社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠問題及其對策*

吳 寧 張晨睿

隨著社會發(fā)展，個人主義和功利主義導(dǎo)致社會原子化程度不斷加重，潛移默化地影響到大學(xué)生的思想和行為。大學(xué)生人際關(guān)系曾以“情深似?！薄凹儩崯o瑕”而稱頌，但大學(xué)生在其人格形成、全面發(fā)展、逐步走向社會的過程中，受到社會原子化的影響，人際關(guān)系冷漠問題愈發(fā)突出。減少和避免“社會原子化”對大學(xué)生人際關(guān)系的消極影響、構(gòu)建大學(xué)生的和諧人際關(guān)系，有必要加強對社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠問題的研究。

一、社會原子化與大學(xué)生人際關(guān)系

古希臘哲學(xué)家認(rèn)為“原子”是世界的本原，但這種認(rèn)識還沒有上升到科學(xué)的高度。隨著科學(xué)的發(fā)展，科學(xué)家提出“原子”是化學(xué)反應(yīng)中不可再分的基本微粒，它們之間有間隔并不停地?zé)o規(guī)則運動。一些西方學(xué)者將原子與社會發(fā)展聯(lián)系起來，提出了“社會原子化”概念。哲學(xué)家齊美爾(G.Simmel)通過考察柏林的社會狀況，詳細敘述了城市的發(fā)展，在比較“大都會人”與“小城市人”區(qū)別的過程中提出了“原子化”的概念：“城市居民的生活長期處于緊張刺激和持續(xù)不斷的變化之中，這導(dǎo)致居民逐漸缺乏激情、過分理智、高度專業(yè)化以及人與人之間原子化?！盵1]漢娜·阿倫特(H.Arendt)對“原子化”概念進行了更深入的探究，將現(xiàn)代社會中的人看作“原子化的個體”，認(rèn)為“極權(quán)主義運動較少地依靠無結(jié)構(gòu)的群眾社會，較多地依靠原子化的、個人化的群眾的具體條件”，“極權(quán)主義運動是原子化的、孤立的個人的群眾組織?！盵2]原子化的個體是孤立的，彼此之間并沒有太多聯(lián)系，個體只是在自己的位置上完成組織所布置的任務(wù)。此后，英國社會學(xué)家吉登斯(A.Giddens)將社會原子化與法西斯政權(quán)聯(lián)系起來研究，法國社會學(xué)家涂爾干(é.Durkheim)將社會原子化與社會整合危機結(jié)合起來研究。

(一)“社會原子化”概念

中國一些學(xué)者受其啟發(fā)，利用“原子化”來表達人與社會的聯(lián)系狀態(tài)，提出“社會原子化”概念。田毅鵬認(rèn)為：“社會原子化主要是指個人之間聯(lián)系的弱化、個人與公共世界的疏離以及由此而衍生出來的個人與國家距離變遠、道德規(guī)范失靈等一些基本的社會聯(lián)結(jié)被破壞的現(xiàn)象?！盵3]社會原子化是人與人之間處于孤立、對他人漠不關(guān)心的狀態(tài)。我國社會正處于急劇轉(zhuǎn)型時期，在發(fā)展生產(chǎn)力、創(chuàng)造出大量就業(yè)機會、提高人民生活水平和改善生活質(zhì)量的同時，也助長了注重個人利益、以個人為中心的思想傾向，社會原子化逐步蔓延到工作單位、學(xué)校和家庭。大學(xué)生不可避免受到社會原子化的影響，研究社會原子化對大學(xué)生的影響具有重要的現(xiàn)實意義。

(二)社會原子化的表現(xiàn)

