(yù)，是“福建糧倉(cāng)”“南方林?！薄爸袊?guó)竹鄉(xiāng)”。農(nóng)業(yè)人口占全市人口總數(shù)的三分之二，農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)南平乃至福建具有舉足輕重的作用。農(nóng)業(yè)信息化是改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段[2]。作為全國(guó)首批“星火科技12396”信息服務(wù)應(yīng)用示范試點(diǎn)地區(qū)[3]，南平始終把科技服務(wù)“三農(nóng)”作為科技工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，在福建省科技廳立項(xiàng)支持下，福建省農(nóng)科院、南平市科技局、中國(guó)電信南平分公司共同研發(fā)了面向南平本地的農(nóng)業(yè)科技信息手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱“慧農(nóng)信”)?！盎坜r(nóng)信”作為與農(nóng)民溝通的一座“空中橋梁”，圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)，組建糧油作物、蔬菜、食用菌、茶葉、葡萄、果樹(shù)、植保、木竹、錐栗、油茶、中藥材、畜牧獸醫(yī)、水產(chǎn)等行業(yè)專家隊(duì)伍，用戶使用手機(jī)不僅可以查詢到與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的惠農(nóng)政策、農(nóng)業(yè)資訊、天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情、農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)微視頻，還可以對(duì)農(nóng)事活動(dòng)中遇到的技術(shù)難題，通過(guò)電話、語(yǔ)音留言、圖片、文字等形式與“星火科技12396”信息服務(wù)專家進(jìn)行互動(dòng)交流[4- 5]。系統(tǒng)自2014年正式上線以來(lái)，通過(guò)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)等涉農(nóng)部門(mén)合作，將分散的信息資源、人力資源、信息基礎(chǔ)設(shè)施等充分整合，優(yōu)化了資源配置，有效解決了基層用戶信息獲取手段落后、渠道單一的問(wèn)題[6- 7]，打造出南平農(nóng)村科技信息服務(wù)品牌。本文通過(guò)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以求發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)注的行業(yè)、專家、微視頻及其他農(nóng)業(yè)科技信息資源需求的規(guī)律，從而更好地進(jìn)行涉農(nóng)信息資源的整合、開(kāi)發(fā)和利用，為農(nóng)戶提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)[8]。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能

“慧農(nóng)信”平臺(tái)是為農(nóng)民與專家、農(nóng)民與知識(shí)建立信息橋梁的軟件系統(tǒng)。農(nóng)民通過(guò)手機(jī)終端，可以咨詢農(nóng)業(yè)問(wèn)題、觀看技術(shù)視頻、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)、了解行業(yè)最新資訊，實(shí)現(xiàn)手機(jī)一站式服務(wù)。系統(tǒng)主要由農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電商、專家工作室和后臺(tái)管理4個(gè)部分組成，功能設(shè)計(jì)如圖1。其中農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電商、專家工作室功能整合到手機(jī)客戶端軟件(APP)中，后臺(tái)管理為B/S架構(gòu)，通過(guò)Web瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)。

圖1 “慧農(nóng)信”平臺(tái)的基本功能

1.1系統(tǒng)安裝環(huán)境

系統(tǒng)部分有手機(jī)客戶端：Google Android (包括Android 2.3、Android 4.X、Android 5.X、Android 6.X)；Web后臺(tái)管理客戶端：操作系統(tǒng)Windows XP以上；瀏覽器：IE 8及以上；Web后臺(tái)管理服務(wù)端及手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)接口：操作系統(tǒng)Windows Server 2008，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)Microsoft SQL Server 2008，IIS7。

1.2系統(tǒng)功能說(shuō)明

系統(tǒng)主要包含農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資電商服務(wù)、專家工作室及后臺(tái)管理4大板塊，系統(tǒng)部分功能模塊界面見(jiàn)圖2。

圖2 系統(tǒng)部分功能的模塊界面

1.2.1 農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)

