6S精細化管理模式對臨床護理管理質(zhì)量的影響與實踐

代安志

（重慶市永川區(qū)中醫(yī)院，重慶 402160）

6S精細化管理模式對臨床護理管理質(zhì)量的影響與實踐

代安志

（重慶市永川區(qū)中醫(yī)院，重慶 402160）

目的 分析6S精細化管理模式對臨床護理管理質(zhì)量的影響與實踐。方法 選取我院2015年11月～2016年11月100例護理人員，將其隨機分為兩組，對照組實施常規(guī)管理，觀察組實施6S精細化管理模式，將兩組護理人員的護理質(zhì)量考核結(jié)果進行對比。結(jié)果 觀察組護理人員護理質(zhì)量考核結(jié)果均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 6S精細化管理模式能顯著提高臨床護理管理質(zhì)量。

6S精細化管理模式；臨床護理管理質(zhì)量；常規(guī)管理

6S精細化管理模式是臨床上應(yīng)用較為廣泛的管理工具，能夠有效改善護理人員服務(wù)質(zhì)量及提高護理人員工作效率[1]。該種管理模式來源于日本，其內(nèi)容包括安全、素養(yǎng)、清潔、清掃、整頓、整理等內(nèi)容，簡稱為6S精細化管理，對提高一個安全、舒適、高效的工作環(huán)境具有重要作用。因此，將6S精細化管理模式應(yīng)用于臨床護理管理質(zhì)量中，具有重要影響[2]。我院對6S精細化管理模式對臨床護理管理質(zhì)量的影響與實踐進行研究，具體如下。

1 資料與方法

對護理管理質(zhì)量實施日常管理）。

觀察組護理人員實施6S精細化管理模式，具體措施包括成立推行小組，宣傳培訓(xùn)、組織實施、規(guī)范管理。

1.3 觀察指標

對比兩組護理人員護理質(zhì)量考核結(jié)果（基礎(chǔ)護理、病房管理、消毒滅菌、設(shè)備儀器）。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.1 一般資料

選取我院2015年11月～2016年11月100例護理人員，將其隨機分為兩組。觀察組均為女性，年齡19～34歲，平均年齡（26.56±2.13）歲。對照組均為女性，年齡20～34歲，平均年齡（27.06±2.01）歲。兩組護理人員的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組護理人員實施常規(guī)管理模式（其管理內(nèi)容主要為

2 結(jié) 果

觀察組護理人員基礎(chǔ)護理48例（96.00%）；病房管理44例（88.00%）；消毒滅菌47例（94.00%）；設(shè)備儀器50例（100.0%）明顯高于對照組護理人員基礎(chǔ)護理35例（70.00%）；病房管理32例（64.00%）；消毒滅菌36例（72.00%）；設(shè)備儀器35例（70.00%），（P＜0.05），見表1。

表1 對比兩組護理人員護理質(zhì)量考核結(jié)果[n（%）]

3 討 論

6S精細化管理模式是被國內(nèi)外均廣泛應(yīng)用的管理模式，近年來受到醫(yī)療界的充分認可。6S精細化管理模式是指采用現(xiàn)有資源，從而創(chuàng)造最佳工作效率，該模式能使現(xiàn)有的軟件得到充分的應(yīng)用。