黃正元指出社會原子化有兩種發(fā)展趨勢，一種是指社會群體通過相互聯(lián)結(jié)，形成一個實力強大的新“原子”；另一種是指社會個體成員受到自身實力和環(huán)境的局限性而被強勢組織排斥在外，逐步邊緣化，成為自主“游離”的個體存在[4]。社會原子化導(dǎo)致的社會聯(lián)結(jié)狀態(tài)的“抱團化”和社會分裂狀態(tài)的“碎片化”對社會的發(fā)展進步均產(chǎn)生消極影響：抱團化使“新原子”的實力愈發(fā)強大，若不加以控制便會發(fā)展為難以遏制的勢力集團，對正常的社會秩序造成沖擊，不利于國家長治久安；碎片化使“游離”的個體弱化、被社會邊緣化，不利于社會各階層人民團結(jié)奮斗、違背共同富裕原則，最終阻礙社會進步。受其啟發(fā)，本文認(rèn)為社會原子化有如下表現(xiàn)：其一，社會原子化導(dǎo)致人與人相疏離，助長個人主義和利己主義價值觀。在社會原子化過程中，個人逐漸從不同的組織中解放出來，成為獨立存在的個體，人與人的關(guān)系逐漸疏離。社會原子化的根源是個人主義和功利主義，社會原子化的反作用，加劇了個人主義和功利主義對人們思想和行為的消極影響。其二，社會原子化造成人與組織相疏離、集體意識薄弱。組織的存在是為了更好地完成個體所向往的目標(biāo)，是促進社會發(fā)展的“助推器”。然而，社會原子化過程是對群體和組織逐漸消解的過程，缺乏“基本的社會聯(lián)結(jié)”將導(dǎo)致社會松散、組織能力不強，個人在表達訴求和維護權(quán)利的時候缺少強有力的后盾。長此以往，社會組織會因缺乏凝聚力而消解。其三，社會原子化引發(fā)人與社會相疏離、道德水平下降。人作為社會的細胞，一言一行都會受到社會道德與法律的規(guī)范和制約。受社會原子化的影響，一些大學(xué)生道德感缺失，對助人為樂、扶貧救難等行為缺少熱情，變成“冷眼的看客”，對于社會道德與法律采取漠視態(tài)度。大學(xué)生“道德勇氣缺乏、道德信任感消失、道德關(guān)愛不足、道德義務(wù)不履行”[5]將導(dǎo)致整個社會的道德水平下降。

(三)社會原子化對大學(xué)生人際關(guān)系的消極影響

人際關(guān)系是指在特定社會環(huán)境中，人們通過交往所產(chǎn)生、發(fā)展和建立起來的心理與行為上的關(guān)系。人際關(guān)系反映了交往雙方需要的滿足程度，交往雙方能互相滿足對方的需要時，就容易結(jié)成親密的人際關(guān)系；反之，則容易造成排斥的人際關(guān)系。大學(xué)生人際關(guān)系有廣義和狹義之分。廣義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生在校園生活中所形成的一切人際關(guān)系；狹義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生在與人交往時所形成的多樣性的人際關(guān)系。大學(xué)生的人際交往以需要為驅(qū)動力、以與交往對象的距離遠近為親疏，大學(xué)生各方面能力在與人交往的過程中能夠有所提高，其成長必然要與不同的人產(chǎn)生聯(lián)系。社會學(xué)研究顯示，良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生身心健康、學(xué)業(yè)進步和個性發(fā)展，關(guān)系到大學(xué)生的未來；糟糕的人際關(guān)系會對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成嚴(yán)重危害。因此，良好的人際關(guān)系既是大學(xué)生健康發(fā)展的需要，又是大學(xué)生更快適應(yīng)社會的必要條件。

