科技帶來社會創(chuàng)新

記錄抗議之聲

世界上總是爆發(fā)多種多樣的抗議活動，為了讓更多人聽到社會活動家與維權(quán)組織的聲音，現(xiàn)在，一個新的音頻產(chǎn)品誕生了，它能夠在很大程度上保證這些反對聲音被記錄與保存，即使在抗議活動結(jié)束很久之后依然能夠被聽到。

“Protest & Politics”是英國藝術(shù)家Stuart Fowkes創(chuàng)造的一款互動地圖，上面標(biāo)出了那些值得注意的抗議行動，并保存著在現(xiàn)場的人們錄下并上傳的活動錄音片段，旨在記錄與展示全球范圍內(nèi)人們的異議之聲。點(diǎn)擊地圖上的一個點(diǎn)，你可能會聽到唐納德·特朗普上任第一天后發(fā)生在紐約和洛杉磯的女權(quán)示威游行（Women's Marches），或者加拿大西北地區(qū)的本土權(quán)利保衛(wèi)行動，以及費(fèi)城的“黑人的命也是命”（Black Lives Matter）抗議。

這個項目是一個更為大型的全球記錄行動“城市與記憶”的組成部分，資料來源于每個城市的官方檔案或者在場的活動參與者。“Protest & Politics”特別向藝術(shù)家與音樂家們開放，鼓勵他們能夠利用這些抗議之聲進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。

創(chuàng)始人Fowkes是一位住在英國牛津市的數(shù)碼服務(wù)咨詢師與音樂家，他本人已經(jīng)上傳了25段來自英國、德國和意大利的抗議之聲?！斑@個項目最棒的一點(diǎn)就是，每一段音頻都是歷史的一小塊切片，”Fowkes說，“它只是一個小小的嘗試，向全世界的人們證明，異見人士也可以團(tuán)結(jié)起來。”

機(jī)器人律師：讓司法更平等

最近，法律援助類聊天機(jī)器人“DoNotPay”（“不要付款”）宣布，其服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，現(xiàn)在可以免費(fèi)幫助用戶解決1000個法律領(lǐng)域內(nèi)的問題，主要涉及消費(fèi)環(huán)境與工作場所權(quán)利，可覆蓋美國50個州與英國。DoNotPay可以一如既往地幫助司機(jī)們對違停罰單提出異議以及為難民們尋求庇護(hù)，現(xiàn)在它還能夠幫助那些在工作場合遭遇騷擾的人尋求法律解決方案，或者為購買了一個不合格電器的消費(fèi)者獲得退款。

使用DoNotPay時，用戶可以用自己的話直接描述他們遭遇的問題，甚至一些帶有感情色彩的描述—比如“我的航班把我弄瘋了”—也能夠被系統(tǒng)識別與記錄。然后，一個虛擬的律師就會向用戶發(fā)出一系列提問，并根據(jù)其回答決定如何更好地幫助他。一般情況下，DoNotPay會先根據(jù)用戶提供的信息為其擬定一封索賠信件，僅僅這一步可能就為用戶節(jié)省了數(shù)百美元的法律服務(wù)費(fèi)用。DoNotPay也會幫助用戶與其他援助方取得聯(lián)系，比如免費(fèi)為窮人或慈善組織提供法律服務(wù)的非營利組織。

兩年前，一位來自倫敦的斯坦福大學(xué)學(xué)生Browder在自己經(jīng)歷了與不合理的違停罰單的抗?fàn)幹髣?chuàng)辦了DoNotPay。他說他親眼目睹了太多律師“從人類的悲劇中獲利”，這尤其影響低收入群體。據(jù)Browder所說，DoNotPay的成功率在55%左右，證明它擅長它所從事的法律援助。最終，Browder希望這個產(chǎn)品能夠賦予所有人相同的權(quán)利，如同那些最富有的人所享有的一樣。

“我覺得這個世界其實(shí)是一個相當(dāng)不公平的地方，”Browder說，“信用卡公司對窮人收費(fèi)反而更高；雇主們不尊重婦女休產(chǎn)假的權(quán)利；紐約一半以上的違停罰單都是可以消除的。此前，糾正這些不公平的主要途徑就是向一個律師付上數(shù)百美元，好讓他復(fù)制粘貼出一份文件來。我希望DoNotPay能夠讓人們多一個方法去捍衛(wèi)他們的權(quán)利?！眅ndprint