優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

李娟華，李淑懿

（中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院，廣東 廣州 510180）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

李娟華，李淑懿

（中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院，廣東 廣州 510180）

目的 主要是觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的效果，最終目標(biāo)就是最大限度提高醫(yī)院護(hù)理人員對產(chǎn)婦的護(hù)理質(zhì)量。方法 選取我院2015年5月～10月收治的產(chǎn)婦共100例。根據(jù)入院先后順序隨機(jī)將100例患者分成對照組和實(shí)驗(yàn)組，對照組采用常規(guī)護(hù)理方式，實(shí)驗(yàn)組在對組內(nèi)產(chǎn)婦采用常規(guī)護(hù)理方式后，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，對兩組患者對護(hù)理人員滿意程度進(jìn)行了解比較。結(jié)果 在經(jīng)過不同的護(hù)理方式之后，實(shí)驗(yàn)組組的產(chǎn)婦對護(hù)理人員的滿意程度明顯比對照組高，兩者之間的比較差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。結(jié)論 在婦產(chǎn)科中施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠提升患者對護(hù)理人員以及醫(yī)院的滿意程度，這個方法值得被廣泛應(yīng)用在婦產(chǎn)科。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理；婦產(chǎn)科；對比觀察

婦產(chǎn)科是醫(yī)院中非常重要的一個科室，由于涉及內(nèi)容復(fù)雜，護(hù)理中常會出現(xiàn)糾紛，護(hù)理人員與患者發(fā)生矛盾的概率要大于醫(yī)院中其他科室，這對婦產(chǎn)科的護(hù)理水平造成很大的影響，并且長期持續(xù)下去會對醫(yī)院的聲譽(yù)地位產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，應(yīng)該及時解決這樣的問題，護(hù)理人員在照顧產(chǎn)婦時，應(yīng)該選用最合理、科學(xué)、有效的方法來護(hù)理，提升產(chǎn)婦及家屬對醫(yī)院的滿意程度，減少糾紛矛盾，為醫(yī)院的和諧發(fā)展創(chuàng)造條件。本次研究中，選取我院2015年5月～10月收治的產(chǎn)婦共100例。為保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性，選取的病例均為手術(shù)患者，根據(jù)入院先后順序隨機(jī)將100例患者分成兩個小組，分別為對照組和實(shí)驗(yàn)組?，F(xiàn)將具體的研究過程報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年5月～10月收治的產(chǎn)婦共100例。為保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性，選取的病例均為手術(shù)患者，根據(jù)入院先后順序隨機(jī)將100例患者分成兩個小組，分別為對照組和實(shí)驗(yàn)組。其中對照組中產(chǎn)婦年齡為21～45歲，平均年齡為32歲，學(xué)歷在大學(xué)級以上的有25例，在高中水平的有15例，初中級以下的有10例，正常的婦產(chǎn)科手術(shù)有40例，剖宮產(chǎn)手術(shù)有10例。實(shí)驗(yàn)組中產(chǎn)婦年齡在22-48歲，平均年齡為34歲，學(xué)歷在大學(xué)及以上的有24例，在高中水平的有10例，初中級以下的有16例，正常的婦產(chǎn)科手術(shù)有35例，剖宮產(chǎn)手術(shù)有15例。兩個小組的產(chǎn)婦在性別、文化程度、手術(shù)類型和年齡等方面差距較小，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）?？梢詫Ρ日f明問題。為了進(jìn)一步保障數(shù)據(jù)的可靠性，排除意外死亡和惡性腫瘤晚期在院內(nèi)死亡的個例，兩個小組的產(chǎn)婦及其家屬均知曉本次研究，并在治療前簽訂同意書，對本次研究表示支持和同意，本次研究上報醫(yī)院相關(guān)管理部門得到批準(zhǔn)后予以執(zhí)行

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對照組護(hù)理方法

主要采用常規(guī)護(hù)理方式，每天例行普通檢查，對產(chǎn)婦及腹內(nèi)胎兒的各項指標(biāo)進(jìn)行檢測，了解產(chǎn)婦和胎兒各方面狀態(tài)，根據(jù)醫(yī)囑對產(chǎn)婦進(jìn)行相關(guān)照顧護(hù)理，每天打掃病房，讓產(chǎn)婦及家屬保持良好心情。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理方法