社會原子化對大學(xué)生人際關(guān)系的消極影響表現(xiàn)在由外到內(nèi)相互的關(guān)聯(lián)層面，如行為上的人際互動減少，到情感上的人際信任下降，再到觀念上的價值共識式微。第一，社會原子化導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系冷漠和疏離。社會原子化將削弱社會聯(lián)結(jié)力量，每個人越來越成為能夠獨立生活的個體。受社會原子化的影響，大學(xué)生常常寄希望于個人的努力,而對與他人合作共同解決問題缺乏信心和興趣，不愿與他人分享交流，陷入狹隘的個人主義情緒。另外，“宅男”“宅女”是大學(xué)生日常生活狀態(tài)的突出表現(xiàn)。如今直播帶貨、線上消費火爆異常，大學(xué)生的生活變得方便快捷，各種生活需求在足不出戶情況下便能得到滿足。大學(xué)生一方面對共同解決問題缺乏熱情，另一方面局限于宿舍的社交范圍，同學(xué)之間缺少溝通和了解，必然導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系冷漠和疏離。第二，社會原子化導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系不牢固。社會原子化加劇了個人主義，消解了“助人為樂”的觀念，弱化了人們的利他傾向，“人人都沒有援助他人的義務(wù),人人也沒有要求他人支援的權(quán)利,所以每個人既是獨立的又是軟弱無援的”[6]。依靠人際關(guān)系維系的共同體(比如班級或者學(xué)生社團)僅在于滿足自我實現(xiàn)的需要，歸屬感在滿足個人功利需要的目的之下變得無足輕重。而牢固的大學(xué)生人際關(guān)系要依靠人與人之間真誠的情感、熱心的幫助才能建立，在此基礎(chǔ)上雙方相互包容和理解，良好的大學(xué)生人際關(guān)系方能長久維系下去?！爸活欁约憾倚陌怖淼谩钡膫€人主義必然會將大學(xué)生同集體隔離、同老師和同學(xué)疏遠，不可能建立起牢固的人際關(guān)系，個人主義基礎(chǔ)上的“友誼小船”說翻就翻。

二、大學(xué)生人際關(guān)系的冷漠及其表現(xiàn)

冷漠是指冷淡和不關(guān)心，對一切都不在乎，人際關(guān)系冷漠就是對周圍人持冷淡和不關(guān)心的態(tài)度。

(一)大學(xué)生人際關(guān)系冷漠

大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀的調(diào)查展現(xiàn)了大學(xué)生人際關(guān)系的冷漠。首先，葛萬鋒在分析大學(xué)生人際關(guān)系冷漠時，從“大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀的問卷調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)：有16%的大學(xué)生感覺自己在與同學(xué)交往時有壓力，有7%的大學(xué)生感覺自己的人際關(guān)系處理得比較糟糕。一些大學(xué)生在問卷的開放式問題“大學(xué)生人際關(guān)系冷漠的具體表現(xiàn)”中，提到班級同學(xué)“每個人都只關(guān)心自己”“回到宿舍都是一張張面向電腦的臉”“很少參加班級院校組織的集體活動”等[7]。中國青年報社調(diào)中心曾聯(lián)合騰訊教育對8895名大學(xué)生展開了一項大學(xué)生人際關(guān)系大調(diào)查，該調(diào)查以“人際溫度”來表示人際關(guān)系情況：在總分為10分的“人際溫度”評價中，53%的受訪者評價一般(5分)，感覺比較溫暖(8分)和非常溫暖融洽(10分)的比例分別為22．3%和6．2%，覺得有點冷(3分)和非常冷漠(0分)的則分別占14.4%和4.1%[8]。以上調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生人際關(guān)系整體上不容樂觀、正趨向疏遠和冷漠。大學(xué)生人際關(guān)系冷漠困擾著大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，社會、高校、家庭以及大學(xué)生自己要合力改善大學(xué)生人際關(guān)系冷漠現(xiàn)象。

(二)大學(xué)生人際關(guān)系冷漠的表現(xiàn)