問(wèn)專家。用戶通過(guò)“問(wèn)專家”進(jìn)入專家列表，選擇某一專家，電話咨詢或輸入問(wèn)題詳細(xì)描述、上傳圖片、語(yǔ)音留言等方式進(jìn)行提問(wèn)。除電話咨詢是直接溝通外，其他咨詢方式專家均通過(guò)手機(jī)或電腦進(jìn)入“專家工作室”，選擇“待解決問(wèn)題”回答用戶提出的問(wèn)題。該模塊功能是對(duì)星火科技12396服務(wù)熱線的繼承與發(fā)展。

微視頻。為方便直觀展現(xiàn)農(nóng)業(yè)種、養(yǎng)、加技術(shù)，系統(tǒng)根據(jù)移動(dòng)新媒體的傳播特點(diǎn)，結(jié)合南平市及福建省優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，拍攝、收集、整理糧食作物、蔬菜、果樹(shù)、茶葉、食用菌、畜禽、水產(chǎn)、毛竹等行業(yè)的實(shí)用技術(shù)，利用專業(yè)工具制作成手機(jī)可識(shí)別的數(shù)據(jù)格式，建立了600余部農(nóng)村實(shí)用技術(shù)微視頻數(shù)據(jù)庫(kù)，并不斷調(diào)整充實(shí)。用戶可以根據(jù)關(guān)注的種養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行分類播放，也支持熱門(mén)視頻、最新視頻和模糊檢索查看。

知政策。通過(guò)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)部門(mén)合作，收集發(fā)布涉及“三農(nóng)”的科技、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧水產(chǎn)等政策，如各種惠農(nóng)項(xiàng)目、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、困難補(bǔ)助、農(nóng)村醫(yī)保、小額貸款、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、土地流轉(zhuǎn)等相關(guān)政策資訊。農(nóng)戶通過(guò)該欄目可以瀏覽最新農(nóng)、林、科技政策法規(guī)，知曉最新政策動(dòng)態(tài)。

看新聞。系統(tǒng)利用蜘蛛爬蟲(chóng)技術(shù)自動(dòng)從南平地方新聞綜合媒體“大武夷新聞網(wǎng)”抓取數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤并更新地方時(shí)政新聞、民生資訊以及與三農(nóng)相關(guān)的信息和地方重大事件，欄目設(shè)置主要包括導(dǎo)讀、要聞、民生和財(cái)經(jīng)等。當(dāng)有新資訊時(shí)，用戶登錄系統(tǒng)后會(huì)優(yōu)先提醒用戶瀏覽。

學(xué)技能。系統(tǒng)集成了福建省農(nóng)科院多年的科研成果，提供百余種福建主要農(nóng)作物的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)查詢服務(wù)。種植技術(shù)主要包括品種資源、種苗繁育、耕作技術(shù)、施肥技術(shù)、節(jié)水灌溉、采收技術(shù)、貯藏運(yùn)輸、加工技術(shù)等方面內(nèi)容。系統(tǒng)根據(jù)用戶關(guān)注的種養(yǎng)對(duì)象自動(dòng)將相關(guān)技術(shù)優(yōu)先顯示，用戶也可以通過(guò)農(nóng)業(yè)分類導(dǎo)航和模糊檢索功能選擇想要查看的農(nóng)業(yè)技術(shù)。

搜百科?！八寻倏啤惫δ軐⒏＝ǔＲ?jiàn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)問(wèn)題整理成問(wèn)答案例供用戶查閱學(xué)習(xí)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，數(shù)據(jù)庫(kù)表單與問(wèn)專家問(wèn)答表共用，通過(guò)增加是否為問(wèn)答案例的標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分兩者的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)專家”與“搜百科”數(shù)據(jù)間的無(wú)縫鏈接，解決案例數(shù)據(jù)更新難題，同時(shí)，也保障數(shù)據(jù)的時(shí)效性。在功能實(shí)現(xiàn)上，主要包括問(wèn)題列表和按作物種類分類查詢。目前已有百科案例2 454條。

