煙草企業(yè)人力資源管理存在問題及對策

蔣世梅

摘要：人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的第一資源，既關(guān)系到煙草企業(yè)經(jīng)營和管理戰(zhàn)略的實施，又影響到企業(yè)的創(chuàng)新力和綜合競爭力，是企業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵。本文對當(dāng)前煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析，分析存在問題，進(jìn)而制定出針對性解決對策，對于推動企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理具有重要意義。

關(guān)鍵詞：煙草；人力資源；管理；對策

近年來，煙草企業(yè)得到迅猛發(fā)展，但在人力資源管理方面仍然存在一些問題，煙草企業(yè)要想實現(xiàn)自身發(fā)展和進(jìn)步，必須要做好人力資源管理，隨著人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用的日益凸顯，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、資源知識化的趨勢越來越明顯的情況下，外部環(huán)境的變化對人力資源管理提出了許多新的問題，這些問題需要人力資源管理理論研究者們進(jìn)行分析研究，滿足企業(yè)發(fā)展需要。

一、煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

新形勢下，企業(yè)人力資源管理從簡單勞動人事管理拓展為規(guī)劃、配置、培訓(xùn)、薪酬、績效、勞動關(guān)系六合一的管理科學(xué)，成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展核心要素，人力資源管理也悄然發(fā)生著巨大變革。

一是員工整體素質(zhì)快速提升。近年來，煙草企業(yè)通過多種途徑錄用了許多優(yōu)秀人才，企業(yè)整體人才結(jié)構(gòu)發(fā)生較大改變。此外，企業(yè)通過采取內(nèi)退政策、干部競聘、干部交流等方式，一批優(yōu)秀的年輕員工逐步走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，促使年輕干部得到快速成長。

二是人力資源管理信息化程度提高。隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，煙草企業(yè)人力資源管理網(wǎng)絡(luò)互連模式正一步步走向成熟，工資發(fā)放、培訓(xùn)管理、考勤管理、人事檔案、信息維護(hù)、日常辦公等均實現(xiàn)計算機(jī)操作，并與企業(yè)網(wǎng)站互連，極大提高了辦公效率，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了有力支撐。

三是教育培訓(xùn)重視程度提升。企業(yè)越來越看重人才培養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性作用，不斷強(qiáng)化組織、資金、場地、制度等方面的保障，教育培訓(xùn)在數(shù)量和質(zhì)量上都有了飛躍性提升，員工參訓(xùn)率逐年提高，技能崗位持證率逐年提高、員工素質(zhì)逐年提升，為企業(yè)發(fā)展提供了智力支持。

二、煙草企業(yè)人力資源管理存在問題

國家專賣專營體制下的營銷和管理模式是煙草企業(yè)有別于其它企業(yè)的顯著特征，基于這種管理模式下的人力資源管理就不可避免的要受傳統(tǒng)人事勞資管理弊端的影響。

（一）人力資源管理觀念狹隘

近年來，隨著煙草企業(yè)改革的不斷深入，人力資源管理已與戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)規(guī)范等有了更緊密的結(jié)合，但是受歷史、政策、企業(yè)體制等多方因素的影響，使煙草企業(yè)人力資源管理工作缺乏體系建設(shè)，將人力資源管理同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和文化建設(shè)孤立開來，未能使人力資源管理真正地貫徹到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，而是將其作為模塊中的一部分孤立出來，失去了它在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，塑造企業(yè)形象，推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)有的角色和作用。

（二）員工隊伍整體素質(zhì)不高

目前，煙草企業(yè)的員工隊伍的整體競爭意識淡薄等現(xiàn)象，企業(yè)也沒能很好地把聘用員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育看成是企業(yè)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容加以統(tǒng)籌規(guī)劃，員工本人也對培訓(xùn)不夠重視，企業(yè)往往使培訓(xùn)流于形式，有的企業(yè)即使進(jìn)行了一些培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容所含有的價值量不是很高，也缺乏具體的要求和具體的激勵機(jī)制，從而導(dǎo)致高素質(zhì)的管理和營銷人員稀缺，企業(yè)內(nèi)部人才資源的存量不足，人才隊伍知識老化，員工整體素質(zhì)提升緩慢。