從人際交往的對象來看，大學(xué)生人際關(guān)系冷漠表現(xiàn)在與人交往的各個層面。一是大學(xué)生自我冷漠。大學(xué)生與人交往要對自身形成客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識，應(yīng)保持堅定的自我意識才能逐步適應(yīng)、融入社會。如今，一些大學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中能按部就班地出勤、完成作業(yè)等，但是對生活、學(xué)業(yè)的心理預(yù)期低，懶于參加各類校園文化活動，慣于用事不關(guān)己的心態(tài)處理事務(wù)，凡事只想到消極面、沉浸在自己的世界中。這些大學(xué)生一方面不能認(rèn)清自己，缺乏自我反思意識，遇事消極應(yīng)付；另一方面逃避現(xiàn)實，例如回避考試、上課遲到、曠課等，缺乏與人交往的意識和能力。二是大學(xué)生之間人際關(guān)系冷漠。大學(xué)生思想逐步成熟，應(yīng)有較強的團結(jié)意識和集體觀念，然而在現(xiàn)實中，班級同學(xué)很多只是“點頭之交”，有時在路上遇見了也像陌生人；隨著年級的升高，大學(xué)生的思想受到利益的誘惑而逐漸趨向功利化，由獎學(xué)金、評獎評優(yōu)而產(chǎn)生的人際關(guān)系冷漠問題不斷增多；一些大學(xué)生在虛擬社交平臺的互動要多于現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活中的溝通交流，同學(xué)聚會大多時候都是低頭玩手機；一些大學(xué)生在參與集體活動前會考慮“是否對自己有利”，對自己有利的就積極參與、無利可圖的便“失蹤”。三是師生之間人際關(guān)系冷漠。大學(xué)生一般只能在上課時見到任課老師，任課老師也很難認(rèn)全班里的學(xué)生，大學(xué)生和任課老師之間缺少溝通、難以建立感情、彼此淡漠。高校輔導(dǎo)員或班主任雖然是大學(xué)生的依靠和求助對象，但是由于工作量大而沒有足夠的精力及時解決大學(xué)生遇到的問題，導(dǎo)致大學(xué)生對輔導(dǎo)員或班主任失望、冷淡。四是大學(xué)生與陌生人之間人際關(guān)系冷漠。在人際交往的過程中，最能展現(xiàn)個人品性和修養(yǎng)的是對待陌生人而不是對待熟人的態(tài)度與方式。大學(xué)生往往用自己習(xí)慣的方式與陌生人相處，對陌生人缺少友善、缺乏與陌生人交往的技巧。

三、社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠的危害

馬克思曾指出：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵9]人的本質(zhì)決定了個人的全面發(fā)展只有在與他人的實際溝通中才得以實現(xiàn)，“單子式個人正在逐步喪失其存在的歷史根據(jù)，作為個體的人正向世界歷史性的存在，也即是走向類的存在，類主體發(fā)展的階段”[10]。脫離群體而獨自生活的個體是違背歷史發(fā)展規(guī)律的，個人最終要回歸集體。社會原子化對大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生的消極影響導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系冷漠，大學(xué)生缺乏共同體觀念，集體意識淡薄，難以建立起牢固的大學(xué)生人際關(guān)系。社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠在一定程度上使大學(xué)生與社會以及周圍人群相脫離，進而對大學(xué)生的健康成長造成以下三方面危害。

(一)損害大學(xué)生身心健康

人際關(guān)系冷漠對大學(xué)生造成的危害更多是心理上的，大學(xué)是大學(xué)生今后步入社會的一座橋梁，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮大學(xué)校園的積極作用。然而，大學(xué)生之間的人際關(guān)系缺乏正確引導(dǎo)，導(dǎo)致大學(xué)環(huán)境處于一個“亞健康”的狀態(tài)，人際關(guān)系冷漠使得大學(xué)生之間相互疏離，彼此之間缺乏關(guān)心，與之前所期待的大學(xué)生生活產(chǎn)生巨大的心理落差。由于“冷漠”而造成的孤獨感會讓個體產(chǎn)生情緒低落、焦慮易怒的狀態(tài)。大學(xué)生們正處在自身發(fā)展的重要階段，不穩(wěn)定的心理狀態(tài)會導(dǎo)致個體向消極的方向發(fā)展，不利于身心健康，對其的全面發(fā)展造成惡劣影響。

(二)降低大學(xué)生自我認(rèn)同感

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，對大學(xué)生樹立信心、堅定信念、明確人生目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。大學(xué)生通過社會實踐能夠?qū)W(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中，同時也是提高自我認(rèn)同感的良好路徑。因社會原子化而人際關(guān)系冷漠的大學(xué)生對于團隊合作缺少熱情和積極性，不思考或看不到解決共同問題的可能途徑。團隊合作能夠鍛煉大學(xué)生的工作能力，表現(xiàn)優(yōu)異的大學(xué)生能夠獲得他人的認(rèn)同；團隊合作使大學(xué)生互相鼓勵，即便在工作過程中出現(xiàn)失誤，未能達到預(yù)期效果，大學(xué)生也不會氣餒，始終充滿信心。然而現(xiàn)在的大學(xué)生更傾向于自己完成任務(wù)，無論做得好與不好，身邊的同學(xué)都不會有所反應(yīng)。長期得不到同學(xué)的回應(yīng)，就會對自己的能力產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致自我認(rèn)同感下降。