防病蟲(chóng)。為引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用藥，科學(xué)防治，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，系統(tǒng)從南平情況實(shí)際從發(fā)，構(gòu)建了南平主要作物病蟲(chóng)害防治數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)主要包含病蟲(chóng)名稱、為害作物、作物期、為害部位、識(shí)別特征、生活習(xí)性和防治方法等內(nèi)容，目前已上傳閩北主要作物病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)206種。

公告欄?！肮鏅凇笔怯上到y(tǒng)管理員發(fā)布系統(tǒng)消息或轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部門(mén)、氣象部門(mén)官方網(wǎng)站發(fā)布的農(nóng)業(yè)重大資訊、氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警信息和月度氣象趨勢(shì)及生產(chǎn)建議。當(dāng)有新資訊時(shí)，用戶登錄系統(tǒng)后，公告欄圖標(biāo)上會(huì)顯示未查看資訊條數(shù)，以提醒用戶查閱。

1.2.2 農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資電商服務(wù)

看行情。該功能模塊與南平市供銷社合作，實(shí)時(shí)發(fā)布南平地區(qū)蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和南平生豬定點(diǎn)屠宰批發(fā)市場(chǎng)的每日行情信息，農(nóng)戶通過(guò)瀏覽該系統(tǒng)獲取各種農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情，避免因信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的坑農(nóng)傷農(nóng)事件，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民利益最大化。在一定程度上，還可以引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)行情安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

逛集市。該板塊主要提供農(nóng)資和特色農(nóng)產(chǎn)品兩類供求信息。農(nóng)資方面，選擇區(qū)域優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資銷售連鎖配送企業(yè)作為系統(tǒng)的示范企業(yè)，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥、化肥、種子、種苗等農(nóng)資產(chǎn)品在線資料查看、在線下單功能，下單成功后，銷售企業(yè)會(huì)直接電話聯(lián)系確認(rèn)訂單，線下結(jié)算和發(fā)貨。特色農(nóng)產(chǎn)品方面，結(jié)合移動(dòng)GIS技術(shù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)企業(yè)(消費(fèi)者)構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品在線供求信息。農(nóng)民只需要拿起手機(jī)拍照產(chǎn)品圖片或從相冊(cè)中獲取，填寫(xiě)產(chǎn)品名稱、價(jià)格等信息即可發(fā)布。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商也可以通過(guò)該系統(tǒng)了解農(nóng)產(chǎn)品布局、產(chǎn)量、價(jià)格等市場(chǎng)信息。

1.2.3 專家工作室

該工作室專為在線專家設(shè)計(jì)。專家通過(guò)該模塊可以實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)功能，包括查看用戶最新提問(wèn)并回復(fù)、回?fù)茏稍冸娫?、查詢歷史問(wèn)答記錄、發(fā)布個(gè)人微博、分享工作動(dòng)態(tài)等。

1.2.4 后臺(tái)管理

管理員系統(tǒng)主要供系統(tǒng)管理員使用，具有系統(tǒng)最高權(quán)限。管理員通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公共服務(wù)數(shù)據(jù)的管理、發(fā)布、維護(hù)。系統(tǒng)主要包含以下功能：查看專家與用戶互動(dòng)情況、用戶管理、上傳新聞、視頻、行情、政策、公告、氣象等資訊以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

2 系統(tǒng)應(yīng)用分析

“慧農(nóng)信”自2014年6月正式對(duì)外開(kāi)通以來(lái)，分別通過(guò)南平電信各級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、南平科技系統(tǒng)、農(nóng)科院系統(tǒng)和在線專家等多種渠道開(kāi)展推廣應(yīng)用工作，目前軟件已推廣用戶2萬(wàn)多人次。用戶分布南平10個(gè)縣(市、區(qū))和福建省其他地區(qū)。

