文/林鐵成
從禪茶文化中尋覓工業(yè)企業(yè)管理新動(dòng)能
——記珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)順益發(fā)展有限公司董事長張建新
文/林鐵成
“我為什么一定要召開這個(gè)禪·茶學(xué)管理會?因?yàn)椋芏嗳瞬幻靼锥U、茶和管理有什么關(guān)系?!边@是珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)順益發(fā)展有限公司(以下簡稱“順益”)董事長張建新于2016年秋天在一個(gè)會議上的開場白。
當(dāng)時(shí),大家對張建新組織召開這個(gè)與企業(yè)毫無相關(guān)內(nèi)容的會議很納悶,也非常不解,畢竟,所屬企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域主要涉及水泥、汽車、電力、礦山、鋼鐵、電子、食品、醫(yī)藥、電器、機(jī)械制造等40多個(gè)行業(yè),企業(yè)也是集研發(fā)、制造、分銷、服務(wù)、加盟連鎖的全國性企業(yè)集團(tuán),單從這方面上看,不管是從哪個(gè)角度,企業(yè)與禪茶文化都毫不沾邊,況且,工業(yè)是快速發(fā)展的節(jié)奏,而禪茶文化卻是平穩(wěn)、悠然的慢節(jié)奏生活。
但正是因?yàn)檫@個(gè)讓大多數(shù)順益人所不解的會議,促使禪茶文化融入了企業(yè)的核心文化,并以此為前進(jìn)動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)邁上新的臺階。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),順益先后被廣東省珠海市評為“優(yōu)秀企業(yè)”、“珠海市經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿企業(yè)”;被廣州市地下鐵道總公司評為“優(yōu)秀供應(yīng)商”,曾榮獲“中國水泥行業(yè)百強(qiáng)供應(yīng)商”、“潤滑油行業(yè)渠道服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“中國潤滑油行業(yè)創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)”以及由中國設(shè)備管理協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量信譽(yù)有保障優(yōu)秀服務(wù)單位”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
面對這個(gè)以禪茶文化而促進(jìn)工業(yè)化的企業(yè)不斷取得優(yōu)秀成果的現(xiàn)象,他們在具體落實(shí)中又是怎么做的呢?張建新向我們回顧了他的管理理念形成過程。
鏡頭聚焦:張建新在給記者所發(fā)的很多資料中,其中有一張是他與周樹明等幾位好朋友的合影。他說:“我們相遇是一個(gè)奇緣,也正是這個(gè)緣字,讓我深深地愛上了茶,并以茶文化跨界融入了工業(yè)界管理之中?!?/p>
張建新平時(shí)愛喝茶,對茶文化也頗感興趣,但根本沒有想到茶文化會對企業(yè)管理帶來新啟發(fā)。他能夠?qū)⒉栉幕谌氲阶约旱钠髽I(yè)管理之中,純粹是一種偶然。
他記得5年前認(rèn)識了一位叫阿政的朋友,他們經(jīng)常在一起探討項(xiàng)目、分享心得。之后,張建新又通過阿政結(jié)識了周樹明先生,而此時(shí)的周樹明已是茶界的一位知名的企業(yè)家:云放茶園董事長。
張建新在與周樹明不斷交流的過程中,發(fā)現(xiàn)周樹明是一位嚴(yán)謹(jǐn)、富于創(chuàng)新、雷厲風(fēng)行的人,更是一位營銷奇才,創(chuàng)造過許多神話,特別是周樹明秉著“云淡風(fēng)輕、放下自在”的理念打造自己的“云放私人茶園”項(xiàng)目中,不僅組建了一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),而且,從茶園管理到后續(xù)服務(wù),都是緊緊圍繞“匠心”精神,對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。這一點(diǎn)與順益有著驚人的相似。
這時(shí),周樹明又邀請他到自己的茶園參觀,張建新欣然應(yīng)約。
不久,張建新便來到了這里,他邁步在周樹明的云放私人茶園,很快被眼前的情景深深地吸引了,特別是滿地落葉的羊腸小道,還有那屋頂裊裊升起的炊煙,以及鄰里間相互串門拉家常的鏡頭,讓他看不到城里人那樣手提電腦或手捧手機(jī)玩?zhèn)€不停的“低頭族”,再看看每個(gè)人臉上的笑容,都是那么質(zhì)樸和純粹……。這一幕幕對經(jīng)常在商界里打拼的他來講,儼然就是自己追尋的“世外桃源”。
張建新心里明白,茶園里愜意的生活與自己在大都市經(jīng)營的工業(yè)化企業(yè)發(fā)展節(jié)奏是恰恰相反的。因?yàn)?,茶園給人的生活是慢節(jié)奏中的愜意,而工業(yè)化企業(yè)的節(jié)奏卻是緊張而忙碌的。他頓足在寫滿綠色的茶園思忖著,這兩者之間的節(jié)奏能不能揉合在一起形成激發(fā)廣大員工新的前進(jìn)動(dòng)力?有人建議他應(yīng)在緊張忙碌的工作之余,經(jīng)常來茶園消遣消遣生活。而此時(shí)的張建新卻與大家有不同的想法,他像是自言自語地說:“偶爾度假可以,但常來便會使人產(chǎn)生生活享受的惰性?!泵鎸﹄y以割舍的怡人景觀,張建新靈機(jī)一動(dòng):“可以嘗試讓它的美變成企業(yè)文化!”
