優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用

康 凱

（包頭市第四醫(yī)院麻醉手術科，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用

康 凱

（包頭市第四醫(yī)院麻醉手術科，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

目的 分析在手術室護理中應用優(yōu)質護理服務模式的效果。方法 隨機選擇2014年12月～2016年11月在本院接受治療的手術患者84例參與研究，隨機平均分成2組，觀察組在手術室護理中實施優(yōu)質護理服務，對照組在手術室護理中實施常規(guī)護理服務，比較兩組效果。結果 觀察組護理后SAS、SDS評分分別為（48.27±2.91）分、（13.71±2.94）分，均優(yōu)于對照組（59.91±2.88）分、（18.92±2.83）分。結論 在手術室護理中應用優(yōu)質護理服務模式能夠幫助患者緩解負面情緒，確保手術順利進行及完成，值得推廣。

手術室護理；優(yōu)質護理服務模式；效果

醫(yī)院手術室是重要場所，主要用于開展手術治療以及對危重患者實施搶救，手術室除了要求非常高的環(huán)境條件，還要求較高的護理質量[1]。手術室患者疾病種類多，病情嚴重且變化迅速，所以出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性很大，所以必須保證護理質量，以減少醫(yī)患糾紛[2]。本研究具體分析將優(yōu)質護理服務模式用于手術室護理中的效果。

1 資料、方法

1.1 基本資料

在2014年12月～2016年11月中選取我院84例手術患者進行研究。依據(jù)均分原則設置觀察和對照組，觀察組男22例，女20例，平均年齡（53.2±6.3）歲；其中四肢手術患者8例，腦部手術患者7例，子宮手術患者3例，卵巢手術患者1例，肝膽手術患者13例，胃腸手術患者10例。對照組男23例，女19例，平均年齡（53.5±6.1）歲；其中四肢手術患者7例，腦部手術患者8例，子宮手術患者3例，卵巢手術患者2例，肝膽手術患者11例，胃腸手術患者11例。2組基本資料中的各項內(nèi)容相比較，一致性良好（P＞0.05）。

1.2 護理

對照組僅實施常規(guī)護理，主要在手術開展過程中做好醫(yī)生的配合工作。觀察組實施優(yōu)質護理服務模式，主要從術前、術中以及術后幾方面著手：

1.2.1 術前優(yōu)質護理：手術開始前護理人員要向患者主動講解手術室環(huán)境、手術流程，做好術前各類準備。對患者病史進行詳細詢問，了解藥物過敏史，掌握患者腎臟、心肺等功能指標。主動與患者交流，了解患者心理狀況，針對性疏導患者負面情緒。另外向患者介紹治療成功的同類病例，提升患者應對手術的信心。

1.2.2 術中優(yōu)質護理：提升患者舒適度，提供毛毯以及枕頭，如果為關節(jié)性疾病患者，應該提供棉護墊，避免因為術中長時間與病床接觸導致關節(jié)損傷。靜脈注射應該提高準確率，盡可能減少穿刺次數(shù)，防止導致患者出現(xiàn)不適，充分尊重患者隱私，將患者體位保持在最舒適狀態(tài)。手術進行過程中，護理人員可以按摩非手術部位，防止發(fā)生水腫，及時配合醫(yī)生處理異常情況。

1.2.3 術后優(yōu)質護理：手術結束后選擇溫熱生理鹽水擦拭患者皮膚血跡，將患者安全轉移到病房內(nèi)。術后對患者生命體征進行密切監(jiān)測，叮囑患者保證足夠臥床休息，做好營養(yǎng)癥支持，等到患者身體狀況允許，應該指導進行簡單創(chuàng)傷恢復鍛煉。患者出院后應該每周一次進行電話隨訪，指導患者出院后的術后康復。

1.3 評價指標

評價兩組患者護理前后焦慮、抑郁情況，分別應用SAS、SDS量表進行評價，SAS得分越高，焦慮越明顯。SDS量表得分越高，抑郁越明顯。

1.4 統(tǒng)計方法

應用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

護理后觀察組SAS、SDS評分均明顯低于對照組，差異比較顯著，P＜0.05。見表1。

表1 兩組護理前后心理狀況比較（±s，分）

表1 兩組護理前后心理狀況比較（±s，分）

分組 例數(shù) SAS SDS護理前 護理后 護理前 護理后觀察組 42 66.86±4.21 48.27±2.91 21.35±4.18 13.71±2.94對照組 42 67.01±4.15 59.91±2.88 21.62±4.31 18.92±2.83

3 討 論

當前因為人們生活質量和水平不斷提升，因此患者對醫(yī)院護理質量也有了更高的要求，特別是針對手術患者，由于手術會造成明顯創(chuàng)傷，術后需要較長時間恢復，所以護理對于保障患者順利恢復具有重要意義[2-3]。優(yōu)質護理服務模式主要是依照患者將接受的手術情況，對患者開展針對性護理服務，在手術開始前，護理人員需要對患者進行術前評估，了解患者一般情況，掌握手術適應證。同時術前做好心理疏導，從而能夠使患者以平和心態(tài)應對手術，確保手術順利進行；術中護理人員需要做好醫(yī)生的手術配合，對患者的情況進行密切觀察，及時配合醫(yī)生處理異常情況；術后要做好患者的健康指導，告知患者恢復過程中的各類注意事項，對患者進行康復指導，做好患者術后飲食護理，確?；颊郀I養(yǎng)充分攝取[4-5]。

從本研究結果可以得知，觀察組經(jīng)過護理焦慮、抑郁評分結果均明顯低于對照組，P＜0.05。證實通過在手術室護理中實施優(yōu)質護理能夠幫助患者緩解對于手術的恐懼感，幫助患者更迅速適應手術，從而保證良好依從度，確保手術順利進行。

綜上所述，在手術室護理中應用優(yōu)質護理服務模式能夠幫助患者改善不良心理狀況，值得推廣。

[1] 郭培俊.優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用研究[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,3(35):7020-7021.

[2] 李 冉.解析優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用[J].中國現(xiàn)代藥物應用,2013,7(1):94-95.

[3] 韋飛景.手術室護理中優(yōu)質護理服務模式的應用分析[J].右江醫(yī)學,2013,41(3):391-392.

[4] 盧 瑛.優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用評價[J].醫(yī)學信息(下旬刊),2013,26(10):457-458.

[5] 茅祥芬.全程優(yōu)質護理服務模式在肺癌手術室護理中的應用分析[J].大家健康(上旬版),2017,11(1):218-218.

本文編輯：劉帥帥

R473

B

ISSN.2095-8803.2017.15.72.02