(三)造成大學(xué)生多方面冷漠

社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠具有擴散性。從人與人之間的冷漠逐步擴散到對各方面的冷漠，例如：對公共設(shè)施的冷漠，對人與人之間情感的冷漠，對社會倫理道德的冷漠?！皬娜穗H交往的方式看，最能顯示人的品性和修養(yǎng)狀況的不是看他對利益相關(guān)者的態(tài)度和方式，而是看他對待利益不相干者的態(tài)度與方式，即看他對待陌生人的態(tài)度與方式”[11]。一些大學(xué)生隨意破壞公共設(shè)施，對于他人損壞公共財物的行為也不去制止；在社會生活中，對于那些令人感動的事跡和情感毫無反應(yīng)，對給偏遠地區(qū)的人或社會弱勢群體獻愛心的事情毫無興趣；另外，對于引人關(guān)注的社會道德事件不發(fā)表自己想法、不表明自己的態(tài)度，“一個對一切都麻木不仁的人，是不健全的人，是一個在社會中機械活動的‘物’，喪失了其生存的意義”[12]。

四、社會原子化背景下大學(xué)生人際關(guān)系冷漠問題探因

市場經(jīng)濟在一定程度上加劇了社會原子化，社會原子化不可避免地滲透到大學(xué)校園，利己主義、功利主義等價值觀在校園內(nèi)蔓延，加劇了大學(xué)生人際關(guān)系冷漠。造成大學(xué)生人際關(guān)系冷漠的原因是復(fù)雜的和具體的，既有社會狀況、國家政策、法律法規(guī)等客觀原因，也有大學(xué)生自身的主觀原因。要真正改善當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系冷漠的狀況，需要分析造成大學(xué)生人際關(guān)系冷漠問題的原因。

(一)個人主義、利己主義價值觀加劇了大學(xué)生人際關(guān)系冷漠

改革開放推動了中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場經(jīng)濟的自由化與對外開放的力度不斷加大，西方發(fā)達國家的個人主義、利己主義對中國大學(xué)生產(chǎn)生沖擊，“衡量一個人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)不再是學(xué)業(yè)成績、道德品質(zhì)而是財富”的思想逐步被大學(xué)生所接受。利己主義和個人主義造成社會原子化，社會原子化又加劇了個人主義、利己主義對大學(xué)生的腐蝕，導(dǎo)致大學(xué)生以自我為中心，與人交往時只考慮能否實現(xiàn)自己利益的最大化。利己主義和個人主義正在培養(yǎng)出一批“絕對的、精致的利己主義者”，造成大學(xué)生集體參與積極性低、人際關(guān)系冷漠。所謂“絕對”是指一己利益成為言行的唯一的、絕對的直接驅(qū)動力，為他人做事全是投資；“精致”是指智商高、有教養(yǎng)，所做的一切都合理合法無可挑剔，驚人的世故、老到、老成，故意做出忠誠姿態(tài)，很懂得配合、表演來達成自己的目的。