在本次研究中，通過將6S精細化管理模式應(yīng)用于臨床護理管理質(zhì)量中，能夠有效改善護理人員各項考核結(jié)果，具體見下。

（1）推行小組：成立由全院各護理單元護士長、護理部主任副組長、主管院長任組長為組員的管理小組，其職責(zé)為推行、制定管理模式評價標準以及實施方案，負責(zé)活動的組織培訓(xùn)和宣傳，從而協(xié)調(diào)活動的資源和支持，定期評估各項活動效果，掌握其活動成效，推行管理模式的實施通過采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理全員講座、護士長例會等形式宣傳開展活動的要求、意義和目的，組織學(xué)習(xí)管理模式的實施方法、考評標準以及具體內(nèi)容，將管理相關(guān)內(nèi)容制成小冊，由每位組員人手一份，做到全院重視參與以及人人知曉，同時各個護理單元應(yīng)依照評價標準以及實施方案，并結(jié)合本單元情況，成立推行小組，制定相關(guān)措施、計劃、制度等，由護士長監(jiān)督并實施。（2）規(guī)范管理：應(yīng)根據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果，確定主要推行范圍，包括庫房、值班室、護士站、搶救室、換藥室、處置室、治療室等，制定評價標準，應(yīng)根據(jù)相關(guān)評價標準，在各個操作中應(yīng)用管理方式，完成物品的清潔、清掃、整頓、整理工作，物品應(yīng)按照定量定點放置以及每日使用頻率分類，進行統(tǒng)一標識，根據(jù)各個護理特點的內(nèi)容，重新設(shè)置物品種類、急救藥品、備用藥品以及物品數(shù)量和種類，統(tǒng)一購買封存條。組織設(shè)計物品放置圖和搶救車藥品，建立物品登記卡以及失效藥品，對臨床每日采用頻率較低的搶救車進行封存管理，既能減少相關(guān)交接時間，還能降低藥品出現(xiàn)風(fēng)險的事故，從而有效提高護理人員的工作質(zhì)量及工作效率[5]。通過本次研究，觀察組護理人員護理質(zhì)量考核結(jié)果均優(yōu)于對照組，（P＜0.05）。

綜上所述，通過將將6S精細化管理模式應(yīng)用于臨床護理管理質(zhì)量中，能夠有效改善護理人員護理質(zhì)量考核結(jié)果，值得進一步推廣。

[1] 王華飛,顧倩蘭,徐文芳,等.6S管理在門診藥房管理中的實踐和體為即為復(fù)吸，有研究指出，毒品復(fù)吸率超過95%。因此，需要尋找積極、有效的方法來降低復(fù)吸[2]。本次研究中，1個月后，觀察組復(fù)吸率比對照組低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組患者對護理工作的滿意度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。可見，綜合護理干預(yù)能有效降低戒毒者復(fù)吸率。戒毒患者復(fù)吸率居高不下的主要原因與吸毒者心態(tài)問題有關(guān)，吸毒者心理狀態(tài)、行為習(xí)慣、生活方式等均會影響其是否會復(fù)吸[3]。因此，需要從多個方面、角度來予以患者干預(yù)，從而有效改變吸毒者的心態(tài)、行為習(xí)慣。而綜合護理干預(yù)是系統(tǒng)化護理措施，能從患者認知、心理、行為等方面予以全方位、針對性的干預(yù)，能促使戒毒者改變以往不良的生活習(xí)慣。綜合護理干預(yù)關(guān)注吸毒者的心理狀態(tài)，其通過引導(dǎo)、暗示等方式來逐漸影響患者的想法，幫助患者樹立正確人生觀、價值觀，堅定患者戒毒的信心，最終能達到預(yù)防復(fù)吸的效果?？傊?，綜合護理干預(yù)能有效減少戒毒復(fù)吸，具有較高的臨床應(yīng)用價值。

參考文獻

[1] 侯 峰,韓道國,劉 潔,等.社會支持在戒毒者自我效能與戒毒動機之間的中介效應(yīng)[J].中國實用護理雜志,2016,32(18):1408-1412..

[2] 彭耐英,周玉來,李 勇,等.溝通技巧在自愿戒毒治療的應(yīng)用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2014,15(23):124-125.

[3] 秦 璐.系統(tǒng)化護理干預(yù)對戒毒康復(fù)期海洛因依賴者生存質(zhì)量的影響[J].數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志,2016,29(10):1561-1562.

本文編輯：蘇日力嘎

R47

B

ISSN.2096-2479.2017.18.151.02