互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘東南亞

東南亞存在著足夠大并且又可預(yù)見的成長(zhǎng)空間，吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的投資目光。

8月17日，阿里巴巴發(fā)布第一財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告，跨境及國(guó)際消費(fèi)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，受益于東南亞電商平臺(tái)Lazada及速賣通的強(qiáng)力表現(xiàn)，阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)136%。當(dāng)晚，阿里巴巴還宣布領(lǐng)投印尼電商平臺(tái)Tokopedia的11億美元融資，引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注和討論。

隨著中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)放緩、逐漸飽和，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將目光瞄準(zhǔn)全球其他地區(qū)，東南亞市場(chǎng)成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。

東南亞有將近6億人口，中產(chǎn)階級(jí)日益壯大。東南亞市場(chǎng)跳過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式，直接進(jìn)入移動(dòng)端上網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)滲透率達(dá)到50%仍在迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)端流量訪問(wèn)占比超過(guò)60%。東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每周用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)間超過(guò)2個(gè)小時(shí)，電商規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。谷歌和淡馬錫控股聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2025年?yáng)|南亞的網(wǎng)民將達(dá)到4.8億，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將達(dá)2000億美元，其中電子商務(wù)880億美元。

東南亞存在著足夠大并且又可預(yù)見的成長(zhǎng)空間，吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的投資目光。當(dāng)前東南亞市場(chǎng)主要是新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓這幾個(gè)國(guó)家，巨頭布局主要以電商為主延伸至物流、支付、出行等各方面。

搶占陣地

阿里巴巴主要以收購(gòu)和股權(quán)投資方式率先進(jìn)入東南亞。Lazada是東南亞最大的跨境電商，業(yè)務(wù)遍布新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、菲律賓等主要國(guó)家，阿里巴巴通過(guò)收購(gòu)并增持Lazada的股份，將Lazada發(fā)展成為東南亞的重要據(jù)點(diǎn)。Lazada收購(gòu)Redmart，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至生鮮領(lǐng)域。Lazada聯(lián)合Netflix和Uber推出名為“Live Up”的用戶忠誠(chéng)計(jì)劃，該項(xiàng)目初期針對(duì)新加坡市場(chǎng)，并可能推廣到其他海外市場(chǎng)。8月17日晚，阿里巴巴宣布領(lǐng)投印尼電商平臺(tái)Tokopedia的11億美元的融資。從Lazada到Tokopedia，輿論普遍認(rèn)為阿里巴巴將其在中國(guó)境內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到東南亞地區(qū)。

電商的發(fā)展離不開支付業(yè)務(wù)的完善，阿里巴巴旗下的螞蟻金服負(fù)責(zé)金融和支付業(yè)務(wù)的開展。螞蟻金服與印尼Emtek成立合資公司，與聯(lián)昌國(guó)際集團(tuán)在馬來(lái)西亞組建支付合資公司，投資菲律賓Mynt，在泰國(guó)投資Ascend Money。

騰訊通過(guò)投資Garena進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，其業(yè)務(wù)包括電商業(yè)務(wù)Shopee、數(shù)字支付服務(wù)AirPay、在線游戲品牌Garena。2016年騰訊全資收購(gòu)泰國(guó)門戶網(wǎng)站Sanook，將其更名為騰訊泰國(guó)，專注于以Sanook Online和iPick為代表的新聞門戶業(yè)務(wù)、以Joox和騰訊游戲?yàn)橹鞯膴蕵?lè)多媒體業(yè)務(wù)、以Top Space為主的服務(wù)業(yè)務(wù)。借助Joox，騰訊已經(jīng)搶占東南亞數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的半壁江山。7月，騰訊方面表示，已向馬來(lái)西亞政府申請(qǐng)支付牌照，希望通過(guò)微信支付在當(dāng)?shù)靥峁┲Ц斗?wù)。如果被批準(zhǔn)，馬來(lái)西亞用戶就可將其當(dāng)?shù)劂y行賬號(hào)與微信支付相捆綁，使用“林吉特”購(gòu)買商品和服務(wù)。7月初，路透社援引知情人士的消息稱，騰訊已對(duì)印尼打車服務(wù)公司Go-Jek投資1—1.5億美元。至此，騰訊業(yè)務(wù)全面涉及電商、支付、新聞、娛樂(lè)、出行等眾多領(lǐng)域，覆蓋幾個(gè)主要國(guó)家。

京東的布局從印度尼西亞開始，2015年11月宣布成立京東印尼站，在雅加達(dá)、泗水和坤甸設(shè)倉(cāng)庫(kù)，并自建物流公司Jaya Ekspres Transindo。京東一直在投資建立倉(cāng)庫(kù)和配送網(wǎng)絡(luò)，克服基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)，計(jì)劃在印尼每個(gè)重點(diǎn)城市建立倉(cāng)庫(kù)。彭博社7月初報(bào)道，京東在印尼已有四個(gè)倉(cāng)庫(kù)，計(jì)劃年底再建三個(gè)倉(cāng)庫(kù)。京東方面透露，其在雅加達(dá)區(qū)的大部分訂單已可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。未來(lái)五年，京東計(jì)劃使用冷凍卡車向消費(fèi)者運(yùn)送新鮮食物以及冷凍食物。