2.1不同推廣方法比較分析

根據(jù)近年工作經(jīng)驗(yàn)，“慧農(nóng)信”主要采用面對(duì)面推廣、傳統(tǒng)媒體推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣3種方式。集中辦班培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一對(duì)一分享、墟日擺攤等面對(duì)面推廣方式，雖然受眾面窄，但由于針對(duì)性強(qiáng)，效果最好，當(dāng)場(chǎng)注冊(cè)使用的人多，但投入成本較大。網(wǎng)絡(luò)媒介的推廣受眾最廣，下載試裝試用的用戶也最多，但注冊(cè)用戶數(shù)量小于面對(duì)面推廣。廣播、電視和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的宣傳報(bào)道，媒體覆蓋面一般在特定區(qū)域，受眾面介于前兩種方式之間，但由于用戶無(wú)法直接獲得系統(tǒng)軟件下載安裝和使用方法，效果不明顯。

2.2用戶區(qū)域分布情況比較分析

通過(guò)分析注冊(cè)用戶與人口總量發(fā)現(xiàn)，所在地人口與注冊(cè)用戶數(shù)基本呈正比，但順昌、浦城、松溪例外(圖3)。順昌、松溪人口雖少，注冊(cè)用戶占比卻高；浦城人口雖多，注冊(cè)用戶少。這與當(dāng)?shù)貙?duì)“慧農(nóng)信”推廣力度有關(guān)，地方科技部門(mén)重視、推廣力度大的區(qū)域，注冊(cè)人數(shù)較多。

圖3 注冊(cè)用戶占人口總數(shù)的比例

注冊(cè)人數(shù)(次數(shù))與登錄次數(shù)也基本呈正相關(guān)關(guān)系(圖4)，但也存在個(gè)別縣市注冊(cè)人數(shù)與登錄次數(shù)基本相同的特殊情況，表明這些地區(qū)人員注冊(cè)后極少再次使用該系統(tǒng),成為“僵尸用戶”。

圖4 各地區(qū)注冊(cè)用戶登錄次數(shù)的情況

2.3種養(yǎng)對(duì)象關(guān)注度比較分析

“慧農(nóng)信”種養(yǎng)對(duì)象涵蓋農(nóng)、林、畜牧、水產(chǎn)等7大類100多個(gè)品種。通過(guò)對(duì)用戶關(guān)注度統(tǒng)計(jì)分析，用戶關(guān)注度前20名的種養(yǎng)品種分別為水稻、毛竹、草魚(yú)、辣椒、竹蓀、茶葉、柑橘、大白菜、生豬、玉米、黃瓜、花菜、板栗、苦瓜、棘胸蛙、蛋雞、西瓜、鰱魚(yú)、葡萄、蘿卜。用戶關(guān)注對(duì)象與地方特色產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，如水稻、毛竹、茶葉、食用菌、柑橘、生豬、板栗、葡萄等，都是當(dāng)?shù)卣e極推薦、重點(diǎn)引導(dǎo)、農(nóng)民發(fā)家致富的地方特色產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

2.4各功能模塊訪問(wèn)量比較分析

據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，“慧農(nóng)信”對(duì)公眾服務(wù)的10大功能模塊中(除用戶中心模塊)，訪問(wèn)量最大的是“問(wèn)專家”模塊，訪問(wèn)量占所有功能模塊訪問(wèn)量的43.10%(圖5)。說(shuō)明問(wèn)專家欄目最受歡迎，用戶遇到問(wèn)題時(shí)還是樂(lè)與專家溝通，直接咨詢專家意見(jiàn)，也說(shuō)明目前專家隊(duì)伍都比較敬業(yè)與專業(yè)，更表明要做好農(nóng)村科技信息服務(wù)工作，離不開(kāi)專家隊(duì)伍的支持，要加強(qiáng)對(duì)專家隊(duì)伍的建設(shè)和管理。由于技術(shù)視頻直觀、方便、可復(fù)播、更詳細(xì)等特點(diǎn)，看視頻也是比較受歡迎的板塊。在所有模塊中，“搜百科”模塊訪問(wèn)人數(shù)最少，可能與查詢方式不太方便有關(guān)。