張建新所講的美并不僅僅是茶園的景色,重要的是種茶人對土地的熱愛與做人的質(zhì)樸與純粹,以及茶的本身所體現(xiàn)出的文化底蘊(yùn),如果這些能夠與現(xiàn)有的企業(yè)文化相結(jié)合,將是企業(yè)發(fā)展新的特色和動(dòng)力。
張建新經(jīng)再三思量,決定涉足茶界并號召順益人在云放茶園購買了40多畝茶園,經(jīng)常組織中高層管理人員和員工在這里感悟企業(yè)管理與禪茶文化的融合,并開啟了企業(yè)管理的新思路。
鏡頭聚焦:這是在茶園召開的與眾不同的禪茶工作會,但是,此次會議精神卻與工業(yè)企業(yè)管理有著緊密關(guān)系,特別是主講內(nèi)容是以禪茶文化為引導(dǎo),再由張建新強(qiáng)調(diào)禪茶文化與企業(yè)內(nèi)在的文化如何相融并如何以此進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這個(gè)特殊的會議主題被與會人員喻為“一碗行走的雞湯”,讓大家收獲頗多。
的確,這次會議是一個(gè)新的開端,因?yàn)?,張建新提出了新的發(fā)展理念,他說:“禪是一種思維方式,一種跨界的思維方式,茶禪一味的思維方式就更有意思了。我們把這種思維方式融入到工業(yè)企業(yè)管理方面,可行嗎?經(jīng)過我的思考,是可行的,因?yàn)?,禪茶文化可以將立德、立言、立行的修身之道融入到工作之中。”
張建新根據(jù)自己對禪茶文化的理解,又舉例將人的思維分為二維與三維,如:十字路口堵車怎么辦?常規(guī)的二維思維就是立一個(gè)信號燈或者拓寬路面;而三維思維的定式,是建一個(gè)立交橋或者地下通道,這就是人們常說的看問題的角度不一樣,高度也不一樣,由此,角度決定高度絕不是一句口號,管理也是觸類旁通的。
對張建新逐漸癡迷于將茶文化融入企業(yè)管理的理念,有的認(rèn)同,但也有人擔(dān)心此方式方法會不會將年輕員工對工作的激情和闖勁磨平。不過,對于這樣的顧慮,張建新很快在企業(yè)文化刊物上撰文,將禪茶精神的四個(gè)字“正、清、和、雅”進(jìn)一步給予解釋。
張建新在以《禪茶管理,讓工業(yè)不再冰冷》為題的文章中寫道:這4個(gè)字包括了中國傳統(tǒng)文化中儒家的正氣、道家的清氣、佛家的和氣以及茶文化的雅氣。之所以將禪文化與企業(yè)管理融合起來,是源于自己20多年的經(jīng)營感悟。他說一提起工業(yè),大家都聯(lián)想到冰冷的機(jī)器、流水化的生產(chǎn)線、科學(xué)量化的管理,但企業(yè)最核心的資產(chǎn)是人,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、永續(xù)地經(jīng)營,最關(guān)鍵的還是如何去凝聚人、激發(fā)人,而文化是最有凝聚力、創(chuàng)造力的。再加上自己的經(jīng)營哲學(xué)也是待人哲學(xué),概括起來就是6個(gè)字:舍得、包容、和諧,這正好與禪茶的精神不謀而合。
是的,對茶文化與企業(yè)文化結(jié)合的思索,或許與張建新的人生閱歷密不可分。想當(dāng)初,張建新不管是在8年的數(shù)學(xué)教師崗位上,還是在政府任職工作,一直到自己創(chuàng)建順益,他的眼界和格局與商業(yè)思維始終是開放和包容且又非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹L貏e是針對如何創(chuàng)辦一個(gè)好的企業(yè),對確定企業(yè)的價(jià)值、定位、核心競爭力是必不缺少的。
從1992年后創(chuàng)辦企業(yè)至今,20多年過去了,一路走來,公司在觀念上,一直注重緊跟時(shí)代發(fā)展;行動(dòng)上,不斷地提高自己的核心競爭力;過程上,一直積極地拓展視野。實(shí)現(xiàn)這整個(gè)過程,靠的都是企業(yè)文化做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何讓原來的企業(yè)文化與現(xiàn)在的茶文化融合后突出企業(yè)的柔美感性?又如何隨著企業(yè)的發(fā)展和需求讓企業(yè)特色文化成為廣大員工的前進(jìn)動(dòng)力?這體現(xiàn)著企業(yè)家對員工特別的愿景、使命和企業(yè)的核心價(jià)值觀。為此,張建新在每一次授課或思想教育中,讓每一名員工不僅對茶文化中突出的“匠心”精神等文字有所理解,還要在學(xué)習(xí)中結(jié)合自己崗位職責(zé)有針對性的發(fā)言討論,分享各自的學(xué)習(xí)心得體會,切實(shí)將企業(yè)的特色文化融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去,以尋求達(dá)到兩者合一,便于為企業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)。