2017年5月，京東與Tokopedia商談數(shù)億美元投資最終未有結(jié)果；京東欲進(jìn)軍泰國(guó)拓展印尼以外的東南亞市場(chǎng)，希望與泰國(guó)零售集團(tuán)Central Group成立合資公司，目前該合作也還未最終達(dá)成協(xié)議。比起其他巨頭，京東之路略顯坎坷。不過(guò)印尼站成立之初，劉強(qiáng)東就表示，印尼的公司和京東商城在國(guó)內(nèi)一樣，需要五年到十年的時(shí)間，一點(diǎn)一滴、腳踏實(shí)地地做起來(lái)。只是相比阿里和騰訊，京東擴(kuò)張步伐較慢。

亞馬遜入局較晚，目前業(yè)務(wù)主要在新加坡。去年就有報(bào)道稱亞馬遜欲進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，直到今年7月亞馬遜才正式進(jìn)軍新加坡。消費(fèi)者可選購(gòu)的商品種類包含生鮮蔬果、雜貨、家電用品等，兩小時(shí)內(nèi)就可以到貨。亞馬遜選擇交通、通信基礎(chǔ)設(shè)施完備的新加坡主打速度。但這一優(yōu)勢(shì)在東南亞其他國(guó)家實(shí)現(xiàn)較為困難，其他國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施并不像新加坡一樣完善。Lazada創(chuàng)始人梅爾納曾表示，亞馬遜在新加坡能做好并不意味著在菲律賓和印尼同樣獲得成功。另外，亞馬遜曾準(zhǔn)備投資Redmart，因出資較少最終被阿里巴巴截胡。與騰訊、阿里相比，亞馬遜的布局則顯得遲緩而謹(jǐn)慎。

多方受益

東南亞幾個(gè)主要國(guó)家，除了新加坡，其余均為處于發(fā)展中的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，將資金和經(jīng)驗(yàn)帶到東南亞。

東南亞市場(chǎng)潛力大，但本土公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些企業(yè)即使影響力和規(guī)模比較大，仍處于虧損狀態(tài)，所以必須尋求更多的資金支持來(lái)支撐本土公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，專注于可持續(xù)發(fā)展和盈利。

Lazada雖然是東南亞最大的跨境電商，但在2016年時(shí)曾面臨資金鏈可能斷裂破產(chǎn)的局面。當(dāng)時(shí)物流行業(yè)人士表示，在各個(gè)國(guó)家Lazada的單量，退貨率和賬期流程都不太令人滿意。而阿里注資控股后Lazada加大線上線下廣告投放，流量顯示，Lazada的網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端在東南亞主要國(guó)家的訪問(wèn)量都有所突破。另外，營(yíng)銷、支付、跨境等方面也有所改進(jìn)。

東南亞電商有很大的發(fā)展?jié)摿?，但?dāng)前的東南亞電商并不發(fā)達(dá)。其中物流和支付是制約其發(fā)展的重要因素，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭在物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。京東在印尼正是從物流和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)開始，阿里利用旗下的螞蟻金服在幾個(gè)主要國(guó)家開展支付業(yè)務(wù)。此外，阿里還與印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家的政府合作建設(shè)物流中心和數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)，進(jìn)行電商、物流、供應(yīng)鏈等眾多領(lǐng)域的合作，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、電商和中小企業(yè)的發(fā)展。

Tokopedia的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人William Tanuwijaya表示，“Tokopedia文化中核心一部分是，像一名教師一樣真誠(chéng)地分享，像一名學(xué)生好奇地學(xué)習(xí)。我們一直認(rèn)為阿里巴巴是我們的老師和楷模。今天，我們很興奮獲得阿里巴巴的投資，我們相信我們的合作關(guān)系能進(jìn)一步讓Tokopedia加速?！?/p>

Lazada創(chuàng)始人梅爾納曾表示，東南亞地區(qū)各國(guó)的語(yǔ)言差異不僅使物流和支付等基礎(chǔ)設(shè)施很難建立和運(yùn)作，而且了解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言是如何影響互聯(lián)網(wǎng)搜索的方式也是一個(gè)挑戰(zhàn)。東南亞市場(chǎng)不是一個(gè)單一的市場(chǎng)，各個(gè)國(guó)家政策法規(guī)、文化習(xí)慣、發(fā)展水平都有很大差異，相關(guān)管理人員表示難以同時(shí)兼顧不同國(guó)家的市場(chǎng)，空降高管容易水土不服。本土企業(yè)在這些方面具有天然優(yōu)勢(shì)，通過(guò)投資當(dāng)?shù)氐墓居欣谏钊肓私夂屯卣箹|南亞市場(chǎng)，是一個(gè)雙贏的局面。endprint