圖5 各欄目訪問(wèn)量占總訪問(wèn)量的比例

2.5專家活躍情況分析

專家登錄系統(tǒng)次數(shù)是專家活躍程度的集中體現(xiàn)。專家登錄次數(shù)排名前10的品類見(jiàn)表1。通過(guò)對(duì)比分析，排名第一與最后一名專家的登錄次數(shù)相差20多倍，表明竹蓀專家經(jīng)常上系統(tǒng)查看、回復(fù)用戶提問(wèn)、發(fā)表微博，較敬業(yè)、受歡迎，專業(yè)與地方產(chǎn)業(yè)對(duì)口；而水產(chǎn)專家則正好相反，較少登錄系統(tǒng)，同時(shí)也可能與南平養(yǎng)殖業(yè)不很發(fā)達(dá)有關(guān)。表中累計(jì)積分從另一個(gè)側(cè)面反映了專家活躍情況。“慧農(nóng)信”專家積分由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算生成，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)主要有：登錄次數(shù)、回答問(wèn)題次數(shù)和及時(shí)性、用戶關(guān)注數(shù)、微博數(shù)量、用戶滿意度等等。

表1 “慧農(nóng)信”專家活躍情況

3 系統(tǒng)特色

“慧農(nóng)信”作為農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)民與農(nóng)業(yè)科技信息的溝通交流互動(dòng)平臺(tái)，具有回復(fù)問(wèn)題快、服務(wù)面廣、信息量大的特點(diǎn)。利用該系統(tǒng)，專家可及時(shí)解決農(nóng)民的問(wèn)題，迅速快捷，不誤農(nóng)時(shí)；同時(shí)，在推廣新技術(shù)的速度上與省農(nóng)科院數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，傳播迅速。在服務(wù)面上，“慧農(nóng)信”不受傳統(tǒng)方法的空間和時(shí)間限制，擴(kuò)大了技術(shù)專家服務(wù)覆蓋面，提高了工作效率。同時(shí)，“慧農(nóng)信”涵蓋了農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情、氣象預(yù)報(bào)、科技農(nóng)林政病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)、時(shí)政新聞等方面內(nèi)容，只要想了解和咨詢有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活方面的問(wèn)題，在“慧農(nóng)信”上都能得到圓滿解決。

3.1加快農(nóng)業(yè)科研成果推廣與普及，提高了農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)

“慧農(nóng)信”后臺(tái)涉農(nóng)技術(shù)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于福建省農(nóng)科院，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的集成開(kāi)發(fā)，“慧農(nóng)信”將專家指導(dǎo)、技術(shù)自學(xué)和資訊推送有機(jī)綜合起來(lái)，有效推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的普及與科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)實(shí)用技術(shù)下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶，幫助農(nóng)民因地制宜正確使用各項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的科學(xué)管理，提高了南平農(nóng)業(yè)信息化水平，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，提高用戶科學(xué)素質(zhì)起到了一定作用。

3.2有效整合部門(mén)資源，實(shí)現(xiàn)資源效益最大化

區(qū)別于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧水產(chǎn)等部門(mén)各自為政的農(nóng)村信息服務(wù)，“慧農(nóng)信”手機(jī)終端應(yīng)用，集成了市農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧水產(chǎn)、電信、氣象、供銷等部門(mén)資源，基本實(shí)現(xiàn)了部門(mén)資源共享，初步形成了政府統(tǒng)一的涉農(nóng)服務(wù)品牌，方便了農(nóng)戶使用。

3.3提高農(nóng)戶防災(zāi)減災(zāi)能力，增加農(nóng)民收入

“慧農(nóng)信”服務(wù)終端通過(guò)及時(shí)發(fā)布農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息和病蟲(chóng)害信息，將災(zāi)害預(yù)警信息實(shí)時(shí)發(fā)送至種植戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和各級(jí)涉農(nóng)部門(mén)，為防范農(nóng)作物病蟲(chóng)害、氣象災(zāi)害提供決策依據(jù)，做到早知道、早部署、早預(yù)防，減少農(nóng)民損失，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。