(二)不當(dāng)?shù)募彝ソ逃斐纱髮W(xué)生缺少人際交往的意識和能力

“一胎化”的計劃生育政策導(dǎo)致家庭結(jié)構(gòu)由多子女變成了獨生子女，如今大學(xué)生中獨生子女占比較大，在家受到細心的關(guān)懷甚至溺愛使獨生子女形成自我中心感，缺乏責(zé)任感和集體意識，渴望別人對自己的關(guān)心和友愛，卻不關(guān)心和友愛別人。一方面，父母希望大學(xué)生長大后能成才、成功，根深蒂固的應(yīng)試教育促使家長忽視了培養(yǎng)孩子的人際關(guān)系能力，導(dǎo)致一些大學(xué)生不關(guān)心集體活動，成為游離集體的“原子”。另一方面，隨著城市化的推進，越來越多的家庭搬入小區(qū)樓房，鄰里之間大多是點頭之交甚至互不認(rèn)識，巨大的人口流動導(dǎo)致父母重視孩子的安全教育，防范陌生人養(yǎng)成孩子猜忌戒備的心理。獨生子女既沒有兄弟姐妹又缺少玩伴，在步入大學(xué)后缺乏與人交往的溝通意識和基本技能。在社會原子化背景下，家庭教育的不當(dāng)加劇了孩子以自我為中心的心理傾向，導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系冷漠。

(三)過度依賴網(wǎng)絡(luò)削弱了大學(xué)生面對面交往的頻率和質(zhì)量

如今大學(xué)生已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)和手機，“低頭族”“手機控”屢見不鮮，連吃飯、甚至蹲廁所也要看“抖音”、刷“微博”，過度依賴網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著不可低估的消極影響。在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬世界中，每個人都是主導(dǎo)者，現(xiàn)實中難以做到的事情在網(wǎng)絡(luò)中都能做到的成就感導(dǎo)致很多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，寧愿在虛擬世界暢游也不愿在現(xiàn)實中面對面地交往。一些大學(xué)生用微信等社交軟件時無話不談，但面對面時卻缺少交流。對網(wǎng)絡(luò)的專注和依賴無形中使大學(xué)生產(chǎn)生了疏離感，造成人際交往的阻礙，加劇了大學(xué)生的原子化。另外，由大學(xué)生組成的各類組織多采用微信等社交軟件聯(lián)系，雖然網(wǎng)絡(luò)節(jié)省了一些成本，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬性弱化了人際交往的真實性，網(wǎng)上感情豐富的圖片、親切的語言并不能完全代替現(xiàn)實中面對面的交往。網(wǎng)上或微信群發(fā)布通知、交流工作時，群員是社會原子化的個體，不能成為人際交往的有效載體，“很難實現(xiàn)獨具個性的個別交流，同學(xué)們難以在群里展開真正的感情交流”[13]。

(四)消極的心理抑制了大學(xué)生人際交往的積極性

大學(xué)給大學(xué)生提供相對開放、寬松、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，也使其心理發(fā)生最明顯、最劇烈的變化。如果大學(xué)生不能正確看待心理上的變化，就無法正確地認(rèn)識和評價自身，將對人際交往產(chǎn)生消極影響。例如：一些大學(xué)生感覺與理想的大學(xué)生活差距大，認(rèn)為自己的學(xué)校、專業(yè)不盡如人意，難以在學(xué)業(yè)上獲得自信，進而滋生自卑心理，缺乏主動與人交往的意識。社會原子化背景下的大學(xué)生活更具有獨立性與趨向個體化，一些大學(xué)生自我封閉、逃避現(xiàn)實，很少參加校園活動，遇事喜歡獨自應(yīng)對，形成冷漠的處世態(tài)度，難以提高人際交往的能力。這些大學(xué)生雖然生活在人數(shù)眾多的大學(xué)校園，卻與校園年輕、活潑的氛圍格格不入，無論是集體活動還是與老師、同學(xué)交往，都顯得格外吃力，消極的心理抑制了其人際交往的積極性，導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系冷漠。

五、社會原子化背景下解決大學(xué)生人際關(guān)系冷漠問題的對策

人際關(guān)系冷漠導(dǎo)致大學(xué)生心理失衡，形成猜疑、自私、沒有責(zé)任感的人格，嚴(yán)重影響大學(xué)生的社會化?；诖髮W(xué)生人際關(guān)系冷漠的原因，可從高校思想政治教育、拓展交流空間、大學(xué)生自身等方面改善大學(xué)生人際關(guān)系。

