人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果

申麗娟

（新疆昌吉市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科，新疆 昌吉 831100）

人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果

申麗娟

（新疆昌吉市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科，新疆 昌吉 831100）

目的 分析人性化護(hù)理干預(yù)模式在糖尿病患者護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法 選取2016年2月～2016年12月88例糖尿病就診患者，隨機(jī)分組，對照組（n=44）給予常規(guī)護(hù)理方法，觀察組（n=44）給予人性化護(hù)理管理，對比2組患者護(hù)理管理效果。結(jié)果 觀察組患者治療依從性評分均高于對照組，組間差異明顯（P＜0.05）；觀察組患者對護(hù)理人員心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理管理、健康宣教等方面護(hù)理滿意度評分高于對照組（P＜0.05）。結(jié)論 人性化護(hù)理符合糖尿病患者就診需要，對提高患者治療依從性及就診滿意度具有明顯作用，能夠強(qiáng)化護(hù)理干預(yù)質(zhì)量。

人性化護(hù)理；糖尿??；護(hù)理干預(yù)

糖尿病病程長，且無法根治，嚴(yán)重影響病患長期生活質(zhì)量，若血糖水平控制不佳，則可進(jìn)一步增加多種并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，對患者身心健康產(chǎn)生教導(dǎo)制約。人性化護(hù)理強(qiáng)調(diào)以人為本，將患者作為護(hù)理工作重點(diǎn)。本研究選取88例糖尿病就診患者，分析其臨床護(hù)理干預(yù)方法及效果，現(xiàn)做詳細(xì)報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取所在醫(yī)院88例糖尿病就診患者，所選病例均滿足糖尿病相關(guān)診斷及治療標(biāo)準(zhǔn)[1]，且患者對診療情況知情。數(shù)字隨機(jī)法分組，觀察組（n=44）男性12例，女性32例，年齡47～78歲，平均年齡（65.79±3.07）歲。對照組（n=44）男性14例，女性30例，年齡48～79歲，平均年齡（65.59±3.22）歲。2組患者病情明確，自愿接受治療，病例排除：（1）不滿足內(nèi)科治療指征者；（2）多種原因致中斷治療者；（3）合并精神類疾病者；（4）合并器質(zhì)性病變者；2組臨床一般資料比較無明顯差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對照組

實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，結(jié)合患者實(shí)際病情，對其疾病相關(guān)知識進(jìn)行詢問，根據(jù)患者實(shí)際情況，予以對癥護(hù)理。與此同時(shí)，按照患者心理狀況，為其提供完善可行的基礎(chǔ)護(hù)理干預(yù)方法。護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，為患者提供更為安全合理的護(hù)理干預(yù)措施。

1.2.2 觀察組

給予本組患者人性化護(hù)理干預(yù)，在做好常規(guī)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上，為患者提供更具人文關(guān)懷的護(hù)理管理措施，從以下幾個(gè)方面加以完善：

（1）耐心溝通：與患者開展溝通時(shí)，要時(shí)刻保持微笑，并耐心講解疾病情況，使患者感知到熱情及關(guān)懷。及時(shí)帶領(lǐng)患者熟悉治療環(huán)境，消除患者緊張及焦慮情緒。對于患者疑問，要及時(shí)予以解釋，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，對其開展健康教育。

（2）關(guān)注細(xì)節(jié)：護(hù)理人員不斷強(qiáng)化自身技能，增強(qiáng)護(hù)理能力，提高知識水平。關(guān)注護(hù)理細(xì)節(jié)，對患者實(shí)際情況進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，例如，為患者開展診療時(shí)，在關(guān)注原發(fā)病的同時(shí)，對其可能存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行關(guān)注，從而最大程度提高患者就診安全性。若觀察患者皮膚破潰，尤其是足部，應(yīng)加以重視，避免發(fā)生糖尿病足等嚴(yán)重并發(fā)癥。