（三）人才的分布和使用不合理

就目前煙草企業(yè)的人才配置情況來看，煙草員工隊伍高學(xué)歷人才主要集中于管理部門，一線部門相對較少。在專業(yè)結(jié)構(gòu)分布上，專業(yè)的對口性不是很強(qiáng)的現(xiàn)象仍有存在。年齡結(jié)構(gòu)上，隨著年齡的增長，體力的衰退，少數(shù)年齡偏大職工體能不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象常出現(xiàn)。同時，企業(yè)在使用現(xiàn)有人才的過程中，也出現(xiàn)了不同程度的偏差，組織設(shè)計和崗位分析不夠明確，沒有對員工進(jìn)行有效地衡量和評價，沒能將合適的人選放在合適的崗位上，造成人才的浪費(fèi)。

三、改進(jìn)人力資源管理對策研究

煙草企業(yè)人力資源管理要緊跟時代的步伐，就必須時刻把創(chuàng)新作為主線貫穿于管理工作的始終，要不斷的思考如何創(chuàng)新人力資源管理，使人力資源管理成為煙草企業(yè)的核心資源，以更好地面對企業(yè)自身的改革以及國內(nèi)外環(huán)境的變化，確保煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（一）形成體系，促進(jìn)人力資源管理建設(shè)

煙草企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、政策和規(guī)劃要緊緊圍繞業(yè)務(wù)規(guī)劃來制定并付諸實施，要使人力資源管理成為推動業(yè)務(wù)成長的根本保障。企業(yè)必須把成就員工的理念深刻地體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)之中，并通過企業(yè)文化的宣傳與發(fā)動以及企業(yè)文化的實施來提升員工對于企業(yè)管理理念的認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)成就員工使命的信服力，也增強(qiáng)員工的歸屬感，從而真正把員工的心留在企業(yè)穩(wěn)步改革和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌道上。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人力資源管理能力

積極引進(jìn)和培養(yǎng)具有戰(zhàn)略意識的人力資源管理人員，樹立終身教育學(xué)習(xí)的觀念，不斷更新現(xiàn)有知識，及時了解人力資源管理的發(fā)展趨勢，以保證其戰(zhàn)略意識的前瞻性和科學(xué)性。針對新進(jìn)企業(yè)的員工，要把好人才進(jìn)入關(guān)，做到制度健全、程序合法、行為科學(xué)，完善對招聘人員的考核和了解，為企業(yè)的發(fā)展找到合適的人選。二是要做內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作。企業(yè)在改革和發(fā)展的過程中，要通過不斷提升現(xiàn)有內(nèi)部人員的工作能力，充分挖掘內(nèi)部員工的潛力，確保相對穩(wěn)定的員工隊伍素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。

（三）完善機(jī)制，優(yōu)化人力資源管理配置

要保障企業(yè)人力資源隊伍的活力，必須以充滿活力的人力資源隊伍建設(shè)機(jī)制為前提。提升人力資源隊伍建設(shè)機(jī)制的活力性，以“活力性”為價值追求，對現(xiàn)有的人力資源隊伍管理機(jī)制，進(jìn)行全面的審視，進(jìn)行適度的修訂與完善。要形成有利于人力資源管理的激勵機(jī)制，通過各種激勵措施，不斷地激發(fā)員工的內(nèi)在動力，以實現(xiàn)其人生價值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煙草企業(yè)要在重視、合理配置人力資源的前提下，不斷解決目前存在的問題，完善人力資源管理，通過靈活而具有創(chuàng)造性的對策，來做好人力資源管理的利用和開發(fā)工作，為煙草企業(yè)公司的發(fā)展提供人才，推動煙草企業(yè)的更好發(fā)展。endprint