(一)加強高校思想政治教育的有效性和針對性

高校思想政治教育在課程設(shè)置和教學(xué)過程中還存在對大學(xué)生吸引力不強、教學(xué)方式不靈活等問題，導(dǎo)致大學(xué)生對思想政治教育內(nèi)容產(chǎn)生抵觸情緒，“使教育效果大打折扣，也導(dǎo)致大學(xué)生的冷漠癥”[14]。首先，高校思想政治教育要加強大學(xué)生理想信念教育，理想與信念是精神之“鈣”，可以化為生活和學(xué)習(xí)的動力來實現(xiàn)個人價值。其次，高校思想政治教育要幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在社會主義核心價值觀貫穿高校思想政治教育的過程中要有細化的措施，應(yīng)該充分考慮大學(xué)生的年齡特征和接受能力，讓“三觀”教育切合大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實際。再次，高校思想政治教育要引導(dǎo)大學(xué)生積極進行社會實踐，讓學(xué)生將理想、信念轉(zhuǎn)化為行為。社會實踐使大學(xué)生將學(xué)到的理論知識靈活地運用，同時也提高其自我認(rèn)同感。如鼓勵學(xué)生多參加志愿服務(wù)、公益活動能增強大學(xué)生對社會生活的體悟，提高大學(xué)生的社會化水平。最后，高校思想政治教育要不斷推進習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想體系進大學(xué)的課堂和教材、進大學(xué)生的頭腦，以抵制良莠不齊的社會思潮的侵蝕。

(二)提高大學(xué)生面對面交流的頻率與質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)與新媒體技術(shù)不僅僅局限于扮演工具性的角色，而且也從根本上顛覆了傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)與社會組織。社會中的個體從血緣與地緣的限制中被剝離出來，傳統(tǒng)的社會聯(lián)結(jié)被網(wǎng)絡(luò)與新媒體技術(shù)所導(dǎo)致的個體化進程所破壞，個體“在娛樂文化的世俗氛圍中，既在掙脫傳統(tǒng)中獨立，又在傳統(tǒng)的倒塌中孤立，孤獨地面對外部世界，在獨立與孤立的張力中陷入‘交而不往的疏離’”[15]。大學(xué)生應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)，從過度依賴的網(wǎng)絡(luò)中解脫出來，認(rèn)識到借助新媒體實現(xiàn)的虛擬社交應(yīng)是現(xiàn)實人際交往的擴充而非替代，拓展交往空間，借助現(xiàn)代傳媒組建符合大學(xué)生實際的虛擬交流平臺，將線上互動與線下交往結(jié)合起來，增加面對面交流的機會，提升大學(xué)生人際交往的質(zhì)量。

(三)提升人際交往的意識和能力

一些大學(xué)生飽受人際關(guān)系冷漠的折磨，面對這種情況不能總是發(fā)出“世態(tài)炎涼、人走茶涼”的感慨，要從自己做起、擺脫這種折磨。大學(xué)生與人交往過程中要保持自信，要樹立相互尊重和平等相待的人際交往觀念，與人交往不能只看到功利的一面，而要以真誠的態(tài)度對待所有人。大學(xué)生要持平和態(tài)度積極主動與人交往，提升人際交往的意識。當(dāng)他人對自己冷漠時，不要將責(zé)任全部歸咎于他人，而要自我反省在要求他人熱情的時候自己是否達到了這樣的要求，要培養(yǎng)積極主動交往的態(tài)度，主動與人打招呼、攀談，以誠懇親切的態(tài)度表現(xiàn)自己的關(guān)心和善意，盡量聊別人和自己都感興趣的話題。大學(xué)生要走出個人空間，積極參與校園活動。眼下，各高校的校園活動豐富多彩，元旦、中秋、音樂節(jié)等各類節(jié)日，辯論隊、英語角、文學(xué)社等各類社團，校園活動將原子化的個體聚集起來，很自然地與一定人群產(chǎn)生交往和聯(lián)系，能為大學(xué)生人際交往提供難得的機會和場所，有效擴大大學(xué)生的交往面，改善大學(xué)生的人際關(guān)系。大學(xué)生應(yīng)積極參與校園活動，在其中感受與人交往的價值，體驗交往的樂趣。