4 存在不足

“慧農(nóng)信”系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)轉(zhuǎn)存在以下不足。一是參與農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和人員、用戶群體、示范典型不足和偏少，農(nóng)民普遍參與、主動(dòng)運(yùn)用的良好氛圍還未形成。二是農(nóng)村科技信息服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制未形成，系統(tǒng)自身造血功能尚未建立，經(jīng)費(fèi)投入，特別是示范推廣經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致示范體系建設(shè)滯后。三是系統(tǒng)部分功能設(shè)計(jì)如電子商務(wù)模塊還有待改進(jìn)完善。

5 今后設(shè)想

“慧農(nóng)信”作為星火科技12396信息服務(wù)熱線的升級(jí)版，是適應(yīng)新時(shí)代技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。從系統(tǒng)應(yīng)用分析表明，專家隊(duì)伍能為農(nóng)村科技信息服務(wù)提供有效的智力支撐，專家答疑是最受農(nóng)民歡迎的信息服務(wù)方式，今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)，圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)，結(jié)合新時(shí)期科技特派員工作和“三區(qū)”人才計(jì)劃工作，從一線技術(shù)人員中擇優(yōu)選聘具備良好政治思想素質(zhì)、理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科技工作者充實(shí)專家隊(duì)伍，擴(kuò)大服務(wù)行業(yè)覆蓋面。同時(shí)，要完善“慧農(nóng)信”專家積分管理制度，建立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，為專家開(kāi)展服務(wù)提供必要技術(shù)手段，更好調(diào)動(dòng)專家工作積極性和主動(dòng)性。

與此同時(shí)，應(yīng)繼續(xù)完善系統(tǒng)相應(yīng)模塊功能，以求內(nèi)容更充實(shí)、使用更方便、信息更及時(shí)、指導(dǎo)更全面、成本更低廉。要加大宣傳推廣力度，充分利用電視、報(bào)刊、廣播、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等媒體和鄉(xiāng)村墟日、三下鄉(xiāng)活動(dòng)等場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳,特別是加強(qiáng)縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村一線的宣傳力度，探索更多面對(duì)面分享方式，增加農(nóng)民對(duì)新服務(wù)手段的了解，不斷提高“慧農(nóng)信”在廣大農(nóng)民群眾中的知名度和影響力，引導(dǎo)農(nóng)戶積極參與，擴(kuò)大用戶群體。要注重樹(shù)立典型，充分發(fā)揮專業(yè)合作社、農(nóng)民協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)公會(huì)等組織示范作用，擴(kuò)大示范點(diǎn)建設(shè)。

南平農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)系統(tǒng)，雖然在構(gòu)建和實(shí)際推廣應(yīng)用過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，有待完善和提高，然而，作為解決農(nóng)村信息化傳遞“最后一公里”的創(chuàng)新手段，“慧農(nóng)信”降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)技術(shù)支持的成本，使農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者都受益[9]，拉近了智慧農(nóng)業(yè)與實(shí)際生產(chǎn)的距離，是對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)模式的有益探索[10]。

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(責(zé)任編輯：萬(wàn) 晶)

TP311.52；F323.3

：A

：0528- 9017(2017)09- 1650- 05

2017- 06- 31

福建省科技計(jì)劃區(qū)域重大項(xiàng)目(2014N3003)；福建省星火計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目(2014S0071)

林九生(1965—)，男，浙江云和人，本科，從事科技項(xiàng)目管理及農(nóng)村科技信息管理服務(wù)工作，E- mail：npkwljs@163.com。

文獻(xiàn)著錄格式：林九生. 南平市農(nóng)業(yè)科技信息手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用分析[J].浙江農(nóng)業(yè)科學(xué)，2017，58(9)：1650- 1654.

10.16178/j.issn.0528- 9017.20170948