（3）個(gè)體化護(hù)理：根據(jù)患者體質(zhì)情況，并結(jié)合其接受能力，護(hù)理人員開展個(gè)體化護(hù)理，做好健康教育，講解糖尿病預(yù)后要點(diǎn)，包括飲食、運(yùn)動、睡眠、休息等方面指導(dǎo)，并重點(diǎn)對患者用藥做出指導(dǎo)，嚴(yán)格控制血糖水平。為患者制定合理的胰島素注射劑量及時(shí)間，避免出現(xiàn)安全隱患，保證患者治療效果。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

對2組患者開展問卷調(diào)查，對患者就診滿意度評分進(jìn)行比較，包括護(hù)理人員心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理管理、健康宣教，取分范圍為0～100分，分?jǐn)?shù)越高越好；與此同時(shí)，對比2組患者治療依從性，包括用藥、限煙戒酒、規(guī)范飲食及定期復(fù)查，每項(xiàng)滿分10分，分?jǐn)?shù)越高依從性越高[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護(hù)理滿意度評分

觀察組心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理管理、健康宣教等方面護(hù)理滿意度評分高于對照組，2組存在明顯差異（P＜0.05），見表1。

表1 2組患者護(hù)理滿意度評分比較（±s）

表1 2組患者護(hù)理滿意度評分比較（±s）

組別 心理護(hù)理 服務(wù)態(tài)度 護(hù)理管理 健康宣教觀察組（n=44） 96.85±12.63 94.93±11.41 98.52±10.47 97.62±12.14對照組（n=44） 84.62±10.08 76.64±8.54 84.82±8.01 82.98±8.21 t 8.214 5.620 6.242 5.541 P 0.000 0.000 0.000 0.001

2.2 治療依從性比較

觀察組患者用藥、限煙戒酒、規(guī)范飲食及定期復(fù)查等方面治療依從性評分均高于對照組，組間差異明顯（P＜0.05），見表2。

表2 2組患者治療依從性比較（±s）

表2 2組患者治療依從性比較（±s）

組別 用藥 限煙戒酒 規(guī)范飲食 定期復(fù)查觀察組（n=44） 9.96±2.98 8.81±1.63 7.82±1.71 8.98±2.05對照組（n=44） 5.07±0.87 4.92±0.14 3.56±0.77 3.69±0.89 t 5.324 8.021 6.001 6.213 P 0.000 0.000 0.000 0.000

3 討 論

人性化護(hù)理干預(yù)模式是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體現(xiàn)，通過對護(hù)理人員護(hù)理行為的優(yōu)化與改進(jìn)，最大程度保證臨床護(hù)理工作質(zhì)量，為患者提供更為快捷、合理的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者預(yù)后。本研究結(jié)果顯示，觀察組患者治療依從性評分均高于對照組（P＜0.05），與權(quán)威文獻(xiàn)[3]報(bào)道結(jié)果一致。與此同時(shí)，觀察組患者對護(hù)理人員心理護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理管理、健康宣教等方面護(hù)理滿意度評分高于對照組（P＜0.05），說明人性化護(hù)理干預(yù)能夠顯著提高患者就診滿意度。

通過臨床對照試驗(yàn)證實(shí)，人性化護(hù)理干預(yù)模式深入踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，符合糖尿病患者實(shí)際需要，通過人性化護(hù)理，開展人文關(guān)懷，能夠顯著提高患者治療依從性，并且強(qiáng)化其就診滿意度，發(fā)揮良好的護(hù)理服務(wù)作用。

[1] 胡 容.人性化護(hù)理管理在內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2016,03(14):2-3.

[2] 王薈蘋,王 燕,王 申.奧馬哈系統(tǒng)在我國糖尿病護(hù)理中應(yīng)用的可行性探討[J].中國護(hù)理管理,2014,18(09):981-983.

[3] 李 娟,李樂之,楊玲鳳,等.長沙市三級甲等綜合醫(yī)院非內(nèi)分泌科護(hù)士糖尿病護(hù)理知信行的調(diào)查研究[J].中國護(hù)理管理,2013,22(06):91-94.

本文編輯：劉帥帥

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ISSN.2096-2479.2017.19.41.02