浙江天馬停車設備銷售人才評價體系的建設探索

田翔

摘 要：本文主要針對浙江天馬停車設備銷售人才評價體系的建設展開了探索，首先明確了該公司構建銷售人才評價體系的必要性，而后分析了浙江天馬停車設備銷售人才評價體系當中存在的主要問題，且針對性的提出了幾點構建策略。

關鍵詞：停車設備；人力資源；人才評價體系

一、浙江天馬停車設備有限公司建設銷售人才評價體系的必要性

現(xiàn)階段，浙江天馬停車設備有限公司正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，公司的發(fā)展需要擁有高素質(zhì)、高效率的銷售人才隊伍支持，可以說該類型銷售人才隊伍是其發(fā)展的關鍵資源。鑒于此，該公司必須要進行比較科學且完善的績效管理體系的建立，，將其作為自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要管理工具，幫助每個停車設備銷售員工更加深入的理解公司的目標和策略，明確其工作重點。與此同時，通過有效的績效設定、輔導和評估方式，切實的調(diào)動銷售員工的積極性與主動性，使眾多員工能夠形成合力，為公司的最終績效的提升作出貢獻。

二、浙江天馬停車設備銷售人才評價體系存在的問題

（一）存在評價思想誤區(qū)。浙江天馬停車設備有限公司目前的銷售人才評價體系并非完全針對人才展開評價，反而可以被認為屬于單純的績效評價體系，在評價指標當中基本上大部分均為業(yè)務部分，且人力資源管理部門對于銷售人才評價體系相關調(diào)研工作并未予以高度的關注。與此同時，公司即便針對銷售人才進行了評價，領導人員亦不能夠進行科學的人才選拔，反而會根據(jù)個人的觀察主導人才的評價。從該方面可以說，浙江天馬停車設備銷售人才評價體系的思想認識并不正確，存在比較嚴重的誤區(qū)。

（二）評價主體比較單一?，F(xiàn)行的銷售人才評價體系在開展評價時，浙江天馬停車設備有限公司一般僅會安排銷售團隊管理人員對下屬的銷售人員展開評價。但是，在公司銷售團隊當中存在著比較復雜的人際關系，個別與管理人員關系良好的銷售人員便會獲得較高的評價結果，由此單一的評價主體會導致出現(xiàn)較高的評價風險性，甚至會出現(xiàn)一票否決的情況，不僅不能夠?qū)︿N售人員展開科學且公正的評價，亦會導致有能力、有素質(zhì)的銷售人才無法獲得發(fā)展的空間，最終造成該部分銷售人才的流失。

（三）指標設置存在局限?，F(xiàn)有的評價指標在一定程度上具有空泛性和做作性，不能夠從員工的角度度出發(fā)對其自身素質(zhì)進行分析。該種存在局限評價指標設置難以充分調(diào)動銷售人員的積極性，更加難以令銷售人員產(chǎn)生正確的認知，即大部分銷售人員認為只要自身的銷售業(yè)績比較優(yōu)秀其工資便會得到提高，且能夠獲得一定晉升機會。由此，該部分銷售人員在工作中將重點百年放在了提高銷售量上，并不會關注市場的開拓，自身素質(zhì)難以得到提升，最終導致銷售團隊素質(zhì)均比較低下。

（四）評價流程并不完善?，F(xiàn)階段，其銷售人才評價體系在具體評價當中首先會對評價考核的對象進行明確，但時卻會采用邊角單一的評價主體開展評價，在評價指標上主要偏向于業(yè)績角度，可以說該公司在開展銷售人才評價時并未進行銷售人員整體信息資料的收集和分析。此外，對于銷售人才考核的結果，該公司并未公布到銷售人員方面，反而僅由領導人員或者銷售團隊管理人員直接根據(jù)評價結果進行銷售人員職位的調(diào)動，難以體現(xiàn)科學性、公平性。

三、浙江天馬停車設備銷售人才評價體系的構建策略

（一）確定評價思想。為了保證銷售人才評價體系得以科學的構建和應用，浙江天馬停車設備有限公司應該對相關評價思想進行確定。該方面主要包括以下幾點：第一，公司需要充分的了解人才平評價理論基礎，并且要對整個評價體系當中存在的不足進行分析。第二，必須要保證銷售人才評價體系具有綜合性。第三，必須要保證人才評價體系具有較高的科學性。

（二）豐富評價主體。在豐富評價主體的過程中，公司可以開展同級評價、直接管理人員評價、領導觀察評價相互結合的評價方法，令銷售人員自身、銷售團隊管理人員以及公司領導層均參與到評價體系當中成為評價主體。該種方式在一定程度上能夠避免出現(xiàn)一票否決，或者有能力銷售人員無法得到重用而流失的情況。

（三）選擇評價指標。銷售人才評價體系當中評價指標的選擇更要注重科學性，必須要將業(yè)績評價與綜合能力、綜合素質(zhì)評價相結合。在此方面，浙江天馬停車設備有限公司應該形成德、才、知、能、功、績相互結合的基本銷售人才評價標準，并且要將績效能力考核與綜合素質(zhì)考核進行區(qū)分，分別作出評價后再將評價結果進行綜合，從整體上進行銷售人才的評價和分析，以便根據(jù)具體結果合理任用人才。

（四）完善評價流程。完善評價流程屬于浙江天馬停車設備銷售人才評價體系構建的重點內(nèi)容，其必須要改變目前評價體系當中指標甚至不科學、評價主體單一、評價流程不完善等問題。為此，其在構建銷售人才評價體系時需要進行評價流程的明確。在該評價流程當中，天馬停車設備有限公司確定了評價考核的對象后便需要針對性的制定評價考核的計劃，而后通過多個評價主體相結合的評價方法進行每一名銷售人員綜合信息資料的收集與分析。作出人才評價后，必須要將評價的結果進行反饋，令銷售人員明確自身的優(yōu)勢和需要改進之處，以此起到一定激勵作用，保證對評價結果進行科學、合理的運用。

浙江天馬停車設備有限公司面對先進越來越激烈的市場競爭，其必須要構建科學的銷售人才評價系統(tǒng)，并且對評價流程進行完善，由此方能夠?qū)崿F(xiàn)對銷售人員的激勵作用，促使銷售人員充分認識到自身需要改進之處，更加積極的發(fā)揮自身潛能，在銷售中為產(chǎn)品銷售和銷售模式的研發(fā)等作出更大貢獻，進而為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]劉慧，楊乃定，郭曉.創(chuàng)新型人才評價指標體系構建[J].技術與創(chuàng)新管理，2015，05（04）：332-336.endprint