在對組內(nèi)產(chǎn)婦采用常規(guī)護(hù)理方式后，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。具體措施如下：首先是產(chǎn)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為剛剛?cè)朐旱幕颊呒凹覍僦鲃舆f一杯水，讓他們稍等片刻，及時快速為其辦理相關(guān)入院手續(xù)，對護(hù)理人員言行舉止進(jìn)行約束，主動向患者及家屬介紹自己和為其負(fù)責(zé)的醫(yī)師，盡可能地讓患者和家屬感受到尊重和溫暖[1]。在產(chǎn)婦住院期間的例行檢查過程中對其檢查資料和個人隱私信息進(jìn)行保密，保證不外傳，不交流。而且從調(diào)查中我們了解到，實(shí)驗(yàn)組中50例患者，有36例是初為人母，這類產(chǎn)婦沒有懷胎經(jīng)驗(yàn)，再加上產(chǎn)婦心里敏感，很可能會出現(xiàn)焦慮緊張等情緒，如果不能及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行心理疏導(dǎo)，很可能會最終影響正常分娩，護(hù)理人員應(yīng)該時刻關(guān)注產(chǎn)婦的情緒變化，與產(chǎn)婦進(jìn)行交流，對不良情緒進(jìn)行疏通[2]。并且在日常中對產(chǎn)婦的飲食進(jìn)行指導(dǎo)，保證科學(xué)飲食，讓產(chǎn)婦和胎兒都能健康成長。其次是產(chǎn)時優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要是在產(chǎn)婦生產(chǎn)的過程中，對產(chǎn)婦進(jìn)行言語上的鼓勵，對于產(chǎn)婦的緊張害怕等情緒，應(yīng)該進(jìn)行安慰，另外要在醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好整個分娩過程的衛(wèi)生清理工作，也要有所準(zhǔn)備，做好難產(chǎn)，大出血等突發(fā)事件的預(yù)防處理工作事項，從多方面確保產(chǎn)婦分娩過程的順利進(jìn)行[3]。最后是產(chǎn)后優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在產(chǎn)婦完成分娩后，要科學(xué)指導(dǎo)產(chǎn)婦坐月子，避免在月子期間落下病根，并且知道產(chǎn)婦合理飲食，注意營養(yǎng)搭配，避免風(fēng)吹受涼等，在產(chǎn)婦出院時，叮囑她及家屬身體休養(yǎng)注意事項和哺乳期注意事項，保證產(chǎn)婦健康快速恢復(fù)。

1.3 效果評價

對兩組產(chǎn)婦通過調(diào)查問卷的方式了解產(chǎn)婦對護(hù)理人員的滿意程度，并且按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。非常滿意：護(hù)理人員指導(dǎo)科學(xué)，態(tài)度和藹，責(zé)任感強(qiáng)。比較滿意：護(hù)理人員指導(dǎo)到位，態(tài)度較好，比較負(fù)責(zé)。不滿意：護(hù)理人員指導(dǎo)不合理，態(tài)度差，不負(fù)責(zé)。

2 結(jié) 果

在經(jīng)過不同的護(hù)理方式之后，實(shí)驗(yàn)組的產(chǎn)婦對護(hù)理人員的滿意程度明顯比對照組高，兩者之間的比較差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。見表1。

表1 對照組與實(shí)驗(yàn)組對護(hù)理人員的滿意程度[n（%）]

3 討 論

由于婦產(chǎn)科均為女性患者，較為敏感，對護(hù)理的要求和期望值都較高，這造成了婦產(chǎn)科成為醫(yī)院所有科室中最易發(fā)生矛盾糾紛的科室，實(shí)行護(hù)理制度改革，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者對婦產(chǎn)科護(hù)理人員滿意程度、對醫(yī)院滿意程度勢在必行。本研究中由護(hù)理人員對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)果顯示在經(jīng)過不同的護(hù)理方式之后，實(shí)驗(yàn)組組的產(chǎn)婦對護(hù)理人員的滿意程度明顯比對照組高，這就說明優(yōu)質(zhì)護(hù)理在提升產(chǎn)婦的滿意度上有較好的效果。

綜上所述，本研究證實(shí)在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)婦進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能夠?yàn)楫a(chǎn)婦提高更好的護(hù)理服務(wù)，能夠提升產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度，醫(yī)院應(yīng)該在以后的臨床中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方式對產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理。

[1] 王紅平.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2015(24)(10):254-255.

[2] 寧燕鏵.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,71(01):212-213.

[3] 鄒 穎.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2016,08(02):167+169.

本文編輯：李 豆

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ISSN.2096-2479.2017.19.131.02