不僅如此,為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化與茶文化跨界融合,淬煉團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工潛能,改善團(tuán)隊(duì)的激情和凝聚力,張建新分批分層次地帶領(lǐng)企業(yè)干部和廣大員工走進(jìn)不同的茶園等場所,分享茶學(xué)、禪學(xué)及云放的商業(yè)理念和模式;以“凝心聚力、共進(jìn)共贏”等為主題,舉辦各種各樣的文體和拓展活動(dòng),以達(dá)到綜合提升大家對目標(biāo)確定、分解、實(shí)施的執(zhí)行力及配合默契度,使全體成員看到了溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)的力量,收獲了團(tuán)隊(duì)合作的幸福,達(dá)到了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,合作共贏等目標(biāo)。
“禪·茶·管理”順益體系(集團(tuán))2016年年中管理會議留影。
張建新說:“從哲學(xué)的角度合作并秉承禪茶精神,保持一顆平常心,做好真誠合作,熱心服務(wù),無私為他,便是成功渠道之一?!?/p>
鏡頭聚焦:一杯清茶,寄情山水間。張建新端起茶喝了一口說:“讓員工僅僅懂得或理解禪茶文化還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要在工作中真正落實(shí)下去才能見到效果。”如何落實(shí)下去?作為董事長的張建新又帶頭從自身做起,以禪茶文化的精神與各個(gè)行業(yè)開始跨界合作。
在經(jīng)歷茶文化的熏陶之后,張建新已深深感悟到中國的傳統(tǒng)文化博大精深,而且與人相交莫過于茶、酒文化,特別是茶文化,代表的是一種國學(xué),也浸潤了中華上千年的歷史傳承,這些文化源頭正是他所要尋找的。他還認(rèn)為茶在人與人的交互中可以起到一種潤滑價(jià)值,這種潤滑價(jià)值能讓硬邦邦的制度更貼近生活,如果能將茶文化以及更玄妙的禪文化與工業(yè)文化融合,這對團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工的成長以及提高對外服務(wù)水平將是巨大的優(yōu)勢。
于是,為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的腳步不斷前進(jìn),他與周樹明等籌建了“茶董會”并親自任會長,同時(shí)帶頭將集團(tuán)的核心文化落實(shí)在每一次跨界合作中。特別是在研發(fā)、制造、分銷、服務(wù)、加盟連鎖等過程中,始終如一地以人文關(guān)懷與感恩、包容、分享、結(jié)緣的禪茶精神去尋找合作,這不僅體現(xiàn)出既理事圓融,又雅俗同歸,可以說在人生日常生活中具有普遍落實(shí)和操作的現(xiàn)實(shí)意義。特別是在合作談判時(shí)遇到難解的問題,能起到發(fā)揮禪茶文化凝集人心、化解矛盾、優(yōu)化自身素質(zhì)、和諧關(guān)系的潛移默化的作用,時(shí)間一久,張建新的業(yè)務(wù)范圍比過去更加開闊起來,也與各界商務(wù)產(chǎn)生了密切的合作關(guān)系。
善于侃侃而談?dòng)竹{馭近千名員工的張建新,依然每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思考,同時(shí)以審時(shí)度勢和籌謀構(gòu)建大格局的眼光,不僅使禪茶一味的精神內(nèi)涵在企業(yè)管理中不斷發(fā)揚(yáng)光大,還時(shí)常像朋友一樣出現(xiàn)在國內(nèi)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域成功洽談著業(yè)務(wù),積極參加或組織各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的會議,因?yàn)?,他已轉(zhuǎn)型為一名主要以茶文化來影響工業(yè)企業(yè)成功的企業(yè)家。
“對您來講,以禪茶精神推動(dòng)的跨界合作沒有一點(diǎn)難題嗎?”記者問。
“應(yīng)該是這樣?!睆埥ㄐ聺M有信心地說,“當(dāng)然,也不是全部都是順利的,特別是在‘中國制造2025’期間,面對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理以及市場的激烈競爭,我們在研發(fā)與服務(wù)等方面也面臨著挑戰(zhàn)。不過,只要從哲學(xué)的角度合作并秉承禪茶精神,保持一顆平常心,做好真誠合作,熱心服務(wù),無私為他,便是成功渠道之一。所以,我們應(yīng)該記?。何幕牧α渴菬o窮的?!?/p>
就在采訪即將結(jié)束時(shí),張建新特別邀請記者參加今年9月在北京舉辦的第三屆“全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇”,他說:“這次活動(dòng),我們公司作為唯一的戰(zhàn)略合作單位參與組織。在這場活動(dòng)中,主要是通過全球高端對話與國際視野,在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)形勢下,如何助力中國企業(yè)發(fā)展及把握經(jīng)濟(jì)脈搏等?!?/p>
愿思,飄著禪茶韻味的企業(yè)文化在順益歷久彌香、中外流芳。
張建新使禪茶一味的精神內(nèi)涵在企業(yè)管理中不斷發(fā)揚(yáng)光大。