建筑工程質(zhì)量管理和控制

摘要：建筑施工是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。因此，要保證建筑工程施工質(zhì)量，就必須提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)、加強(qiáng)原材料和施工方法的質(zhì)量管理、建立完善的質(zhì)量管理體系，并嚴(yán)把施工工序的質(zhì)量關(guān)。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量；管理措施

1 建筑工程質(zhì)量管理和控制的因素

1.1 人的因素

人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)高，決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，就會嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。服務(wù)人員具備較強(qiáng)的質(zhì)量觀念，就會做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。

1.2 材料因素

材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。由于建筑施工所需的材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實(shí)現(xiàn)的，但采取抽檢的方法，往往又會產(chǎn)生遺漏。另外，建筑工程中材料費(fèi)用占總投資的比例較大，正因?yàn)檫@樣，一些承包商在拿到工程后，為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費(fèi)。

1.3 方法因素

施工過程中的方法，指在工程項(xiàng)目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計(jì)等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施工組織設(shè)計(jì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，直接影響工程質(zhì)量，如：由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。

1.4 環(huán)境因素

影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等；人文環(huán)境，如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會治安、富裕程度等。環(huán)境因素對于工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。

2 建筑工程質(zhì)量管理

2.1 提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)

管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。一個建筑施工企業(yè)，如果擁有高素質(zhì)的管理、施工及操作人員，這個建筑企業(yè)的施工質(zhì)量就有了堅(jiān)實(shí)的保證。否則，這個建筑施工企業(yè)的施工質(zhì)量就沒有任何保證。所以，建筑施工企業(yè)要想使自己承擔(dān)的建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到保證的話，就必須擁有高素質(zhì)的管理、施工及操作人員，這樣才能在建筑行業(yè)激烈的競爭中立于不敗之地。

首先，應(yīng)提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識。讓他們樹立五大觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量的風(fēng)氣。

其次，要搞好人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。要對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、施工技術(shù)、安全知識等方面知識的教育和培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。特殊過程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)說明書組織施工，施工人員需經(jīng)培訓(xùn)并取得資格。如防水作業(yè)、鋼筋連接等特殊工種，施工人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。一般工種也必須要求施工人員熟悉操作要點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)決杜絕施工過程中由于施工人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

2.2 加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理

首先，提高采購人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，使那些有一定專業(yè)知識又忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。

其次，采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進(jìn)貨。進(jìn)場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽(yù)的商店采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進(jìn)行評審、考核。

最后，施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負(fù)責(zé)人、甲方等有關(guān)人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場設(shè)備及進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。特殊材料要有說明書和試驗(yàn)報(bào)告，生產(chǎn)許可證，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見證取樣試驗(yàn)。當(dāng)其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。

3 建筑工程質(zhì)量控制

施工質(zhì)量控制是一種過程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，即包括各項(xiàng)施工準(zhǔn)備階段的控制，施工過程中的質(zhì)量控制和竣工階段的控制，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

3.1 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

（1）施工合同簽定后，項(xiàng)目經(jīng)理部建立完善的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責(zé)任制，抓住質(zhì)量計(jì)劃指定，質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施和質(zhì)量計(jì)劃（目標(biāo)）實(shí)現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。要求各部門都應(yīng)擔(dān)負(fù)起質(zhì)量管理責(zé)任，以各自的工作質(zhì)量來保證整體工程質(zhì)量。（2）工程測量控制是事前質(zhì)量控制的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，它也是施工準(zhǔn)備階段的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此要做好基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、標(biāo)高、施工測量控制網(wǎng)復(fù)核、復(fù)測工作，并填報(bào)抄測記錄。（3）進(jìn)行圖紙會審。為了在施工前能發(fā)現(xiàn)和減少圖紙的差錯，能事先消滅圖紙中的質(zhì)量隱患，在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制前，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人主持熟悉圖紙并進(jìn)行圖紙會審工作。審核出圖紙中存在問題后，應(yīng)與設(shè)計(jì)人和發(fā)包人進(jìn)行討論、協(xié)商解決，并作好圖紙會審記錄。（4）項(xiàng)目經(jīng)理必須使分包工程及采購工作處于受控狀態(tài)并有計(jì)劃地進(jìn)行。（5）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、專業(yè)知識、管理知識和技能的教育和培訓(xùn)。

3.2 施工階段的質(zhì)量控制

3.2.1 技術(shù)交底。凡由項(xiàng)目經(jīng)理部編制的施工組織設(shè)計(jì)，由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人向參加施工的有關(guān)技術(shù)人員，進(jìn)行書面交底，并簽署技術(shù)交底文件作為指導(dǎo)施工的技術(shù)依據(jù)。在施工過程中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)變更要求，應(yīng)在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進(jìn)行書面技術(shù)交底。

3.2.2 工程測量質(zhì)量控制。在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同時將測量控制方案、紅線樁的效核結(jié)果、水準(zhǔn)點(diǎn)的引測結(jié)果報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部查驗(yàn)認(rèn)可后方可施工。施工過程中對紅線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程測量控制樁等采取妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動。建筑物軸線、標(biāo)高及關(guān)鍵部位應(yīng)由專業(yè)測量人員測量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，填報(bào)“測量記錄"及“施工測量放線報(bào)驗(yàn)單"由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，確保測量質(zhì)量。

3.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

3.3.1 單位工程竣工后，必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按編制竣工資料的要求收集整理材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料，各種材料的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。其整理歸檔按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。

3.3.2 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)評定。對查出的施工質(zhì)量缺陷應(yīng)予以糾正，并且應(yīng)在糾正后再次驗(yàn)證以證實(shí)其符合性。確認(rèn)工程質(zhì)量符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件及合同要求。向發(fā)包人、監(jiān)理部提出工程竣工報(bào)告。

3.3.3 參加由建設(shè)單位組織的各方主體參與的竣工初驗(yàn)、驗(yàn)收程序。與承包人簽定“質(zhì)量保修書，使用說明書"。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘漢華 李志 主編人民交通出版《建筑工程項(xiàng)目管理》2007年2月

[2]王慶寧 趙毓英 編 中國環(huán)境科學(xué)出版社《建筑工程項(xiàng)目施工管理》

作者簡介：王智偉，身份證號碼：410402199002065556